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    沒(méi)有消費(fèi)者喜歡提高價(jià)格，健身行業(yè)也不列外。本周IHRSA詢問(wèn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題是：多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次會(huì)費(fèi)提升合適,？Brad Wilkins,、Justin Tamsett和Wayne Westwood分別給出了他們心中的答案。下面讓我們一起看看他們的回答,。

    問(wèn)題：有沒(méi)有一個(gè)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn),，來(lái)規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次會(huì)費(fèi)提升？一年,？?jī)赡�,？還是三年？增加會(huì)費(fèi),，常見(jiàn)的做法是什么？

    Brad Wilkins：縱觀整個(gè)健身行業(yè),，其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),，在提高會(huì)費(fèi)的問(wèn)題上有很多的做法。以我的經(jīng)驗(yàn)看,，通常有兩個(gè)原因?qū)е戮銟?lè)部提高會(huì)費(fèi),。1）向消費(fèi)者傳遞經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)的信息，2)通過(guò)俱樂(lè)部改進(jìn),，認(rèn)知價(jià)值得到提升（如：資產(chǎn)提升,、產(chǎn)品提供和服務(wù)提供等等）。你應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)如何通過(guò)年度戰(zhàn)略規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),。因此，我個(gè)人通常傾向于每一年增加會(huì)費(fèi),。我講這個(gè)問(wèn)題的前提是,，俱樂(lè)部?jī)?nèi)外必須保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。例如,，前一次的經(jīng)濟(jì)衰退,，對(duì)于多數(shù)的俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，是很難從逆境中走出來(lái),。對(duì)我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō),，增加會(huì)費(fèi)是一個(gè)無(wú)奈的選擇，因?yàn)槲覀冎皇窍朐谶@個(gè)充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，通過(guò)控制費(fèi)用來(lái)減少我們的損失,。但是，當(dāng)外部經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,，那些集中在保持內(nèi)部經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者,，以及集中提高認(rèn)知價(jià)值的俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者們，都應(yīng)準(zhǔn)備好回到最初戰(zhàn)略和軌道的會(huì)費(fèi)結(jié)構(gòu)上來(lái)。

    Justin Tamsett：并沒(méi)有什么行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)定會(huì)費(fèi)提升的幅度及時(shí)間,。圍繞會(huì)費(fèi)提升的話題有很多版本和說(shuō)法,，從我的經(jīng)驗(yàn)可以歸結(jié)為俱樂(lè)部管理者的人生觀及哲學(xué)觀念。通過(guò)傾注所有花銷來(lái)經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè),，并讓它一年一年地成長(zhǎng)壯大,，這是，經(jīng)營(yíng)者的人生觀思想也隨之逐漸形成,。所以如果你不提高你的會(huì)費(fèi),，那么就等于從自己的賬本底線中釜底抽薪。我相信最好的經(jīng)營(yíng)決策,，就是在每年的同一日期增加會(huì)費(fèi),。確保把會(huì)費(fèi)的增加寫(xiě)進(jìn)會(huì)員條款里，并提供一個(gè)為期60天的書(shū)面通知,。同時(shí),，我認(rèn)為你可以確定一下會(huì)費(fèi)增加的數(shù)目，但我寧愿不規(guī)定數(shù)額,，相對(duì)于固定的數(shù)額它更具靈活性,，可隨時(shí)做出下調(diào)或上漲。我也相信,，如果你增加了會(huì)費(fèi),，但同時(shí)沒(méi)有會(huì)員退出，那么你可能沒(méi)有增加足夠數(shù)額的會(huì)費(fèi),。相對(duì)于那種提高會(huì)費(fèi)幅度比較高,、費(fèi)用比較昂貴的做法，我更加喜歡上升幅度小,，有規(guī)則的提高,。在是否增加新會(huì)員還是全體會(huì)員的會(huì)費(fèi)上，你必須做出抉擇,。我明白應(yīng)該給予那些忠實(shí)的會(huì)員予以獎(jiǎng)勵(lì),，因此不改變他們的會(huì)費(fèi)。然而,，請(qǐng)記得經(jīng)營(yíng)企業(yè)的費(fèi)用一直不斷在增加,，所以我寧愿選擇增加所有會(huì)員的會(huì)費(fèi)。我建議的策略是,，首先對(duì)新入會(huì)會(huì)員進(jìn)行4個(gè)月的會(huì)費(fèi)提升,，而不是老會(huì)員。對(duì)忠實(shí)客戶予以獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)他們采取推遲漲價(jià)4個(gè)月的措施,。

    Wayne Westwood：在波特蘭地區(qū),，我真的從來(lái)沒(méi)看過(guò)俱樂(lè)部能延續(xù)會(huì)費(fèi)增長(zhǎng)的安排。它是受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的,，同時(shí),，俱樂(lè)部類型不同也會(huì)有千差萬(wàn)別的會(huì)費(fèi)手段。就個(gè)人而言,，我們3家俱樂(lè)部在過(guò)去的4年沒(méi)有增加過(guò)會(huì)費(fèi),。