健身房：因?yàn)槟悴蝗�,，所以你買單
08月29日 | 閱讀 2590
健身房的盈利模式,，從一開始就是指望80%從來不去的會(huì)員們貢獻(xiàn)收入的。剩下那20%每天去跑步機(jī)和動(dòng)感單車上跑個(gè)不停的家伙,，才是健身房最不歡迎的用戶,。
據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，每年夏季都是健身房投訴的高發(fā)期,。很正常,，那些一月二月沒減肥的人，經(jīng)歷了五六月的徒傷悲,，七月決定去(辦理會(huì)員卡卻半年沒光顧的那家)健身房奮戰(zhàn),，然后……然后他們就知道真相了。如果正在讀這篇文章的你也是其中一員,，不要為此羞愧,，這才是人之常情：不去的人做的貢獻(xiàn)最大——他們買單。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家都是以一個(gè)“理性人”為假設(shè)出發(fā)點(diǎn)的,，但行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,，不理智才是我們?cè)诮?jīng)濟(jì)學(xué)面前的常規(guī)表現(xiàn)。事實(shí)上,，健身房的盈利模式,，從一開始就是指望80%從來不去的會(huì)員們貢獻(xiàn)收入的。剩下那20%每天去跑步機(jī)和動(dòng)感單車上跑個(gè)不停的家伙,，才是健身房最不歡迎的用戶,。
更慘的是，你在使用服務(wù)之前就已經(jīng)預(yù)付了真金白銀,，然后健身房會(huì)暗示你,，都是因?yàn)槟?ldquo;缺乏自我意志力”,，才白瞎了這些會(huì)費(fèi)。其實(shí)你需要的,，只是在熱身之前先熱腦,，學(xué)幾招經(jīng)濟(jì)學(xué)，再去跟健身房過招,。
大杯咖啡原理——忘了年卡,，月卡才劃算
對(duì)店家來說，大杯咖啡和小杯咖啡的成本其實(shí)相差無幾,，于是價(jià)格越昂貴的飲料其利潤率越高,。那對(duì)于顧客來說，是否也是購買大杯咖啡獲利更多呢?其實(shí)未必,。如果你的咖啡癮只需要小杯就可以滿足,，那購買大杯多出來的分量其實(shí)就是浪費(fèi)——重要是分清“這個(gè)便宜可以占”和“我需要這個(gè)便宜”之間的區(qū)別。
健身房的月卡,、季卡和年卡,，其實(shí)就是小杯中杯和大杯咖啡的區(qū)別。比如Linda去的健身俱樂部,，月卡299元一張,，年卡也就2999元，理論上后者比前者便宜了600元,，她當(dāng)然選擇更劃算的,。可一旦把費(fèi)用具體攤派到去的次數(shù),，這就成了另一道算術(shù)題：一月出差一個(gè)月,，二月春節(jié)放空半個(gè)月，三月崴到腳……年底時(shí)Linda發(fā)現(xiàn)自己統(tǒng)共去了6次健身房,，于是她的單月消費(fèi)成本其實(shí)是2999/12=499,，遠(yuǎn)貴過月卡。
解決之道：很多健身顧問會(huì)告訴你他們沒有月卡這一項(xiàng),，要么就見鬼的貴,。別聽他們的，忘掉那些對(duì)你的身體很多余的咖啡吧,，你只需要一小杯咖啡,，就只付這一小杯的錢。
裸價(jià)銷售——選價(jià)格,，還是選服務(wù)
在營銷學(xué)上,，生產(chǎn)企業(yè)以最低供貨價(jià)提供產(chǎn)品后便撒手不管，產(chǎn)品運(yùn)作和服務(wù)一概由下家自己負(fù)責(zé),，就被歸類為“裸價(jià)銷售”,。聽上去也不錯(cuò)——服務(wù)水分都被擠出來了嘛,。占便宜當(dāng)然是件群眾喜聞樂見的運(yùn)動(dòng)，于是各家健身俱樂部的辦卡優(yōu)惠不止嚇你一跳,，也經(jīng)常嚇?biāo)麄冏约阂惶耗慵乙荒?999元,，我家就兩年2999元，他家還有三年3999元,，恨不得倒貼,。
Emily就咬牙等到了最后一家的“裸價(jià)”，簡直要分出一個(gè)分身來拍拍自己的肩膀：你怎么這么精明,。等到去了幾次,，發(fā)現(xiàn)淋浴間太少，每次運(yùn)動(dòng)完忍受不了都要打車回家趕緊洗澡,；置物柜需要單獨(dú)租用,，且價(jià)高者得，于是拖著運(yùn)動(dòng)包回家還是要打車,；最要命是，她只能在晚上7點(diǎn)去運(yùn)動(dòng),，而每臺(tái)跑步機(jī)邊都等著一個(gè)她這樣的“精明消費(fèi)者”……
