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拯救健身房--讓會(huì)員能以心靈與情感參與

09月13日 | 閱讀 2425

和健身房的老板聊天,，發(fā)覺他們的生意還真不好做。

按百年前辜振甫的話說：中國(guó)人都是過著心靈生活的一群人,。中國(guó)人的精神,，乃是“一種洞悉內(nèi)在生命的安詳恬靜、如沐天恩的神圣心境”,，“一種富有想象力的理性”,。所以，SPA的生意好做,，因?yàn)樗屇?ldquo;安詳恬靜”,，如果再加一些五行或禪悅的概念，簡(jiǎn)直就可以“如沐天恩”了,；戶外跑步的人越來越多,，大約也很它接近天人合一有關(guān)。

在我們集團(tuán)的健身房,，打乒乓球的人遠(yuǎn)比健身的人多,，個(gè)中高手告訴我，打乒乓是一種包含情感交流的社交活動(dòng),，健身只是鍛煉,，當(dāng)然無趣很多。“任何一件無需心靈與情感參與的事,，諸如統(tǒng)計(jì)表一類的工作,，都會(huì)引起中國(guó)人的反感”,，辜鴻銘曾經(jīng)說過。

看起來,，健身房里對(duì)付各種鐵疙瘩的生活方式根本就不合適中國(guó)人,，即便是鐵疙瘩上裝上iPad屏也不行？

當(dāng)然不對(duì),。鐵疙瘩無情很正常,，最可怕的還是經(jīng)營(yíng)者無情。如果教練只愿意賣課程而不愿意服務(wù)客人,、經(jīng)營(yíng)者也都急火攻心想著撈一筆——如果你看到某健身房狂賣低價(jià)年卡或雙年卡,，那你就要小心了，老板很可能要卷鋪蓋走人,。這樣的事情發(fā)生一次,、兩次，整個(gè)行業(yè)都將元?dú)獯髠?/span>

因此,，在大型健身房做得暮氣十足的時(shí)候,，小型的、百余平米的健身工作室反而開始風(fēng)生水起,，因?yàn)樾�,、專業(yè)，所以服務(wù)會(huì)更貼心和有針對(duì)性,，更能把客人當(dāng)朋友,，客人每一次光顧都像是看望好朋友。

同時(shí),，酒店健身房也開始崛起,，因?yàn)闆]有賣卡變現(xiàn)的壓力，客人又少又都相對(duì)素質(zhì)高,，教練照顧起來也比較輕松,。這種輕松之下提供的服務(wù)，客人也會(huì)感覺到非常舒服,。

格林斯潘評(píng)價(jià)本世紀(jì)與上世紀(jì)經(jīng)濟(jì)最大的不同時(shí),，用了一個(gè)詞：“輕”。過去的GDP是煤炭,、石油和鋼鐵,，是重的，當(dāng)今的GDP是服務(wù),、電子和互聯(lián)網(wǎng),，是輕的。

輕取代重,，這個(gè)趨勢(shì)在任何領(lǐng)域都如此：新媒體是輕的,，傳統(tǒng)媒體是重的,；新的健身服務(wù)是輕的，大型連鎖健身房是重的……連政府都在瘦身,。

如果健身房做不到瘦身的話,，還得從辜老前輩的話里找答案：讓你的會(huì)員能以心靈與情感參與進(jìn)來。至少有下面的幾條路可以走：

1.強(qiáng)化靈修：大力發(fā)展瑜伽,、普拉提,、冥想、禪修等課程,，讓健身房變成一種“道場(chǎng)”,；

2.主張環(huán)保：迎合大家熱愛地球的小心臟，譬如開“綠色健身房”,，把大家運(yùn)動(dòng)時(shí)的動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能，這樣還可以抵銷部分會(huì)費(fèi),。

3.健身合約制：低價(jià)入會(huì),，在事先規(guī)定了每周健身的次數(shù)后，如果從不缺席,，健身就不用支付任何額外費(fèi)用,；反之則交罰款。據(jù)說美國(guó)的一些健身房已經(jīng)開始這樣干,。要知道,，大多數(shù)的健身年卡都是被浪費(fèi)了的，合約制的實(shí)質(zhì)是把你浪費(fèi)掉的那部分錢獎(jiǎng)勵(lì)給那些全勤者,；

4.娛樂精神：充分利用Xbox Kinect,、Wii等虛擬系統(tǒng)，讓健身房變成游戲廳,，最關(guān)鍵的是,，有了它們，健身房就變成了真正的社交平臺(tái)……

順著這個(gè)思路,，我想你還能想出一百招,。

不過，等一等,，健身房的困境難道不是我們每個(gè)人的困境嗎,？我們一直把自己做大做強(qiáng)，直到貌似強(qiáng)大,，似乎成為了這個(gè)時(shí)代的精英,，實(shí)是過著傻大黑粗的“重生活”，遠(yuǎn)離靈魂,、隔膜情感,，身體與心靈有多遠(yuǎn),，只有自己曉得。

好在,，既然你能想出一百招拯救健身房,，你就能想出一招來拯救自己。輕裝上陣,，只缺一個(gè)決心,，不是嗎？