互聯(lián)網(wǎng)公司能顛覆健身房嗎?
08月20日 | 閱讀 1587
連接健身房與互聯(lián)網(wǎng),,會是下一次 Uber 式的顛覆,還是又一次團購大戰(zhàn),?
當這兩個數(shù)字放在你面前,,做選擇想必不難:
選項 A,給一家健身房繳納 3000 到 1 萬元不等的健身年卡,;
選項 B,,給一個互聯(lián)服務 99 元一個月,通行全國幾千家健身房,;
這是健身應用“全城熱煉”希望你做的選擇題,。2015 年 5 月上線的服務,兩個月時間拿到 1000 萬人民幣投資,。
全城熱煉的用戶只要支付 99 元,,一個月時間就能任選這個平臺的健身房鍛煉。僅有的不便在于,,同一個健身房每個月只能去三次——但目前它已經(jīng)在全國 8 個城市簽約 3000 個健身房,,僅在北京就有 400 多家。
全城熱煉宣傳海報全城熱煉宣傳海報
和傳統(tǒng)健身卡不同,,全城熱煉的 CEO 司維說他們能做到“每個核心商區(qū)保證有十幾家場館可以選擇”,。他們目前每個城市有 3 - 4 人的地面推廣團隊,主要負責和健身房簽署合作,,而每個城市擴張到 200 家場館以上,,司維說他們只花了不到 3 個月而已。
幾乎一樣的模式還有木瓜移動孵化的小熊快跑,。同樣 99 元包月的費用,,小熊快跑承諾,用戶能在他們旗下 2000 家場館去“無限次”,。而對健身房,,小熊快跑采用的是類似團購的做法,讓健身房每個月訂出可以售賣的次數(shù)上架,,“有些健身房還會催著我們合作,,也會有很多要求再續(xù)次數(shù),。”田影影告訴《好奇心日報》,對于某些健身房,,他們每個月能帶來十幾萬元的收入,。
小熊快跑 CEO 沈思自己直接做代言人小熊快跑 CEO 沈思自己直接做代言人
看上去,這些互聯(lián)網(wǎng)服務同時滿足了健身房和用戶的需求,,有一個行業(yè)要被顛覆了,,就像當年快的、滴滴在叫車這件事一樣,。
但在這件事上,,燃健身有截然不同的看法。他們讓用戶按照每次健身 20 至幾百元(貴的通常是私教課程)的費用支付,,不包月,,去一次付一次。燃健身的 CEO 王浩更是告訴《好奇心日報》,,平臺上的日成交單量已經(jīng)能達到 1000 單,,預計 8 月會沖到 3000 - 5000 單。上個月,,他們宣布獲得 1500 萬美元融資的消息,,當時,燃健身上線半年,。
按次消費的預訂服務“燃”按次消費的預訂服務“燃”
這些服務的切入方式不完全相同,,但他們和健身行業(yè)都一起邁進了這樣的方向:用互聯(lián)網(wǎng)預定的方式,改變健身房年卡昂貴和捆綁的消費方式,。
看起來很美好,?
又一次出租車打車大戰(zhàn)?
“在我看來,,這是又一次的滴滴打車補貼大戰(zhàn)”,,舞林傳奇的市場負責人紀忠斌說到。這個連鎖的工作室專門提供舞蹈以及健身方面的培訓班,,目前在北京門店數(shù)量超過 30 家,,會員數(shù)在 40 萬人左右。
和北京不少健身場所一樣,,舞林傳奇曾同時和多個互聯(lián)網(wǎng)的健身房預定服務合作,,但紀忠斌表示,全城熱煉和他們的合作最近不歡而散,。“99 元包月,,肯定就會導致很多人來,所以單子也多,,但他們覺得我們刷單,。”他告訴《好奇心日報》,。
合作破裂的具體細節(jié)我們不得而知,但像全城熱煉這樣包月的服務確實很在意用戶實際到健身房的次數(shù),。在幾周之前,,全城熱煉在應用內(nèi)悄無聲息地增加了一條規(guī)則:下了單,但是又沒有到場的情況每個月超過 3 次,,就會凍結(jié)賬號,。
全城熱煉應用截圖全城熱煉應用截圖
而這是因為這些互聯(lián)網(wǎng)平臺和健身房的合作模式。每去一人次,,平臺給健身房一次錢,。全城熱煉的 CEO 司維說,平均下來付費會員每月會去 3 次健身房,。
這好像是一個矛盾。一方面這些平臺希望通過包月提供更好的體驗爭取用戶,,另外一方面,,他們又不希望體驗好了之后你去太多,因為每多去一次,,平臺就要給健身房付一次錢,。平臺包月服務和健身房原本的模式一樣,都是在賺懶人的錢,。
最近拿了 1500 萬美元投資,,正通過分眾傳媒投放昂貴樓宇廣告的燃健身,則試圖繞開包月模式,,按每次收費 30 元,。CEO 王浩表示,現(xiàn)狀是市場的培育期,,所以他們并沒有拿任何分成,,30 元都會給健身房。另外,,燃還會以一單 20 元的補貼,,所以實際上健身房拿到的每個用戶每次的費用至少是 50 元。而補貼還有梯度,,單量越高,,每單補貼則越多……
