將健身與時(shí)尚結(jié)合起來，這句話是瑪洛尼國際時(shí)尚教育機(jī)構(gòu)的CEO樊澄正在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。
初見樊澄老師,，正值北京陰雨連綿,。他一出現(xiàn),，就吸引了大家的目光。帥氣,、自信,、禮貌而堅(jiān)定，他的陽光笑容一掃北京連日陣雨的陰霾,，像是鄰家的大哥哥,。
ChinaFit記者：樊澄老師您好，很高興您能接受ChinaFit的采訪,。我們知道您有過多年健身行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),。比如曾任過健身行業(yè)的“黃埔軍校”——加州健身俱樂部的總經(jīng)理。感謝您愿意在這次2012ChinaFit健身大會(huì)上分享您在健身俱樂部一些獨(dú)到經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗(yàn),。作為2012ChinaFit健身大會(huì)的特邀導(dǎo)師,，這次您將給我們帶來什么課題?
樊澄導(dǎo)師：這次大會(huì)，我本人非常期待,，也希望能跟大家一起分享我這13年從事健身行業(yè)工作的收獲和感受,。我的課程題目是《成功法則－助您成為俱樂部總經(jīng)理》。
ChinaFit記者：您的課題主要針對行業(yè)哪些目標(biāo)人群,，通過您的課程會(huì)使他們在哪方面受益?
樊澄導(dǎo)師：其實(shí)我這個(gè)課程適合所有健身行業(yè)從業(yè)者,，只要他們想提高自己的綜合能力,，成為一個(gè)全面的俱樂部管理者都可以來參加。
對于那些想成為管理者的,，希望能通過我的課程,，讓他們了解成為一個(gè)俱樂部總經(jīng)理需要具備的條件，也是給他們一個(gè)將來努力提高自己的一個(gè)方向,。
對于已經(jīng)是高級管理者來說,，是給自己目前工作的一個(gè)對照，已經(jīng)具備的部分繼續(xù)保持,，不夠的地方大家一起共勉,。
對于俱樂部投資人來說，作為他們自己目前或者將來要培養(yǎng)的管理者,，需要具備哪方面的能力和條件,，從各個(gè)方面都可以幫助他們少走彎路。
ChinaFit記者：您認(rèn)為一個(gè)成功的總經(jīng)理應(yīng)具備哪些優(yōu)秀的品質(zhì)?哪些又是阻礙成功的最大障礙?
樊澄導(dǎo)師：作為一個(gè)合格的總經(jīng)理,，我覺得一個(gè)成功的總經(jīng)理需要具備的品質(zhì)是全方位的,，我在這里只是簡單舉例：
首先，是職業(yè)態(tài)度,，一個(gè)優(yōu)秀的總經(jīng)理本身就是一個(gè)榜樣,，所有的人都看著你、聽你指揮,，任何事情自己要先做好,。
其次，是能建立一個(gè)完善的系統(tǒng),，不管是銷售,，還是私教，一個(gè)完善的系統(tǒng)是保證事務(wù)正常運(yùn)行的前提,。
還有,，就是管理能力，管理也是管人,，帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，建立一個(gè)公平、公正的管理機(jī)制和良好的工作氛圍,，在這樣的環(huán)境下,，大家一起來完成業(yè)績指標(biāo)。俱樂部做的好,，大家都有好的收益,，你這個(gè)總經(jīng)理也就合格了。
ChinaFit記者：國內(nèi)外都有很多成功學(xué)大師，比如國外的卡耐基,、安東尼羅賓,。國內(nèi)有陳安之等。您的課和他們講的比起來有什么不同?優(yōu)勢在哪里?能給我舉例說明嗎?
