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健身俱樂(lè)部旺季的“暗戰(zhàn)與潛規(guī)則”

08月26日 | 閱讀 1848

隨著“金九銀十”即將到來(lái),，健身房成為時(shí)尚人士避免“貼秋膘”的好去處,。“新店預(yù)售，會(huì)員火熱招募”,、“年卡折扣送私教體驗(yàn)課程”,、“辦金卡送親友次卡體驗(yàn)”……

近日，不少健身房都推出了各種優(yōu)惠活動(dòng),，在旺季爭(zhēng)搶會(huì)員的一場(chǎng)“暗戰(zhàn)”已然開(kāi)始,。

品牌連鎖店下半年漲價(jià)

　　“是的，我們各個(gè)連鎖店在下半年都漲價(jià)了”,，廣州力美健健身俱樂(lè)部中山六路店銷(xiāo)售人員林先生告訴記者,，幾乎每年下半年都有漲價(jià)，不同種類(lèi)的會(huì)員卡漲價(jià)幅度不等,，以年卡為例,，漲價(jià)幅度在300元左右。“因?yàn)槿斯�,、鋪�(zhàn)獾雀鞣矫娴某杀驹虬�,，現(xiàn)在各大健身房?jī)r(jià)格都在逐年上升”,，業(yè)內(nèi)人士透露。據(jù)了解,，廣州稍具規(guī)模的健身會(huì)所和俱樂(lè)部,，年卡等級(jí)的會(huì)員卡價(jià)格都在2000-3000元左右，各個(gè)連鎖店通用的所謂“通卡”價(jià)格更高,，有的甚至接近5000元/年,。漲價(jià)是一方面，優(yōu)惠促銷(xiāo)是另一方面,。“雖說(shuō)9月份之后人氣會(huì)更旺,，實(shí)際上現(xiàn)在會(huì)員招募的優(yōu)惠已經(jīng)在不斷延伸”，廣州五羊新城悅?cè)R美健身俱樂(lè)部銷(xiāo)售經(jīng)理廖先生說(shuō),，暑期特惠的效果就很不錯(cuò),，因?yàn)楦浇木用癖容^多，暑期“學(xué)生卡”針對(duì)學(xué)生暑假,，時(shí)間是2個(gè)月,，價(jià)格也比較優(yōu)惠，“一推出就賣(mài)出去接近200張,，很多家長(zhǎng)領(lǐng)著孩子來(lái)辦卡,，沒(méi)辦法，現(xiàn)在小胖墩越來(lái)越多,，暑期減肥好像挺熱門(mén)”,。

辦卡優(yōu)惠少課程折扣多

“辦卡的折扣很難再給多了，不過(guò)如果你購(gòu)買(mǎi)私教課程的話,，我可以跟教練商量,，給你一個(gè)更實(shí)惠的折扣”，當(dāng)記者向某健身俱樂(lè)部銷(xiāo)售人員咨詢辦卡優(yōu)惠的時(shí)候,，得到這樣的答復(fù),。事實(shí)上，辦卡價(jià)格“硬”,，課程“水分”容易擠,，是各大健身房吸引會(huì)員的“潛規(guī)則”。“在售卡這個(gè)環(huán)節(jié),，一般的健身房都不會(huì)輕易讓價(jià),，如果你比較懂行，就可以在購(gòu)買(mǎi)私教課程上索要更多的折扣”,，某業(yè)內(nèi)人士告訴記者,。據(jù)了解,，時(shí)下健身房會(huì)員大約有30%會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)私教課程,。“其實(shí)私教課程的價(jià)格總體還算是比較透明”,，私教按照等級(jí)或者星級(jí)劃分，4-5星級(jí)的屬于中高端教練,，每節(jié)課時(shí)的售價(jià)約在300-500元,，“一般在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候會(huì)根據(jù)你可能會(huì)去健身房的頻率，建議購(gòu)買(mǎi)一整個(gè)課程,，按照一周2-3次的頻率,，一個(gè)完整課程大概是36節(jié)左右，花費(fèi)基本過(guò)萬(wàn)”,。

