YA-瑜伽聯(lián)盟協(xié)會挑戰(zhàn)五個難關(guān)的一年
08月29日 | 閱讀 1930
新的成員結(jié)構(gòu),,新的會議組織,,新的網(wǎng)站。YA-瑜伽聯(lián)盟在新任CEO的領(lǐng)導下在過去的一年里采取了很多全新戰(zhàn)略性的策略,。以下是有關(guān)他的總結(jié),。
當Richard Karpel在2012年成為瑜伽聯(lián)盟的首席執(zhí)行官時候,并不期望這是個寧靜的演出,。首先要做的是得到成立于1999年的501(C)(3)(美國非盈利性公益慈善機構(gòu))資格認證,,并參與到501(c)(6)(美國商業(yè)聯(lián)盟機構(gòu))協(xié)會的瑜伽聯(lián)盟中,轉(zhuǎn)型成為大約擁有50000位瑜伽老師參與的,、成熟的平臺,,策劃并推廣瑜伽一系列的會員優(yōu)惠活動。瑜伽聯(lián)盟協(xié)會主要致力于兩方面,,一方面可以參與到慈善事業(yè),,另一方面可以通過美國商業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)來擴展自己在瑜伽行業(yè)的發(fā)展,。
其次,建立一個新網(wǎng)站,,使之成為Angie’s List 或 Yelp 網(wǎng)站的瑜伽交流社區(qū)(Angie’s List 和 Yelp網(wǎng)站類似于國內(nèi)大眾點評網(wǎng)站),。在這里,瑜伽老師和學生們能夠查詢他們的學校,,并讓潛在的客戶來判斷哪一個最適合自己,。
在過去的一年,瑜伽聯(lián)盟協(xié)會追求兩個大動作,。新網(wǎng)站12月份推出的那段時間里,,市場的反應讓Karpel 有些沮喪。但他認為這也是一個學習的經(jīng)驗,。“這個事情啟發(fā)了我,,”他說。“這是瑜伽,,對嗎?有很多關(guān)于自我意識和自我反省,。”
“現(xiàn)在的工作是咬牙堅持的幸福”
以下是他在過程中學到了一些東西,。
1.每個人都會在追求自己的幸福道路上遇到困難,同樣我們建立的新網(wǎng)站,,征求真實的反饋意見方面也會遇到不少難題,。匿名和報復性的消極反饋是任何評級網(wǎng)站的阻礙,瑜伽聯(lián)盟組織決定避免它,。新的網(wǎng)站評價者是不能匿名的,,并確保有足夠的反饋,老師必需完成他們的學校評價并作為其注冊的一部分 (學�,?梢躁P(guān)閉他們的評級和評論,,但是當一個人這么做了的時候該網(wǎng)站的登陸處將會宣告此事) 。這樣做得到了許多評論,,至今已有11.000條,,但是Karpel正在尋找各種方法來鼓勵更多更全面的評論。“在瑜伽社區(qū)的人都很好,,往往會回避那些沖突,,”他說。“我們不希望人們爭論的面紅耳赤,,但如果有什么建設性的東西你可以告訴我們,,比如學校需要什么或者說是瑜伽社區(qū)需要怎樣去改善。”
2.你可能需要在中途改變經(jīng)營策略,。Karpel 描述,,他見證了RFP網(wǎng)站改造到一個最好最徹底的過程,。即便如此,在2013年9月,,瑜伽聯(lián)盟制造挑選出的6個項目并沒有得到回應,,并在不到三個月時間Karpel把這項工作轉(zhuǎn)移給顧問,讓他們負責海外項目組的獨立開發(fā),。
3.選出合適的人員組合是要經(jīng)過反復挑選的,。瑜伽聯(lián)盟發(fā)展成為一個羽翼豐滿的協(xié)會所需人員要擴充一倍以上。需要整理出——怎樣兼顧新網(wǎng)站的責任,,并取消那些沒有必要的任務,。例如,該協(xié)會取消了會員大會集中的網(wǎng)站,,這在辦公室是由COO身邊的兩個助理處理的,。雖然全體職員保持對所發(fā)生事情上中立立場上,但是“每個人在系統(tǒng)上都發(fā)表”自己的意見和看法,。 Karpel說,。“每個員工都知道系統(tǒng)是如何運作的。”
4.你認為你溝通的很多,,然而這些溝通是遠遠不夠的,。瑜伽聯(lián)盟不是一個會員組織,因為最近很多瑜伽學校不喜歡聽到什么組織之類的名稱,。因此面臨著雙重挑戰(zhàn),,不只是讓人們知道新的網(wǎng)站,還有其潛在的影響,。“我認為,,如果我們再做一次,我們會做更多的預先準備,,告訴人們這是未來的,,” Karpel說。“我認為我們做了很多,,回復大量的電子郵件,,查看很多網(wǎng)站上的信息,這是不夠的,。”
5.保持樂觀,。盡管在網(wǎng)站上有大量的工作要做,更不用說所謂的在華盛頓特區(qū)政府推出的“瑜伽稅”,,瑜伽聯(lián)盟聲明——Karpel認為該組織已度過最壞的成長煩惱,。在這個過程中,他專注于特權(quán)性質(zhì)地位(因加入了美國商業(yè)聯(lián)盟有一些特權(quán)),因為它可以幫助貿(mào)易集團在行業(yè)內(nèi)快速擴張,。(Yoga Journal 雜志調(diào)查說,,瑜伽有關(guān)的收益從2004年的30億4千萬美元增長到2012年的103億美元)Karpel 表示,其目前面臨的挑戰(zhàn)已減少很多部分,,最近也沒有期望會員數(shù)會有所增長,。但他相信評論會帶來了解協(xié)會的努力的好處。“現(xiàn)在的工作是咬牙堅持的幸福,,”他說,。“創(chuàng)造價值,這就是我們要做的工作,。”
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