健身俱樂部與工作室如何最大化廣告效果
04月02日 | 閱讀 2214
經常有人問我:廣告和市場營銷有什么區(qū)別,。市場營銷是為了讓你所在的區(qū)域的人們了解你的公司,并且鼓勵消費者嘗試你的服務而實施的所有公司行為,。你接電話的方式,、你的穿著、你公司的外觀和給人的感覺,、你如何對待你的團隊,、你的客戶得到的結果和體驗以及你與周圍社區(qū)與居民的關系等,以上所有都是市場營銷,。而廣告僅僅是其中一部分,。
我個人建議私教企業(yè)或者部門應該集中精力先做好扎實的內部營銷。這包括確認系統(tǒng)內各個環(huán)節(jié)到位,,開發(fā)出一個強大的私教團隊,、超越客戶的預期、創(chuàng)造一個高效的運營系統(tǒng),。這個系統(tǒng)可以帶來客戶續(xù)費率提高和客戶自身發(fā)起的轉介紹行為,,以上方式可以最快速地使你的公司得到成長也達到財政穩(wěn)定。
而后,,你的公司繼續(xù)發(fā)展的話就會就會需要進行強大外部廣告宣傳,。但是這筆錢要花得聰明,而不是拿錢打水漂,。很多人會在廣告上投入大把資金而得不到什么實質性回報,。馬克土溫說過:“產品和服務再好,沒人知道到的話都是無用功,。”以下就是我們在自己的私教公司的操作模式:
免費廣告——與媒體建立關系
首先,,最好的廣告一般都是免費的。如果你把自己營銷成當?shù)氐慕∩韺<�,,很多媒體(紙質,、網(wǎng)絡、電視)都可能和你建立合作,。將你所在區(qū)域的主要媒體的聯(lián)系方式都記錄下來,,包括報紙編輯、電臺制作人,、電視臺制作人,,定期向他們發(fā)送郵件建立關系。向他們透露一些健身與健康信息,,例如“我剛剛參加完了一個健身會議,,在會上學到了一些鍛煉腹肌的好辦法。這些方法都是剛被研發(fā)出來的,。如果你想具體了解的話可以聯(lián)系我,。”或者提供一些關于你客戶的成功的健身故事。你提供的信息要能夠引起他們的興趣,,這樣你每次的努力起碼可以獲得部分媒體的來電,。
每次他們采納你的創(chuàng)意和理論與故事,你都是被當作健身和健康專家來提及,。如果可能,,你可以把自己的公司名和電話放在媒體上,,這樣人們有其他問題時可以進行咨詢。每月發(fā)送郵件給媒體是一個很好的起點,。不久后,,就會發(fā)現(xiàn)自己的話在文章中被引用、被邀請撰寫文章,、在當?shù)仉娕_談話節(jié)目出任嘉賓,、或者出現(xiàn)在當?shù)仉娨暸_的節(jié)目與新聞中。為當?shù)孛襟w免費賺些健身專欄,。你花在寫作上的時間可以獲得相應的廣告價值,,而你從專欄中獲得的聲譽比付費廣告價值強大的多。為當?shù)仃P鍵媒體聯(lián)系人提供一兩次免費的健身課程,,這樣他們可以體驗你的服務,。
和媒體打交道的指導方針是要知道媒體每分鐘都在搜索值得被報道的新聞故事,而且他們時間緊迫,。變成一個新聞源頭,,要使他們可以相信你,總是能及時提供很好的信息,。如果你做到了這點,,媒體朋友在遇到健身新聞后會第一時間想到你,為他們知道你可以讓他們工作更簡單,。所以當我接觸媒體的時候,,我總是會確保在可以提供一些信息給他們。例如,,我會給他們推薦一些可以幫助他們的網(wǎng)站,,可以幫助他們找到新的報道角度的文章和話題。
不可盲目投放廣告
在進行廣告投放前,,確定自己擁有一套整體計劃,。問問自己:你的潛在客戶是誰?他們讀哪些報紙和雜志,?他們觀看哪個電視臺,?他們收聽哪個電臺的節(jié)目?如果你自己不知道這些答案,,可以咨詢你自己的客戶以及查看潮流,。我發(fā)現(xiàn)大都市性報紙的確有超高量的讀者人數(shù),但是的訂閱者卻不是我們的目標客戶,。他們的讀者人群廣泛分布在全國乃至全世界,,而我們不可能為讀者中的大多數(shù)人服務,因為他們距離我們太遠了,。此外這些報紙也比較昂貴,。但是,,如果我們覺定在大都市性報紙上做廣告的話,一定要選定最適合自己的版面,。例如,,你的大多數(shù)客戶以及潛在客戶是公司白領,那么我們要購買的就是商業(yè)或者股票版面上的廣告,。
我們在以社區(qū)為基礎的小型報紙和雜志上刊登的廣告取得了更大的成功。這些報紙或者雜志,,一般是每幾天或者每周出版一次,,具體報道與相對較小一點的社區(qū)相關的話題與新聞。這些媒體上的廣告位相對便宜很多,,而他們在當?shù)氐淖x者人數(shù)其實和全國性媒體相當,。根據(jù)你自己的客戶群體,你總是可以找到適合自己的特定類型的媒體,。因為我們的私教工作室主要吸引白領人群,,我們在貿易信息類媒體上的廣告獲得了很好的回報。例如,,在我們這里當?shù)氐穆蓭焻f(xié)會定期向全市的所有律師發(fā)送時事通訊,。我們每個月在上面花80美金投放廣告,這使得我們可以獲得充足的客戶,,而這些客戶認為我們的服務很有價值,。我們在銀行、地產,、企業(yè)家等協(xié)會的出版物上投放的廣告也獲得了類似的成功,。我們在本地商業(yè)周刊和商會出版物上投放的宣傳材料也獲得了積極的回復,這些廣告的價格比較低而且可以直接投放給我們的目標客戶,。
在線媒體和社交網(wǎng)站
還是要對準自己的目標客戶,。我們現(xiàn)在正在嘗試在Facebook和Groupon以及其他每日更新的本地人士頻繁登錄瀏覽的網(wǎng)站上刊登廣告條。但是網(wǎng)絡世界的變化太快了,,所以很難給出一個統(tǒng)一或者概括的答案與建議,。但是你需要盡可能多地創(chuàng)造不同地方案讓不同的人群了解你的公司。
最后,,你應該從總收入中花費3%到5%進行市場營銷,。但是要記住,你的客戶越忠誠,、越開心,,你在廣告上的投入就可以越少。因為滿意的客戶會變成你的廣告板和強大的銷售團隊,。