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如何讓健身俱樂部經(jīng)理更加高效與成功

04月08日  |  閱讀 1934

    帕金森定律被稱為稱二十世紀西方文化三大發(fā)現(xiàn)之一。帕金森定律也可稱之為“官場病”、“組織麻痹病”或者“大企業(yè)病”,。帕金森定律一書中曾說:“只要還有時間,工作就會不斷擴展,,直到用完所有的時間,。”也就是說,企業(yè)雇員如果得不到正確的監(jiān)督就無法發(fā)揮出自己在工作效率上所有的潛能,。在管理你自己的俱樂部經(jīng)理時,,你給他們分配的工作要能夠清楚明白的被統(tǒng)計和考核。沒有清晰的標準就無法讓他們成為高效的領(lǐng)導,,他們也不能正確的表現(xiàn)你的公司,。最終你的公司也無法獲得成功。


    當你走進自己的俱樂部時,,你腦海里要思考這一理念,。然后開始分析出今天或者這一周內(nèi)的各種工作職責。我一直在使用經(jīng)理產(chǎn)出報告,,這是一份以周為時間單位對俱樂部經(jīng)理進行工作行動評測的工作表。理想狀態(tài)下,,這份管理工具需要被俱樂部所有部門的領(lǐng)導填寫,,然后在每周初由俱樂部總監(jiān)或者經(jīng)理與各部門主管進行一對一的討論。


    這份經(jīng)理產(chǎn)出報告可以根據(jù)你俱樂部的需要和情況被設(shè)計成很多種,。但是以下的環(huán)節(jié)一定要被包含在這份工作表內(nèi),。


    未來工作的三大目標


    大多數(shù)俱樂部部門經(jīng)理會說自己每天要連續(xù)不停的填寫很多大小不同的工作表格,搞得自己都沒時間吃午飯了,。所以他們必須認清和將工作進行排序,,從而找到今天或者本周的三大工作目標。在本周內(nèi)無論發(fā)生什么事情,,這三大目標都應該完成,。這三個目標是經(jīng)過部門經(jīng)理與上級共同商議決定的。部門經(jīng)理要有成功完成以上所有任務的路徑圖(計劃),,而且這份路徑圖必需是切實可行的,。例如,一個訓練部的經(jīng)理計劃要在本周增加5000美金的收入,,這不能算是一個完整的,、成功的計劃,。如果他的計劃通過向特定人群推廣一個新的健身課程,并且通過這個課程產(chǎn)生5000美元的收入,。如此做法可以看作為成功實現(xiàn)目標而制定下了戰(zhàn)略,。


    上周取得的成就


    記錄下部門經(jīng)理們上周說過要完成的目標。部門經(jīng)理在經(jīng)理產(chǎn)出報告中寫下的目標需要被跟進監(jiān)督,,這項工作不能被忽視,。公司雇員如果不能感覺到自己的工作成績要被進行評估,他們就不會有太多的積極性及時和良好的完成工作,。這一欄也可以創(chuàng)造一個機會進行任務跟進討論,,這樣完成工作的雇員也可以感覺到自己的努力沒有被視而不見。


    部門工作基準


    每個部門都應該設(shè)計一個工作基準點,,用這基準點來測量自己實施的行動或者開展的課程是成功還是失敗,。部門經(jīng)理需要知道自己在財政營收的預期值是多少,他們必須朝著這個目標努力進行工作,。定期和你的經(jīng)理以及他們的團隊舉行討論,,從而保證他們在日常工作中被充滿動力地專心工作,最終客服業(yè)務上的困難完成目標,。這也是公司高管了解部門經(jīng)理的好機會,,了解他們的強項與弱點,幫助他們制定運營計劃,。當經(jīng)理們實現(xiàn)目標后,,他們獲得的成就感可以讓經(jīng)理們更加投入地幫助整個公司取得成功。


    職業(yè)發(fā)展

    作為一名領(lǐng)導,,你的職責之一就是不斷地改進你招聘到公司來的這些人才,。你的員工需要知道,你十分希望看到他們的專業(yè)技術(shù)在你的指導下得到發(fā)展和進度,。經(jīng)理產(chǎn)出報道的這一欄要勾勒出一條經(jīng)理成長的道路,,包含在公司內(nèi)的成長和在未來合作單位內(nèi)會成為一個具備何種職業(yè)精神的同行。像器材使用熟練度,、職業(yè)認證和管理課程都是你可以幫助員工提高職業(yè)能力的區(qū)域,。

    聆聽

    作為公司高管很容易養(yǎng)成沒完沒了向員工發(fā)號施令,提出你自己的期望的習慣,。而很多時候你需要提出一個開放式的問題,,然后坐下來,聆聽你的團隊暢所欲言,。要學會為員工搭建平臺,,讓他們盡情展示自己。如果員工感受到你的真心,你的部門經(jīng)理們會告訴你如何提高他們的工作效率,。