健身工作室的春天就等于俱樂(lè)部的黃昏嗎,？
03月24日 | 閱讀 1915
最近美國(guó)健身俱樂(lè)部行業(yè)有一條重要的新聞，Lifetime Fitness俱樂(lè)部被收購(gòu)了,。這家俱樂(lè)部旗下?lián)碛薪∩矸�,、spa、大型運(yùn)動(dòng)中心等各個(gè)業(yè)態(tài)共計(jì)114家分店,，它被收購(gòu)的價(jià)格為40億美元,。
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Lifetime Fitness俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有什么重大的危機(jī)，在2014年他們的總收入增長(zhǎng)了7%,，但是最近三年的收入增速很低,。
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美國(guó)還有另外一家上市的健身俱樂(lè)部- Town Sports似乎面臨著更大危機(jī)。從2012年至今,，這家美國(guó)東北部地區(qū)的大型連鎖健身俱樂(lè)部的會(huì)員總數(shù)已經(jīng)降低了10%,，而在過(guò)去的2年中他們的股價(jià)總值已經(jīng)降低了3分之1,。
與之相反，在目前的歐美市場(chǎng)除了超低價(jià)俱樂(lè)部外,，一種價(jià)格超級(jí)昂貴的精品健身工作室在快速崛起,。CROSSFIT會(huì)費(fèi)每月超200美元；ORANGE THEORY 每節(jié)課23美元/159 美元每個(gè)月,；SOULCYCLE 每節(jié)課34美元 ,；PURE BARRE每個(gè)月259美元。 精品工作室被認(rèn)為更酷,，通常提供更好的體驗(yàn),。85后與90后們渴望健身真實(shí)有效，也喜歡和同樣的人待在一起,。擁有極強(qiáng)目的性的專項(xiàng)空間,，非常能夠滿足他們的需要。 無(wú)論是教授室內(nèi)單車,、格斗與搏擊還是芭蕾把桿課程的工作室,，都能夠在市場(chǎng)上獲得成功。
美國(guó)傳統(tǒng)的健身俱樂(lè)部的收入往往會(huì)由入會(huì)費(fèi),、月費(fèi),、私教課程以及零售收入組成。而這個(gè)模式中最需要主要的是會(huì)員的續(xù)費(fèi)率/退會(huì)率,。對(duì)一般的健身俱樂(lè)部而言,，這個(gè)比例一般是30%-50%每年。有些俱樂(lè)部會(huì)與客戶簽訂一份具備最低會(huì)籍長(zhǎng)度的合約,，規(guī)定客戶必須繳納12個(gè)月甚至更久的會(huì)費(fèi),。
這種收費(fèi)模式和健身工作室形成了鮮明的對(duì)比。最近在歐美風(fēng)靡的健身工作室,，一般都會(huì)提供按次付費(fèi)上課的選項(xiàng),。雖然，他們每節(jié)課程的價(jià)格比較高,，但是這里的會(huì)員只需要為自己真正享受到的服務(wù)買單,。除此之外，美國(guó)消費(fèi)者其他方式避免長(zhǎng)期的預(yù)付費(fèi)消費(fèi),。美國(guó)的ClassPass公司就為消費(fèi)提供各個(gè)健身房通用的消費(fèi)卡,。為了應(yīng)對(duì)目前的困境，Town Sports俱樂(lè)部不僅推出了屬于自己的健身工作室連鎖品牌,，而且開辦了低價(jià)型新店面,。
那么我們不禁要問(wèn)：這些健身工作室真的會(huì)將傳統(tǒng)的會(huì)員制健身俱樂(lè)部推進(jìn)深淵嗎？
目前的健身俱樂(lè)部會(huì)員面對(duì)這種局面可以做出三種選擇：1.低價(jià)俱樂(lè)部-他們支付更少的費(fèi)用,，享受更少的服務(wù),，這些會(huì)員不會(huì)感覺(jué)自己被宰了,。2.高端俱樂(lè)部或者精品工作室-他們花更多的錢健身，從而獲得應(yīng)得的服務(wù),。3.留在一般的俱樂(lè)部,，最終離開。而這些一成不變的俱樂(lè)部最終也會(huì)被行業(yè)淘汰,。
健身工作室的興起就是迎合了健身愛好者從前未被開發(fā)的與未被滿足的需求,。喬布斯說(shuō):“消費(fèi)者沒(méi)有義務(wù)去了解自己的需求。”消費(fèi)者只知道自己的抽象需求,，比如好吃的,、好看的、舒服的,、暖的,、冷的、好的,、壞的等,。銷售人員需要把抽象的需求具體化，把潛在的需求顯現(xiàn)化,，把緩慢的需求緊迫化,，把片面的需求全面化，把次要的需求重要化,。喬布斯同樣是強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷人員要理解顧客需求，更深一層的是營(yíng)銷人員要比顧客更加了解他們的需求,，因?yàn)橄M(fèi)者往往不能很好的理解自己的需求,。
不提遙遠(yuǎn)的美國(guó)，只談我們的所在的中國(guó),。目前,，中國(guó)的健身俱樂(lè)部和健身工作室都在蓬勃的發(fā)展。但是,，依然有人經(jīng)營(yíng)失敗,，破產(chǎn)倒閉。這不是行業(yè)的問(wèn)題,，也不是市場(chǎng)的問(wèn)題,，而是經(jīng)營(yíng)者自身的問(wèn)題。
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很多人知道健身產(chǎn)業(yè)馬上要在中國(guó)騰飛,，認(rèn)為這個(gè)是個(gè)“風(fēng)口”,。李彥宏表示：“我覺(jué)得風(fēng)口論包括豬論是充滿了投機(jī)思維的方向，所以我很不認(rèn)可去探討這個(gè)東西,。從2000年回國(guó)到現(xiàn)在這15年來(lái)時(shí)時(shí)都處在風(fēng)口中,，吹得自己難受,。面對(duì)各種各樣的機(jī)會(huì)，讓他焦慮的是什么能夠不做,，而不是還有哪些可以做,。我只有回答什么不做，我才能夠真正聚焦,，把真正適合我的東西做好,。”
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無(wú)論是工作室還是健身俱樂(lè)部，他們的產(chǎn)品都是服務(wù)和體驗(yàn),。而消費(fèi)者永遠(yuǎn)在尋找更適合自己的體驗(yàn),。如果我是俱樂(lè)部的老板，我們不會(huì)擔(dān)心自己的商業(yè)模式過(guò)時(shí),，我們只會(huì)擔(dān)心自己提供的服務(wù)與體驗(yàn)糟糕,。如果我是健身工作室的老板，我們也不會(huì)覺(jué)得自己天生就優(yōu)于健身俱樂(lè)部,。
健身行業(yè)天生帶有求新,、求變的基因，但是我們不能為了改變而改變,。天行健,，君子以自強(qiáng)不息。地勢(shì)坤,，君子以厚德載物,。中華民族在數(shù)千年前就徹底闡述了做人與做事的法則。一切正確的變化都要遵循人性與自然的規(guī)律,。
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