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健身連鎖品牌Anytime Fitness真正的成功秘訣

08月07日  |  閱讀 1836

    分別來自10個國家的至少1400人在身體的某處文了一個不起眼的紫色文身,。從某種角度來看它像是一個含義隱晦的古老字母,但如果發(fā)揮一點想象力,,你就能看出它是一個在跑步的紫色小人,。這正是Anytime Fitness的LOGO,,這個24小時營業(yè)的健身連鎖品牌在這一年摘得了連鎖500強桂冠,。

    任何紋了這個圖案的人都能到Anytime Fitness報銷文身費用,,只要他們發(fā)送照片并講出自己與Anytime的故事——這真的與品牌和營銷無關(guān)。對多數(shù)人來說,,這是一項個人成就:體重減輕了,,健康狀況改善了,從一次嚴(yán)重的傷病中恢復(fù)了,,或以加盟的形式啟動了他們的小生意,。

    “四面墻和一個跑步機就能組成一個Anytime健身房。”CEO Chunck Runyon說,。2002年,,他創(chuàng)立了這個連鎖品牌。“我們只是個載體,,這個文身并不是在講我們,,而是在講員工和會員自己的故事。”

    這些干凈,、現(xiàn)代,、低成本的設(shè)施幫助這家位于明尼蘇達(dá)的公司將店數(shù)迅速增長到2500間,并擁有了1900萬名會員,。在未來5年內(nèi),,Anytime還將有1500間分店計劃開張。但Anytime真正的成功秘訣是它對企業(yè)文化,、會員,、員工和加盟商的持續(xù)關(guān)注。“文化是一切的基石,。”Runyon說,,“任何戰(zhàn)略都要建立在文化之上。一個團結(jié)的集體才有執(zhí)行力可言,。”

    這不是說說而已,。Runyon說,Anytime不只追求讓加盟商銀行存款的增加,,更渴望讓他們的生活變得更好,。“我們希望人們能夠得到成長,希望他們能說‘Anytime讓我變得更好’,。”他解釋道,,“我們有一位過去在必勝客工作的加盟商,你看看他在過去那種不健康的環(huán)境中工作的照片,,再看看他現(xiàn)在的樣子,,這種轉(zhuǎn)變是令人難以置信的。我們最關(guān)注的是家庭,、健康,、財富和安全,。加盟商變得更健康,他們會感覺更好,,夫妻恩愛,,每天高興地上班,不斷改進自己,,這真的很酷,。”

    這樣的自我提升潛能風(fēng)潮也感染了Anytime的員工。(事實上在過去兩年內(nèi)《明尼蘇達(dá)商業(yè)》雜志一直將Anytime列為該州眾多公司總部中最值得為之效力的第一大公司,。)Anytime還教員工園藝,、人際關(guān)系處理和理財。Runyon把培訓(xùn)和留人看得非常重,。他知道在這個行業(yè)中,,客戶都是先跟器材產(chǎn)生互動,而這時教練和健身房員工的態(tài)度能決定客戶是否愿意在這個品牌的連鎖店中進行日常鍛煉,。

    “比員工接受了培訓(xùn)又走人更糟糕的情況只有一種,,就是你留了一群沒培訓(xùn)過的人。”Runyon說,。他透露Anytime喜歡不怕挑戰(zhàn),、抗壓性強的員工。“就算這些沒有帶來直接回報,,我也沒后悔過這些花在團隊凝聚力上的錢,。”

    在過去一年中,Runyon把用在Anytime上的原則拿來開發(fā)了第二個品牌Waxing the City,,主打全新的人體脫毛概念,。而在今年,Runyon還將啟動他的第三個品牌,。他現(xiàn)在開始啟動多元化的經(jīng)營是因為Anytime的發(fā)展已上正軌——其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此,,Runyon正在將Anytime品牌拓展到歐洲和東南亞,而美國也仍然有大量的增長空間,。

    “未來10年內(nèi),,這個行業(yè)會更強大。”他指出,,“每5個健身房中就有4個是獨立運營的,,健身連鎖市場的空間還相當(dāng)大。”

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