IHRSA論壇參會(huì)者王成：健身行業(yè)期待價(jià)值回歸
12月26日 | 閱讀 4750
論壇上，青鳥健身總經(jīng)理王成和IHRSA亞太總監(jiān)John的合影。
距離2012CHIANFIT/IHRSA中國管理論壇開幕已經(jīng)過去一個(gè)月時(shí)間,，但論壇所帶來的觀點(diǎn)和智慧的碰撞還縈繞在每個(gè)參會(huì)者的耳邊,。會(huì)后，在記者的采訪中,，青鳥健身總經(jīng)理王成用了“信心”兩個(gè)字來表達(dá)他參會(huì)后的感受,。
王成代表青鳥已經(jīng)兩次參與到論壇中，他告訴記者,，雖然目前國內(nèi)健身市場現(xiàn)狀不容樂觀,，但整體來看健身市場還是很有信心，透過健身論壇每年都能看到不同的面孔,，參會(huì)人數(shù)也有所增加,，尤其是這一屆有很多來自二三線城市健身俱樂部的經(jīng)營者和職業(yè)經(jīng)理人，他們對(duì)行業(yè)了解的欲望也很強(qiáng),，渴望提高經(jīng)營管理水平,，而通過交流發(fā)現(xiàn)他們所遇到的一些問題正好是一線城市早期已經(jīng)遇到過的，這也體現(xiàn)出了一線城市和地方二三線城市健身市場發(fā)展的差距,。
王成說,，目前一線城市雖然發(fā)展緩慢，但整個(gè)市場其實(shí)處于調(diào)整轉(zhuǎn)型階段,。在經(jīng)歷了前幾年的快速擴(kuò)張與惡性競爭后,，各種問題和隱患開始凸顯臻待解決，在經(jīng)歷了困境后經(jīng)營者們更加理智和清醒,，對(duì)行業(yè)認(rèn)知也更深刻,，不再盲目追求開店速度和規(guī)模。
青鳥健身是國內(nèi)起步較早的“老”品牌健身俱樂部,，和目前大多數(shù)經(jīng)營較早的健身俱樂部一樣都經(jīng)歷了早期的輝煌和中期經(jīng)營困境,。據(jù)王成總經(jīng)理介紹，早期青鳥開業(yè)一張會(huì)員卡年卡輕松可以賣到6800元,，而在十年后物價(jià)突飛猛漲的今天,，一張會(huì)員年卡不升反降只有5000元，除了節(jié)假日外會(huì)員可不限時(shí)不限次享受俱樂部提供的服務(wù),，而這個(gè)服務(wù)的價(jià)格相對(duì)于俱樂部高檔裝修動(dòng)輒數(shù)萬元的器材投入和每年上百萬的租金費(fèi)用實(shí)在不算高,。在王成看來，這個(gè)健身卡的價(jià)格沒有體現(xiàn)出應(yīng)有的“價(jià)值”,。行業(yè)認(rèn)可度低,，會(huì)員不買賬，現(xiàn)在,，整個(gè)健身業(yè)的經(jīng)營者需要為過去無序發(fā)展和不良競爭造成的惡果買單,。
一個(gè)行業(yè)的發(fā)展需要經(jīng)歷,，需要時(shí)間，更需要信心,。王成介紹,，健身行業(yè)相對(duì)餐飲、美容等其他行業(yè)還很年輕,，從發(fā)展至今不過短短十余年時(shí)間,，而其他行業(yè)已經(jīng)有幾十年的歷史。市場出現(xiàn)問題也許是必然,，而關(guān)鍵在于要面對(duì)和解決問題,。健身行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，最終要回歸到本質(zhì)即服務(wù),，包括你的硬件設(shè)施,，教練水平，服務(wù)水平,，品牌價(jià)值,，對(duì)會(huì)員的關(guān)注度等等，當(dāng)大家都開始踏踏實(shí)實(shí)的做好最基礎(chǔ)的東西的時(shí)候,，相信慢慢的我們的健身服務(wù)的價(jià)值也就開始回歸了,。
談到了青鳥的未來，王成特別提到品牌和會(huì)員體驗(yàn),，任何一個(gè)客戶買產(chǎn)品最終是要通過產(chǎn)品讓自己變得更好,，最后才會(huì)持續(xù)的購買，這個(gè)體驗(yàn)的過程就是對(duì)俱樂部產(chǎn)生認(rèn)可的過程,，包括操課水平是不是更高,？教練是不是更好？服務(wù)是不是更細(xì),，青鳥未來關(guān)注點(diǎn)一定會(huì)在此,。而強(qiáng)化品牌價(jià)值，更明確市場目標(biāo)和人群定位,，在行業(yè)內(nèi)外進(jìn)行資源的整合,，這是發(fā)展趨勢(shì)。
“希望業(yè)內(nèi)能多一些深入交流的機(jī)會(huì),，通過學(xué)習(xí)交流促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,，也希望能通過青鳥為更多同行們帶來一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和參考”王成說。
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