健身工作室的春天就等于俱樂部的黃昏嗎？
03月24日 | 閱讀 1991
最近美國健身俱樂部行業(yè)有一條重要的新聞,，Lifetime Fitness俱樂部被收購了,。這家俱樂部旗下?lián)碛薪∩矸俊pa,、大型運(yùn)動中心等各個(gè)業(yè)態(tài)共計(jì)114家分店,，它被收購的價(jià)格為40億美元,。
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Lifetime Fitness俱樂部在經(jīng)營上沒有什么重大的危機(jī)，在2014年他們的總收入增長了7%,，但是最近三年的收入增速很低,。
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美國還有另外一家上市的健身俱樂部- Town Sports似乎面臨著更大危機(jī)。從2012年至今,，這家美國東北部地區(qū)的大型連鎖健身俱樂部的會員總數(shù)已經(jīng)降低了10%,，而在過去的2年中他們的股價(jià)總值已經(jīng)降低了3分之1。
與之相反,，在目前的歐美市場除了超低價(jià)俱樂部外,，一種價(jià)格超級昂貴的精品健身工作室在快速崛起。CROSSFIT會費(fèi)每月超200美元,；ORANGE THEORY 每節(jié)課23美元/159 美元每個(gè)月,；SOULCYCLE 每節(jié)課34美元 ；PURE BARRE每個(gè)月259美元,。 精品工作室被認(rèn)為更酷,，通常提供更好的體驗(yàn)。85后與90后們渴望健身真實(shí)有效,，也喜歡和同樣的人待在一起,。擁有極強(qiáng)目的性的專項(xiàng)空間，非常能夠滿足他們的需要,。 無論是教授室內(nèi)單車,、格斗與搏擊還是芭蕾把桿課程的工作室，都能夠在市場上獲得成功,。
美國傳統(tǒng)的健身俱樂部的收入往往會由入會費(fèi),、月費(fèi)、私教課程以及零售收入組成,。而這個(gè)模式中最需要主要的是會員的續(xù)費(fèi)率/退會率,。對一般的健身俱樂部而言，這個(gè)比例一般是30%-50%每年,。有些俱樂部會與客戶簽訂一份具備最低會籍長度的合約,，規(guī)定客戶必須繳納12個(gè)月甚至更久的會費(fèi)。
這種收費(fèi)模式和健身工作室形成了鮮明的對比,。最近在歐美風(fēng)靡的健身工作室,，一般都會提供按次付費(fèi)上課的選項(xiàng)。雖然,，他們每節(jié)課程的價(jià)格比較高,，但是這里的會員只需要為自己真正享受到的服務(wù)買單。除此之外,，美國消費(fèi)者其他方式避免長期的預(yù)付費(fèi)消費(fèi),。美國的ClassPass公司就為消費(fèi)提供各個(gè)健身房通用的消費(fèi)卡,。為了應(yīng)對目前的困境，Town Sports俱樂部不僅推出了屬于自己的健身工作室連鎖品牌,，而且開辦了低價(jià)型新店面,。
那么我們不禁要問：這些健身工作室真的會將傳統(tǒng)的會員制健身俱樂部推進(jìn)深淵嗎？
目前的健身俱樂部會員面對這種局面可以做出三種選擇：1.低價(jià)俱樂部-他們支付更少的費(fèi)用,，享受更少的服務(wù),，這些會員不會感覺自己被宰了。2.高端俱樂部或者精品工作室-他們花更多的錢健身,，從而獲得應(yīng)得的服務(wù),。3.留在一般的俱樂部，最終離開,。而這些一成不變的俱樂部最終也會被行業(yè)淘汰,。
健身工作室的興起就是迎合了健身愛好者從前未被開發(fā)的與未被滿足的需求。喬布斯說:“消費(fèi)者沒有義務(wù)去了解自己的需求,。”消費(fèi)者只知道自己的抽象需求,，比如好吃的、好看的,、舒服的,、暖的、冷的,、好的,、壞的等。銷售人員需要把抽象的需求具體化,，把潛在的需求顯現(xiàn)化，把緩慢的需求緊迫化,，把片面的需求全面化,，把次要的需求重要化。喬布斯同樣是強(qiáng)調(diào)營銷人員要理解顧客需求,，更深一層的是營銷人員要比顧客更加了解他們的需求,，因?yàn)橄M(fèi)者往往不能很好的理解自己的需求。
不提遙遠(yuǎn)的美國,，只談我們的所在的中國,。目前，中國的健身俱樂部和健身工作室都在蓬勃的發(fā)展,。但是,，依然有人經(jīng)營失敗，破產(chǎn)倒閉,。這不是行業(yè)的問題,，也不是市場的問題,，而是經(jīng)營者自身的問題。
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很多人知道健身產(chǎn)業(yè)馬上要在中國騰飛,，認(rèn)為這個(gè)是個(gè)“風(fēng)口”,。李彥宏表示：“我覺得風(fēng)口論包括豬論是充滿了投機(jī)思維的方向，所以我很不認(rèn)可去探討這個(gè)東西,。從2000年回國到現(xiàn)在這15年來時(shí)時(shí)都處在風(fēng)口中,，吹得自己難受。面對各種各樣的機(jī)會,，讓他焦慮的是什么能夠不做,，而不是還有哪些可以做。我只有回答什么不做,，我才能夠真正聚焦,，把真正適合我的東西做好。”
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無論是工作室還是健身俱樂部,，他們的產(chǎn)品都是服務(wù)和體驗(yàn),。而消費(fèi)者永遠(yuǎn)在尋找更適合自己的體驗(yàn)。如果我是俱樂部的老板,，我們不會擔(dān)心自己的商業(yè)模式過時(shí),，我們只會擔(dān)心自己提供的服務(wù)與體驗(yàn)糟糕。如果我是健身工作室的老板,，我們也不會覺得自己天生就優(yōu)于健身俱樂部,。
健身行業(yè)天生帶有求新、求變的基因,，但是我們不能為了改變而改變,。天行健，君子以自強(qiáng)不息,。地勢坤,，君子以厚德載物。中華民族在數(shù)千年前就徹底闡述了做人與做事的法則,。一切正確的變化都要遵循人性與自然的規(guī)律,。
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