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俱樂(lè)部如何在行業(yè)發(fā)展中存活下來(lái)

07月29日 | 閱讀 1593

想要回溯所有影響了健身行業(yè)的潮流是幾乎不可能完成的,。每一次行業(yè)趨勢(shì)都決定這健身俱樂(lè)部的命運(yùn),。

低價(jià)俱樂(lè)部已經(jīng)讓公眾認(rèn)為——或重新肯定了公眾的先入為主的觀(guān)念——去健身房每月只值得花費(fèi)幾十元。如果想要擴(kuò)張工作室的規(guī)模,，與會(huì)員發(fā)展友好的關(guān)系,，擁有獨(dú)一無(wú)二的賣(mài)點(diǎn)是必須的。就像如果你不想搬離現(xiàn)在的小區(qū),，或者是由于鄰里關(guān)系和睦,，或者是由于小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，或者是由于距離上班地點(diǎn)近等等,，一定有相應(yīng)的原因,。

綜合來(lái)講健身行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)示了傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部的衰退，事實(shí)上這種預(yù)示在某種意義上十分精準(zhǔn),。這些趨勢(shì)與如今的市場(chǎng)情況導(dǎo)致我們現(xiàn)在面臨著最差的健身環(huán)境,。

這種影響并不只是針對(duì)中等收費(fèi)以及中等規(guī)模的健身俱樂(lè)部，大型俱樂(lè)部的情況甚至更早,。從大環(huán)境的角度來(lái)說(shuō),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣受到影響。許多大型健身俱樂(lè)部已經(jīng)開(kāi)始調(diào)查研究低價(jià)俱樂(lè)部和小型工作室是如何影響整個(gè)行業(yè)的,。事實(shí)上,，這些趨勢(shì)的影響范圍之廣，覆蓋了整個(gè)健身行業(yè),。

曲線(xiàn)救國(guó)

我們要做的第一件事就是認(rèn)識(shí)到,，也許我們有一些優(yōu)勢(shì)。盡管行業(yè)里的一些人會(huì)聲稱(chēng)傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部會(huì)員制度已經(jīng)過(guò)時(shí)（使用器材,、上課均是一口價(jià)）,，實(shí)際情況可能沒(méi)那么糟。也許這種制度可以被稱(chēng)為已經(jīng)經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn),。當(dāng)然,，一切都變了，但也許制度本身并不會(huì)一定失敗,。

也許我們需要做的就是,，像原來(lái)一樣，從如今的趨勢(shì)潮流中取其精華，不斷改進(jìn),。就像現(xiàn)在許多大型超市已經(jīng)引進(jìn)了有機(jī)產(chǎn)品,，擴(kuò)張店鋪，改善照明,，不斷翻新,。

那么，我們能從我們的行業(yè)目前的趨勢(shì)中學(xué)到什么呢,？首先,，我們要接受低價(jià)的趨勢(shì)。已經(jīng)有很多文章專(zhuān)著或講座討論如何競(jìng)爭(zhēng),，我們并不應(yīng)該與這些廉價(jià)俱樂(lè)部進(jìn)行割喉戰(zhàn),。那么我們應(yīng)該在這之中學(xué)習(xí)什么呢？在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，每個(gè)人都想省錢(qián),。也許我們的潛在客戶(hù)并不差錢(qián)，但他們希望價(jià)格更加便宜,。也許一個(gè)優(yōu)惠券或打折,，就可以讓他們走進(jìn)俱樂(lè)部的大門(mén)。

有些俱樂(lè)部會(huì)為會(huì)員提供“無(wú)報(bào)名費(fèi)”,、“第一個(gè)月免費(fèi)”的福利,。這種福利不是老派“我們今天怎樣能把這個(gè)人變成會(huì)員？”的一錘子買(mǎi)賣(mài),。如果說(shuō)低價(jià)位的俱樂(lè)部有什么值得行業(yè)里的人學(xué)習(xí)的話(huà),，那就是他們始終如一的、透明的定價(jià),，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)他們的服務(wù)更加清晰簡(jiǎn)潔,，包括可以在線(xiàn)進(jìn)行會(huì)員合同簽署。如果你的俱樂(lè)部還依靠銷(xiāo)售人員面對(duì)面約見(jiàn)潛在客戶(hù)進(jìn)行盈利,，只有這樣顧客才能得知價(jià)格信息,，你一定生活在侏羅紀(jì)。現(xiàn)在已經(jīng)是21世紀(jì)了,，俱樂(lè)部需要把價(jià)格放在網(wǎng)站上,，通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行溝通。如果不這樣做,，這些潛在客戶(hù)就會(huì)被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻克下來(lái)。

