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私人教練業(yè)績(jī)倍增秘籍

06月26日 | 閱讀 2772

很多俱樂(lè)部都有過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)的經(jīng)歷,，在這個(gè)過(guò)程中,，有些俱樂(lè)部茍延殘喘直至就此倒閉，而還有一些俱樂(lè)部通過(guò)改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)突出重圍,，贏得更長(zhǎng)足的發(fā)展,。在這樣的生死轉(zhuǎn)折點(diǎn)中，一家俱樂(lè)部可以依賴的最重要的靠山,，不是進(jìn)口設(shè)備,，不是華麗的裝修，而是“人”,，是每一個(gè)為了俱樂(lè)部更好發(fā)展而付出努力的員工,。

在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部構(gòu)造的“金字塔”中，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及所配置的設(shè)備是整家店的支撐基礎(chǔ),，而處在金字塔上層的員工則是決定成敗的關(guān)鍵,，通過(guò)這些員工的努力，才能更好維持住“金字塔”頂端的會(huì)員,。而在所有員工之中,，私人教練是貫穿產(chǎn)品,、提供服務(wù)的終端，如果教練團(tuán)隊(duì)被公司制定的某些方針政策傷害到了內(nèi)心感情,，最可能出現(xiàn)的問(wèn)題則是在日常工作中,，這些教練進(jìn)一步在負(fù)面情緒的驅(qū)使下傷害俱樂(lè)部會(huì)員。因此在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中應(yīng)當(dāng)把握“以人為本”的方針,，留心關(guān)注員工的心理變化,、思維模式，及時(shí)溝通感情進(jìn)行調(diào)整,。

因此可見(jiàn)：?jiǎn)T工保留=事業(yè)增長(zhǎng),。

俱樂(lè)部保留會(huì)員一般可以分為三個(gè)步鄹：

1、首先,，會(huì)籍部負(fù)責(zé)吸引潛在會(huì)員走進(jìn)俱樂(lè)部的大門,；

2、其次,，俱樂(lè)部為進(jìn)會(huì)員提供一至兩節(jié)的免費(fèi)私教課程體驗(yàn),；

3、之后,，俱樂(lè)部所要主攻的方向則是如何繼續(xù)長(zhǎng)久地留住這些會(huì)員,。

步鄹一所體現(xiàn)的正是俱樂(lè)部的滲透率問(wèn)題，每月的新會(huì)員當(dāng)眾有多大比例的會(huì)員購(gòu)買了私教課程,？這個(gè)比例就是當(dāng)月的滲透率,。與滲透率息息相關(guān)的則是營(yíng)銷策略，制定一份新的私教客人招募計(jì)劃,，降低價(jià)格對(duì)決策的影響力,，發(fā)展長(zhǎng)線眼光，不拘泥于一時(shí)一刻的蠅頭小利,，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整價(jià)格戰(zhàn)術(shù),。這其中，最重要的是先吸引住潛在會(huì)員的注意力,，即使暫時(shí)以較低價(jià)格促使其正式入會(huì),，俱樂(lè)部仍然獲得了與會(huì)員進(jìn)一步發(fā)展合作的時(shí)間，在這期間的努力,，才真正決定了俱樂(lè)部未來(lái)的最終盈利,。

但在整個(gè)過(guò)程中，由步鄹二向步鄹三轉(zhuǎn)變的過(guò)程是難度最大的,。很多獲得贈(zèng)送課程的會(huì)員并不見(jiàn)得真的會(huì)去體驗(yàn)私教課程,，而不去的原因則是很多會(huì)員擔(dān)心私教會(huì)不斷向自己進(jìn)行推銷。作為俱樂(lè)部的專業(yè)人員,，大多數(shù)私教卻演變成令會(huì)員退避三舍的銷售人員,，這一點(diǎn)也必須引起俱樂(lè)部管理者的注意,。讓員工各司其職，給顧客最好的課程體驗(yàn),，為其排除后顧之憂,。

因此可見(jiàn)：滲透率+續(xù)約=您所有的業(yè)務(wù)

在保留會(huì)員的過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)切記“私教業(yè)務(wù)5R”：

•招募（Recruitment）（acquisition）

------您必須提供卓越的會(huì)籍銷售計(jì)劃,，以確保新會(huì)員的數(shù)量,。

•聲望（Reputation）

------您會(huì)員體驗(yàn)的口碑將決定您能否成功招募新的會(huì)員或者私教客人。

•續(xù)約（Renewal）

------從同一個(gè)客人身上獲得的收益是最好的,，最長(zhǎng)久的,，也是最容易的！

•推薦（Referral）

------有穩(wěn)健的續(xù)約會(huì)員作為基礎(chǔ),，是推薦計(jì)劃的關(guān)鍵---朋友推薦就是最好的方法來(lái)招募會(huì)所來(lái)賓

•回報(bào)（Reward）

------有效的私人健身教練課程=良好的會(huì)員關(guān)系及私人健身教練課程總收益

牢牢把握住這5R,，促進(jìn)俱樂(lè)部營(yíng)銷環(huán)節(jié)的良性循環(huán)，才是促進(jìn)私教業(yè)績(jī)倍增的不二秘籍,。

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