那么,，為何私教課程價(jià)格透明還能有這么多議價(jià)的空間呢？業(yè)內(nèi)人士透露,，一般銷(xiāo)售人員會(huì)建議你,，月末的時(shí)候去辦卡，“每個(gè)私教都有任務(wù)的,，月末如果任務(wù)沒(méi)有完成,，他們就會(huì)想辦法沖量，如果這時(shí)候去辦卡買(mǎi)課,，通常都能得到比較理想的折扣,，平時(shí)400元一節(jié)的課，這個(gè)時(shí)候280元就能拿下”,。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,，因?yàn)楦鱾€(gè)教練完成任務(wù)的情況不同，也許你參與了私教體驗(yàn)課程之后,，選中的教練任務(wù)已經(jīng)完成,，他可能將你購(gòu)買(mǎi)的課程轉(zhuǎn)給其他教練為其“沖任務(wù)”，這個(gè)時(shí)候就要特別留心,，“因?yàn)榭赡苁撬较罗D(zhuǎn)讓?zhuān)韵M(fèi)者必須確認(rèn)到底是哪位教練給自己上課”,，他說(shuō)，有個(gè)別情況下,，即使確認(rèn)的教練是你心水的那位,，他也可能以“學(xué)員今天太多帶不過(guò)來(lái)”為理由，讓你“跟著X教練去上一節(jié)課”,，這就有可能是要被“賣(mài)豬仔”了,。

記者了解到，各大健身房的私教都是上了課才能拿到提成,，也就是說(shuō),，會(huì)員每上完一個(gè)課時(shí)，就需要本人簽字或者以其他方式確認(rèn)，然后這節(jié)課的費(fèi)用提成才會(huì)到教練本人手上變成他的收入,，“這一招也是為了防止教練拿了錢(qián)不上課,，或者直接走人不干，也算是健身房對(duì)私教的一種約束吧,，畢竟這一行流動(dòng)性還比較高”,，對(duì)于消費(fèi)者而言，即使教練半途離職課程還未上完,，也可以要求健身房重新安排自己滿意的教練繼續(xù)上課,。

不拼價(jià)格拼環(huán)境服務(wù)

曾經(jīng)，健身房行業(yè)因?yàn)檫M(jìn)入門(mén)檻不高,，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,，導(dǎo)致“價(jià)格戰(zhàn)”此起彼伏。“現(xiàn)在基本上沒(méi)人打價(jià)格戰(zhàn)了,，或者說(shuō),，沒(méi)有人明著提這個(gè)”，某健身俱樂(lè)部經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)說(shuō),，在成本逐年上升的情況下,，“價(jià)格戰(zhàn)”對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處，現(xiàn)在拼環(huán)境,、拼服務(wù)才是關(guān)鍵,。據(jù)了解，健身房的成本最主要的是鋪?zhàn)夂退�,。不同地段的健身房,，鋪�(zhàn)獠顒e極大。“珠江新城,、天河等地段,，鋪?zhàn)饷科椒矫?00-200元非常正常，而居民區(qū)可能只去到40-50元/平方米”,，該經(jīng)理坦言,，只有鋪?zhàn)鈮毫Σ皇沁^(guò)分大的健身房，才有可能在會(huì)員卡銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上折扣“松動(dòng)”一些,，比如：買(mǎi)一張2988元的年卡,，加多300元就可以用兩年，其中還可以“請(qǐng)假”2個(gè)月,。

“現(xiàn)在的會(huì)員對(duì)環(huán)境和服務(wù)的要求都比較高”,，該經(jīng)理表示，從店面情況看,，會(huì)員辦卡最先考慮的還是地段和價(jià)格,，“畢竟健身需要一定的毅力長(zhǎng)期堅(jiān)持，否則辦卡不去等于浪費(fèi)，那么就近原則就很重要,，價(jià)格優(yōu)惠就更有吸引力”,。其次，會(huì)員也很看重健身房的環(huán)境,，器械新舊程度、場(chǎng)地面積,、通風(fēng)情況,、能否上網(wǎng)有WiFi，“甚至沖涼房是否擁擠要排隊(duì)對(duì)一些會(huì)員都是很重要的”,。健身,，歸根到底，除了自己埋頭苦練,，大多數(shù)人還是會(huì)選擇上大課或者私教課,，教練團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、授課老師的水平和態(tài)度,，都對(duì)會(huì)員的感受有直接的影響,，“這對(duì)健身房的管理其實(shí)提出了高要求，有時(shí)候前臺(tái)接待的一個(gè)微笑都會(huì)讓會(huì)員覺(jué)得心情不錯(cuò)比較滿意”�,，F(xiàn)在,，各大健身房在硬件上的差別并不是很大，無(wú)論是器械還是裝修都有一個(gè)“大家說(shuō)得過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn)”,，授課教師的資源也很少能獨(dú)占,，一些知名的授課教師都是在各大會(huì)所趕場(chǎng)。所以,，他認(rèn)為,，“下一步的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是在服務(wù)上做文章”。南方日?qǐng)?bào)記者許蕾

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