超乎預(yù)期,,準(zhǔn)會員才會留下來
11月24日 | 閱讀 1447
對于俱樂部來說,,有時打到前臺詢問會員價格的電話越來越少,,也沒有很多人走進門來,。
我們難以預(yù)料人們何時打電話,但是依然有一些因素是我們可以控制的,包括會員對我們的期望,。如果能夠讓會員抱有積極的期待,、渴望好的運動體驗,成功進行銷售的幾率就會大大增長,。重點是要全面地展示俱樂部的器材以及服務(wù)要讀,,這有助于提高準(zhǔn)會員對俱樂部認(rèn)識和興趣,從而留下他們,。
無論每月為新會員提供健身咨詢還是舉辦免費的社區(qū)活動,,記得采取措施讓潛在會員能夠更好地理解他們可以從你這里獲得什么。充足的準(zhǔn)備可以幫助你為顧客營造更舒適的環(huán)境,。
這就像收到一張寫著“請著便服”的聚會邀請一樣,。你不會對此感到緊張或者盛裝出席,因為你對整個聚會有一個大概的猜想和預(yù)估,。
在打電話或者發(fā)放傳單時,,記得用簡單的語言。用有目標(biāo)導(dǎo)向的話語和服務(wù)抓住人們的眼球,,但是不要過于夸張(如月減幾十斤),。在人們踏入俱樂部之前,人們已經(jīng)接收到的關(guān)于俱樂部的信息會讓人們對俱樂部產(chǎn)生一定的印象,,這很大程度上決定著他們是否會購買會員或者課程,。
此外,,確保會員所需的物品和可能想要前往的區(qū)域都有服務(wù)語氣的指示牌,。透明的裝修會讓來往的人群對俱樂部更感興趣,能夠使更多人走進來從而增加銷售總量,。