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許朝欽：?jiǎn)躺降某晒Σ豢蓮?fù)制

02月10日 | 閱讀 4399

許朝欽,，喬山健康科技股份有限公司健身器材事業(yè)體副總經(jīng)理,，從2002年到2011年,，從市場(chǎng)部到商用部再到如今的健身器材事業(yè)體,，許朝欽用將近十年的時(shí)間證明了一個(gè)人和一個(gè)公司如何共同成長(zhǎng)。
談起公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、經(jīng)營(yíng)模式以及未來(lái)的愿景,，許朝欽有著天然的自信和驕傲：?jiǎn)躺轿磥?lái)幾年的目標(biāo)是成為全球最大最好的健身器材集團(tuán)。“實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)雖有壓力,，但更多的是自信,，因?yàn)閱躺降某晒﹄m可被模仿但不能被復(fù)制,。”

喬山健康科技股份有限公司健身器材事業(yè)體副總經(jīng)理許朝欽

    成長(zhǎng)、分享
    許朝欽出生,、成長(zhǎng)于臺(tái)灣,，上世紀(jì)80年代末考取國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)，成為高考學(xué)子中拔尖且幸運(yùn)的十分之一,，專業(yè)主修地理,，畢業(yè)后選修了企業(yè)管理來(lái)研讀。曾經(jīng)在傳統(tǒng)衛(wèi)浴產(chǎn)品行業(yè)和IT業(yè)摸爬滾打十余年,，2002年,，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)進(jìn)入喬山，當(dāng)時(shí)他的面試主考官是喬山（中國(guó)）總經(jīng)理林竹生先生,。如今9年多過(guò)去了,，許朝欽已經(jīng)忘記了非常細(xì)節(jié)的面試情節(jié)，只記得“林總是一個(gè)非常好的主管,。”這好,，一是指林竹生的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)才能，二是指從林總身上,，許朝欽學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)好的企業(yè)管理者,，如何學(xué)會(huì)成長(zhǎng)和分享。
   對(duì)于許朝欽來(lái)說(shuō),，在喬山工作的這些年,，是他職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“最大的收獲,，是能夠和一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)共同成長(zhǎng),，在這個(gè)過(guò)程中，與股東,、客戶,、經(jīng)銷商、同事以及所有合作伙伴分享公司經(jīng)營(yíng)的成果,，實(shí)現(xiàn)共贏,。”

    目標(biāo)管理成就輝煌
    喬山健康科技股份有限公司創(chuàng)立于1975年，1986年開(kāi)始涉足健身器材制造,，1996年開(kāi)始打造自有品牌,，走出了“歷史性轉(zhuǎn)折”的第一步。2000年,，喬山進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),，廣泛應(yīng)用于各大健身中心、會(huì)所,、企事業(yè)單位健身房,，并且越來(lái)越多地進(jìn)入家庭;其卓越的品質(zhì)和專業(yè)的售后服務(wù),，得到業(yè)界和客戶的一致肯定，也得到了包括國(guó)內(nèi)消費(fèi)者協(xié)會(huì),、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定,。如今，喬山已經(jīng)成為全球知名的高端健身器材品牌,。
    據(jù)了解,，喬山目前在上海和臺(tái)灣擁有三個(gè)生產(chǎn)基地，雇員超過(guò)5000人,，生產(chǎn)線占地20萬(wàn)平方米,，年產(chǎn)20萬(wàn)臺(tái)跑步機(jī)、25萬(wàn)臺(tái)健身單車以及1萬(wàn)套力量器械,，在許朝欽看來(lái),，喬山之所以能夠如此快速、健康地發(fā)展,，在很大程度上得益于公司完善的目標(biāo)管理制度,，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展，說(shuō)到底還是“人”的推動(dòng),，而好的管理制度,，則可以極大地提升“人”本身。“設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃,，然后去實(shí)施,、去研討、去改進(jìn),，在這個(gè)過(guò)程中每個(gè)人都可以得到極大的完善和提升”,。他比喻說(shuō)，“喬山非常注重人才的培養(yǎng),，就像黃埔軍校,，走出來(lái)的，都是精兵強(qiáng)將,。”而他能從一個(gè)健身行業(yè)的門外漢迅速成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的部門掌舵人,，也是大大受益于這樣的管理制度。“目標(biāo)管理讓你有計(jì)劃,、有動(dòng)力,、有執(zhí)行力，而且會(huì)讓你不斷自省和修正,，得到成長(zhǎng)和進(jìn)步。這是每個(gè)人受益終身的事,。”
    具體說(shuō)起來(lái),，喬山的目標(biāo)管理制度就是把目標(biāo)從年,、月、周分解到日,，從集團(tuán),、分公司、部門分解到人,，每天工作一結(jié)束,，就可以了解到這一天各個(gè)工作環(huán)節(jié)上每一個(gè)人任務(wù)的完成情況，并對(duì)一些不足馬上作出反應(yīng),。如果說(shuō),，把公司比喻成一個(gè)巨大的蜂巢，那把其組織比喻成一個(gè)蜜蜂家族嚴(yán)密的組織分工,，可能再恰當(dāng)不過(guò),。

