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    北京帕思倍利文化傳播有限責(zé)任公司總經(jīng)理張子輝認(rèn)為，健身行業(yè)沒(méi)有衰退期,，是現(xiàn)有模式到了衰退期,。當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)生變化、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)臨的時(shí)候,，如果不從模式上改變,，健身俱樂(lè)部很有可能陷入困境。

事件聚焦

    2011年1月,，青鳥(niǎo)健身俱樂(lè)部突然宣布旗下的5家直營(yíng)店停業(yè),，2011年4月，中體倍力陽(yáng)光100店突然 暫停營(yíng)業(yè),，2011年6月,，武漢有18家門(mén)店的帕菲克健身突然集體關(guān)門(mén)， 2011年10月,，長(zhǎng)沙愛(ài)瑞特健身俱樂(lè)部搬遷,，從2010年開(kāi)始，不斷有知名的健身機(jī)構(gòu)陷入經(jīng)營(yíng)困境,，甚至倒閉,，而其預(yù)付卡消費(fèi)投訴已成為突發(fā)、群體性投訴最集中的領(lǐng)域,。

出現(xiàn)虧損

    青鳥(niǎo)健身與中體倍力都是國(guó)內(nèi)最早從事健身服務(wù)的公司,。起初，青鳥(niǎo)健身堅(jiān)持走高端路線,，年費(fèi)高達(dá)8000元,，外界據(jù)此視在青鳥(niǎo)俱樂(lè)部健身為時(shí)尚和奢侈的消費(fèi)。而今,，青鳥(niǎo)健身發(fā)生了股東變更,，據(jù)青鳥(niǎo)健身公司方解釋，青鳥(niǎo)健身近幾年一直處于虧損狀態(tài),。據(jù)了解,，青鳥(niǎo)健身2009年虧損1700萬(wàn)，2010年虧損900萬(wàn),。青鳥(niǎo)健身市場(chǎng)部經(jīng)理吳曉天認(rèn)為,，不是青鳥(niǎo)健身一家支撐不了，而是整個(gè)行業(yè)都有問(wèn)題,。青鳥(niǎo)健身的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一,，在青鳥(niǎo)停業(yè)時(shí)聲稱出臺(tái)一些優(yōu)惠措施吸納青鳥(niǎo)會(huì)員的中體倍力，也未能逃脫關(guān)店的厄運(yùn)，很快就重蹈了青鳥(niǎo)的覆轍,，甚至比青鳥(niǎo)的問(wèn)題更加嚴(yán)重,。
　
惡性競(jìng)爭(zhēng)

    多位健身行業(yè)人士承認(rèn)，健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題,，早在四五年前就已經(jīng)出現(xiàn)了,。那個(gè)時(shí)候，各種類(lèi)型的健身俱樂(lè)部出現(xiàn),，小型俱樂(lè)部越來(lái)越多,，消費(fèi)者選擇性更大了。健身卡越賣(mài)越便宜,，健身房設(shè)備越來(lái)越齊,，洗澡、桑拿等服務(wù)項(xiàng)目越來(lái)越多,，吸引了很多人買(mǎi)卡,。祥魁健身館總經(jīng)理陳高飛介紹當(dāng)時(shí)的情況：“大型俱樂(lè)部的價(jià)格在接近3000元左右，小俱樂(lè)部?jī)r(jià)格多在七八百元,，各賺各的錢(qián),。”但好景不長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下,，健身俱樂(lè)部的運(yùn)行成本卻大幅增長(zhǎng),。比如，青鳥(niǎo)健身百盛店2002年場(chǎng)地的年租金是250萬(wàn)元,，到2011年,，已經(jīng)漲到了700萬(wàn)。北京一家知名健身連鎖公司的管理人員稱：“現(xiàn)在,，一般一家店租金每月50萬(wàn)元，物業(yè)費(fèi)7萬(wàn)多元,，再加上水電費(fèi)及器材折舊費(fèi),、員工工資等等，成本支出就需要100多萬(wàn)元,，而最多銷(xiāo)售才160萬(wàn)元,，銷(xiāo)售利潤(rùn)很低。”國(guó)內(nèi)健身會(huì)所收入單一,，90%以上的收入都來(lái)自賣(mài)卡,，表面上現(xiàn)金流很好，但單純依賴于健身卡銷(xiāo)售,，卻容易陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng),，攤薄了整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率。據(jù)從事健身行業(yè)10多年的江先生分析：“很多人都是一時(shí)沖動(dòng)買(mǎi)卡，后來(lái)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)太擁擠,，器材也不夠用,，達(dá)不到健身效果，就很少來(lái)了,。”在他們的俱樂(lè)部,，只有不到10%的人每天光臨場(chǎng)館，40%的人每月來(lái)兩三次,，其余買(mǎi)了卡后幾乎不來(lái)了,。正是相當(dāng)多的會(huì)員來(lái)的次數(shù)很少，才使得只有200人接待能力的俱樂(lè)部有本事將會(huì)員辦到2000人甚至更多,。超額發(fā)卡,，一方面造成大量睡眠卡，另一方面也導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)下降,。
　　
 信用危機(jī)

