成功經(jīng)營健身俱樂部五部曲
03月05日 | 閱讀 2059
一、充足的資金準備
要滿足健身俱樂部的各種運營,,首先必須要有充足的資金作為后盾,。除了店面的裝修、購買新產(chǎn)品和新的健身設(shè)備,、員工工資和各種促銷活動等需要有充足的資金作保證外,,健身俱樂部的老板還應(yīng)該時刻準備一筆足夠的資金來應(yīng)對各種突發(fā)事件。除了店面的裝修,、購買新產(chǎn)品和新的健身設(shè)備,、員工工資和各種促銷活動等需要有充足的資金作保證外,健身俱樂部的老板還應(yīng)該時刻準備一筆足夠的資金來應(yīng)對各種突發(fā)事件,。否則一旦面臨緊急的事件時,,你將不知所措,難以應(yīng)對自如,。在經(jīng)營健身俱樂部的過程中,,經(jīng)常會遇到一些難以預(yù)料的事情或其他風險,沒有充足的資金作為后備力量,,那么有可能你會血本無歸,。經(jīng)營健身俱樂部會給你帶來高回報,,但也有可能給你帶來高風險,所以,,充足的資金是成功經(jīng)營健身俱樂部的前提條件,。
二、精準的市場定位
市場上的健身俱樂部有成千上萬家,,競爭極其激烈,,而真正做的好的卻很少。要在眾多健身俱樂部中脫穎而出的話,,健身俱樂部一定要仔細規(guī)劃,,要確立自己的市場定位,表現(xiàn)自我特色,,選擇好產(chǎn)品,、選擇好的服務(wù)項目,對自己有一個發(fā)展規(guī)劃,。不同的城市,、不同的消費人群決定了你的經(jīng)營項目和經(jīng)營范圍。所以,,首先,,要對目前的市場進行全面的調(diào)查、了解,。通過透徹的分析判斷后,,再建立明確的目標,選擇好的服務(wù)項目,,找到自己健身俱樂部的市場定位,。要掌握時尚的趨勢,了解競爭對手的情況,,再對自己的市場定位做出相應(yīng)的調(diào)整,。盡可能的控制那些善變的要素,掌握服務(wù)項目的生命周期,,定時地引進產(chǎn)品,、項目。了解健身俱樂部自身的缺點和優(yōu)點,,并對其加以利用,,以獲得最大的利潤,。
三,、了解客戶需求
會員是健身俱樂部服務(wù)的對象。只有滿足了會員的需求,,留住客人并吸引新客戶,,健身俱樂部才能生存下去。如果對會員的需求一概不知或知之甚少,那么要讓會員在你的健身俱樂部消費就難上加難了,。會員去健身俱樂部的目的無非就是為了解決生理上出現(xiàn)的問題,,如為了減脂、增肌,、康復(fù)等等或是為了享受健身俱樂部獨特的服務(wù),。健身俱樂部內(nèi)部環(huán)境設(shè)施,如寬敞的空間,、整潔的裝潢,、良好的衛(wèi)生、優(yōu)雅的環(huán)境都會給會員一種美的享受,。健身俱樂部要提供給客人一種人性化的服務(wù),,每位員工都要真誠地微笑待客。要對客人的情況做到了如指掌,,并在節(jié)日的時候向他們致以節(jié)日的問候,。重視每一位客人,征求他們的意見和建議,,與他們進行心靈上的溝通,,讓他們時刻感受到健身俱樂部的關(guān)懷。這些客戶肯定會是回頭客,,并且他們也會推薦身邊的親朋好友光顧健身俱樂部的,。只有了解了會員的需求,我們才能給會員所需要的服務(wù),,我們與會員的溝通才能進行下去,。
四、有效的促銷推廣
健身俱樂部有了好的產(chǎn)品,、專業(yè)好的服務(wù),、好的項目,只有借助各種廣告媒體的投放宣傳才能鎖定消費者,,為會員灌輸健身俱樂部信息,,從而讓他們前往健身俱樂部親自體驗。強有力而及時的廣告宣傳是非常必要的,。但是,,廣告的投放宣傳要具有針對性,講究宣傳策略,,力求打動人心,,使會員下意識地產(chǎn)生一種親身體驗的沖動,并在實際的經(jīng)營中產(chǎn)生經(jīng)濟效應(yīng),。切忌濫做宣傳,,只求數(shù)量不重質(zhì)量,。要少而精,花最少的錢做最有轟動效應(yīng)的廣告,。而事實上,,有不少健身俱樂部的經(jīng)營者不惜血本,斥巨資投放到媒介的宣傳卻收效甚微,,其根本原因在于廣告力度弱,,無法深入人心。不過,,一個健身俱樂部如僅寄希望于媒介的宣傳來達到增加客源,,而忽視本身的一些實質(zhì)必工作,那么即使是一時的車水馬龍,,也不過是曇花一現(xiàn),。
五、管理者和員工自身素質(zhì)的提高
從某種意義上來說,,管理者的素質(zhì)和能力高低決定了健身俱樂部的成敗,,決定了健身俱樂部的經(jīng)營局面和未來發(fā)展空間。現(xiàn)代的健身俱樂部管理者不僅要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,、較強的組織能力,,還必須具備多方面的綜合素質(zhì),能做到未雨綢繆,,獨擋一面,。在出一個重要的決策前,要集思廣益,,征求大家的意見,,充分結(jié)合自己獨到的見解,再做出英明的決策,。同時管理者要處理發(fā)下屬員工的關(guān)系,,要對每個員工有一個細致深刻的了 解和認識,與員工時時保持溝通聯(lián)系,。如雙方產(chǎn)生磨擦,,必須盡快靜下心來好好地反思其原因所在,并在第一時間內(nèi)解決雙方矛盾,。同時還要培養(yǎng)出高素質(zhì),、高層次、高技術(shù)的員工,,才會有資本為健身俱樂部贏得競爭,、搶占市場,有力地與其它同行相抗衡,。