    自創(chuàng)品牌才是硬道理
    如今的喬山成績(jī)輝煌，但其創(chuàng)立之初,，第一單卻是從杠啞鈴做起,，三年的時(shí)間便成為全球最大的杠啞鈴供應(yīng)商之一。然后,，公司開(kāi)始轉(zhuǎn)型做健身器材,，為很多國(guó)際知名品牌做代工。臺(tái)灣有代工的優(yōu)勢(shì),，但在快速變遷的時(shí)代,，靠代工賺取微薄利潤(rùn)已非趨勢(shì)，正如公司董事長(zhǎng)所言：“做品牌是用錢來(lái)賺錢,，做代工是省錢來(lái)賺錢,。”只有隨時(shí)掌握市場(chǎng)脈動(dòng)，發(fā)展自有品牌才能在國(guó)際市場(chǎng)上立足,。于是,，1996年，公司決定創(chuàng)立品牌,，依照以前的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)立了第一家Vision公司，為了“一網(wǎng)打盡”健身器材的細(xì)分市場(chǎng),，他們面向不同層次的消費(fèi)者,，苦心打造了“JOHNSON”、“MATRIX”,、“Vision Fitness”,、“ Horizon Fitness”、“Treo” 、“Tempo”六個(gè)品牌,。這些品牌的名稱主要是為了在家用和商用器材上做一個(gè)區(qū)分,。其中Vision、Horizon是比較高端的家用的產(chǎn)品,，MATRIX則主要用于大型的商業(yè)俱樂(lè)部,，像金仕堡、一兆韋德,、浩沙,、力美健、亞歷山大,、威爾士,、中航健身會(huì)、中體倍力等等,。
    由于喬山誕生于臺(tái)灣這個(gè)狹小的市場(chǎng),，這逼迫它的自有品牌從一開(kāi)始就必須走上國(guó)際市場(chǎng)去經(jīng)歷風(fēng)雨。為了在國(guó)際市場(chǎng)上立足,，除了推行了嚴(yán)格的目標(biāo)管理,，他們還建立了多達(dá)300人的設(shè)計(jì)研發(fā)隊(duì)伍，組建起具有“世界級(jí)”規(guī)模制造能力的制造基地,，建立起遍及全球65個(gè)國(guó)家的,、龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)。
如今,，喬山以健康,、價(jià)值、共享為發(fā)展理念,，專注于健康科技事業(yè)發(fā)展,，在全球運(yùn)動(dòng)健身器材產(chǎn)業(yè)成功以多種品牌行銷全球。
    作為亞太地區(qū)唯一一家健身器材廠商上市公司,，2009年喬山在中國(guó)市場(chǎng)便實(shí)現(xiàn)了2億元的銷售規(guī)模,，且每年都保持30%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度。
    喬山每年推出新產(chǎn)品的周期大概在7—8月和11—12月,，新產(chǎn)品貼近中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的審美需求,，符合中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買力特點(diǎn)。無(wú)論是MATRIX,、VISION還是HORIZON系列,，可以說(shuō)除了螺絲之外，90%以上都是喬山自主研發(fā)自制的,，拿跑步機(jī)為例,，跑板,、跑帶、塑膠件,、模具,、馬達(dá)，鐳射切割,、拋光等，全部都是喬山自主生產(chǎn)研發(fā),。
    這一切努力,，為喬山進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)構(gòu)建了一個(gè)不凡的平臺(tái)。