    現(xiàn)在健身行業(yè)普遍采用的預(yù)付款消費(fèi)機(jī)制,，對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)雙方來(lái)說(shuō)都面臨著風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)政法大學(xué)教授李維華認(rèn)為;“預(yù)付款消費(fèi)可以看做是一種融資行為,，商家對(duì)預(yù)付款有完全的支配權(quán),，他們能夠一次性地提走全款進(jìn)行投資，消費(fèi)者又不能隨時(shí)退卡,，取回他們自己的資金,。采用預(yù)付費(fèi)機(jī)制的企業(yè)，就像拿到一張大額的信用卡,，前期的經(jīng)費(fèi)是很可觀的,，但是對(duì)于一個(gè)要樹(shù)立品牌、長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)而言,，中后期經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)來(lái)源更重要,。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，應(yīng)該有不同的發(fā)展重點(diǎn),，前期以發(fā)展會(huì)員為主,，中后期應(yīng)該以加強(qiáng)服務(wù)、尋找多個(gè)盈利點(diǎn),、巧妙設(shè)置顧客的重復(fù)消費(fèi)習(xí)慣,。”此外，業(yè)內(nèi)開(kāi)始擔(dān)憂健身行業(yè)的預(yù)付費(fèi)模式危機(jī),。“從財(cái)務(wù)管理角度來(lái)說(shuō),，提前預(yù)收幾年會(huì)員費(fèi)再提供服務(wù)的預(yù)付費(fèi)模式是非常有吸引力的，但是這種模式常會(huì)刺激公司拿到錢(qián)后,，快速擴(kuò)張,，一旦收入減緩，財(cái)務(wù)就會(huì)陷入危機(jī)，最終常因資金鏈斷裂而倒掉,。”現(xiàn)實(shí)情況是：現(xiàn)在關(guān)于健身店這樣的服務(wù)消費(fèi)類(lèi)店面預(yù)售儲(chǔ)值卡的情況很普遍,，而非常多的維權(quán)糾紛也恰恰在這個(gè)領(lǐng)域和這個(gè)環(huán)節(jié)，店面倒閉了,，搬家了,，人去樓空;甚至有的店在關(guān)門(mén)之前或者一開(kāi)業(yè)就低價(jià)辦卡，吸取現(xiàn)金流然后一走了之,。這也誘發(fā)了消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任危機(jī),。

風(fēng)投卻步

    健身企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)店事件，使得本來(lái)看好健身行業(yè)的本土風(fēng)投們開(kāi)始對(duì)其退避三舍,。健身行業(yè)曾經(jīng)被稱為前景無(wú)限的行業(yè)之一,。不過(guò)，有風(fēng)投專家認(rèn)為,，健身行業(yè)被稱為朝陽(yáng)行業(yè)是社會(huì)的誤解,。他表示，不看好健身行業(yè)的商業(yè)前景,，全民健身不等于要去健身房,。商業(yè)健身也不符合中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。在其他方面,，比如說(shuō)國(guó)際投行也很少將資金投入到健身行業(yè)中,。“看不懂這個(gè)行業(yè)。”深創(chuàng)投一名投資總監(jiān)說(shuō),，過(guò)去幾年他斷斷續(xù)續(xù)接觸過(guò)幾家健身公司,，但總體感覺(jué)健身行業(yè)事實(shí)上是屬于重資產(chǎn)行業(yè)，包括設(shè)備器材,、場(chǎng)地等的基礎(chǔ)設(shè)施投入都很貴,，利潤(rùn)并不高;另一方面，這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻又非常低,，各類(lèi)小型健身房不斷涌現(xiàn),，分流客源，大打價(jià)格戰(zhàn),，一些大的品牌健身機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)很容易陷入經(jīng)營(yíng)困境。

