讓私教們巡場,,是否對健身房和私教有好處?
10月22日 | 閱讀 3001
在大多數(shù)健身房管理人士的眼里,,如果私教人在健身房,,卻沒在進(jìn)行私教訓(xùn)練,那就對健身房損失很大,。結(jié)果是這樣嗎,?
針對這個問題有兩種看法,一種認(rèn)為私教巡場可以更好地和會員溝通,,交流,,同時和其他私教以及工作人員簡歷團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系,而另外一種則認(rèn)為為了銷售額,,私教應(yīng)該將跟多的精力放在如何更好地訓(xùn)練客戶。
雖然第二種看法對有些健身俱樂部合適,,但Atwood Consulting Group的咨詢顧問John Atwood還是推薦健身房讓私教巡場,,但巡場時間不應(yīng)該耽誤私教們的訓(xùn)練客戶時間。Atwood推薦,隨著私教的客人逐漸增多五六個人的時候,,巡場時間逐漸減少,。
美國德州休斯頓的The Houstonian Club,每個私教都是帶有福利的全職員工,,但這些私教沒有底薪,,這樣他們更有動力來建立自己的客戶群。要讓私教感受到他們是在一個團(tuán)隊(duì)里,。他們的私教主管說,,我們和其他地方不太一樣。我們給私教提供了很大的自由度,。這就和自己創(chuàng)業(yè)一樣,,不過要建立自己的客戶群,必須非常努力,。一開始,,私教要自己在健身房巡場,而且這個時間沒有工資,。如果他們不從巡場開始,,就沒法接觸客戶,不能達(dá)標(biāo)俱樂部給私教設(shè)立了一個最低目標(biāo),,如果私教們不能達(dá)標(biāo),,那俱樂部就會從他們那里分到更多的私教費(fèi)。
紐約的Sports Center則要求新來的私教必須進(jìn)行巡場,。巡場期間,,私教們要保持健身房的整潔,回答會員們的問題,,如果器械有問題,,要即使通報(bào)。這期間,,私教的工資是按小時結(jié)算的,。
讓新人有足夠的支持,就俱樂部的長期經(jīng)營非常有益,,但同時Atwood也指出,,不能光讓新人巡場。如果俱樂部里優(yōu)秀的私教只是負(fù)責(zé)私人訓(xùn)練,,那些新會員入會時的咨詢就都要由沒有經(jīng)驗(yàn)的新人來負(fù)責(zé),。這些新人不知道如何將新會員轉(zhuǎn)變成客戶,也不知道如何賣私教課程,,這樣俱樂部的經(jīng)營就會出現(xiàn)問題,。