雖然和全城熱煉分手,但舞林傳奇還是在和燃合作,,就是因為補貼,。“這幾年生意變難做了,在幾年前的團購大戰(zhàn)之后,,人們的消費越來越理性,,不會沖動去購買會員卡了,。”紀忠斌說。
舞林傳奇本身就是在 2010 年前后的中國互聯(lián)網(wǎng)公司團購大戰(zhàn)的受益者,,依靠團購平臺補貼的低價課程和會員卡成長為一個連鎖機構(gòu),。
也是因為補貼,舞林傳奇甚至還在鼓勵會員去注冊燃健身以獲得折扣課程,。“他們能給我們補貼,,以及起到宣傳的作用,所以還是(跟平臺)合作為主,,但未來也可能會變成競爭的,,說實話,如果沒有補貼的話,,很可能某些商家就不會繼續(xù)跟他們合作了,。”
競爭日漸激烈的合作伙伴
當被問及是否擔心自己平臺的用戶再去成為健身房的年卡用戶,燃健身的 CEO 王浩這么回答:“這一點我完全不擔心,。你享受了更好的服務之后就不會回去了,,我用了 Uber 以后就再也不打出租車了。”
但和 Uber 不一樣,,互聯(lián)網(wǎng)預定平臺對健身房并沒有控制力,。Uber 司機只能通過 Uber 接活。司機們?yōu)榱嗣恐艿莫剟�,,每天工作十幾個小時,,為乘客提供好服務讓其給 5 星好評——否則補貼就沒了。但目前互聯(lián)網(wǎng)平臺與健身房的合作更像 2013 年滴滴,、快的和出租車司機的關(guān)系,。就像出租車不需要打車平臺也能接單,對于健身房來說,,互聯(lián)網(wǎng)平臺也只是其中一個而已,,如果這個渠道并不能給他們足夠的甜頭,他們可能就會取消合作,。
而健身房已經(jīng)在行動了,。
7 月下旬,不只一位全城熱煉用戶預訂課程后在現(xiàn)場被拒,�,!逗闷嫘娜請蟆返囊晃挥浾弑磺芭_工作人員告知雙方合作已經(jīng)結(jié)束。但全城熱煉則稱雙方仍然在協(xié)商中,,并與健身房電話交涉,。
北京寶力豪 IFC 店北京寶力豪 IFC 店
之后全城熱煉用戶雖然能夠正常進入健身房,但在工作日下午 5 - 8 時的繁忙時段,,購買 99 元包月服務的用戶無法使用柜鎖,。健身房內(nèi),,全城熱煉用戶只能將背包放在跑步機旁練習,像極了幾年前在餐廳被區(qū)別對待的團購顧客,。
北京一家中高端連鎖健身房的負責人告訴《好奇心日報》,,他們對于互聯(lián)網(wǎng)平臺合作給出的資源有限,因為劃不來:“目前我們在北京只有兩家門店和他們合作了,,我們會嚴格控制,,會很少合作。最近還有一家更小的創(chuàng)業(yè)公司,,來找到我,,說一家店一百次(每月),每次 50 塊錢,,這我肯定談不來,。價格太低而且次數(shù)太少,我沒必要做這個事情,。”
“全城熱煉是個經(jīng)銷商,,實際上我的功能就降低了,如果沒有他們,,我們也可以做一樣的事情,。”
因此互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司開始將視角從連鎖店轉(zhuǎn)向更小的健身房,,燃健身 CEO 王浩這么談他們對健身房的選擇標準:“首先,,新開的館對我們來說比較有利,因為它的環(huán)境好,、設施新,,第二,它的會員和訂單量都不多,。大型連鎖不太考慮,。”
盡管如此,雙方的矛盾和沖突還是很快地暴露在旁觀者面前,。
8 月 14 日,,微信朋友圈開始傳播的一個 HTML 5 頁面,名為“北京百家健身俱樂部聯(lián)合聲明:抵制‘小熊’‘熱煉’99 元包月健身”,,在這個聯(lián)合聲明里面,,北京多家俱樂部成立了一個“聯(lián)盟”,拒絕與這些互聯(lián)網(wǎng)服務合作,,聲稱互聯(lián)網(wǎng)服務是“通過購買俱樂部次卡的方式建立合作關(guān)系,,擅自以 99 元包月的方式賣給消費者。”
抵制健身房的 HTML 5抵制健身房的 HTML 5 頁面從上周末開始傳播
在接下來的幾天里面,,這個“聯(lián)盟”還制作了 3 個內(nèi)容類似的 HTML 進一步傳播發(fā)聲,。聯(lián)盟成員包括天奧英派斯,,銳健身,博康健身等在北京有著 5 - 10 家連鎖店鋪的健身俱樂部,。
