Fitness First亞太CEO談打造金牌團隊
07月02日 | 閱讀 2174
很多俱樂部的經(jīng)營者在發(fā)現(xiàn)競爭對手的員工工作能力很不錯后,,選擇挖角,。但在Simon Flint看來,,俱樂部挖角是懶惰、不負責任的表現(xiàn),,是廉價,、不干凈、失敗,、無遠見的俱樂部,。成功俱樂部的目標是通過在創(chuàng)新、配需及職業(yè)管理上的投資成為最佳雇主,,而不是挖角來投機取巧,,培訓人才就是為了不讓短期團隊為長期企業(yè)做決定。
何為金牌團隊,?對于健身俱樂部來說,,金牌團隊是一支能夠長期為俱樂部帶來收益的隊伍,由各個職位的員工組成,。主體是員工,,所以俱樂部管理者必須尋求方法留下人才,,將其培養(yǎng)成企業(yè)需要的員工。
據(jù)調(diào)查,,這是可口可樂內(nèi)部工作人員留下的十大理由:1,、有能力創(chuàng)造不同;2,、成長能力,;3、我們想成為……,;4,、公司已經(jīng)展開的戰(zhàn)略征程;5,、價值觀,;6、成為一個多元化的團隊中一部分,;7,、獨一無二的經(jīng)驗;8,、獨特的文化,;9、透明度,;10,、獎勵的環(huán)境。從中能得到什么啟示呢,?Simon Flint告訴我們,,在這樣一個全球性的知名企業(yè)里,員工留下的理由并非金錢,,是自身和企業(yè)發(fā)展,,所以健身行業(yè)做大做強就不要把金錢作為留住人才的辦法,而是要立足于員工培訓使其能力提升和合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展,。
Simon Flint是Fitness First亞太區(qū)的CEO,,F(xiàn)itness First在建立團隊這方面的工作安排又是怎么樣的呢?兩個字:計劃,。第一步,,從企業(yè)發(fā)展能力、內(nèi)部管理,、市場,、財務(wù)四個角度出發(fā),強調(diào)角度間的因果關(guān)系,,規(guī)劃運營策略,。員工工作表現(xiàn)突出,,提升了公司的名譽,結(jié)果就是市場擴大,,公司發(fā)展能力上升,,利潤增加。那么員工怎樣才能做的好呢,?——培訓,,隸屬于內(nèi)部管理;市場頹廢,,企業(yè)利潤縮水,,發(fā)展前景不盡人意,內(nèi)部管理松散,,員工工作不積極甚至流失……由此可見,,四個角度間互為因果。第二步,,企業(yè)前景是留住員工的一項重要指標,,F(xiàn)itness First的發(fā)展戰(zhàn)略地圖在公司內(nèi)部展示,方便員工了解企業(yè)發(fā)展軌道,。第三步,,階段性、長期性培訓員工,,分基礎(chǔ)員工培訓,、中級員工培訓、部門經(jīng)理培訓,、總經(jīng)理培訓,,讓員工慢慢成長。
打造金牌團隊的主要部分是員工培訓,,F(xiàn)itness First專門為員工制定一系列培訓計劃,,培訓的導師由企業(yè)老總、經(jīng)理等上層擔當,,和員工零距離接觸更容易激勵他們向最高級別成長。培訓過程中,,任何員工可以發(fā)出任何聲音,、意見和建議,在互動中謀求成長捷徑,。
Fitness First的員工培訓理念對公司發(fā)展受益匪淺,,以泰國為例,F(xiàn)itness First在泰國發(fā)展了12年,,其中大部分員工工齡在9年以上,,相對來說流失率很低,,穩(wěn)定、強實力的團隊對俱樂部發(fā)展只有好處沒有壞處,。培訓員工的目的就是為了打造一個能長期為企業(yè)效力的團隊,,F(xiàn)itness First的員工培訓理念本著這一目標前進,結(jié)果可想而知,。
“人是我們品牌的中心,,培訓完了之后員工就有了能量。”Simon Flint說,。
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