如何減少俱樂部翻新對會(huì)員的影響
08月27日 | 閱讀 1734
對于俱樂部老板來說，很多人對于不斷更新裝潢和設(shè)備有著極大的熱情,。如果沒有事先做好準(zhǔn)備,，有時(shí)候會(huì)在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)進(jìn)行設(shè)備替換和翻新：從現(xiàn)在起，不要再這樣做了,！
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毫無疑問,，想要更大程度的維持你的俱樂部，減少支出和損耗是有一個(gè)平衡的,。當(dāng)你開始獲得有關(guān)你的健身房與更新你的健身中心的風(fēng)格和裝飾的破壞情況投訴平衡點(diǎn),。
在翻新俱樂部時(shí)越大費(fèi)周章，花費(fèi)的時(shí)間越長,，對于你的品牌來說越?jīng)]有益處。不到一直拖延到你的老會(huì)員流失或者潛在會(huì)員選擇別家的俱樂部,。因此,，理想的解決方案是進(jìn)行短時(shí)間的翻新。這里有一些小技巧,，讓你在進(jìn)行翻修時(shí)能夠盡量不影響到你的運(yùn)營,。
分區(qū)翻新
如果你是剛剛開始設(shè)計(jì)你的俱樂部的空間，那么請考慮在將來的某一天你可能會(huì)想要對它進(jìn)行翻新,，在設(shè)計(jì)時(shí)注意進(jìn)行分區(qū)處理,，這樣可以根據(jù)需要開放或關(guān)閉一些區(qū)域。這樣在你想要進(jìn)行重新裝修某一個(gè)特定區(qū)域的時(shí)候你就可以只關(guān)閉該區(qū)域的服務(wù),，其他區(qū)域不受影響,，這樣可以盡量減少對于會(huì)員的影響。如果你的俱樂部已經(jīng)設(shè)計(jì)好或者已經(jīng)有了格局,，那么可以根據(jù)已有設(shè)計(jì)的分隔進(jìn)行分區(qū)處理,。
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選擇下班時(shí)間/休息日/淡季進(jìn)行翻新
觀察一周之中人最少的時(shí)間或者一年中的淡季，選擇這些時(shí)間進(jìn)行俱樂部翻新,。
在重新裝修俱樂部時(shí),，我們傾向于選擇盡量不打擾你的客戶的方式。在保持一流的風(fēng)格,、整潔的外觀并且提供維護(hù)良好的設(shè)備能夠讓顧客對俱樂部保持滿意的態(tài)度,，從而可以保持較高的收入，減少會(huì)議流失,，提高淡季收入,。
頻繁地進(jìn)行小的改動(dòng)
客戶很可能被一些小處的不變?nèi)桥麄円惨欢〞?huì)欣賞俱樂部全新的面貌，潛在客戶會(huì)對最新的裝修印象深刻,，為干凈清爽的外觀所折服,。沒有人喜歡一個(gè)骯臟破舊的俱樂部。所以是不是進(jìn)行一些翻新是不可避免的,。訣竅就是盡可能把翻新分成幾次來進(jìn)行,。
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與你的會(huì)員溝通
因?yàn)槟阋M量減少翻新俱樂部對會(huì)員的影響，因此除了將裝修時(shí)間進(jìn)行壓縮,，還需要與會(huì)員進(jìn)行溝通,，這可能比你平時(shí)的工作更困難。但是良好的溝通有助于他們理解并接受你的做法,。
給你的承包商們進(jìn)行排名并與他們保持聯(lián)系
看看你的承包商是否有經(jīng)驗(yàn)在一個(gè)開放著業(yè)務(wù)的俱樂部里進(jìn)行工作,。嘗試聯(lián)系一個(gè)懂健身行業(yè)的承包商或者你相信的人所推薦的承包商。想要選擇一個(gè)正確的團(tuán)隊(duì)需要做很多前期工作,。解決問題最有效的方法就是不讓問題發(fā)生,。例如，仔細(xì)考慮你對于承包商的選擇可以減少裝修中問題的發(fā)生,；防患于未然是最好的解決方案,。
從某種方面來講，翻新你的俱樂部是一種雙重困境：你不得不做,。你必須將翻修的混亂和會(huì)員體驗(yàn)維持在一個(gè)平衡之中,。這樣在一天結(jié)束的時(shí)候，你可以放下負(fù)擔(dān),，告訴自己今天的工程沒有影響到你的會(huì)員,。
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