    對(duì)話許朝欽
    記者：公司有一個(gè)很動(dòng)人的經(jīng)營(yíng)理念,，就是健康,、價(jià)值和共享，具體該作何理解?
    許朝欽：這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單,，因?yàn)槲覀兪墙】档漠a(chǎn)業(yè),，做健身器材，當(dāng)然就希望使用者都能獲得健康,。同時(shí)我們董事長(zhǎng)也是希望憑借經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè),，為廣大客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品，創(chuàng)造一個(gè)有價(jià)值的公司,，這也是公司的一個(gè)使命,。分享，主要是指通過(guò)創(chuàng)造有價(jià)值的企業(yè),，和我們的股東,、消費(fèi)者、經(jīng)銷商以及所有的合作伙伴一起分享我們經(jīng)營(yíng)的成果,。

記者：隨著人們生活水平的提升和對(duì)健康的關(guān)注,，以及《全民健身計(jì)劃綱要》的發(fā)布，有人預(yù)測(cè),，未來(lái) 5 年,，將是中國(guó)家用健身產(chǎn)品高速發(fā)展的 5 年，復(fù)合成長(zhǎng)率可能達(dá) 40% 以上,，中國(guó)會(huì)成為繼美歐市場(chǎng)之后的最大家用健身器材市場(chǎng),。對(duì)此您怎么看?“市場(chǎng)大”意味著這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)呈現(xiàn)一種什么樣的狀況?是機(jī)遇還是更為激烈的紅海爭(zhēng)奪?
許朝欽：曾經(jīng)有資料顯示，中國(guó)的運(yùn)動(dòng)人口只占到1%左右,，美國(guó)是15%,，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)、城市人口生活水平的提高,、城市里更多體育設(shè)施的建設(shè)以及一些大城市里舉辦的國(guó)際性體育賽事的影響等等,，我們相信中國(guó)的運(yùn)動(dòng)人口會(huì)逐漸增加，這些年家用健身器材每年都有30%的增長(zhǎng)就足以證明這個(gè)市場(chǎng)還有潛力可挖。與此同時(shí),，市場(chǎng)越大,，競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)越激烈，國(guó)內(nèi)外的企業(yè)都盯著中國(guó)這個(gè)大蛋糕,，我相信,，群雄逐鹿的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，只有對(duì)中國(guó)市場(chǎng)很了解,、有先進(jìn)的理念,、有很好很完善的產(chǎn)品線、有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的公司才能贏得最后的勝利,。

記者：在家用有氧器材和商用健身器材兩大業(yè)務(wù)板塊上,，喬山是否有側(cè)重?為什么?
許朝欽：沒(méi)有太明顯的傾向，兩方面我們都很重視,，基本上不會(huì)有沖突,。其實(shí)這只是通路不同，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)的要求是一樣的,。我們的產(chǎn)品線比較長(zhǎng)，涵蓋面比較大,，推廣的通路也比較廣,，家用產(chǎn)品的渠道主要是依賴在全國(guó)各大百貨商場(chǎng)及與迪卡儂、麥德龍,、山姆會(huì)員店,、順電、國(guó)美銳動(dòng)等大型通路合作所設(shè)立的100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和完善的經(jīng)銷商體系;商用器材主要是健身房客戶,。我們和國(guó)內(nèi)很多大型的中高端健身連鎖俱樂(lè)部都有合作,，通過(guò)俱樂(lè)部的展示，可以增加企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,，讓有望買家用產(chǎn)品的消費(fèi)者更有信心,。

記者：雖然家用健身器材市場(chǎng)看起來(lái)很光明，但是不容忽視的是,，很多人買了健身器材并沒(méi)有很好地利用它們,，對(duì)此有沒(méi)有什么好的解決辦法?
許朝欽：這個(gè)現(xiàn)象還是比較普遍，很多人購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候有很多理由——健康,、時(shí)尚,、運(yùn)動(dòng)美……買了不用也有很多借口——沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力……其實(shí)從大環(huán)境來(lái)看,，政府也有用心在推動(dòng)全民健身,，推廣運(yùn)動(dòng)理念,，這些其實(shí)都是在教育我們應(yīng)該怎么去運(yùn)動(dòng)。在公司層面上,，我們會(huì)不定期通過(guò)售后服務(wù)電話拜訪客戶,，給他們一些運(yùn)動(dòng)的常識(shí)和知識(shí)，幫助他們提高運(yùn)動(dòng)效果并促使其養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,。在這方面,，我認(rèn)為企業(yè)有責(zé)任通過(guò)一些方式方法給予顧客運(yùn)動(dòng)的信心和概念。

