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專訪邁寶赫董事長(zhǎng)趙世龍:品牌需要長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)

來(lái)源:ChinaFIT健身網(wǎng)       作者:潘�,!      � 時(shí)間:2014-01-17

    最新出爐的“世界最具影響力的十大健身運(yùn)動(dòng)品牌”:Life Fitness(力健),Technogym(泰諾健),,Star Trac(星馳),,Precor(必確),Nautilus(諾德士),,喬山,,邁寶赫,英派斯,,舒華,,萬(wàn)年青。其中,,邁寶赫作為中國(guó)健身器材業(yè)界又一匹新的黑馬,,借助國(guó)內(nèi)的影響力和實(shí)力,,厚積薄發(fā),,一舉贏得世界排名第七,國(guó)內(nèi)排名第一的好成績(jī),。這個(gè)民族品牌,在經(jīng)過了十二年的沉淀和成長(zhǎng)之后,,變成了一個(gè)具有上億品牌價(jià)值的企業(yè),并且懷揣著雄雄的夢(mèng)想朝著終極目標(biāo)加速前行,。今天我們有幸采訪到了邁寶赫的董事長(zhǎng)趙世龍先生,讓趙總和我們一起談?wù)動(dòng)嘘P(guān)邁寶赫的中國(guó)夢(mèng),。

    記者:趙總,您認(rèn)為邁寶赫發(fā)展至今,,起關(guān)鍵作用的是什么呢?
    趙總:我一直認(rèn)為科技是企業(yè)第一生產(chǎn)力,,沒有創(chuàng)新科技的企業(yè)是沒有完整生命的個(gè)體。2001年,,邁寶赫依托全國(guó)機(jī)械加工制造業(yè)搖籃的優(yōu)勢(shì),集結(jié)了一群有夢(mèng)想的人,,進(jìn)軍尚未完全開發(fā)的中國(guó)健身器材行業(yè),“天時(shí),、地利、人和”讓邁寶赫一舉打開市場(chǎng),。與同期其他國(guó)內(nèi)企業(yè)仿造國(guó)際品牌的做法不同,我們?cè)谀隊(duì)I業(yè)額只有幾百萬(wàn)的時(shí)候就把目光投向了國(guó)際品牌企業(yè),,學(xué)習(xí)他們的品牌發(fā)展經(jīng)驗(yàn),,并首當(dāng)其沖成立創(chuàng)新研發(fā)中心,。豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,完善售后服務(wù),打造集設(shè)計(jì),、研發(fā)、生產(chǎn),、銷售、服務(wù)為一體的全方位健身器材高端品牌,。所以,,邁寶赫有今天,,就是打了這張科技牌!而不做代工,,成為民族品牌也是我們的發(fā)展方向。
 
    記者:能與我們分享下您的創(chuàng)業(yè)故事嗎?過程中經(jīng)歷了怎樣的困難?
    趙總:邁寶赫和我一樣,,都出身“草根”,2001年我在山東寧津縣一個(gè)小作坊里生產(chǎn)健身器材,,因?yàn)橛兄嗄甑臋C(jī)械行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),還得益于寧津縣廣泛的機(jī)械加工產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),,邁寶赫健身器材很快就打開了市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)之初,,我就有個(gè)想法,那就是做世界名牌,!做矗立于世界之巔的民族品牌!由小作坊發(fā)展為現(xiàn)代化大型企業(yè),,由鄉(xiāng)土品牌成長(zhǎng)為全國(guó)名牌,,邁寶赫的經(jīng)歷演繹了“麻雀變鳳凰”的傳奇,不過對(duì)我而言,,還來(lái)不及品味這份成功,因?yàn)槲业哪繕?biāo)是做矗立于世界之巔的民族品牌,。
 
