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健身俱樂部旺季的“暗戰(zhàn)與潛規(guī)則”

08月26日 | 閱讀 1923

隨著“金九銀十”即將到來,，健身房成為時尚人士避免“貼秋膘”的好去處,。“新店預(yù)售，會員火熱招募”,、“年卡折扣送私教體驗課程”,、“辦金卡送親友次卡體驗”……

近日，不少健身房都推出了各種優(yōu)惠活動,，在旺季爭搶會員的一場“暗戰(zhàn)”已然開始,。

品牌連鎖店下半年漲價

　　“是的，我們各個連鎖店在下半年都漲價了”,，廣州力美健健身俱樂部中山六路店銷售人員林先生告訴記者,，幾乎每年下半年都有漲價，不同種類的會員卡漲價幅度不等,，以年卡為例,，漲價幅度在300元左右。“因為人工,、鋪租等各方面的成本原因吧,，現(xiàn)在各大健身房價格都在逐年上升”，業(yè)內(nèi)人士透露,。據(jù)了解,，廣州稍具規(guī)模的健身會所和俱樂部，年卡等級的會員卡價格都在2000-3000元左右,，各個連鎖店通用的所謂“通卡”價格更高,，有的甚至接近5000元/年。漲價是一方面,，優(yōu)惠促銷是另一方面,。“雖說9月份之后人氣會更旺，實際上現(xiàn)在會員招募的優(yōu)惠已經(jīng)在不斷延伸”,，廣州五羊新城悅?cè)R美健身俱樂部銷售經(jīng)理廖先生說,，暑期特惠的效果就很不錯，因為附近的居民比較多,，暑期“學(xué)生卡”針對學(xué)生暑假,，時間是2個月，價格也比較優(yōu)惠,，“一推出就賣出去接近200張,，很多家長領(lǐng)著孩子來辦卡，沒辦法,，現(xiàn)在小胖墩越來越多,，暑期減肥好像挺熱門”。

辦卡優(yōu)惠少課程折扣多

“辦卡的折扣很難再給多了,，不過如果你購買私教課程的話,，我可以跟教練商量，給你一個更實惠的折扣”,，當(dāng)記者向某健身俱樂部銷售人員咨詢辦卡優(yōu)惠的時候,，得到這樣的答復(fù)。事實上,，辦卡價格“硬”,，課程“水分”容易擠，是各大健身房吸引會員的“潛規(guī)則”,。“在售卡這個環(huán)節(jié),，一般的健身房都不會輕易讓價，如果你比較懂行,，就可以在購買私教課程上索要更多的折扣”,，某業(yè)內(nèi)人士告訴記者。據(jù)了解,，時下健身房會員大約有30%會選擇購買私教課程,。“其實私教課程的價格總體還算是比較透明”，私教按照等級或者星級劃分,，4-5星級的屬于中高端教練,，每節(jié)課時的售價約在300-500元,，“一般在購買的時候會根據(jù)你可能會去健身房的頻率，建議購買一整個課程,，按照一周2-3次的頻率,，一個完整課程大概是36節(jié)左右，花費基本過萬”,。

那么,，為何私教課程價格透明還能有這么多議價的空間呢？業(yè)內(nèi)人士透露,，一般銷售人員會建議你,，月末的時候去辦卡，“每個私教都有任務(wù)的,，月末如果任務(wù)沒有完成,，他們就會想辦法沖量，如果這時候去辦卡買課,，通常都能得到比較理想的折扣,，平時400元一節(jié)的課，這個時候280元就能拿下”,。業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,，因為各個教練完成任務(wù)的情況不同，也許你參與了私教體驗課程之后,，選中的教練任務(wù)已經(jīng)完成,，他可能將你購買的課程轉(zhuǎn)給其他教練為其“沖任務(wù)”，這個時候就要特別留心,，“因為可能是私下轉(zhuǎn)讓,，所以消費者必須確認到底是哪位教練給自己上課”，他說,，有個別情況下,，即使確認的教練是你心水的那位，他也可能以“學(xué)員今天太多帶不過來”為理由,，讓你“跟著X教練去上一節(jié)課”,，這就有可能是要被“賣豬仔”了。

記者了解到,，各大健身房的私教都是上了課才能拿到提成,，也就是說，會員每上完一個課時,，就需要本人簽字或者以其他方式確認,，然后這節(jié)課的費用提成才會到教練本人手上變成他的收入，“這一招也是為了防止教練拿了錢不上課，或者直接走人不干,，也算是健身房對私教的一種約束吧,，畢竟這一行流動性還比較高”，對于消費者而言,，即使教練半途離職課程還未上完,，也可以要求健身房重新安排自己滿意的教練繼續(xù)上課。

不拼價格拼環(huán)境服務(wù)

曾經(jīng),，健身房行業(yè)因為進入門檻不高，同質(zhì)化競爭嚴重,，導(dǎo)致“價格戰(zhàn)”此起彼伏,。“現(xiàn)在基本上沒人打價格戰(zhàn)了，或者說,，沒有人明著提這個”,，某健身俱樂部經(jīng)理在接受記者采訪時說，在成本逐年上升的情況下,，“價格戰(zhàn)”對誰都沒有好處,，現(xiàn)在拼環(huán)境、拼服務(wù)才是關(guān)鍵,。據(jù)了解,，健身房的成本最主要的是鋪租和水電。不同地段的健身房,，鋪租差別極大,。“珠江新城、天河等地段,，鋪租每平方米100-200元非常正常,，而居民區(qū)可能只去到40-50元/平方米”，該經(jīng)理坦言,，只有鋪租壓力不是過分大的健身房,，才有可能在會員卡銷售環(huán)節(jié)上折扣“松動”一些，比如：買一張2988元的年卡,，加多300元就可以用兩年,，其中還可以“請假”2個月。

“現(xiàn)在的會員對環(huán)境和服務(wù)的要求都比較高”,，該經(jīng)理表示,，從店面情況看，會員辦卡最先考慮的還是地段和價格,，“畢竟健身需要一定的毅力長期堅持,，否則辦卡不去等于浪費，那么就近原則就很重要,，價格優(yōu)惠就更有吸引力”,。其次,，會員也很看重健身房的環(huán)境，器械新舊程度,、場地面積,、通風(fēng)情況、能否上網(wǎng)有WiFi,，“甚至沖涼房是否擁擠要排隊對一些會員都是很重要的”,。健身，歸根到底,，除了自己埋頭苦練,，大多數(shù)人還是會選擇上大課或者私教課，教練團隊的素質(zhì),、授課老師的水平和態(tài)度,，都對會員的感受有直接的影響，“這對健身房的管理其實提出了高要求,，有時候前臺接待的一個微笑都會讓會員覺得心情不錯比較滿意”�,，F(xiàn)在，各大健身房在硬件上的差別并不是很大,，無論是器械還是裝修都有一個“大家說得過去的標準”,，授課教師的資源也很少能獨占，一些知名的授課教師都是在各大會所趕場,。所以,，他認為，“下一步的競爭歸根到底還是在服務(wù)上做文章”,。南方日報記者許蕾

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