ChinaFit編輯：“您為何要大老遠(yuǎn)的從英國來報(bào)名參與在中國舉行的ChinaFit/IHRSA中國管理論壇呢,？”
Paul Lorimer-Wing： “因?yàn)槲业木銟凡磕壳斑\(yùn)轉(zhuǎn)良好,，我的投資人希望我可以把這一模式拓展到世界其他角落。所以我是來考察市場的,，也順道游覽中國,。”
Paul Lorimer-Wing先生是easyGym的CEO。這是一家總部位于英國倫敦的超低價連鎖健身俱樂部,。
easyGym的前8家俱樂部會員超過5萬人。他們在預(yù)售期的會籍最低價格為0.99英鎊一個月,。這家俱樂部沒有任何銷售人員,，每家店面的前臺最多不超過兩人，而且基本為兼職員工,，只在健身會員前來健身的高峰期上班,。easyGym俱樂部沒有任何市場營銷預(yù)算，并且不會在廣告上花費(fèi)一分錢,。會員所有的購買和支付行為都在網(wǎng)上完成,。公司人員數(shù)量最多的是保潔部，大約占總?cè)藬?shù)的三分之一,。這里也提供ZUMBA和私教服務(wù),，但這都是額外付費(fèi)的,。
0.99英鎊每月的預(yù)售價標(biāo)注在俱樂部網(wǎng)站上
在咖啡館里完成的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
Paul Lorimer-Wing先生出生在津巴布韋，國籍為法國,。他原本在德勤的津巴布韋分公司工作,，和幾個朋友在咖啡館中聚會時產(chǎn)生了自己創(chuàng)業(yè)的想法，最后他決定來做健身俱樂部——低價健身俱樂部,。
在此之前,，Paul Lorimer-Wing先生從來沒有經(jīng)營過健身俱樂部，但是他在房地產(chǎn)行業(yè)有一定的經(jīng)驗(yàn),。在確立自己的商業(yè)模式和計(jì)劃后,，他開始尋找投資人。經(jīng)過尋找和對比,，他將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了英國易捷航空（easyJet）創(chuàng)始人斯泰•利奧斯先生,。因?yàn)橐捉莺娇盏拿趾统壬玪ogo在英國家喻戶曉，他們都清楚易捷航空的特色和服務(wù),。所以他帶著自己的理念與夢想,，開始約見斯泰•利奧斯先生，這一等就是足足半年,。
經(jīng)過漫長的等待后,，他終于見到了這位百億富翁、未來的投資人與合伙人,。在將自己的商業(yè)計(jì)劃與激情充分展現(xiàn)給斯泰•利奧斯先生后,，Paul規(guī)劃中的easyGym終于開始付諸實(shí)施。
我的俱樂部都是我設(shè)計(jì)的
從來沒攻讀過建筑設(shè)計(jì)的Paul,，按照自己的用戶體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)親自設(shè)計(jì)了旗下所有健身俱樂部,。他為俱樂部選址的標(biāo)準(zhǔn)很簡單——每天有非常多的人路過。Paul Lorimer-Wing介紹說：“會員間的交流是他們自己事情,，我沒有為他們設(shè)計(jì)的交流空間,。我的教練會為會員服務(wù)，但是一般是指導(dǎo)連器械都不會操作會員,。”
對于不設(shè)計(jì)交流空間的原因,，Paul Lorimer-Wing有著自己的看法：“倫敦是一個國際性的大都市，所以每年,、每個月,、每天都有人來到或者離開這里。續(xù)費(fèi)率對我來說不是重點(diǎn),，因?yàn)槲业目蛻艉苡锌赡苓@周辦卡,，下周就出國。我關(guān)注的是我們俱樂部的品質(zhì),，在清潔度,、器械質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量上絕對不能有半點(diǎn)馬虎。我在空調(diào)上的成本投入是很高的,，因?yàn)檫@是俱樂部最基本的要求,，也是我們最大的挑戰(zhàn)之一。如何讓數(shù)百人甚至上千人,，在同一個區(qū)域內(nèi)同時大量運(yùn)動還能感到舒適是很重要的,。”
easyGym一點(diǎn)也不簡單
Paul Lorimer-Wing在描述自己的俱樂部時總是很認(rèn)真的：“在英國像我這樣的低價俱樂部有大概30-40家，而真正出色的其實(shí)也不過3-4家,。很多人會覺得我的俱樂部非常簡單,，實(shí)則不然。因?yàn)槲业耐度牒椭卸司銟凡炕疽粯�,，而必須保證會員數(shù)量是他們的數(shù)倍,。”
對于自己的發(fā)展模式，他介紹說：“我沒有做加盟店,，因?yàn)槲乙ＷC好品牌的品質(zhì),。千萬不要以為我的會員都是窮人，他們中的很多人是百萬富翁,�,？蛻粼诓少彆r最在乎的還是產(chǎn)品價值。我們往往要突破常規(guī)去思考客戶需求,。例如,，在英國很多會員會在俱樂部的更衣室丟失貴重物品，因?yàn)楦率也荒馨惭b任何攝像頭,，所以我們很難制止這一情況的發(fā)生,。我就把更衣室的儲物柜放到了公共區(qū)域，在此安裝攝像頭,。我這么做時,，所有人都覺得我瘋了，但會員并沒有反對我們的做法,。”
我的目標(biāo)是十年后成為歐洲第一
“五年內(nèi)我是做不成歐洲第一的,，時間不夠。但是十年應(yīng)該還是可以的,。” Paul Lorimer-Wing自信的說道：“歐洲在變化,，開著奔馳的不一定是有錢人,，我們要跟隨上時代的變化,。中國市場的情況和歐洲有很多不同，我這次來見識到很多不一樣的情況,，也在思索背后的原因,。我很奇怪為什么上臺的中國俱樂部運(yùn)營者中,，沒有任何人明確闡述過自己俱樂部的商業(yè)模式。也許這就是中國人講話的特色吧,。我十分贊同奇跡健身高總的觀點(diǎn),，其實(shí)我們要在乎會員體驗(yàn)，也要在乎現(xiàn)金流,，掌握好這兩者的平衡是俱樂部成功的關(guān)鍵,。”
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