樊澄導(dǎo)師：這些大師都是如雷貫耳的名字,，我自己也聽過他們的課,，非常欣賞。聽他們的課能瞬間激發(fā)大家的激情,，找到動(dòng)力,，覺得自己只要行動(dòng)了就能成功。但是往往這種興奮勁隨著時(shí)間的推移,，在接下來工作中沒有正確的方法而退怯,，慢慢的又回歸原點(diǎn)了。
而我的課程,，可能在思想,、激情上面沒有那么猛烈，可是,，我能給大家的都是最實(shí)戰(zhàn)有效的方法,，不光是我自己，還有周邊很多成功人的經(jīng)驗(yàn),，我把這些精華總結(jié)到一起,，分享給大家，大家學(xué)習(xí)后,，就可以在實(shí)際中嘗試運(yùn)用,，在運(yùn)用過程中，可能出現(xiàn)的種種問題,，我也都會(huì)幫你提前設(shè)想好,，并提供解決的方法給你，我相信你一定可以做的好,。
舉個(gè)例子：如何提高銷售業(yè)績，在談客戶的時(shí)候,，客戶可能會(huì)有的擔(dān)憂,，我們針對每一個(gè)擔(dān)憂，都給出了解決的對策,，包括后面高層TO方法,，學(xué)習(xí)后不斷的演練，很快就能有實(shí)際的提高,。
所以,，我培訓(xùn)的目的是為了提高實(shí)戰(zhàn)的效果，達(dá)到長期有效的結(jié)果,。
ChinaFit記者：我們知道決策在于領(lǐng)導(dǎo)者,，但執(zhí)行在于員工,，健身行業(yè)各個(gè)俱樂部都存在溝通效率不高的情況。您作為一個(gè)成功的總經(jīng)理,，如何把您的服務(wù)理念傳遞給您的員工,，讓他們能夠理解并很好的去實(shí)現(xiàn)的呢?
樊澄導(dǎo)師：我覺得理念不是靠嘴說的，你對他們說的越多他們越記不住,，完成的效果肯定會(huì)大打折扣,。所以需要領(lǐng)導(dǎo)者以身作則
，我們關(guān)注的是細(xì)節(jié),，讓員工充分了解做任何事情能給我們帶來的好處,，然后帶著他們一起去做，當(dāng)員工們真正從中嘗到甜頭的時(shí)候,，他們就會(huì)完全相信,，剩下來的事情也就變?nèi)菀琢恕?br />
ChinaFit記者：您在健身圈一直都是響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮珖竺餍墙叹�,，到加州健身俱樂部總�?jīng)理,，再到現(xiàn)在時(shí)尚界的瑪洛尼國際時(shí)尚教育機(jī)構(gòu)CEO，您認(rèn)為健身與時(shí)尚有什么共同之處?
樊澄導(dǎo)師：不管是健身還是時(shí)尚,，兩者的共同點(diǎn)都是積極向上,，能給老百姓帶去健康、快樂,、美麗,，讓人們的生活變的更自信、更充實(shí),。我目前跟法國的時(shí)尚學(xué)校合作,，共同打造中國的時(shí)尚人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，這也是因?yàn)樽约合矚g時(shí)尚,，喜歡去挑戰(zhàn)一些新鮮事物,，但同時(shí)，我也從來沒有放棄過健身事業(yè),，我的目的是在不久的將來,，能把這兩個(gè)行業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來，做一些與時(shí)尚健身相關(guān)的事情,，現(xiàn)在基本的想法已經(jīng)有了,，就等著將來去實(shí)現(xiàn)了。我希望將來能以另一種視角對健身行業(yè)做些貢獻(xiàn),。
ChinaFit記者：細(xì)數(shù)近年來中國健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，作為產(chǎn)業(yè)主體的健身企業(yè)從最初被定義為“朝陽”行業(yè)的百花齊放的態(tài)勢，到目前投資人望而卻步、消費(fèi)者信心缺失,。您對健身這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)的未來前景有什么看法?
樊澄導(dǎo)師：在我看來健身行業(yè)一定是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的生活水平提高了,，健身會(huì)越來越被需要的,。只要我們行業(yè)內(nèi)的人能堅(jiān)持住，大家齊心協(xié)力一起努力,，找到好的方向,，增強(qiáng)內(nèi)功的培養(yǎng)，多交流,、多溝通,，成功就離我們不遠(yuǎn)了。
樊澄個(gè)人資料：
瑪洛尼國際時(shí)尚教育機(jī)構(gòu)CEO
北體大管理學(xué)院俱樂部管理研修班培訓(xùn)師
健身工廠業(yè)績提升訓(xùn)練營首席培訓(xùn)師
曾任加州健身俱樂部總經(jīng)理;中體倍力健美操總監(jiān)
全國10大明星教練;中國健身大會(huì)培訓(xùn)導(dǎo)師
耐克（NIKE）公司簽約培訓(xùn)師
中央電視臺(tái)CCTV5特邀嘉賓
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2012ChinaFit健身大會(huì)管理教室導(dǎo)師——樊澄 |
