英國(guó)高街（High Street）曾是人頭攢動(dòng)的高端商業(yè)街,，在電子商務(wù)浪潮興起之前,，高街實(shí)體店的生意紅紅火火。然而,，三十年河?xùn)|,，三十年河西,，現(xiàn)在情勢(shì)發(fā)生了巨大的變化。如今,，英國(guó)人越來(lái)越傾向于網(wǎng)購(gòu),，在實(shí)體店的購(gòu)物額卻不斷縮水，如果要外出逛街,，英國(guó)人則更重視休閑娛樂(lè),，而不是購(gòu)物�,；谶@一形勢(shì),，英國(guó)高街的實(shí)體店采取了一系列措施，力圖成功轉(zhuǎn)型,。
據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》日前報(bào)道,，英國(guó)高街上的一些零售商店去年開(kāi)始逐漸改變用途，以應(yīng)對(duì)不斷變化的消費(fèi)習(xí)慣,。在2013年,，超過(guò)170萬(wàn)平方英尺的實(shí)體商店關(guān)門，比2012年增加了近60%,。與此同時(shí),，健身中心、彩票經(jīng)銷店,、酒吧,、咖啡館和餐廳紛紛搬入那些已被騰空的店面。
目前而言,，進(jìn)駐高街的博彩店最多,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年共有106個(gè)彩票銷售店獲得了入駐許可,。然而,，健身房和保健俱樂(lè)部所占用的空間最大，超過(guò)了100萬(wàn)平方英尺,。
在電子商務(wù)風(fēng)起云涌之際,，英國(guó)高街正經(jīng)歷著急劇變革。建筑規(guī)劃法的修改也推動(dòng)了這一變革的進(jìn)程,。該修改后的規(guī)劃法已于去年5月正式生效,，在這一新法的“庇護(hù)”下，開(kāi)發(fā)商改變其建筑用途變得更加簡(jiǎn)單易行,。
《房地產(chǎn)公報(bào)》的數(shù)據(jù)主編Nadia Elghamry表示,，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間，博彩生意紅火,。在過(guò)去五年中,，進(jìn)駐英國(guó)高街的博彩店增加了兩倍,。縱觀整個(gè)英國(guó),，被有關(guān)部門批準(zhǔn)入駐高街的博彩店占了多數(shù),，其中只有10%的申請(qǐng)被駁回。
有人對(duì)博彩店的增加感到憂慮,，尤其對(duì)固定倍率彩票銷售店更是擔(dān)憂,。他們認(rèn)為高街開(kāi)博彩店等于推動(dòng)了賭博之風(fēng)。英國(guó)工黨表示將賦予地區(qū)委員會(huì)的權(quán)力,，以禁止這類博彩店入駐高街,。而英國(guó)政府正在等候研究結(jié)果，以決定是否減少100英鎊的最高賭注額,，如今這一賭注每隔20秒就可以押一次,。
地方環(huán)境和房屋協(xié)會(huì)委員Mike Jones說(shuō)：“去年我們修改規(guī)劃法，放松了法律管制,，以便讓高街商店快速轉(zhuǎn)變店鋪用途,。然而，這可能造成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：高街將充斥著各類博彩店,。委員會(huì)欲采取進(jìn)一步的措施避免博彩店過(guò)度增加,，然而委員會(huì)的行動(dòng)卻受到了新規(guī)劃法的限制。委員會(huì)手頭上的登記許可權(quán)僅僅只能或多或少地阻止更多博彩店申請(qǐng)進(jìn)入高街,。”
不過(guò)從積極的一面來(lái)看,，英國(guó)高街在商家騰空店鋪之后,，已經(jīng)找到了新的方法來(lái)“填充”空位了,。一些業(yè)內(nèi)人士表示，英國(guó)主管當(dāng)局應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)實(shí)體零售店之外的業(yè)態(tài)進(jìn)駐高街,，甚至可以允許開(kāi)發(fā)商將騰空的商店改裝為住房,，這樣才能保持城市中心的活力。
《零售公報(bào)》的零售研究部門負(fù)責(zé)人Graham Shone表示：“高街必須緊跟目前在購(gòu)物中心發(fā)生的變化趨勢(shì),，這樣才能吸引消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)改變的消費(fèi)者,。”
健身網(wǎng)小編認(rèn)為，雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的熱潮在全球風(fēng)起云涌,，實(shí)體店似乎在節(jié)節(jié)敗退,，然而實(shí)體店是不可能被取代的，好比網(wǎng)絡(luò)無(wú)法在電腦屏幕后面給你端出一碗熱氣騰騰的湯面,，同時(shí)也不可能讓商家伸出手來(lái)為你做面部按摩,、美體SPA以及健身運(yùn)動(dòng)。因?yàn)轶w驗(yàn)式是消費(fèi)無(wú)法取代,。
面對(duì)著電子商務(wù)的沖擊,，實(shí)體零售商場(chǎng)有其應(yīng)對(duì)之策,，比如英國(guó)商場(chǎng)大力推動(dòng)實(shí)體購(gòu)物中心的娛樂(lè)休閑項(xiàng)目就是一個(gè)例子�,？v然網(wǎng)購(gòu)便捷,，但很多人還是喜歡逛街的感覺(jué)，如果商家把休閑,、娛樂(lè)做到位了,，必然能吸引顧客前來(lái)。 正是基于這方面的考慮,，如今,，英國(guó)新建購(gòu)物中心一般將15-20%的區(qū)域空出，專門用來(lái)打造休閑,、餐飲區(qū)域,。而在傳統(tǒng)上，英國(guó)商場(chǎng)的休閑,、餐飲區(qū)的比例僅占5%,。
商家要知道如何在店面通過(guò)推銷和展示來(lái)講故事，平板電腦則為在網(wǎng)上講故事提供了更好的媒介,。正好比作為高科技電子產(chǎn)品代表的蘋果公司在全球主要城市大肆開(kāi)拓的大型體驗(yàn)店以及IKEA的體驗(yàn)式消費(fèi)購(gòu)物中心,。舊的卡片目錄模式是為了搜索類目中的特定商品而設(shè)計(jì)的，與客戶真正的購(gòu)物體驗(yàn)有距離,。讓客戶享受到精心策劃的體驗(yàn)?zāi)軌蚪o客戶帶來(lái)刺激,。引誘客戶進(jìn)行更多的互動(dòng)，最終激發(fā)其更多的消費(fèi)欲望,。
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