團(tuán)操教練提升會(huì)員續(xù)費(fèi)率的五種方式
06月27日 | 閱讀 1712
凌晨五點(diǎn),,冷風(fēng)嗖嗖。告別溫夢(mèng)去參加操課還是繼續(xù)進(jìn)入甜夢(mèng),?會(huì)員怎么選擇,,健身俱樂部或者說(shuō)操課教練對(duì)會(huì)員思想工作是否做到位,服務(wù)周到與否,,功不可沒,。會(huì)員參加操課時(shí),教練笑臉相迎,,會(huì)員感到氣氛融洽,,鍛煉心情愉悅。反之如果會(huì)員感覺到不被關(guān)心重視,,俱樂部會(huì)員忠誠(chéng)黏著度就會(huì)下降,。面對(duì)會(huì)員忠誠(chéng)黏著度降低、團(tuán)體操課出勤率低問(wèn)題出現(xiàn)局面,,那么應(yīng)該回過(guò)頭來(lái)看看找出并嚴(yán)格審視問(wèn)題出現(xiàn)原因,,并予以解決。
團(tuán)體操課策略得當(dāng),,防止會(huì)員產(chǎn)生抵觸情緒,,解決維系維系局面,事半功倍,。確保團(tuán)體操課教練做到以下五項(xiàng)注意,,會(huì)員維系難題,可迎刃而解,。
01 必須讓會(huì)員有“一見鐘情” 感覺,。會(huì)員關(guān)系建立起始,應(yīng)具備優(yōu)秀的核心目標(biāo)以及價(jià)值陳述,,并將此作為衡量標(biāo)準(zhǔn),。招聘指導(dǎo)教練必須具備稟賦理解能力并認(rèn)同公司價(jià)值訴求。如果指導(dǎo)教練對(duì)于建立融洽會(huì)員關(guān)系不感興趣,,教課只是為了要完成課程指標(biāo),,那么他肯定不合適。準(zhǔn)指導(dǎo)教練必須摒棄自我,,具備“為會(huì)員服務(wù)”意識(shí),,否則,,很難真正把握機(jī)會(huì)建立融洽會(huì)員關(guān)系。
02 干一行愛一行敬業(yè)精神,。指導(dǎo)教練授以精準(zhǔn)專,,而會(huì)員好之。公司管理層必須尊重支持教練授課模式,,且必須做到言傳身教,,與會(huì)員同樂。如果指導(dǎo)教練僅強(qiáng)制會(huì)員僅參與自己的操課,,無(wú)疑于將自己置于從業(yè)不精的之境地,。培養(yǎng)會(huì)員廣泛興趣還好無(wú)疑可以提高俱樂部整體價(jià)值理念。
03 課程多樣化催生俱樂部活力,。所謂五味雜陳,,才顯人生真味。課程制定本著深思熟,、面面俱到原則,,可能內(nèi)容才不會(huì)單一乏味,會(huì)員才會(huì)有“你家大門常打開”之感,。有時(shí)候團(tuán)體工作室要做到“麻雀雖小,,五臟俱全”。如此便可鼓勵(lì)建議會(huì)員可能選擇盡可能多樣化,,以擺脫審美疲勞,,可謂精明之舉。
04 會(huì)員為本,。出現(xiàn)會(huì)員興趣漸退有退會(huì)想法情況者,,教練應(yīng)時(shí)刻關(guān)注情況發(fā)展,積極聽取會(huì)員想法讓會(huì)員覺得沒有忽視他們,。拉長(zhǎng)課程周期,,會(huì)員各抒己見,避免“填鴨式”授課,。如果課堂持續(xù)時(shí)間段,,會(huì)員會(huì)覺得俱樂部只是為了提高俱樂部“飯桌率”,而忽視課堂質(zhì)量,。授課教練做到課前前后預(yù)留時(shí)間聽取會(huì)員意見,,解答會(huì)員疑惑,防止會(huì)員流失,。
05 永葆激情,。世上無(wú)難事,只怕有心人,。保證授課導(dǎo)師時(shí)刻銘記專業(yè)授課時(shí)刻鼓勵(lì)會(huì)員,,做到操課氣氛融洽不散漫,。時(shí)代做到像人生首次上課激情帶上課程,認(rèn)真對(duì)待課程質(zhì)量,,對(duì)會(huì)員量體裁衣,,做到合理調(diào)整授課進(jìn)度,,指導(dǎo)會(huì)員訓(xùn)練動(dòng)作,。授課時(shí),重視照顧到每一位會(huì)員,,不留死角,。課堂結(jié)束后,要對(duì)會(huì)員抽出時(shí)間出席課程表示感謝,。若有新會(huì)員加入,,安排新老會(huì)員做以自我介紹減少陌生感。事情雖小,,但是也應(yīng)該加以慎重考慮,。
團(tuán)體工作室集共有訴求群體、精準(zhǔn)全面課程安排,、教練營(yíng)造關(guān)愛,、受歡迎、社交支持硬件提供眾長(zhǎng)于一體,,足以將會(huì)員參與者身份上升至主人翁歸屬者角色,。
同團(tuán)體內(nèi)成員間相互競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論訓(xùn)練進(jìn)步多少,,互相鼓勵(lì),。這樣融洽的鍛煉“旅程”,會(huì)員沒有理由不放棄甜蜜夢(mèng)鄉(xiāng),、披星戴月,、鵝毛飛雪,與健友教練一起,,完成一次又一次自我超越,。