如何避免和處理團操課上的“占座”現(xiàn)象
03月29日 | 閱讀 2584
問題:“我們俱樂部有些會員會定期參加團操課程,而后他們就覺得團操教室中的某塊區(qū)域是自己的地盤,。問題是這些人偶爾會出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,,如果有人先占了他們的地盤,這些人真的會把別人推走,。如何解決這樣的問題呢,?這種問題在團操課上是否算普遍現(xiàn)象?”
答案:
這種問題是健身俱樂部團操課程中的普遍現(xiàn)象,。這種現(xiàn)象如果沒有被教練或者俱樂部經(jīng)理及時妥善的處理,,它就會變成嚴重破壞俱樂部氛圍和會員關(guān)系的災(zāi)難。雖然我們很難相信成年人居然會有如此幼稚和愚蠢的行為,,但是我們經(jīng)常會看到幾個朋友互相為遲到的人在團操課上“占座”,。
首先,俱樂部內(nèi)一定要在顯眼的地方張貼出會員行為規(guī)范,,讓所有人都可以看到,,說明占座的行為是被禁止的。這樣教練和俱樂部經(jīng)理都會擁有充分的理由處理類似問題,。
第二,,教練應(yīng)該在第一時間和上課會員溝通。如果問題不能夠得到解決,,俱樂部經(jīng)理要在教室外施加干預(yù),,直接和問題會員對話。
如果教練和經(jīng)理都不想直接強勢地處理這個問題,,他們可以在課上強調(diào)教室上的所有區(qū)域和器材不專屬于任何人,,或者(如果可能的話)在上課前10分鐘就將教室門鎖上。
答案:
我經(jīng)常在動感單車課程中看到類似這樣的問題,,有人會覺得某個單車是屬于自己的,。他們會在開課前半小時把自己的物品放到單車上,用意就要“宣示主權(quán)”——占位置,。我發(fā)現(xiàn)女性出于社交習慣,,更傾向于和自己的朋友一起鍛煉,即使需要犧牲他人的利益也在所不惜,。如果能夠明白而清楚地進行告知,,占座的情況是可以巧妙地避免,。我的建議很簡單,,最初要用兩種方式來傳遞相關(guān)規(guī)定:1.口頭上,在課程開始時要提醒會員2.在教室放置標識,。
下面標識范文:
尊敬的會員您好,!
為了在我們的團操課程上給所有會員在任何時間都提供無與倫比的體驗和最大化地保證各位的安全,請全體參與課程的會員都尊重他人的個人空間。在每節(jié)課成開始前,,請您自行尋找最適合您的區(qū)域,,避免要求其他會員離開某塊的行為。如果您上課遲到,,在得到教練的允許進入教室后,,請您在教室后部區(qū)域參與課程,不要干擾到其他會員體驗課程,。