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健身行業(yè)踏入微信時(shí)代,,怎樣推廣才能行之有效

09月13日  |  閱讀 1942

 

    在國內(nèi),不少健身房都會(huì)接觸到的行業(yè)叫做微信應(yīng)用的策劃,。健身行業(yè)是朝陽的行業(yè),,但是因?yàn)閰^(qū)域問題和觀念問題,,現(xiàn)在的銷售情況還是不容樂觀,特別是到了淡季的時(shí)候,,雖然一向重視會(huì)員體制的建立,,但是各個(gè)健身房之間的差別真的不是很明顯。

    中高端一點(diǎn)的健身房會(huì)耗資千萬引進(jìn)美國設(shè)備,,而低端一點(diǎn)的面向工薪階層的則不大注重設(shè)備問題,。每年的三月份有一次促銷活動(dòng),所辦的年費(fèi)會(huì)員或者是季度會(huì)員其實(shí)根本就沒有什么區(qū)別,,所謂的金卡,、銀卡、鉆石卡也只是個(gè)噱頭,。健身房的服務(wù)還算是比較個(gè)性化的,,隨著你的檔期靈活調(diào)整,相對(duì)來講也算是切合了客戶的需求,。

    健身器材如何做微信不在本文的討論之內(nèi),,其傳統(tǒng)的推銷方式也基本就是那么些,但是說到健身房就不得不提技窮這一詞�,,F(xiàn)在的家庭擁有一兩件健身器材很正常,,比如買一臺(tái)WNQ的跑步機(jī)每天鍛煉身體是很方便的。只是健身房的設(shè)備較為齊全,,更多的就是個(gè)人空余時(shí)間問題,。健身房傳統(tǒng)的推銷方式不外乎就是發(fā)傳單、貼廣告,、群發(fā)短信等方式,,能賣得出會(huì)籍就算是好方法。

    不過,,重金招下一個(gè)知名的健身教練坐陣,,也能吸引不少慕名而來的客源。大部分都是采用人海戰(zhàn)術(shù),,銷售人員的流動(dòng)性也是很大的,。此外,健身房所處位置的交通便不便利,,有沒有停車場(chǎng)所等因素也直接影響到業(yè)績(jī),。

    健身房無論采用哪種推銷方式都好,最終的效果都比不上老客戶轉(zhuǎn)介紹,。而健身房傳統(tǒng)的會(huì)員管理存在較大的缺陷,,或者說會(huì)員管理只不過是為了搞活動(dòng)的時(shí)候群發(fā)下短信廣告�,?蛻艮D(zhuǎn)介紹往往取決于會(huì)籍經(jīng)理的服務(wù),、教練的專業(yè)程度和教學(xué)態(tài)度,,但這兩種人為因素都不是那么好把控的。說白了都是在做服務(wù),,但服務(wù)確實(shí)是很多企業(yè)做不到的,。未來無論是賣產(chǎn)品還是服務(wù),其實(shí)都是在賣服務(wù)而已,。

    健身房做微信的好處在于能夠擺脫傳統(tǒng)會(huì)員管理的局限性,,直接進(jìn)入消費(fèi)者的移動(dòng)設(shè)備端。開設(shè)公眾帳號(hào)對(duì)接會(huì)員管理系統(tǒng),,定時(shí)向會(huì)員提供健身方面的資訊,。甚至于為會(huì)員量身定制一套資訊服務(wù),根據(jù)會(huì)員的不同情況,,每月推送飲食菜單,,健身計(jì)劃。此外,,公眾帳號(hào)接入了多客服系統(tǒng),或者是移動(dòng)客服小秘書,,就可以實(shí)現(xiàn)會(huì)籍經(jīng)理和健身教練無時(shí)無刻為會(huì)員提供服務(wù),。此時(shí)已經(jīng)升級(jí)為會(huì)員的私人健身顧問和會(huì)籍顧問,提升會(huì)員的體驗(yàn)同時(shí)將客戶留存下來,。

    在推廣方面,,健身教練微信自媒體或者會(huì)籍經(jīng)理自媒體也是很重要的,每個(gè)自媒體都可以展示出自己的個(gè)性,,但一定確保公司的立場(chǎng),。目的是提升健身房的業(yè)績(jī),宗旨是更好地為客戶提供服務(wù),。健身教練自媒體本身就可以通過傳播自己的專業(yè)知識(shí),,解答客戶的疑問吸引到一批粉絲,久而久之就能沉淀下忠誠度很高的客戶,。

    不過,,健身房應(yīng)該對(duì)健身教練的公眾帳號(hào)自媒體進(jìn)行統(tǒng)一的管理,內(nèi)容可以是教練自己提供,,但是帳號(hào)密碼,,內(nèi)容審核方面則交由公司專人管理,以防教練辭職后帶走一批客戶,。會(huì)籍經(jīng)理的自媒體帳號(hào)運(yùn)作方式也差不多,,公司需要培訓(xùn)他們一些客戶管理方面的知識(shí),當(dāng)然五花八門的知識(shí)或者技巧也是需要的,。會(huì)籍經(jīng)理更多是利用個(gè)人微信帳號(hào)扮演一個(gè)陪聊的角色,,而公眾帳號(hào)方面則可以共用公司統(tǒng)一的平臺(tái),。

    健身房公眾帳號(hào)的第一批訂閱用戶如何吸引?健身教練自媒體公眾帳號(hào)的第一批訂閱用戶怎么來?在落地操作的時(shí)候,與其搞一些看似在教育消費(fèi)者注意身體來健身房健身的活動(dòng),,倒不如以會(huì)籍經(jīng)理的個(gè)人微信帳號(hào)做地面推廣,,充分利用線下的各種推廣資源,最后再通過會(huì)籍經(jīng)理的微信服務(wù)轉(zhuǎn)移到公眾帳號(hào)上,。

    微信推廣對(duì)于大部分消費(fèi)者來說都有一種新鮮感,,要持續(xù)地維持這種感覺就必須在微信上搞一些創(chuàng)新活動(dòng),比如公眾帳號(hào)接入健身小游戲,,接入客戶自助登記的健身計(jì)劃表,,體重增減表等功能。當(dāng)然,,這還是后話,,當(dāng)前健身房需要做的就是理清思路,再而定位,,接著就是落地,。