團操教練提升會員續(xù)費率的五種方式
06月27日 | 閱讀 1762
凌晨五點,,冷風嗖嗖,。告別溫夢去參加操課還是繼續(xù)進入甜夢?會員怎么選擇,,健身俱樂部或者說操課教練對會員思想工作是否做到位,,服務周到與否,,功不可沒。會員參加操課時,,教練笑臉相迎,,會員感到氣氛融洽,鍛煉心情愉悅,。反之如果會員感覺到不被關心重視,,俱樂部會員忠誠黏著度就會下降。面對會員忠誠黏著度降低,、團體操課出勤率低問題出現(xiàn)局面,,那么應該回過頭來看看找出并嚴格審視問題出現(xiàn)原因,并予以解決,。
團體操課策略得當,,防止會員產生抵觸情緒,解決維系維系局面,,事半功倍,。確保團體操課教練做到以下五項注意,會員維系難題,,可迎刃而解,。
01 必須讓會員有“一見鐘情” 感覺。會員關系建立起始,,應具備優(yōu)秀的核心目標以及價值陳述,,并將此作為衡量標準。招聘指導教練必須具備稟賦理解能力并認同公司價值訴求,。如果指導教練對于建立融洽會員關系不感興趣,,教課只是為了要完成課程指標,那么他肯定不合適,。準指導教練必須摒棄自我,,具備“為會員服務”意識,否則,,很難真正把握機會建立融洽會員關系,。
02 干一行愛一行敬業(yè)精神。指導教練授以精準專,,而會員好之,。公司管理層必須尊重支持教練授課模式,且必須做到言傳身教,,與會員同樂,。如果指導教練僅強制會員僅參與自己的操課,無疑于將自己置于從業(yè)不精的之境地。培養(yǎng)會員廣泛興趣還好無疑可以提高俱樂部整體價值理念,。
03 課程多樣化催生俱樂部活力,。所謂五味雜陳,才顯人生真味,。課程制定本著深思熟,、面面俱到原則,可能內容才不會單一乏味,,會員才會有“你家大門常打開”之感,。有時候團體工作室要做到“麻雀雖小,五臟俱全”,。如此便可鼓勵建議會員可能選擇盡可能多樣化,,以擺脫審美疲勞,可謂精明之舉,。
04 會員為本,。出現(xiàn)會員興趣漸退有退會想法情況者,教練應時刻關注情況發(fā)展,,積極聽取會員想法讓會員覺得沒有忽視他們,。拉長課程周期,會員各抒己見,,避免“填鴨式”授課,。如果課堂持續(xù)時間段,會員會覺得俱樂部只是為了提高俱樂部“飯桌率”,,而忽視課堂質量,。授課教練做到課前前后預留時間聽取會員意見,解答會員疑惑,,防止會員流失,。
05 永葆激情。世上無難事,,只怕有心人,。保證授課導師時刻銘記專業(yè)授課時刻鼓勵會員,做到操課氣氛融洽不散漫,。時代做到像人生首次上課激情帶上課程,認真對待課程質量,,對會員量體裁衣,,做到合理調整授課進度,指導會員訓練動作,。授課時,,重視照顧到每一位會員,不留死角,。課堂結束后,,要對會員抽出時間出席課程表示感謝,。若有新會員加入,安排新老會員做以自我介紹減少陌生感,。事情雖小,,但是也應該加以慎重考慮。
團體工作室集共有訴求群體,、精準全面課程安排,、教練營造關愛、受歡迎,、社交支持硬件提供眾長于一體,,足以將會員參與者身份上升至主人翁歸屬者角色。
同團體內成員間相互競爭,,無論訓練進步多少,,互相鼓勵。這樣融洽的鍛煉“旅程”,,會員沒有理由不放棄甜蜜夢鄉(xiāng),、披星戴月、鵝毛飛雪,,與健友教練一起,,完成一次又一次自我超越。