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重慶健身房出新招:免費(fèi)健身 違約者買(mǎi)單

08月10日  |  閱讀 2461

    在2011年2月16日,本網(wǎng)報(bào)道了來(lái)自美國(guó)的健身企業(yè)Gym -Pact打出的“會(huì)員免費(fèi)健身,,只有違約者才付款”(點(diǎn)擊查看原文)的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式,,而今,這一有趣的定價(jià)經(jīng)營(yíng)方式同樣被國(guó)內(nèi)重慶地區(qū)的部分健身俱樂(lè)部所借鑒,,即客戶只需在參加免費(fèi)健身活動(dòng)之前,,向健身房交納300元押金,同時(shí)與健身俱樂(lè)部簽訂一份對(duì)賭協(xié)議,,協(xié)議規(guī)定,,顧客可以免費(fèi)享受健身房提供的兩個(gè)月健身服務(wù),但與此對(duì)應(yīng)的義務(wù)是,,顧客必須至少一個(gè)月來(lái)健身房健身10次,,一旦顧客缺席一次,健身房就會(huì)從顧客繳納的押金中扣去30元作為‘激勵(lì)費(fèi)’,。”

    重慶這家推出對(duì)賭協(xié)議的健身俱樂(lè)部經(jīng)理周先生告訴記者,, 最開(kāi)始是因?yàn)榻∩矸康緛?lái)臨,,生意出現(xiàn)下滑,當(dāng)時(shí)他們是希望通過(guò)一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提升健身房的人氣,。但沒(méi)想到,,一次跟一健身房熟客的閑聊,卻為他們?cè)緶?zhǔn)備開(kāi)啟的單純促銷(xiāo)活動(dòng)提供了另一種思路,。

    俱樂(lè)部在討論后認(rèn)為,,之所以大家不愿意在夏季健身,主要原因在于客戶普遍擔(dān)心,,一旦辦了健身卡,,最后因各種原因未能前往健身,導(dǎo)致花費(fèi)上百元辦了一張健身卡,,還沒(méi)去幾次就過(guò)期了,。

    “既然大家有這樣的擔(dān)心,那我們?yōu)槭裁床煌ㄟ^(guò)一種活動(dòng)形式來(lái)打消顧客的這種顧慮呢?”周經(jīng)理表示,,就在大約一個(gè)月前,,健身房推出了免費(fèi)健身對(duì)賭活動(dòng)。

    據(jù)他介紹,,所謂的免費(fèi)健身,,并不意味著商家在賠本賺吆喝,在免費(fèi)的背后,,其實(shí)暗藏著一套隱蔽的盈利模式,。“在參加免費(fèi)健身活動(dòng)之前,顧客需要向健身房交納300元押金,,與此同時(shí)跟健身房簽訂一份對(duì)賭協(xié)議,,協(xié)議規(guī)定,顧客可以免費(fèi)享受健身房提供的兩個(gè)月健身服務(wù),,但與此對(duì)應(yīng)的義務(wù)是,,顧客必須至少一個(gè)月來(lái)健身房健身10次,一旦顧客缺席一次,,健身房就會(huì)從顧客繳納的押金中扣去30元作為‘激勵(lì)費(fèi)’,。”

    “每個(gè)月10次健身,聽(tīng)起來(lái)并不難做到,,但在實(shí)際操作過(guò)程中,,確實(shí)很少有人能堅(jiān)持平均三天來(lái)一次健身房,,而一個(gè)顧客每個(gè)月被扣兩次以上的‘激勵(lì)費(fèi)’,,就已經(jīng)相當(dāng)于花錢(qián)買(mǎi)張健身月卡了。”周經(jīng)理坦言,。而更重要的是,,即便是顧客在對(duì)賭中獲勝,,按照約定,300元的押金也會(huì)以現(xiàn)金券的方式返還顧客,,供顧客日后在健身房使用,。

    “這種定價(jià)模式的推出已經(jīng)有一個(gè)月了,目前已有300多名顧客報(bào)名參與,。”周經(jīng)理說(shuō),。但對(duì)于目前的盈利情況,周經(jīng)理不愿意透露,,“結(jié)果還是比較理想,,一方面,利用這樣的免費(fèi)健身活動(dòng),,吸引到了一批新的顧客,,而另一方面,活動(dòng)的結(jié)果確實(shí)證實(shí)了我們的猜測(cè),,幾乎很少有人能每個(gè)月堅(jiān)持10次以上健身,,所以健身房的收入也有所保障。”

    在他看來(lái),,這種模式的吸引力在于,,每個(gè)人在免費(fèi)的誘惑面前,總是會(huì)高估自己的決心,,而一旦顧客在這樣一場(chǎng)對(duì)賭當(dāng)中成為輸者,,也不會(huì)存在過(guò)多的怨言。

    “這個(gè)活動(dòng)我們還會(huì)考慮繼續(xù)進(jìn)行下去,,畢竟對(duì)于那些相對(duì)‘懶惰’的顧客而言,,這樣的定價(jià)模式不僅僅能刺激更多的人投入到健身當(dāng)中,對(duì)于廣大顧客而言,,這又更像是一場(chǎng)有趣的游戲,,輸贏完全掌握在自己的手里。”周經(jīng)理說(shuō),。

    專(zhuān)家:重點(diǎn)仍需培養(yǎng)客戶

    “這種模式新穎,,把本是用于風(fēng)險(xiǎn)投資者與企業(yè)家之間的對(duì)賭協(xié)議用在了健身房和消費(fèi)者之間。”中投顧問(wèn)文化行業(yè)研究員沈哲彥對(duì)記者表示,,這種模式很好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)跟用戶之間的雙贏,。

    在他看來(lái),一方面,,如果客戶堅(jiān)持每個(gè)月健身10次以上,,說(shuō)明他對(duì)健身有興趣,那么他日后成為會(huì)員的幾率會(huì)非常大;而另一方面,,如果客戶沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),,那些罰款完全可以當(dāng)成是一種體驗(yàn)費(fèi),,對(duì)于顧客而言也有所受益。“但商家需要注意的是,,無(wú)論采取何種活動(dòng)形式,,其重點(diǎn)都在于培養(yǎng)目標(biāo)客戶市場(chǎng),所以不能因?yàn)檫@樣的模式有所收益,,就忽略掉對(duì)于正常會(huì)員的發(fā)展和培養(yǎng),。”