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健身經(jīng)營模式到了衰退期

05月28日 | 閱讀 2478

北京帕思倍利文化傳播有限責任公司總經(jīng)理張子輝認為,，健身行業(yè)沒有衰退期,，是現(xiàn)有模式到了衰退期,。當外部市場發(fā)生變化、當競爭來臨的時候,，如果不從模式上改變,，健身俱樂部很有可能陷入困境。

事件聚焦

2011年1月,，青鳥健身俱樂部突然宣布旗下的5家直營店停業(yè),，2011年4月，中體倍力陽光100店突然暫停營業(yè),，2011年6月,，武漢有18家門店的帕菲克健身突然集體關(guān)門， 2011年10月,，長沙愛瑞特健身俱樂部搬遷,，從2010年開始，不斷有知名的健身機構(gòu)陷入經(jīng)營困境,，甚至倒閉,，而其預付卡消費投訴已成為突發(fā)、群體性投訴最集中的領(lǐng)域,。

出現(xiàn)虧損

青鳥健身與中體倍力都是國內(nèi)最早從事健身服務(wù)的公司,。起初，青鳥健身堅持走高端路線,，年費高達8000元,，外界據(jù)此視在青鳥俱樂部健身為時尚和奢侈的消費。而今,，青鳥健身發(fā)生了股東變更,，據(jù)青鳥健身公司方解釋，青鳥健身近幾年一直處于虧損狀態(tài),。據(jù)了解,，青鳥健身2009年虧損1700萬,，2010年虧損900萬。青鳥健身市場部經(jīng)理吳曉天認為,，不是青鳥健身一家支撐不了,，而是整個行業(yè)都有問題。青鳥健身的主要競爭對手之一,，在青鳥停業(yè)時聲稱出臺一些優(yōu)惠措施吸納青鳥會員的中體倍力,，也未能逃脫關(guān)店的厄運，很快就重蹈了青鳥的覆轍,，甚至比青鳥的問題更加嚴重,。
　
惡性競爭

多位健身行業(yè)人士承認，健身俱樂部經(jīng)營不善的問題,，早在四五年前就已經(jīng)出現(xiàn)了,。那個時候，各種類型的健身俱樂部出現(xiàn),，小型俱樂部越來越多,，消費者選擇性更大了。健身卡越賣越便宜,，健身房設(shè)備越來越齊,，洗澡、桑拿等服務(wù)項目越來越多,，吸引了很多人買卡,。祥魁健身館總經(jīng)理陳高飛介紹當時的情況：“大型俱樂部的價格在接近3000元左右，小俱樂部價格多在七八百元,，各賺各的錢,。”但好景不長，在競爭加劇的情況下,，健身俱樂部的運行成本卻大幅增長,。比如，青鳥健身百盛店2002年場地的年租金是250萬元,，到2011年,，已經(jīng)漲到了700萬。北京一家知名健身連鎖公司的管理人員稱：“現(xiàn)在,，一般一家店租金每月50萬元,，物業(yè)費7萬多元，再加上水電費及器材折舊費,、員工工資等等,，成本支出就需要100多萬元，而最多銷售才160萬元,，銷售利潤很低,。”國內(nèi)健身會所收入單一,，90%以上的收入都來自賣卡，表面上現(xiàn)金流很好,，但單純依賴于健身卡銷售,，卻容易陷入價格戰(zhàn)的惡性競爭，攤薄了整個行業(yè)的利潤率,。據(jù)從事健身行業(yè)10多年的江先生分析：“很多人都是一時沖動買卡,，后來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場太擁擠，器材也不夠用,，達不到健身效果,，就很少來了。”在他們的俱樂部,，只有不到10%的人每天光臨場館,，40%的人每月來兩三次，其余買了卡后幾乎不來了,。正是相當多的會員來的次數(shù)很少,，才使得只有200人接待能力的俱樂部有本事將會員辦到2000人甚至更多。超額發(fā)卡,，一方面造成大量睡眠卡，另一方面也導致服務(wù)品質(zhì)下降,。
　　
信用危機

現(xiàn)在健身行業(yè)普遍采用的預付款消費機制,，對消費者和企業(yè)雙方來說都面臨著風險。中國政法大學教授李維華認為;“預付款消費可以看做是一種融資行為,，商家對預付款有完全的支配權(quán),，他們能夠一次性地提走全款進行投資，消費者又不能隨時退卡,，取回他們自己的資金,。采用預付費機制的企業(yè)，就像拿到一張大額的信用卡,，前期的經(jīng)費是很可觀的,，但是對于一個要樹立品牌、長久發(fā)展的企業(yè)而言,，中后期經(jīng)營的利潤來源更重要,。企業(yè)在經(jīng)營的過程中，應該有不同的發(fā)展重點,，前期以發(fā)展會員為主,，中后期應該以加強服務(wù)、尋找多個盈利點,、巧妙設(shè)置顧客的重復消費習慣,。”此外,，業(yè)內(nèi)開始擔憂健身行業(yè)的預付費模式危機。“從財務(wù)管理角度來說,，提前預收幾年會員費再提供服務(wù)的預付費模式是非常有吸引力的,，但是這種模式常會刺激公司拿到錢后，快速擴張,，一旦收入減緩,，財務(wù)就會陷入危機，最終常因資金鏈斷裂而倒掉,。”現(xiàn)實情況是：現(xiàn)在關(guān)于健身店這樣的服務(wù)消費類店面預售儲值卡的情況很普遍,，而非常多的維權(quán)糾紛也恰恰在這個領(lǐng)域和這個環(huán)節(jié)，店面倒閉了,，搬家了,，人去樓空;甚至有的店在關(guān)門之前或者一開業(yè)就低價辦卡，吸取現(xiàn)金流然后一走了之,。這也誘發(fā)了消費者對整個行業(yè)的信任危機,。

