企業(yè)的五種級(jí)別，你的公司在第幾級(jí),？
01月15日 | 閱讀 2731
前言：本文的作者是Chuck Runyon,，Anytime Fitness公司的聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO，該公司目前是世界上最大的連鎖健身俱樂(lè)部,，俱樂(lè)部會(huì)員超過(guò)1百萬(wàn),，在全世界范圍內(nèi)擁有超過(guò)2500家分店。Anytime Fitness在2012年被評(píng)為美國(guó)明尼蘇達(dá)州（該公司總部所在地）最受員工歡迎的工作單位,。以下就是這位CEO心目中企業(yè)的五種層次,。在我看來(lái)，他的排序從低到高,、從易到難,、從現(xiàn)實(shí)到夢(mèng)幻。
2014年ChinaFit考察團(tuán)參觀美國(guó)當(dāng)?shù)谹nytime健身俱樂(lè)部
美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛在他的著作中提出了人類需求層次的理論,。他認(rèn)為人類只有滿足了最基本層次的需求（生理需求,、安全需求、情感歸屬,、尊重）才能去實(shí)現(xiàn)最高層的需求：自我實(shí)現(xiàn),。作為世界上最大的連鎖加盟健身俱樂(lè)部的聯(lián)合創(chuàng)始人，我開(kāi)始相信對(duì)于從小公司到大集團(tuán)的任何企業(yè)而言,，他們也都有著5個(gè)層次,。為了讓公司繼續(xù)生存和發(fā)展,，你需要明白自己的企業(yè)處于哪個(gè)層次，然后努力去完成公司自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。這么做,，有利于員工、老板和社會(huì),。以下就是這五個(gè)層次：
第一層：標(biāo)準(zhǔn)的薪資與福利
老板與雇員間的關(guān)系中最基本和最常見(jiàn)的形式,。它是很簡(jiǎn)單地金錢換勞力。老板花錢來(lái)使用員工的大腦和身體就像使用機(jī)器一樣,。這也是公平的交易,。但是，第一層次公司的員工在下班之后會(huì)完全忘記自己的工作,，直到再次上班為止,。很多老板都有過(guò)這樣的工作經(jīng)歷，希望作為雇主的你能夠避免這樣的事情在你的企業(yè)里發(fā)生,。（如果一個(gè)老板連第一層都做不到,，他應(yīng)該不是在做公司而是在做黑店。）
第二層：加強(qiáng)福利的公司
在這種雇傭關(guān)系中,，老板會(huì)提供一種高于平均工資與福利的待遇給員工,，這些福利不會(huì)僅僅是醫(yī)療保險(xiǎn)、年假與養(yǎng)老保險(xiǎn),。它也許會(huì)是在上班地點(diǎn)為員工提供一個(gè)健身中心/干洗機(jī)/托兒所/咖啡廳或者公司為員工提供靈活的上班時(shí)間與遠(yuǎn)程辦公的選項(xiàng),。這可以讓員工更好地?fù)狃B(yǎng)孩子和躲避上班的高峰期。第二層的公司甚至?xí)试S員工去完成對(duì)其個(gè)人有激勵(lì)與啟發(fā)作用的非公司業(yè)務(wù),。這些措施的結(jié)果會(huì)最終幫助公司成長(zhǎng),。
這么做是好的，尤其是在頑強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,。但是這也僅僅是滿足了第二層次的需求,。
第三層次：以目標(biāo)為基礎(chǔ)的公司
越來(lái)越多的公司已經(jīng)明白并執(zhí)行著我稱之為熱情經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念。如果員工們都帶著目標(biāo)工作,，而他們的目標(biāo)不僅僅是賺錢,，那么員工的熱情將會(huì)轉(zhuǎn)化為更偉大的創(chuàng)造力。他們也會(huì)更努力,、更具能量,、更持久地在公司工作。這就是為什么有那么多的老板試圖把自己的公司存在的原因講給別人聽(tīng),。這也是為什么很多公司積極主動(dòng)地分享自己?jiǎn)T工改變世界的故事,。如果計(jì)劃實(shí)施得當(dāng)，員工們會(huì)產(chǎn)生一種巨大的喜悅感,，從而讓公司減少失誤并且增強(qiáng)公司吸引更好人才的能力,。
這就是第三層,。但不幸的是，有太多的公司僅僅停留在這個(gè)層次,。
第四層：再投資公司
第四層的公司會(huì)超越自己成立的目的,，他們超越的方式就是在自己人身上再投資。注意我這里用的詞是“人”不是員工,，因?yàn)檫@個(gè)級(jí)別的公司老板首先看到的人,，然后是員工。他們會(huì)在人們的身體上,、精神上,、情感上和心智上進(jìn)行再投資。除了提供直接與人們工作相關(guān)的資源外,，他們還會(huì)提供園藝,、個(gè)人財(cái)務(wù)、廚藝或者公關(guān)等課程,，又或者請(qǐng)專人對(duì)人們各種各樣的愛(ài)好進(jìn)行培訓(xùn),。這么做可以讓人們?cè)诠ぷ饕酝獾氖虑槿俗龅母谩nytime Fitness公司就贊助過(guò)很多類似的活動(dòng)：
•我們會(huì)邀請(qǐng)個(gè)人理財(cái)專家來(lái)培訓(xùn)自己人,，從而讓他們可以制定財(cái)務(wù)計(jì)劃,，做出更明智的選擇,，使他們?cè)诠ぷ骱蜕钪忻媾R更小的壓力,。
•我們邀請(qǐng)過(guò)改變行為的專家為人們進(jìn)行顧問(wèn)服務(wù)，在工作中和生活上幫助他們,，讓他們成為更好的伴侶,、家長(zhǎng)和人。
•我們每天都為員工提供健身運(yùn)動(dòng)的時(shí)間,，讓他們?nèi)⒓予べず透黝惸軌蚋倪M(jìn)自己健康的課程,。
