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通過動(dòng)力引導(dǎo) 維護(hù)客戶會(huì)員—寫給私人教練

07月05日 | 閱讀 2390

沒有動(dòng)力,，就沒有任何秘密可言,，因?yàn)闆]有動(dòng)力，任何的健身項(xiàng)目無法堅(jiān)持到底,。盡管,，有很多的因素同時(shí)影響著你作為私人教練職業(yè)生涯的壽命和成功，但其中最重的因素之一就是利用個(gè)人能力去引導(dǎo)你的客戶,。如同你自己可能對(duì)自身熟悉一樣,，動(dòng)力引導(dǎo)并不是一件容易的任務(wù)，它需要大量的精力,、時(shí)間,、活力和思想,。當(dāng)你有義務(wù)去為引導(dǎo)他人負(fù)責(zé)的時(shí)候，同時(shí)需要把自己牢記在心,。作為一位私人教練,，有兩種人需要引導(dǎo)，就是客戶和你自己,。

此外,，每一個(gè)個(gè)體都會(huì)被不同的因素所激發(fā)，你需要的是發(fā)掘這些因素,。除去動(dòng)力引導(dǎo),，還有其他的因素，例如目標(biāo)設(shè)定,、進(jìn)度監(jiān)督,、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)成功。

了解客戶的動(dòng)力是什么

一旦最初的熱情消退,，大多數(shù)人就會(huì)選擇放棄個(gè)人訓(xùn)練,。這種情況的主要誘因就是他們接受到的動(dòng)力引導(dǎo)不夠強(qiáng)大，因此不能完全應(yīng)對(duì)在日常生活中遇到的障礙,。動(dòng)力可以歸結(jié)為兩種—內(nèi)在的和外在的,。內(nèi)在動(dòng)力來自于客戶自身，他們認(rèn)為自身需要看上去和感覺上更健康,，去提升自我滿意度及自身享受,。外在動(dòng)力來自于外部影響，這更像是一種行為舉止去逃避懲罰,、得到獎(jiǎng)勵(lì),。大多數(shù)的時(shí)候，人們往往會(huì)從內(nèi)在和外在的影響中獲得動(dòng)力,。

如果你直接地去問你的客戶如何通過內(nèi)在和外在因素激發(fā)他們,，他們很有可能會(huì)直勾勾地盯著你，像是在表達(dá)：你難道瘋了嗎,。他們只是希望實(shí)實(shí)在在得減掉一些體重,，或者能夠穿一些自己喜歡的衣服。這個(gè)詢問客戶的小秘密正是了解他們動(dòng)力源泉的正確問題,。而了解他們動(dòng)力最簡(jiǎn)單的方式就是詢問你的客戶,，為什么他們需要你，你想完成的目標(biāo)是什么,。了解客戶的需求和動(dòng)力,，將有效地跟蹤客戶完成訓(xùn)練目標(biāo)，并且會(huì)提高他們的專注度,。

為客戶制定健身目標(biāo)

客戶找你,，就是想最大限度的實(shí)現(xiàn)健身目標(biāo),。目標(biāo)就像路標(biāo)一樣，你和你的客戶都必須沿著路標(biāo)才能達(dá)到預(yù)期效果,。如果你沒有為你的客戶設(shè)定間歇性的目標(biāo),，那么，他們的健身努力會(huì)隨著時(shí)間的推移越變?cè)缴�,。假如設(shè)定目標(biāo),，他們可能會(huì)有計(jì)劃地去完成鍛煉，健身效果更具明確性,。請(qǐng)記住這句古老的諺語,，“有衡量才會(huì)有提高”。

一個(gè)想減去15磅的客戶,，你為她設(shè)定目標(biāo)：每天消耗1500卡路里,、一周5次，每次至少一個(gè)小時(shí)的有氧鍛煉,、每隔一天的舉重練習(xí),。通過這些目標(biāo)的設(shè)定，你就已經(jīng)給了她明確的指導(dǎo)方法以及每天的目標(biāo),。相比那些只想減掉15磅,，而沒有設(shè)定具體目標(biāo)的人而言，她可能會(huì)每天5點(diǎn)起床,，并且很規(guī)律地來健身房鍛煉,。

進(jìn)度監(jiān)督

相信每一個(gè)客戶都會(huì)對(duì)自己的健身進(jìn)度感興趣，這就是為什么你要對(duì)客戶的健身進(jìn)度做記錄的原因所在,。記錄不僅僅是讓他們自身了解健身進(jìn)度,，它更是扮演著一個(gè)激勵(lì)的重要角色。還記得當(dāng)你還是孩童時(shí)代,，老師為表揚(yáng)你按時(shí)交作業(yè),、不搞小動(dòng)作而獎(jiǎng)勵(lì)你的小紅花嗎？那么,，即便老了，人們同樣不會(huì)改變他們的天性,。因此,，從健身起初階段，開始為你客戶取得的成果做記錄,。所以,，這種方式誘使他們盡他們最大的努力去讓他們的健身記錄看上去更加完美，因?yàn)樗麄儾幌脲e(cuò)過“小紅花”,。

記錄客戶每天的鍛煉內(nèi)容,，無論他們是否錯(cuò)過某節(jié)課程：他們所舉重的總重量,、有氧單車所花費(fèi)的時(shí)間等等。當(dāng)然,，還要監(jiān)督客戶的身體指數(shù)及客戶人數(shù),。當(dāng)他們回望自己這些天的艱苦努力，看到了自己在重量及舉重上的提高,，看到了自己在有氧單車上的時(shí)間越來越長(zhǎng),，這非常具有激發(fā)意義的。

此外,，還可以給他們一份健身記錄,，讓他們帶回家自行鍛煉。讓客戶自己在家富有責(zé)任性地鍛煉,，并把在家鍛煉的進(jìn)度與在俱樂部相比較,。

認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)他們?nèi)〉玫某煽?jī)

任何的行為都是通過表彰和獎(jiǎng)勵(lì)獲得巨大的激發(fā),。它會(huì)增加你與客戶之間的積極向上的情感交流,。當(dāng)您為客戶設(shè)定目標(biāo)，他們?cè)谕瓿珊罂梢越o予一個(gè)小獎(jiǎng)勵(lì),。這給了他們一些值得期待的東西,，它不同于日常的“小紅花”以及他們最終想要穿上那件特別衣服的最終目標(biāo)。獎(jiǎng)勵(lì)可以是有形的或無形的,。這可以是一件T恤或電影票,，而不需要大的東西。獎(jiǎng)勵(lì)只是一種對(duì)客戶的取得成就的認(rèn)可,。

哪些因素促使客戶完成他們間歇性目標(biāo),？

你如何保持客戶的健身動(dòng)力？