 監(jiān)管缺位

     對(duì)如何規(guī)范健身行業(yè),、維護(hù)會(huì)員權(quán)益,，事實(shí)上，對(duì)于健身,、美容等這類(lèi)消費(fèi)性預(yù)付款的管理,，目前中國(guó)還沒(méi)有完善的監(jiān)管規(guī)定，消費(fèi)者很難保障自己的權(quán)利。而在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,，會(huì)員預(yù)付款管理非常嚴(yán)格,，有嚴(yán)格的準(zhǔn)入門(mén)檻、專門(mén)銀行賬戶進(jìn)行托管,，除此之外,，還需要有健全的保證金制度，確保商家撤離時(shí)能有一筆資金補(bǔ)償消費(fèi)者,。但在國(guó)內(nèi)尚未建立起對(duì)預(yù)付款項(xiàng)的監(jiān)督管理制度,，一旦資金鏈緊張，企業(yè)無(wú)力經(jīng)營(yíng),，常常出現(xiàn)惡意逃債的情況,，消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到維護(hù)。同時(shí),，健身行業(yè)還缺乏退出機(jī)制,。在發(fā)達(dá)國(guó)家，成熟的行業(yè)是有退出機(jī)制的,，當(dāng)行業(yè)盈利微薄的時(shí)候,，及時(shí)地退出是減少價(jià)格戰(zhàn)、也是企業(yè)自保的重要手段,。此外,，沒(méi)有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)，也讓健身行業(yè)少了一個(gè)重要支撐,。青鳥(niǎo)健身市場(chǎng)部經(jīng)理吳曉天認(rèn)為,，國(guó)家對(duì)健身行業(yè)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)支持。其實(shí),，健身行業(yè)曾有機(jī)會(huì)獲得國(guó)家的大力支持,，這個(gè)機(jī)會(huì)就是全民健身計(jì)劃。但是,，遺憾的是健身行業(yè)沒(méi)有行業(yè)協(xié)會(huì),，沒(méi)有推動(dòng)有關(guān)的部門(mén)為行業(yè)爭(zhēng)取政策。健身行業(yè)失去了最好的一次調(diào)整喘息的機(jī)會(huì),。

模式過(guò)時(shí)

     相關(guān)資料顯示,，2008年我國(guó)健身會(huì)所市場(chǎng)產(chǎn)值達(dá)到了190億元，但是,，仍有約一半的健身企業(yè)處于虧損狀態(tài),。在人們對(duì)健身要求越來(lái)越高，市場(chǎng)需求越來(lái)越大的情況下,，為何健身俱樂(lè)部卻一批又一批的倒下?那么這些俱樂(lè)部到底怎么了?相關(guān)專家認(rèn)為,，實(shí)際上還是行業(yè)本身發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，健身行業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)的需求。在健身行業(yè)鼎盛的時(shí)候,，人們喜歡肌肉男,，喜歡室內(nèi)健身的方式。但是,，如今健身理念逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，大家更希望到室外去，到大自然去,，在有新鮮空氣的地方進(jìn)行有氧運(yùn)動(dòng),。健身理念轉(zhuǎn)變也是困擾健身行業(yè)的一大問(wèn)題。早幾年,，周六,、星期天是健身房最忙的時(shí)候，去晚了根本找不到車(chē)位,�,？墒乾F(xiàn)在，周六,、周日反而是健身房人最少的時(shí)候,。可惜,，健身行業(yè)并沒(méi)有針對(duì)消費(fèi)者健身理念轉(zhuǎn)變采取相應(yīng)的措施,。中國(guó)健身行業(yè)10年來(lái)作為服務(wù)行業(yè)除了惡性競(jìng)爭(zhēng)外，并沒(méi)有出現(xiàn)重要的技術(shù)革新,。北京帕思倍利文化傳播有限責(zé)任公司總經(jīng)理張子輝認(rèn)為,，健身行業(yè)沒(méi)有衰退期，是現(xiàn)有模式到了衰退期,，市場(chǎng)是在不斷變化的,，市場(chǎng)成熟度也在不斷地改變，在這期間存在著一定的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),，當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)生變化,、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)臨的時(shí)候，如果不從模式上改變,，健身俱樂(lè)部很有可能陷入困境,。行業(yè)歷來(lái)不乏前赴后繼者。有人倒下了,，就有人跟上;有人退出了,，就有人加入。接下來(lái)的健身行業(yè),，又將是屬于誰(shuí),，看來(lái)要看誰(shuí)能在模式上進(jìn)行創(chuàng)新。