我們可以從工作室學(xué)習(xí)到什么呢,？它們是小眾的的,，所以它們注重與顧客之間的關(guān)系，所以它們的價(jià)格理所當(dāng)然更高。知道為什么一些自行車(chē)工作室一節(jié)課的價(jià)格比上一個(gè)月的團(tuán)操還要貴嗎,？當(dāng)顧客抵達(dá)工作室時(shí),，會(huì)有人叫著他或她的名字進(jìn)行歡迎（“我們一直在等著你！”）,。在課堂上,，學(xué)員能夠看到每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)，了解自己和同伴的進(jìn)度并進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),。此外,，工作室的水平也是世界級(jí)的。

所以要有技巧地學(xué)習(xí)這些小型工作室的優(yōu)點(diǎn),，不要僅僅因?yàn)樗鼈儞屨剂耸袌?chǎng)就自怨自艾,。為什么不開(kāi)始盡量讓前臺(tái)和導(dǎo)師記住學(xué)員的名字或者幫助學(xué)員之間互相了解？為什么不讓他們感覺(jué)到自己的獨(dú)特性,？這并沒(méi)有什么壞處,。無(wú)論是一個(gè)在俱樂(lè)部LED留言板表?yè)P(yáng)“每月最佳會(huì)員”還是在白板上祝賀當(dāng)月最佳小組亦或是在微博、微信上分享減肥成功的學(xué)員的經(jīng)驗(yàn),，都可以幫助俱樂(lè)部建立更好的會(huì)員關(guān)系,。

除非是在一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，否則觀(guān)看,，等待和學(xué)習(xí)是最好的應(yīng)對(duì)方法,，很明顯現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境并沒(méi)有那么惡劣。在今天,，俱樂(lè)部應(yīng)該擁有自己的專(zhuān)線(xiàn),、官方網(wǎng)站，甚至應(yīng)該推出自己的APP,。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,，這些都是會(huì)員希望俱樂(lè)部所擁有的標(biāo)配。很多時(shí)候我們不需要做第一個(gè)吃螃蟹的人,，而是只需要跟上發(fā)展趨勢(shì),。事實(shí)上，當(dāng)這一切都變得更便宜和標(biāo)準(zhǔn),，這對(duì)于整個(gè)行業(yè)都是好事,。

越新越好？當(dāng)然不是

我們從來(lái)都不認(rèn)為新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們更優(yōu)秀或者注定會(huì)贏過(guò)我們,。許多新型俱樂(lè)部都已經(jīng)消失在市場(chǎng)中,。真的每個(gè)人都相信10美元一個(gè)月的健身房會(huì)成功嗎？真的每個(gè)人都相信精品工作室的全方位服務(wù)都比健身房更好,？當(dāng)然不是,。

我們已經(jīng)保持同樣的價(jià)格很久了,，幾乎所有人都認(rèn)為我們需要脫離原有的商業(yè)模式。當(dāng)然,，我們需要發(fā)展,、成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和適應(yīng),。我們需要正確地運(yùn)營(yíng)我們的企業(yè),，我們需要更具有創(chuàng)造性地推銷(xiāo)自己，才能在擁擠的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而去,。但是不要盲目的認(rèn)為新的事物更好,。有時(shí)，古老而智慧并那么糟糕,。

ChinaFit長(zhǎng)久以來(lái)一直關(guān)注著健身行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),，由ChinaFit與全球最大的健身俱樂(lè)部及相關(guān)企業(yè)協(xié)會(huì)組織IHRSA聯(lián)合發(fā)起的針對(duì)中國(guó)健身市場(chǎng)而設(shè)立的年度國(guó)際健身高峰管理論壇將于11月份在鄭州希爾頓酒店召開(kāi)，論壇將邀請(qǐng)國(guó)際健身管理專(zhuān)家及國(guó)家健身行業(yè)領(lǐng)軍人物以專(zhuān)題報(bào)告和圓桌論壇形式,，回顧全球及亞太健身市場(chǎng),，展望健身產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)中西方健身行業(yè)間交流,。

今年論壇特別邀請(qǐng)來(lái)自歐洲,、澳洲和美國(guó)的5位國(guó)際講師，開(kāi)設(shè)三大教室——管理論壇,、市場(chǎng)&銷(xiāo)售專(zhuān)題課程以及私教管理&私教工作室運(yùn)營(yíng)專(zhuān)課程,。來(lái)自中國(guó)健身俱樂(lè)部、工作室以及瑜伽館行業(yè)的領(lǐng)袖級(jí)人物也將被邀請(qǐng)發(fā)言并分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)與理念,。

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