記者：我們知道喬山一直是以自創(chuàng)品牌立足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),，但自創(chuàng)品牌其實(shí)很難,，因?yàn)榘l(fā)展品牌前必需檢視公司的管理、人才,、行銷、研發(fā)團(tuán)隊(duì)等方面,。喬山有哪些成功經(jīng)驗(yàn)可供分享?
許朝欽：喬山的產(chǎn)品,，研發(fā)大多是在北美，因?yàn)槊绹?guó)的運(yùn)動(dòng)風(fēng)氣比較盛,，也很前沿,，所以我們的外觀設(shè)計(jì)都在北美研究中心進(jìn)行，而制造和生產(chǎn)主要是在臺(tái)灣臺(tái)中和上海,，其中,，商用產(chǎn)品的制造主要在臺(tái)灣臺(tái)中，家用產(chǎn)品主要在上海完成,。整個(gè)來(lái)講,，就是這種強(qiáng)大的研發(fā)能力跟生產(chǎn)能力，支撐我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)這么多的產(chǎn)品線,。而且因?yàn)槲覀冇泻軓?qiáng)的設(shè)計(jì)制造能力,，所以產(chǎn)品更新?lián)Q代速度也很快，大概每半年就會(huì)有一個(gè)新的產(chǎn)品出來(lái),，這也是我們制造方面的一個(gè)優(yōu)勢(shì),。

記者：近年來(lái)，國(guó)外的家用健身器材品牌也不斷涌入中國(guó)市場(chǎng),，對(duì)此,，喬山有哪些應(yīng)對(duì)舉措?
許朝欽：喬山的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較明顯——多年積累的經(jīng)驗(yàn)、人才,、豐富的產(chǎn)品線,、龐大且訓(xùn)練有素的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)等等，我們不擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng),，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是優(yōu)勝劣汰,，在某種程度上會(huì)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,。對(duì)此我們信心十足。

    記者：商用健身器材作為健身器材銷售金字塔的塔尖部分,，競(jìng)爭(zhēng)一向非常激烈,，在健身器材商用高端市場(chǎng)日趨飽和的情況下，您認(rèn)為未來(lái)的制勝關(guān)鍵點(diǎn)在哪?
    許朝欽：一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),，沒(méi)有高基準(zhǔn)線的標(biāo)準(zhǔn),，所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就沒(méi)資格參與未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。喬山有嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)銷商隊(duì)伍的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等等，雖然有很多企業(yè)在模仿我們,，但核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)法被復(fù)制,，這也是我們制勝的關(guān)鍵點(diǎn)。
    除了標(biāo)準(zhǔn),、制度,，重要的還有人才培養(yǎng)，這些使得我們有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。經(jīng)過(guò)三十多年的積累和發(fā)展,，如今對(duì)喬山而言，過(guò)硬的制造能力,、創(chuàng)新力以及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已不必?fù)?dān)心,，下一步我們的重點(diǎn)工作是對(duì)品牌營(yíng)銷、終端管理以及新商業(yè)模式的創(chuàng)新和深度挖掘,。

記者：?jiǎn)躺轿磥?lái)的中長(zhǎng)期目標(biāo)是什么?
許朝欽：成為全球最大最好的健身器材集團(tuán),。未來(lái)喬山將力爭(zhēng)構(gòu)建自己新的商業(yè)模式：家用戰(zhàn)線上，希望現(xiàn)在的經(jīng)銷商隊(duì)伍能夠逐漸向喬山特許加盟店的方向上靠攏,，而在商用戰(zhàn)線上,，希望以客戶加盟的方式，市場(chǎng)由一二線城市拓展到三四線城市,，由大型社區(qū)向中小型社區(qū)滲透,。

記者：壓力大嗎?
許朝欽：有壓力，雖然我們已經(jīng)做到亞洲及中國(guó)第一,，但面對(duì)未來(lái)也要時(shí)時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，以期望能符合集團(tuán)對(duì)我們的期許，達(dá)到成長(zhǎng)與獲利的目標(biāo),。