《好奇心日報》采訪了一位不愿具名的該聯(lián)盟參與者,。對方稱,以全城熱煉和小熊快跑為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺,,在未經(jīng)商家授權(quán)的情況下打包出售健身房體驗性質(zhì)的次卡,,但對商家的說法是幫助其推廣,他認為這是一種欺詐行為,。
當我們進一步向這位知情人士求證,,健身房簽署合作時是否知道互聯(lián)網(wǎng)服務包月銷售的情況,對方回答則很含糊,。
我們也采訪了事件中心的“小熊快跑”,,對方確認了抵制事件的發(fā)生,稱此事正在處理當中,,目前還沒有一個定論�,,F(xiàn)在抵制聯(lián)盟名單上的健身房,很多還沒有在小熊快跑或者全城熱煉上下架,。
健身房的改變只是時間問題
健身房的反彈不難理解,。
建一個健身房的成本很高,舞林傳奇的紀忠說,,“一個中小型的帶游泳池的健身房,,我們按照它 300 平方米來算,光是場租加上設備購置,,一下就要拿出來 150 萬人民幣,。這還沒有把招人的費用算上。”紀忠斌告訴我們,,大部分健身房,,尤其是中高端的并不愿意用單次收費的方式來招攬客戶,因為這樣資金回籠太慢了,。
健身房提供的器材數(shù)量一般遠小于他們實際的會員數(shù)量,,就是賭很多交了錢的人不會來健身。除了給場地費之外,,用戶還可以在健身房找教練上課,,根據(jù)市場價格 300-500 元/小時來算,普通用戶完成 1-3 個月的健身課程價格就能抵得上一張會員卡,。
健身房的需要通過年卡的收入支付固定場租和購買維護設備,。而教練不得不依附于健身房——這曾經(jīng)是唯一有穩(wěn)定客流的地方。兩者從而形成了共生的關(guān)系。
但智能手機普及后,,健身房這個“唯一的消費場所”正在被改變,。今天每個人都可以通過手機獲取教練資源、在線付款甚至直接視頻教學,。甚至連健身氛圍,,也被各種互相曬馬甲線的平臺所復制。
健身楊東興已經(jīng)進入健身行業(yè) 5 年了,,他原本是以“駐場”的方式在健身房上班,,給健身者一邊授課一邊售賣課程,他們一般五五分賬,。但最近,,他和健身房本來“共存”的關(guān)系正在瓦解,那是因為互聯(lián)網(wǎng)私教平臺挖角,。
“現(xiàn)在教練們都知道這些平臺,,大多都在觀望和猶豫要不要跳過來而已。”楊慶東很早就開始嘗試“叫練”,、“初煉”等服務,,把自己的個人資料和資格證提交然后“上架”,目前在這些平臺上,,你可以輕松找到各種健身課程,。這些平臺目前以 100 - 500 元/小時的價格提供教練上門服務,依靠用戶評價系統(tǒng)幫助篩選教練,。
教練上門服務“初煉”教練上門服務“初煉”
而楊東興不久前才簽了“燃點”,,也是一個私教上門服務,固定價格 169 元/小時,,平臺也沒有收取教練的中介費用,,而因為目前跟百度等大型的互聯(lián)網(wǎng)公司合作,,客戶是大公司員工,,楊東興覺得比較滿意。
另外一位在互聯(lián)網(wǎng)應用“超級減肥王”上的“視頻教練” Mia 也告訴我們,,她現(xiàn)在也不去健身房工作了,,因為每天賣視頻課程就能有 5 - 6 個小時滿課,在家里就可以完成,,每一節(jié)課的收費也有 99 元,。
除了少了健身房分成之外,教練們選擇這些平臺的原因,,是他們不需要像原來在健身房那樣背著“賣課程”的指標了,。
“以前為了指標需要一邊授課一邊賣課程,其實這樣影響教學質(zhì)量,。但如果用互聯(lián)網(wǎng)平臺就不會了,,沒有這個指標,,其實教練就能更專心提供教學效果,長遠來說,,回頭客更多,。”
就像曾經(jīng)的線下商鋪和出租車一樣,傳統(tǒng)健身房無法和手機應用比拼人流,,高價年卡+更高價的教練不會永遠持續(xù)下去,。
目前一對一上門私教規(guī)模還比較有限,不足以威脅到健身房原有模式,。而由于場地的限制,,健身房的平臺無論是賣 99 月的“月卡”還是 30 元的“次卡”,最終都不是合作的主導一方,。
“我們會伴隨著健身房一起成長,,”燃健身的 CEO 王浩如此解釋互聯(lián)網(wǎng)公司和健身房的關(guān)系。
而 1990 年代末,,當互聯(lián)網(wǎng)剛開始的時候,,亞馬遜也曾有過一個業(yè)務——幫百思買之類的線下連鎖店運作網(wǎng)店。
相關(guān)鏈接