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健身俱樂部會員制新思路

04月30日  |  閱讀 2340

    在俱樂部管理這個專業(yè)的過程中,會員制曾經(jīng)是如何吸引更多的會員通過繳納會費加入俱樂部,,以及要怎么組織活動來增加會員對俱樂部的歸屬感,。但現(xiàn)在的會員制其實大家更關(guān)注的是“會員制營銷”,會員制具體要怎么做才能對公司最實質(zhì)的業(yè)績有所幫助,�,!�

    俱樂部走會員制的合理性和什么樣的會員制更適合俱樂部的生存和發(fā)展,需要長時間的經(jīng)驗和心得,�,!�

    首先,會員制是什么?

    會員制是人與人或組織與組織之進行溝通的媒介,,它通過以下形式實現(xiàn)一種感情上的維系,。 

    其次,會員制要體現(xiàn)一個整體成份在里面,�,!�

    每個會員表面意義上是這里的消費者,其實應(yīng)該是這個大家庭的一分子,要有感情在里面,也就是現(xiàn)在說的忠誠度,大家的陰晴冷熱能牽動著會員的心,因為他是這個家的一員,家的發(fā)展和壯大,與會員情感擁護和行動有很大的關(guān)系�,,F(xiàn)在很多人也許覺得不可思議,現(xiàn)在社會沒有這個的情況,但會員制度應(yīng)該就是這樣的情況,,只是商家沒有做到位或是根本不走會員制的方向。   

    再次,會員制的實際意義:實現(xiàn)雙方對彼此價值的最大化,。  

    會員制被當(dāng)做成一種培養(yǎng)顧客忠誠度的營銷手段,,那對公司的業(yè)績來說,它的實際意義是什么呢,,就是通過打造一群對自己的產(chǎn)品有著最高忠誠度的客戶,,來實現(xiàn)會員對公司價值的最大化。一個希望可持續(xù)發(fā)展的公司謀求的是客戶與公司的雙贏,,在會員制的運用中,,公司對會員能夠?qū)崿F(xiàn)的價值最大化就是逐級滿足會員的馬斯洛需求。

    而反過來,,會員對公司的價值最大化則表現(xiàn)以下三個方面:一是長期穩(wěn)定的客戶群(客觀的會費和其他費用收入),;二是會員的口碑營銷(鏈?zhǔn)戒N售)令公司的營銷工作事半功倍 ,“形象與品牌需要傳播,,美譽來自于口碑”,; 三是會員相當(dāng)于一個現(xiàn)成的“一手?jǐn)?shù)據(jù)庫”,公司可以很容易獲得客戶對產(chǎn)品的評價和意見并隨時掌握新需求的動態(tài),,使新產(chǎn)品的開發(fā)更貼近市場的需求,。  

    最后,,會員制要加上限制人數(shù)和有淘汰機制兩部分。    

    俱樂部會員制本身來說是很適合俱樂部的發(fā)展,但在當(dāng)下,需要在原來的情況下加上限制人數(shù)和有淘汰機制兩部分,。很多朋友可能有疑問:這與商家利益最大化沖突了,。其實細(xì)細(xì)想想,比如說俱樂部飽和度為200人時,就按這個標(biāo)準(zhǔn)把人數(shù)控制住,其銷售成本就小了很多,那樣開展會員制就容易多了,會員運轉(zhuǎn)合理時就采用淘汰機制,把不是一個圈子或一個觀念的會員淘汰出去,來這里必須要夠條件和標(biāo)準(zhǔn)的,這樣的話,會員與會員,會員與俱樂部就變成了一個整體,這樣的俱樂部是最穩(wěn)定和最合理而且也是最有前途的。

    綜上所述,俱樂部帶給會員想要的需求,把有這一需求的人納為會員,當(dāng)供小于求時,采用限制和淘汰機制,會員就會愛護這個俱樂部,也會保護這個家,。這就是會員制的當(dāng)下解釋,。

 

 

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