大多數(shù)私人教練的最大問題是他們不是專業(yè)銷售人員,,而且他們也不想成為銷售。在有些俱樂部內(nèi)私教會用銷售話術去不停地向會員推銷課程,。但是私教最大的問題不是過于強勢的進行銷售,,而是不敢或者不想進行銷售。私教想要的是會員自己上門,,然后自己做教導工作,。這也是他們多年來一直學習以及為之考取證書的專業(yè)。銷售工作中的很多環(huán)節(jié)讓教練感到不舒服,,因為他們?nèi)狈镜匿N售訓練,。
數(shù)年前,低價俱樂部行業(yè)領導者——Planet Fitness的前任CEO在取消自己俱樂部的私教業(yè)務時表示:“大多數(shù)購買私教課程的人不過是花錢租個朋友而已,。” 如果你身邊的低價俱樂部沒有私教業(yè)務,,那你應該有。因為肯定會有人來填補這項空白,。
在美國,,私人教練這個職業(yè)的從業(yè)者在不斷增長。從2002年到2012年,,私教數(shù)量大約增長40%,。在紐約時報的這項統(tǒng)計中,美國2012年的私教人數(shù)約為234000人,。如此的多的俱樂部都在提供私教服務,,那你必須讓自己的教練更為突出。
5種非傳統(tǒng)的私教銷售方式
1. 與圍觀者交流
無論你的私教喜歡還是不喜歡,,他們在訓練會員時,,一定會人在旁邊觀看。所以他們向圍觀者介紹自己是最簡單不過的事情,。值得注意的是,,他們介紹自己時千萬不要像是在酒吧與人搭訕。
2. 邀請別人和自己一段鍛煉
私教在自己鍛煉時,,應該邀請俱樂部會員與他一同訓練,。“今天和我一起運動一下吧!”這期間沒有銷售任務,交談中也不需要提及課程銷售,�,?墒沁@位教練可以如此認識更多的會員,也能夠和會員建立更深入的關系,。會員獲得教練的陪伴和指導也會很高興,。
3. 教導團操課程
教導團操課程的教練,可以很容易的和很多會員建立起深入的關系,。這些會員也愿意在團操課程以外的時間,,更多地接受教練的指導。
4. 為需要改變的會員提供新的訓練方式
“我注意到您鍛煉時有一套固定安排,。我可以推薦一些其他的鍛煉套路給您嗎,?”這期間還是沒有任何的銷售話語。但是可以建立起更長遠的關系,。
5. 為不想要私教課程的人提供一些建議
這聽上去也許有點矛盾,。但是你的俱樂部內(nèi)是否有會員覺得自己完全沒有必要購買私教課程呢?一位教練自告奮勇的為他提供一些鍛煉思路和指導,,這肯定能夠在會員心中留下印記,,長期堅持這樣的實踐,你也許就會擁有很多新的客戶,。
談錢也可以不傷感情
與會員談論課程價格——你的私教與客戶談論價格時必須感覺很輕松自在,。我向私教強調(diào),他們向客戶提供課程時應該感到很有自信,,他應該為自己出售的課程感到自豪,。你去醫(yī)院看病,醫(yī)生在開藥或告訴手術費時有過絲毫猶豫嗎,?你的律師按小時向你收取咨詢費時有不好意思嗎,?很多私教一開始并不相信自己出售的課程值得這個價錢,或者不相信有人會來買這些課程,。如果他們自己都不相信自己的課程值400或者500一小時,,別人會信嗎?
但是并不是所有的人都適合這種一對一的訓練。這也就是我們提供小組私教和其他相對低價課程的意義所在,。如果有人負擔不起一對一的課程,,也許他可以和自己的朋友一起來上課。幫助會員合理的從時間和花費上安排課程也是私教工作的一部分,。如果你的私教一談起錢來就不舒服,,并且不能幫助自己的潛在客戶找到適合的購買方案,他們的職業(yè)前景將相當艱難,,他的經(jīng)理也和老板需要對其進行調(diào)節(jié),。
最后,,私教也需要像銷售一樣進行角色扮演式的訓練,也需要實現(xiàn)準備好一份特定的“臺詞”,。他起碼要能很自如地回答關于價格的問題,。練習10次之后,一切都會變得自然,。
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