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走向移動(dòng):健身房登記將在未來(lái)通過(guò)手機(jī)完成

11月26日  |  閱讀 1965

    你在健身房里一定見(jiàn)到過(guò)這個(gè)情況:一個(gè)會(huì)員來(lái)到健身房,,走到前臺(tái),,翻包找到自己的會(huì)員卡,遞給前臺(tái)的服務(wù)員,。服務(wù)員接過(guò)卡,,在機(jī)器上一刷,通過(guò)電腦屏幕看到會(huì)員的照片和信息,,核對(duì)后再把卡還給會(huì)員,。

    和生活中的很多方面一樣,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)介入了我們的生活,,讓很多生活中的過(guò)程更簡(jiǎn)潔,,更有效。隨著這能手機(jī)的普及和必要性,,越來(lái)越多的健身房開(kāi)始通過(guò)手機(jī)讓會(huì)員登記,,并且通過(guò)手機(jī)上的各種軟件和客戶(hù)們?cè)诮∩矸?內(nèi)外進(jìn)行直接的交流。移動(dòng)科技的使用在健身行業(yè)將更加普遍,。

    登記環(huán)節(jié)的技術(shù)也是各種各樣,,最常見(jiàn)的是通過(guò)卡或者鑰匙上的標(biāo)碼進(jìn)行登記,,記錄客戶(hù)信息,。也有通過(guò)手環(huán)上的信號(hào)傳播信息,或者使用指紋這樣的生物技術(shù),。生物識(shí)別技術(shù)還有很多種,,例如手掌,臉部識(shí)別或者聲音識(shí)別,。

    而這些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)也有很大的問(wèn)題,,最讓人擔(dān)心的是隱私,。反對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的人認(rèn)為一旦這些信息泄露,將會(huì)給人的財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)巨大的隱患,。

    美國(guó)的非盈利組織 The Electronic Privacy Information Center 近期做了一個(gè)調(diào)查,,顯示人們最關(guān)心的問(wèn)題包括這些私密信息的儲(chǔ)存和用途以及這些信息的保護(hù)措施。

    在2010年,,美國(guó)加州的一家24 Hour Fitness開(kāi)始通過(guò)手紋識(shí)別對(duì)客戶(hù)進(jìn)行登記,。公司強(qiáng)調(diào),系統(tǒng)只對(duì)客戶(hù)的指紋進(jìn)行識(shí)別,,而不會(huì)針對(duì)客戶(hù)的指紋進(jìn)行特別的保存,。而且也不可能復(fù)制客人的指紋用于其他用途。公司同時(shí)保證不會(huì)將客戶(hù)的信息賣(mài)給第三方,。

    眾多健身房開(kāi)始通過(guò)用智能手機(jī)來(lái)登記客戶(hù),,主要原因是這樣可以更好地手機(jī)客戶(hù)信息,通過(guò)這類(lèi)信息更有效地推出針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),。最常見(jiàn)的方式是建立一個(gè)app,,這些app不僅有團(tuán)操課程的時(shí)間等信息,還鏈接著各種社交網(wǎng)站,,甚至可以讓客戶(hù)對(duì)健身房進(jìn)行捐助,。除此之外,有些健身房推出的app還可以隨時(shí)聯(lián)系私人教練,,訂制課程,,或者預(yù)約健身房的特殊器械。額外的app功能可以更好的讓健身房管理客戶(hù),,管理收費(fèi),,還可以讓會(huì)員們更好地了解健身房中各個(gè)部門(mén),場(chǎng)館的信息,。健身房擁有的大數(shù)據(jù)越多,,就更以更好地推出服務(wù),通過(guò)這些服務(wù)更好地留住客戶(hù),。這些大數(shù)據(jù)還可以讓健身房增加收入,,例如根據(jù)用水量對(duì)毛巾進(jìn)行收費(fèi),或者日租更衣室的柜子,。同時(shí),,擁有了這些信息,健身房的工作人員可以更靈活地服務(wù)會(huì)員,,不需要一味地呆在前臺(tái)或辦公區(qū)中,。還有一個(gè)額外的好處:有了這些技術(shù),健身房可以將服務(wù)和課程帶到戶(hù)外,組織更豐富有趣的活動(dòng),。

    雖然有許多健身房并不希望放棄會(huì)員卡,,因?yàn)榭ㄉ贤ǔS芯銟?lè)部的名字和標(biāo)志,也是一種宣傳,,但這些會(huì)員卡的成本不可忽視,。通過(guò)手機(jī)來(lái)登記幾乎沒(méi)有任何成本。運(yùn)用這些技術(shù)還減少了人力的數(shù)量和成本,。

    雖然這項(xiàng)技術(shù)的費(fèi)用參差不齊,,但隨著科技的發(fā)展,成本必將降低,。而忽略這項(xiàng)技術(shù)的成本可能會(huì)更高,。

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