風投卻步

健身企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)店事件，使得本來看好健身行業(yè)的本土風投們開始對其退避三舍,。健身行業(yè)曾經(jīng)被稱為前景無限的行業(yè)之一,。不過，有風投專家認為,，健身行業(yè)被稱為朝陽行業(yè)是社會的誤解,。他表示，不看好健身行業(yè)的商業(yè)前景,，全民健身不等于要去健身房,。商業(yè)健身也不符合中國人的消費習慣。在其他方面,，比如說國際投行也很少將資金投入到健身行業(yè)中,。“看不懂這個行業(yè)。”深創(chuàng)投一名投資總監(jiān)說,，過去幾年他斷斷續(xù)續(xù)接觸過幾家健身公司,，但總體感覺健身行業(yè)事實上是屬于重資產(chǎn)行業(yè)，包括設(shè)備器材,、場地等的基礎(chǔ)設(shè)施投入都很貴,，利潤并不高;另一方面，這個行業(yè)進入門檻又非常低,，各類小型健身房不斷涌現(xiàn),，分流客源，大打價格戰(zhàn)，一些大的品牌健身機構(gòu)運營很容易陷入經(jīng)營困境,。

監(jiān)管缺位

對如何規(guī)范健身行業(yè),、維護會員權(quán)益，事實上,，對于健身,、美容等這類消費性預付款的管理，目前中國還沒有完善的監(jiān)管規(guī)定,，消費者很難保障自己的權(quán)利,。而在歐美發(fā)達國家，會員預付款管理非常嚴格,，有嚴格的準入門檻,、專門銀行賬戶進行托管，除此之外,，還需要有健全的保證金制度,，確保商家撤離時能有一筆資金補償消費者。但在國內(nèi)尚未建立起對預付款項的監(jiān)督管理制度,，一旦資金鏈緊張,，企業(yè)無力經(jīng)營，常常出現(xiàn)惡意逃債的情況,，消費者權(quán)益無法得到維護,。同時，健身行業(yè)還缺乏退出機制,。在發(fā)達國家,，成熟的行業(yè)是有退出機制的，當行業(yè)盈利微薄的時候,，及時地退出是減少價格戰(zhàn)、也是企業(yè)自保的重要手段,。此外,，沒有自己的行業(yè)協(xié)會，也讓健身行業(yè)少了一個重要支撐,。青鳥健身市場部經(jīng)理吳曉天認為,，國家對健身行業(yè)沒有進行過支持。其實,，健身行業(yè)曾有機會獲得國家的大力支持,，這個機會就是全民健身計劃。但是,，遺憾的是健身行業(yè)沒有行業(yè)協(xié)會,，沒有推動有關(guān)的部門為行業(yè)爭取政策。健身行業(yè)失去了最好的一次調(diào)整喘息的機會。

模式過時

相關(guān)資料顯示,，2008年我國健身會所市場產(chǎn)值達到了190億元,，但是，仍有約一半的健身企業(yè)處于虧損狀態(tài),。在人們對健身要求越來越高,，市場需求越來越大的情況下，為何健身俱樂部卻一批又一批的倒下?那么這些俱樂部到底怎么了?相關(guān)專家認為,，實際上還是行業(yè)本身發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，健身行業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足消費的需求。在健身行業(yè)鼎盛的時候,，人們喜歡肌肉男,，喜歡室內(nèi)健身的方式。但是,，如今健身理念逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，大家更希望到室外去，到大自然去,，在有新鮮空氣的地方進行有氧運動,。健身理念轉(zhuǎn)變也是困擾健身行業(yè)的一大問題。早幾年,，周六,、星期天是健身房最忙的時候，去晚了根本找不到車位,�,？墒乾F(xiàn)在，周六,、周日反而是健身房人最少的時候,。可惜,，健身行業(yè)并沒有針對消費者健身理念轉(zhuǎn)變采取相應的措施,。中國健身行業(yè)10年來作為服務(wù)行業(yè)除了惡性競爭外，并沒有出現(xiàn)重要的技術(shù)革新,。北京帕思倍利文化傳播有限責任公司總經(jīng)理張子輝認為,，健身行業(yè)沒有衰退期，是現(xiàn)有模式到了衰退期,，市場是在不斷變化的,，市場成熟度也在不斷地改變，在這期間存在著一定的競爭風險,，當外部市場發(fā)生變化,、當競爭來臨的時候,，如果不從模式上改變，健身俱樂部很有可能陷入困境,。行業(yè)歷來不乏前赴后繼者,。有人倒下了，就有人跟上;有人退出了,，就有人加入,。接下來的健身行業(yè)，又將是屬于誰,，看來要看誰能在模式上進行創(chuàng)新,。