健身工作室的春天就等于俱樂部的黃昏嗎,?
03月24日 | 閱讀 2023
最近美國健身俱樂部行業(yè)有一條重要的新聞,Lifetime Fitness俱樂部被收購了,。這家俱樂部旗下?lián)碛薪∩矸�,、spa、大型運動中心等各個業(yè)態(tài)共計114家分店,,它被收購的價格為40億美元,。
Lifetime Fitness俱樂部在經營上沒有什么重大的危機,在2014年他們的總收入增長了7%,,但是最近三年的收入增速很低,。
美國還有另外一家上市的健身俱樂部- Town Sports似乎面臨著更大危機。從2012年至今,,這家美國東北部地區(qū)的大型連鎖健身俱樂部的會員總數(shù)已經降低了10%,,而在過去的2年中他們的股價總值已經降低了3分之1。
與之相反,,在目前的歐美市場除了超低價俱樂部外,,一種價格超級昂貴的精品健身工作室在快速崛起。CROSSFIT會費每月超200美元,;ORANGE THEORY 每節(jié)課23美元/159 美元每個月,;SOULCYCLE 每節(jié)課34美元 ;PURE BARRE每個月259美元,。 精品工作室被認為更酷,,通常提供更好的體驗。85后與90后們渴望健身真實有效,,也喜歡和同樣的人待在一起,。擁有極強目的性的專項空間,非常能夠滿足他們的需要,。 無論是教授室內單車,、格斗與搏擊還是芭蕾把桿課程的工作室,都能夠在市場上獲得成功,。
美國傳統(tǒng)的健身俱樂部的收入往往會由入會費,、月費、私教課程以及零售收入組成。而這個模式中最需要主要的是會員的續(xù)費率/退會率,。對一般的健身俱樂部而言,,這個比例一般是30%-50%每年。有些俱樂部會與客戶簽訂一份具備最低會籍長度的合約,,規(guī)定客戶必須繳納12個月甚至更久的會費。
這種收費模式和健身工作室形成了鮮明的對比,。最近在歐美風靡的健身工作室,,一般都會提供按次付費上課的選項。雖然,,他們每節(jié)課程的價格比較高,,但是這里的會員只需要為自己真正享受到的服務買單。除此之外,,美國消費者其他方式避免長期的預付費消費,。美國的ClassPass公司就為消費提供各個健身房通用的消費卡。為了應對目前的困境,,Town Sports俱樂部不僅推出了屬于自己的健身工作室連鎖品牌,,而且開辦了低價型新店面。
那么我們不禁要問:這些健身工作室真的會將傳統(tǒng)的會員制健身俱樂部推進深淵嗎,?
目前的健身俱樂部會員面對這種局面可以做出三種選擇:1.低價俱樂部-他們支付更少的費用,,享受更少的服務,這些會員不會感覺自己被宰了,。2.高端俱樂部或者精品工作室-他們花更多的錢健身,,從而獲得應得的服務。3.留在一般的俱樂部,,最終離開,。而這些一成不變的俱樂部最終也會被行業(yè)淘汰。
健身工作室的興起就是迎合了健身愛好者從前未被開發(fā)的與未被滿足的需求,。喬布斯說:“消費者沒有義務去了解自己的需求,。”消費者只知道自己的抽象需求,比如好吃的,、好看的,、舒服的、暖的,、冷的,、好的、壞的等,。銷售人員需要把抽象的需求具體化,,把潛在的需求顯現(xiàn)化,把緩慢的需求緊迫化,把片面的需求全面化,,把次要的需求重要化,。喬布斯同樣是強調營銷人員要理解顧客需求,更深一層的是營銷人員要比顧客更加了解他們的需求,,因為消費者往往不能很好的理解自己的需求,。
不提遙遠的美國,只談我們的所在的中國,。目前,,中國的健身俱樂部和健身工作室都在蓬勃的發(fā)展。但是,,依然有人經營失敗,,破產倒閉。這不是行業(yè)的問題,,也不是市場的問題,,而是經營者自身的問題。
很多人知道健身產業(yè)馬上要在中國騰飛,,認為這個是個“風口”,。李彥宏表示:“我覺得風口論包括豬論是充滿了投機思維的方向,所以我很不認可去探討這個東西,。從2000年回國到現(xiàn)在這15年來時時都處在風口中,,吹得自己難受。面對各種各樣的機會,,讓他焦慮的是什么能夠不做,,而不是還有哪些可以做。我只有回答什么不做,,我才能夠真正聚焦,,把真正適合我的東西做好。”
無論是工作室還是健身俱樂部,,他們的產品都是服務和體驗,。而消費者永遠在尋找更適合自己的體驗。如果我是俱樂部的老板,,我們不會擔心自己的商業(yè)模式過時,,我們只會擔心自己提供的服務與體驗糟糕。如果我是健身工作室的老板,,我們也不會覺得自己天生就優(yōu)于健身俱樂部,。
健身行業(yè)天生帶有求新、求變的基因,,但是我們不能為了改變而改變,。天行健,君子以自強不息。地勢坤,,君子以厚德載物,。中華民族在數(shù)千年前就徹底闡述了做人與做事的法則。一切正確的變化都要遵循人性與自然的規(guī)律,。
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