•我們也組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，建立團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,。這在經(jīng)營(yíng)遇到困境時(shí)可以發(fā)揮重大作用,。
這種技巧是將公司從第一層次大幅度升級(jí)。第一層的公司老板僅僅是告訴員工,，我給你錢,，你在公司上班時(shí)要干活。第四層的公司給員工的信息是：我希望你改進(jìn)公司,，但是作為回報(bào),，我希望你可以變得更好。這是通過(guò)在工作地點(diǎn)創(chuàng)造一種個(gè)人成長(zhǎng)的文化來(lái)影響整個(gè)工作環(huán)境,。員工一旦習(xí)慣了學(xué)習(xí),、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我,，他們?cè)诠ぷ髦锌隙〞?huì)保持這種習(xí)慣。
今年3月ChinaFit考察團(tuán)將再次赴美國(guó)參加IHRSA大會(huì)并考察當(dāng)?shù)亟∩砭銟?lè)部
第五層：開(kāi)悟的公司
一旦一個(gè)公司完成了以上的四個(gè)步驟,，他最終追求就是達(dá)到第五層,，變成一個(gè)開(kāi)悟的公司。什么才是一個(gè)公司開(kāi)悟的標(biāo)準(zhǔn)呢,？一種強(qiáng)烈而神奇的化學(xué)反應(yīng),，它會(huì)模糊了工作與家庭的概念,。在一個(gè)第五層的公司,，兩個(gè)同級(jí)的員工可以互相協(xié)作工作得更好而不需要一個(gè)更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)去監(jiān)督或者化解他們的沖突。更重要的是,，你會(huì)真真正正地更多的聽(tīng)到愛(ài)這個(gè)詞,，我愛(ài)我的工作,，我愛(ài)公司的同事或者我愛(ài)自己的公司和我們的事業(yè)。
在這種公司內(nèi),，老板不是租用員工的大腦與身體,，也超越了目標(biāo)和再投資。員工會(huì)在個(gè)人時(shí)間內(nèi)思考工作,，不是因?yàn)榫薮蟮膲毫εc不合理的安排,，而是真誠(chéng)地想要在自己的工作中獲得滿足感。公司內(nèi)部和諧,。團(tuán)隊(duì)間培養(yǎng)出信任,，溝通，解決問(wèn)題與創(chuàng)新的能力,。員工貢獻(xiàn)的不僅僅是時(shí)間與能力而是他們的心與靈魂,。在這種公司，大家更在乎創(chuàng)造偉大的作品而是成為明星,。在團(tuán)隊(duì)中的員工會(huì)更強(qiáng)大,。
我們公司達(dá)到第五層次了嗎？我們肯定是在朝這個(gè)方向努力著,。作為CEO,我可以很堅(jiān)定的宣布我們這么做的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出,。一般情況下公司內(nèi)部會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)、信任和團(tuán)隊(duì)精神等文化把員工離職率降低,。當(dāng)我們將某一個(gè)部門的需求作為重點(diǎn)時(shí),，那個(gè)被“忽略的”部門并不會(huì)打壓同事以求下次獲得更大的權(quán)利與預(yù)算。其他的部門會(huì)幫助完成計(jì)劃與項(xiàng)目,，因?yàn)檫@對(duì)公司整體發(fā)展有益,。
這些管理思路和有些世界500強(qiáng)企業(yè)會(huì)選擇的嚴(yán)格管理方式有很遠(yuǎn)的距離。例如員工分級(jí)評(píng)等制度,，需要部門主管為自己的員工評(píng)級(jí),，級(jí)別分為頂尖,、良好、平均,、不達(dá)標(biāo),、差。這種優(yōu)勝劣汰的,、鐘形曲線篩查制度只會(huì)造成內(nèi)部的勾心斗角與員工的不安全感,。這種方法其實(shí)會(huì)讓人們避免和比自己更優(yōu)秀的人工作。在扼殺創(chuàng)新和凝聚力方面,，員工分級(jí)評(píng)等制度的作用是非凡的,。（本文寫(xiě)于2012年，在2013年低微軟宣布終止員工分級(jí)評(píng)等制度,。）
變成一個(gè)第五層的公司是很不簡(jiǎn)單的,。這需要努力、堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)力和投資各類資源,。而你的投資不會(huì)直接反饋在公司的財(cái)務(wù)報(bào)表上,，甚至看上去和創(chuàng)收毫不相關(guān)。如果你問(wèn)：給員工上園藝課程怎么可能會(huì)提升我們公司的銷售額,？這是很有道理的問(wèn)題,。而情況是，無(wú)論你的公司在哪個(gè)行業(yè),，只要你要雇傭人作為員工,，那你就是在做一門關(guān)于人的生意。如果你將員工首先看成母親,、父親,、兄弟、姐妹,、子女，你會(huì)很輕松地做出決定——不僅僅是支付工資而是進(jìn)行更多地投資,。
這第五層公司的目標(biāo)看上去如夢(mèng)似幻,、不切實(shí)際。在2014年馬云和他的阿里巴巴都大火特火了一把,，導(dǎo)致他本人被各種人和機(jī)構(gòu)不停地消費(fèi),。在此我也不能免俗的加入了這一行列。我要引用馬云的一句話：“夢(mèng)想還是要有的,，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢,？”
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