    記者:鑒于健身器材行業(yè)的初級(jí)市場(chǎng)特性,導(dǎo)致了其市場(chǎng)容量難以培育出區(qū)域大型壟斷型經(jīng)銷商,,那么邁寶赫是怎么做到連續(xù)三年市場(chǎng)占有率達(dá)到40%以上的呢?
    趙總:我認(rèn)為之所以取得這樣的成績(jī) 主要有三方面原因:首先是自主研發(fā)實(shí)力,。打造“產(chǎn)-銷-服務(wù)”一體的全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值體系。我們建立了專門的創(chuàng)新研發(fā)中心,,配備了相當(dāng)規(guī)模的專業(yè)科研團(tuán)隊(duì),每年固定投入高額科研經(jīng)費(fèi),,且連續(xù)多年保持增加投入的態(tài)勢(shì),確保引領(lǐng)行業(yè)的頂級(jí)新產(chǎn)品及時(shí)問世,。。其次,,我們的品牌實(shí)力還體現(xiàn)在工藝水平上,。我們堅(jiān)持高品質(zhì)的要求,不惜重金購(gòu)入的全套德國(guó)先進(jìn)流水生產(chǎn)線,。另外還成立了破壞性試驗(yàn)室,產(chǎn)品經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試以提高使用耐久度和運(yùn)動(dòng)安全性,。此外,我們也擁有一支由機(jī)械工程師,、工業(yè)造型師、生物力學(xué)專家等組成一支全方位高水平的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì),,集團(tuán)會(huì)經(jīng)常派遣科研人員到國(guó)外和同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)交流,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),。我們的員工隊(duì)伍也非常穩(wěn)定,生產(chǎn)技術(shù)工人50%以上是具備三年以上的成熟技術(shù)工人及工程師組成,,保證了技術(shù)的鞏固和精益求精。另外,,我們還制定了嚴(yán)格的質(zhì)量管理程序, 獎(jiǎng)罰制度,,保證產(chǎn)品的上佳。第三個(gè)方面就是售后服務(wù)體系上,,邁寶赫集團(tuán)的售后服務(wù)體系可以覆蓋除去各別偏遠(yuǎn)省份以外的所有區(qū)域,,使客戶可以第一時(shí)間了解邁寶赫產(chǎn)品及服務(wù)支持,。在全國(guó)十幾個(gè)省市設(shè)置了售后服務(wù)辦事處,建立易損部件的配件庫(kù)并配以專職技術(shù)人員負(fù)責(zé),。陸續(xù)將在全國(guó)的每一個(gè)省市均建立售后辦事處,為邁寶赫的客戶提供最快捷,、最方便的售后服務(wù)。在全力建立健全 48小時(shí)全國(guó)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制基礎(chǔ)上,,邁寶赫還通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),打造從健身房選址,、設(shè)計(jì)裝修、健身器材選裝維護(hù),,到健身行業(yè)人才的培養(yǎng)、創(chuàng)新品牌營(yíng)銷理念等方面,提供業(yè)內(nèi)最精良的整體解決方案,。我們關(guān)注的不僅僅是硬件銷售 更應(yīng)該是如何讓客戶體驗(yàn)到邁寶赫物超所值的服務(wù)。
 
    記者:我們了解到邁寶赫今年的銷售數(shù)據(jù)為2.58億元,,并且超出年度目標(biāo)近25%,那么邁寶赫的營(yíng)銷理念是什么呢,? 
    趙總:2011年,當(dāng)蘋果產(chǎn)品在中國(guó)刮起“喬布斯”風(fēng)時(shí),,我們都看到一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),即企業(yè)服務(wù)力提升將帶來(lái)的巨大營(yíng)銷價(jià)值,�,!】v觀中國(guó)健身行業(yè),,至今還處在“推銷觀念”的水平上,。簡(jiǎn)單來(lái)說,推銷觀念注重賣方需求;而營(yíng)銷觀念則注重買方需求,。以此也可以理解為:推銷觀念就是以賣方需要為出發(fā)點(diǎn),考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而營(yíng)銷觀念則考慮如何通過產(chǎn)品及創(chuàng)造,、傳送產(chǎn)品和最終消費(fèi)產(chǎn)品等有關(guān)的所有事情,來(lái)滿足顧客需要,。根據(jù)這一觀念,于是我們深入學(xué)習(xí)蘋果公司,、IBM等跨國(guó)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),以提升售后體驗(yàn)服務(wù)為核心,,在全國(guó)開展健身俱樂部樣板間建設(shè),并為客戶提供健身俱樂部建設(shè)一體化解決方案,,從設(shè)計(jì),到整合全國(guó)市場(chǎng)資源和人力資源,乃至培養(yǎng)市場(chǎng)亟需的健身教練,,這樣踐行產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的全服務(wù)模式,為客戶有效提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,也備受業(yè)內(nèi)人士好評(píng)。我們做的也就是從消費(fèi)者的需求上出發(fā),,把消費(fèi)者的利益放在第一位。就是考慮怎樣做才能增加消費(fèi)者的滿意度,,使其需求在健身俱樂部得到盡可能的滿足。怎樣做才能使健身融入到他們的生活里面,,成為他們生活的必需品。從而有機(jī)會(huì)改變消費(fèi)者的生活方式和生活習(xí)慣,。這樣就可以增加消費(fèi)者的信任度和忠誠(chéng)度。只有這樣才能形成好的口碑,,才能讓更多的人體會(huì)到邁寶赫的用心。
 
    記者:從目前企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)地位來(lái)看,,邁寶赫是成功的。那么對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,,邁寶赫怎樣才能繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)軍地位呢?
    趙總:現(xiàn)在的成功只是一時(shí)的,,我相信中國(guó)將有更多優(yōu)秀品牌涌現(xiàn)出來(lái)。邁寶赫作為當(dāng)前行業(yè)的佼佼者,,將懷抱謙虛的態(tài)度,,,讓邁寶赫不僅成為受中國(guó)人歡迎的產(chǎn)品,也成為全世界人民愛用的健身品牌,。目標(biāo)很宏大,但我們邁寶赫一直在努力。
 

