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    營(yíng)銷商為了解消費(fèi)者而收集數(shù)據(jù)。但是，如果營(yíng)銷專業(yè)人士希望了解這些數(shù)據(jù)的意義,，他們需要提高營(yíng)銷技術(shù)投入。根據(jù)2014年9月Signal的研究,，53%的美國(guó)營(yíng)銷人士在過(guò)去三年增加了營(yíng)銷技術(shù)投入,。

    簡(jiǎn)單添加零碎的技術(shù)是不夠的，由于消費(fèi)者每天使用多個(gè)設(shè)備,，營(yíng)銷人員必須將注意力放在技術(shù)和多渠道數(shù)據(jù)的整合上,。四分之一受訪者表示他們工具大部分或全部是集成的，還有四分之一的人表示至少結(jié)合了核心部分,。另外41%的受訪者正在朝著方面努力,。

    96%的營(yíng)銷人士表示集成營(yíng)銷技術(shù)會(huì)對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)有積極、強(qiáng)勁的影響,，88%的人表示革新很重要,。86%的受訪者相信集成營(yíng)銷技術(shù)會(huì)改善與消費(fèi)者的關(guān)系,，創(chuàng)造更高的忠誠(chéng)度,。

    2014年4月Accenture的研究也發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)是全世界大部分高管最關(guān)注的，59%的人表示大數(shù)據(jù)極其重要,。當(dāng)然了,，技術(shù)要和信息相結(jié)合才有意義， Accenture注意到使用這樣的工具理解大數(shù)據(jù)能夠改變整個(gè)企業(yè),，當(dāng)然前提是正確使用,。

    大數(shù)據(jù)最大的影響是消費(fèi)者的關(guān)系，37%的人表示這是最重要的作用,，63%的人把這項(xiàng)排在前三位,。但是受訪者也希望大數(shù)據(jù)改變企業(yè)內(nèi)部關(guān)系：重新定義產(chǎn)品研發(fā)、改變組織運(yùn)行和優(yōu)化供應(yīng)鏈?zhǔn)亲钪匾�的�?br />

    不用營(yíng)銷技術(shù)分析數(shù)據(jù)的企業(yè)未來(lái)叵測(cè),，近80%的高管同意這一說(shuō)法：不結(jié)合大數(shù)據(jù)的企業(yè)會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，將面臨滅頂之災(zāi)。

編譯自：eMarketer 譯者：孫瑩

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