ChinaFit編輯：“您為何要大老遠的從英國來報名參與在中國舉行的ChinaFit/IHRSA中國管理論壇呢,？”
Paul Lorimer-Wing： “因為我的俱樂部目前運轉(zhuǎn)良好，我的投資人希望我可以把這一模式拓展到世界其他角落,。所以我是來考察市場的,，也順道游覽中國。”
Paul Lorimer-Wing先生是easyGym的CEO,。這是一家總部位于英國倫敦的超低價連鎖健身俱樂部,。
easyGym的前8家俱樂部會員超過5萬人。他們在預(yù)售期的會籍最低價格為0.99英鎊一個月,。這家俱樂部沒有任何銷售人員,，每家店面的前臺最多不超過兩人，而且基本為兼職員工,，只在健身會員前來健身的高峰期上班,。easyGym俱樂部沒有任何市場營銷預(yù)算,，并且不會在廣告上花費一分錢。會員所有的購買和支付行為都在網(wǎng)上完成,。公司人員數(shù)量最多的是保潔部,，大約占總?cè)藬?shù)的三分之一。這里也提供ZUMBA和私教服務(wù),，但這都是額外付費的,。
0.99英鎊每月的預(yù)售價標(biāo)注在俱樂部網(wǎng)站上
在咖啡館里完成的創(chuàng)業(yè)計劃
Paul Lorimer-Wing先生出生在津巴布韋，國籍為法國,。他原本在德勤的津巴布韋分公司工作,，和幾個朋友在咖啡館中聚會時產(chǎn)生了自己創(chuàng)業(yè)的想法，最后他決定來做健身俱樂部——低價健身俱樂部,。
在此之前,，Paul Lorimer-Wing先生從來沒有經(jīng)營過健身俱樂部，但是他在房地產(chǎn)行業(yè)有一定的經(jīng)驗,。在確立自己的商業(yè)模式和計劃后，他開始尋找投資人,。經(jīng)過尋找和對比,，他將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了英國易捷航空（easyJet）創(chuàng)始人斯泰•利奧斯先生。因為易捷航空的名字和橙色logo在英國家喻戶曉,，他們都清楚易捷航空的特色和服務(wù),。所以他帶著自己的理念與夢想，開始約見斯泰•利奧斯先生,，這一等就是足足半年,。
經(jīng)過漫長的等待后，他終于見到了這位百億富翁,、未來的投資人與合伙人,。在將自己的商業(yè)計劃與激情充分展現(xiàn)給斯泰•利奧斯先生后，Paul規(guī)劃中的easyGym終于開始付諸實施,。
我的俱樂部都是我設(shè)計的
從來沒攻讀過建筑設(shè)計的Paul,，按照自己的用戶體驗與經(jīng)驗親自設(shè)計了旗下所有健身俱樂部。他為俱樂部選址的標(biāo)準(zhǔn)很簡單——每天有非常多的人路過,。Paul Lorimer-Wing介紹說：“會員間的交流是他們自己事情,，我沒有為他們設(shè)計的交流空間。我的教練會為會員服務(wù),，但是一般是指導(dǎo)連器械都不會操作會員,。”
對于不設(shè)計交流空間的原因，Paul Lorimer-Wing有著自己的看法：“倫敦是一個國際性的大都市,，所以每年,、每個月,、每天都有人來到或者離開這里。續(xù)費率對我來說不是重點,，因為我的客戶很有可能這周辦卡,，下周就出國。我關(guān)注的是我們俱樂部的品質(zhì),，在清潔度,、器械質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上絕對不能有半點馬虎,。我在空調(diào)上的成本投入是很高的,，因為這是俱樂部最基本的要求，也是我們最大的挑戰(zhàn)之一,。如何讓數(shù)百人甚至上千人,，在同一個區(qū)域內(nèi)同時大量運動還能感到舒適是很重要的。”
easyGym一點也不簡單
Paul Lorimer-Wing在描述自己的俱樂部時總是很認(rèn)真的：“在英國像我這樣的低價俱樂部有大概30-40家,，而真正出色的其實也不過3-4家,。很多人會覺得我的俱樂部非常簡單，實則不然,。因為我的投入和中端俱樂部基本一樣,，而必須保證會員數(shù)量是他們的數(shù)倍。”
對于自己的發(fā)展模式,，他介紹說：“我沒有做加盟店,，因為我要保證好品牌的品質(zhì)。千萬不要以為我的會員都是窮人,，他們中的很多人是百萬富翁,。客戶在采購時最在乎的還是產(chǎn)品價值,。我們往往要突破常規(guī)去思考客戶需求,。例如，在英國很多會員會在俱樂部的更衣室丟失貴重物品,，因為更衣室不能安裝任何攝像頭,，所以我們很難制止這一情況的發(fā)生。我就把更衣室的儲物柜放到了公共區(qū)域,，在此安裝攝像頭,。我這么做時，所有人都覺得我瘋了,，但會員并沒有反對我們的做法,。”
我的目標(biāo)是十年后成為歐洲第一
“五年內(nèi)我是做不成歐洲第一的，時間不夠,。但是十年應(yīng)該還是可以的,。” Paul Lorimer-Wing自信的說道：“歐洲在變化,，開著奔馳的不一定是有錢人,，我們要跟隨上時代的變化,。中國市場的情況和歐洲有很多不同，我這次來見識到很多不一樣的情況,，也在思索背后的原因,。我很奇怪為什么上臺的中國俱樂部運營者中，沒有任何人明確闡述過自己俱樂部的商業(yè)模式,。也許這就是中國人講話的特色吧,。我十分贊同奇跡健身高總的觀點，其實我們要在乎會員體驗,，也要在乎現(xiàn)金流,，掌握好這兩者的平衡是俱樂部成功的關(guān)鍵。”
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