亚洲熟妇AV一区二区三区漫画,在线不卡日本V二区到六区

中等價格中等面積俱樂部需要向高端化靠攏

05月20日 | 閱讀 1629

美國中等價格俱樂部正在被低端及高端俱樂部共同擠壓。如果你像我一樣正在經(jīng)營者著一家會費為每個月40-60美金,，面積為10000到30000平方英尺（約為1000平方米到2700平方米）的健身俱樂部,，你會明白我的感受,。如果你像我一樣屬于獨立經(jīng)營而非連鎖健身俱樂部，那們情況更為糟糕,。

我們該如何應對呢,？一年前的話，我會說這些威脅意味著我們要加強公司執(zhí)行力,，確保市場明白我們提供的是什么服務,。但是隨著情況的變化，我們的思維要想得比這個更加深入,。當你像我一樣在中等市場中掙扎,，你除了將俱樂部的服務與價格向高端化傾斜外別無選擇。如果你不同意我說的,，想將自己的俱樂部向低端化靠攏,，我只能祝你好運了。擁有中等面積的中等俱樂部會有一些成本無法被簡單的剝離，而這些成本一般會來自俱樂部已經(jīng)建設好的健身的設施,。所以,，如果你想經(jīng)營低端俱樂部的話，需要將俱樂部內部設施重新調整,，從而降低成本,。即使如此，你的競爭者——現(xiàn)存的低端俱樂部卻不需要做任何調整,。注意我們的用詞,，向高端“傾斜”。你不需要明天就把俱樂部會籍價格升高,，提供毛巾,，購買新器材或者聘請新員工。你要做的是朝這個方向努力,。

擁抱中等這個定位

第一個要決定的事——俱樂部的目標群體,。答案可不是所有人啊,！適合所有人的健身俱樂部是不存在的,。有時我們會用反向思維,，你希望哪些人不會加入你的俱樂部,？但是，這些來了也不會被我們趕走的,。我們依然歡迎他們加入,。你想吸引喜歡舉重吸引年輕人？還是中老年客戶,？亦或家庭主婦們,？或者辦公室白領？你需要決定誰屬于你的俱樂部以及向他們傳達出這份信息（你獨特的價值）,，并且用你俱樂部內所有一切證明這一價值,。你要讓自己的所有員工知道，這個世界上有一種人是注定會對你的俱樂部感興趣并成為會員的,。你要對俱樂部的目標客戶充滿熱情，當非目標客戶離開俱樂部時你也要對自己的選擇抱有信心,。

其次,，你要做的是將自己的員工訓練得更好。你需要設想到員工將要與會員發(fā)生的每個互動,，然后讓員工做得更好。如果你自己不懂，就要聘請培訓機構,。員工需要知道如何更好的應答客戶的電話,。他們需要學習如何與人握手和注視著對方的眼鏡。（是的,，這也是要學的）為什么要這么做呢,？因為這種服務方式，在你的競爭對手那里是體驗不到的,。 Planet Fitness曾經(jīng)將自己的客戶服務描述為：“你好”和“再見”，這家連鎖健身俱樂部很明顯是依靠低廉的價格進行銷售的,。在高端俱樂部,，他們的銷售人員都有自己的隔間和指標，而消費者也清楚這些銷售并不關心自己,。而你夾在中間,，擁抱這個中間地帶吧！你必須關心哪些正在尋找健身俱樂部的人們,，他們需要參觀你的俱樂部,，他們對你而言不僅僅是再簽一單這么簡單。

關懷會員的俱樂部

你必須成為關心會員的俱樂部,，可以幫助會員實現(xiàn)目標的俱樂部；讓會員感到舒適并且能很好融入的俱樂部,；會員有很多活動可以嘗試而不會感到無聊的俱樂部,。而以上的所有目標，都需要職業(yè)的,、經(jīng)過打磨的,、做好充足準備的員工完成。

當你在培訓員工時,，最好同時注重一下你在網(wǎng)絡世界中的形象,。首先,，查看所有競爭對手的網(wǎng)站和微博、微信主頁,。你不必和他們比誰高調,、奢華也不需要每天都發(fā)送高清圖片，但是你必須要在網(wǎng)絡上創(chuàng)造出一種獨特的,、持續(xù)的形象,，這個形象要體現(xiàn)出你特有的價值。你在網(wǎng)絡世界中的形象必須要和“正確”的客戶溝通。如果不能到這點,，很難吸引來潛在客戶,。他們會去一個廉價的健身俱樂部或者一個擁有更好網(wǎng)站的高價俱樂部。

然后,，你的產品——你的俱樂部——必須和你潛在客戶接收到的形象保持一致,。你必須把自己原有的弱點轉化為優(yōu)點。也許你下個街角的低價俱樂部里面擺滿了健身器材,，而且每個月只收10美金的會費,。但是你的俱樂部內也許有更多的開闊空間，會員可以在這里使用現(xiàn)正正流行的壺鈴和藥球進行鍛煉,。也許,，新型的單車工作室擁有裝配電腦的高端動感單車，而且可以把每個會員的形象和表現(xiàn)投放到大型LED屏幕上,。這些設施你都沒有,，但是你可以有被良好維護的單車和熱情服務的教練，這些因素可以讓你的會員還想再來——而且花費比那間單車教室少很多,。

最后,，你必須在會員身上獲得更高的利潤。每一份健身行業(yè)的調研都有表明,，在你身上花錢的會員更愿意進行續(xù)費,。你必須銷售能夠與自己的俱樂部高度集成的課程與項目。私教和小組私教是很明顯的選擇,，你要在這些容易成功的課程上獲得利潤,。沒有成功私教課程的中等俱樂部很容易被低價俱樂部取代。私教項目既要為俱樂部創(chuàng)造利潤又要讓俱樂部和會員建立更深的聯(lián)系,。如果你的私教項目做的不好,，起碼要開發(fā)些其他的盈利點并且和會員建立關系。也許是團隊野外拓展,，也許是12周特殊課程,。