解決之道：健身房的特點(diǎn)就是他們銷售的產(chǎn)品更多是服務(wù),，而非一次性購買即可自行使用的器械，所以當(dāng)你花錢的時(shí)候,，健身俱樂部承諾的服務(wù)質(zhì)量才是決定性價(jià)比的關(guān)鍵,。最簡便的方法就是先聯(lián)系網(wǎng)上轉(zhuǎn)賣你心儀俱樂部會(huì)員卡的賣家，最好是他自己已經(jīng)親身使用過幾個(gè)月的那種,。因?yàn)榈谝焕项櫩涂偪梢杂幸恍┙?jīng)驗(yàn)之談分享,，第二是轉(zhuǎn)讓卡基本都是不足月的，會(huì)有一個(gè)緩沖期讓你去考察這個(gè)俱樂部和自己的匹配度,，而不是一次性被年卡套牢,。
沉沒成本——爽朗地承認(rèn)你也沒那么愛運(yùn)動(dòng)好了
沉沒成本是指無希望撈回的成本。也被稱為“非攸關(guān)成本”,，追加投入再多,，都無法改變大勢(shì)。Jason的新年愿望是做一個(gè)擁有六塊腹肌的全新自己,，于是上班第一天就沖到本區(qū)最好的健身俱樂部辦了張VIP金卡,，帶私教服務(wù)。那的確是一家信譽(yù)良好的俱樂部,，私教也很美麗溫柔,，唯一問題是，它距離Jason公司三公里有余,，且很難停車,。半年之后,，Jason看到手機(jī)上私教的未接來電，只能掩面：他不是不想去,，但是車可真難打/地鐵空氣太差/步行過去運(yùn)動(dòng)量已經(jīng)夠了……
就算再也不去,，這上半年的會(huì)員費(fèi)也已經(jīng)是無法回收的“沉沒成本”了。現(xiàn)在Jason的問題是,，他應(yīng)該相信自己下半年可以堅(jiān)持每天去,，從而把上半年的損失“賺回來”嗎?
解決之道：從理性上考慮，做決策時(shí)候不要考慮沉沒成本,。與其寄望于半年后的自己洗心革面,，不如正視事實(shí)，趕緊把手里的卡轉(zhuǎn)讓吧,，至少還能回一部分本,，足夠Jason買雙最新款的慢跑鞋，從公司步行到那家健身房,，約私教吃個(gè)飯……
去占健身房的便宜吧
如果你堅(jiān)持在健身房這件事上,，沒有占上便宜就跟虧了錢沒兩樣，以下舉措可能會(huì)讓你有一種賺到的感覺,。
綠色健身房：在美國波特蘭市,，人們開始熱衷于光顧綠色健身房：在那里他們可以通過蹬健身車，把運(yùn)動(dòng)時(shí)的動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能,。想想吧,，既然多余的卡路里都能被用于燈光、制冷,、采暖等,，那遲早有一天它們是可以用于減免你的會(huì)員費(fèi)的。
健身合約這家創(chuàng)業(yè)不久的網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立了新的游戲規(guī)則：你可以以很低的月費(fèi)(每月10美元)加入一個(gè)健身合約,。在事先規(guī)定了每周健身的次數(shù)后,，如果從不缺席，健身就不用支付任何額外費(fèi)用,；反之,，則交罰款。這其實(shí)還是由那些不去的人為去的人買單,，只是將潛規(guī)則表面化,，讓使用者通過自我約束達(dá)到健身的目的。美國最老牌的健身房The Union Gym也開始支持這一產(chǎn)品,，可見其商業(yè)模式的受看好程度,。
客廳健身房：我們知道一部跑步機(jī)對(duì)你的客廳來說太大了，不過肯定有地方放一部液晶大屏幕電視和高清PC，對(duì)吧?你完全可以在線打乒乓球,、網(wǎng)球,、跑步……現(xiàn)在的虛擬運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)可以精確捕捉到真實(shí)三維空間信息，只要運(yùn)動(dòng)者像真實(shí)運(yùn)動(dòng)一樣做出同等動(dòng)作,，發(fā)揮相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)力度,，通過虛擬網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)，使用者獲得的健身效果和真實(shí)運(yùn)動(dòng)一致,。最重要是,，你不必把自己培養(yǎng)為一個(gè)健身房專家了!
數(shù)字
加州伯克利分校的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授 Stefano Della Vigna在《美國經(jīng)濟(jì)評(píng)論》上發(fā)表論文稱，根據(jù)對(duì)3家健身俱樂部的7000名會(huì)員的調(diào)查,，如果他們中的80%不買年卡,，而是按次數(shù)付費(fèi)，平均能節(jié)省40%的支出,。
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