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        大多數(shù)俱樂部都知道維護(hù)會員的價值以及吸引新會員的成本,。然而事實上，整個行業(yè)中很多人難以給會員的續(xù)費率與離店率做一個精準(zhǔn)的定義,，其原因很有可能是因為沒有哪一個計算公式能夠被整個行業(yè)所認(rèn)同并使用,。

        例如，有數(shù)家規(guī)模較大的俱樂部認(rèn)為在計算時不應(yīng)該包括所謂的“不可控因素”,，比如當(dāng)一個會員因為身體愿意離開俱樂部時不將其計算在離店率中,。

        但是同時行業(yè)中也有一些健身俱樂部、健身房有非常標(biāo)準(zhǔn)的計算方式,，例如Atlantic俱樂部,。對于這些俱樂部，當(dāng)一位成員不再支付每月的會費,，不論出于什么原因,，他們都不會再被計算在現(xiàn)有會員中。他們離開了——無論原因是否可控,。

        當(dāng)我們思考會員續(xù)費時,，應(yīng)該將其與會員銷售、私教,、團(tuán)操,、spa以及其他項目一同看待。在指定每月計劃時,，應(yīng)該對續(xù)費數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,，而不僅僅是百分百，每月進(jìn)行目標(biāo)分配,、問責(zé)并制作全面的商業(yè)計劃書,。

        對于整個行業(yè)來說，會員的續(xù)費問題都是最基礎(chǔ)的因素,。俱樂部需要停止因為自身的一些問題而導(dǎo)致會員續(xù)費率的降低,，很多時候這些問題在其他業(yè)務(wù)上造成的損失都是不可容忍的。

        根據(jù)IHRSA報告的調(diào)查,，整體來看入會一年及以上的會員,，67.2%會選擇續(xù)費，兩年后則只有44.4%,。會員平均會保留合約20個月,。與年輕會員相比，年長的會員更易續(xù)費,。16~24歲的會員平均時長為16.7個月,，55歲及以上的會員則是24個月,。

        還有30多天就到2016年了,，在做明年商業(yè)計劃書的時候,，不要忘記留出關(guān)于會員續(xù)費計劃的位置，它與其他因素一樣,，影響著俱樂部的整體盈利,。