    記者:現(xiàn)在很多國(guó)外的品牌的都在搶攤中國(guó)健身器材的市場(chǎng),,邁寶赫怎樣在守住“中國(guó)”陣營(yíng)的前提下,開拓國(guó)際市場(chǎng),?
    趙總:中國(guó)本土品牌的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,,而相對(duì)國(guó)外品牌來(lái)說原創(chuàng)不足。國(guó)外健身品牌的技術(shù),、工藝水平相對(duì)比較高,,產(chǎn)品附加值高,這是中外健身器材產(chǎn)品存在的差異,。中國(guó)本土品牌要想突破瓶頸,,就要有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品,有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品,,來(lái)提升我們世界體育用品業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。”
 
    記者:對(duì)整個(gè)健身器材行業(yè)未來(lái)的發(fā)展有什么看法嗎?
    趙總:中國(guó)健身器材行業(yè)發(fā)展迅猛,。自2008年舉辦奧運(yùn)會(huì),,全民健身已寫入多個(gè)地方政府發(fā)展綱要,健身熱潮澎湃向前,。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì),,中國(guó)健身器材行業(yè)目前基本保持年平均20%的增速,中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大,。并且國(guó)際品牌紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng),。盡管中國(guó)本土品牌也如雨后春筍不斷涌出,但面對(duì)目前國(guó)內(nèi)健身器械自主品牌仍代工多,、外銷多的現(xiàn)狀,,中國(guó)體育總局裝備中心主任馬繼龍也曾說:“其實(shí)打造民族品牌應(yīng)該要比企業(yè)做代工的形勢(shì)更嚴(yán)峻,而這就使得企業(yè)的品牌地位要求也會(huì)相應(yīng)變得更高,。中國(guó)民族品牌發(fā)展道路十分艱辛,,突破代加工和仿造的歷史印象是民族品牌亟待突破的發(fā)展瓶頸。我認(rèn)為,,中國(guó)健身器材市場(chǎng)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),在洋品牌與本土品牌的較量中,,誰(shuí)最先建立全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,誰(shuí)將掌握市場(chǎng)未來(lái)的主動(dòng)權(quán),,企業(yè)品牌也將做大做強(qiáng)獲得長(zhǎng)足發(fā)展,。為此,,邁寶赫將一如既往堅(jiān)持改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù),,提升品牌服務(wù)體驗(yàn),與合作伙伴共贏發(fā)展,。  
 
    記者:邁寶赫在新產(chǎn)品的研發(fā)上,,有哪些新舉措嗎?
    趙總:我們公司已研發(fā)出10個(gè)系列,、300多個(gè)品種的商用健身器材產(chǎn)品,,先后獲得8項(xiàng)外觀專利、2項(xiàng)實(shí)用新型專利和1項(xiàng)發(fā)明專利,。新研發(fā)的搖擺動(dòng)感單車,既可模擬山地車的運(yùn)動(dòng)姿態(tài),,又能配以3D情景,成為山地車專業(yè)運(yùn)動(dòng)員的模擬訓(xùn)練器,。 為保證產(chǎn)品質(zhì)量及精度,公司投資上億元修建了現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,,并從國(guó)外購(gòu)進(jìn)全套的自動(dòng)焊接機(jī)器手、全自動(dòng)激光切管機(jī)等先進(jìn)設(shè)備,。同時(shí),,對(duì)原材料、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),,所有產(chǎn)品都要經(jīng)過國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。目前產(chǎn)品遠(yuǎn)銷印度,、巴西、土耳其等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū),,銷售收入在全國(guó)同類公司也屬前列。最近舉行的德國(guó)體育用品展會(huì)上,,公司研發(fā)的集跑步機(jī)、橢圓機(jī),、踏步機(jī)于一體的智能體式運(yùn)動(dòng)機(jī)剛一亮相,便引起轟動(dòng),,目前訂單已經(jīng)排到2014年。
 
    記者:對(duì)邁寶赫2014年的發(fā)展方向有哪些具體的規(guī)劃嗎,?
    趙總: 在2014年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的基礎(chǔ)上,,全面分析2014年的市場(chǎng)情況,結(jié)合企業(yè)今后項(xiàng)目投入,,預(yù)計(jì)2015年實(shí)現(xiàn)銷售收入10億元 ,。2017年實(shí)現(xiàn)銷售收入30億元。明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃,目標(biāo)是企業(yè)前行的方向,,是團(tuán)隊(duì)存在的理由,也是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的核心動(dòng)力,。圍繞大眾健身,,研發(fā)儲(chǔ)備后續(xù)項(xiàng)目5個(gè)以上,。積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,,為全民健身,、增強(qiáng)民族體質(zhì),,發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的作用,,積極完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),參與各體育局的招投標(biāo)項(xiàng)目,,推廣公益活動(dòng),讓更多的人參與進(jìn)來(lái),。健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),、豐富銷售手段。公司在傳統(tǒng)銷售渠道的基礎(chǔ)上今年增加了經(jīng)銷商渠道,、高端家用渠道,像兩個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)吹響了前進(jìn)的號(hào)角,,現(xiàn)已完成了團(tuán)隊(duì)搭建,、市場(chǎng)調(diào)研,、銷售方案等案頭工作,下半年將開始發(fā)力,,電子商務(wù)等也在積極準(zhǔn)備之中,,我們將在2014年和2015年陸續(xù)推出。

 

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