健身工作室的崛起讓俱樂(lè)部老板們有點(diǎn)慌
07月13日 | 閱讀 2163
為了幫助傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部的老板們應(yīng)對(duì)精品健身工作室的崛起,國(guó)際健康,、運(yùn)動(dòng)與健身俱樂(lè)部協(xié)會(huì)(IHRSA)近日發(fā)布了一份指南——IHRSA關(guān)于精品健身工作室現(xiàn)象的指南(IHRSA’s Guide to the Boutique Studio Phenomenon),。
這份指南的目標(biāo)不是要指導(dǎo)健身俱樂(lè)部和精品健身工作室對(duì)抗,而是要通過(guò)這一新興健身業(yè)態(tài)的發(fā)展來(lái)增加自己的俱樂(lè)部收入,。所以,,我們要首先分析一下這個(gè)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。
大背景
近幾年,,在美國(guó)境內(nèi)涌現(xiàn)出單車(chē),、瑜伽、普拉提,、私教,、拳擊、CrossFit與功能性訓(xùn)練等大量單項(xiàng)健身課程的精品工作室,。根據(jù)CBS(哥倫比亞廣播公司)的報(bào)道這個(gè)業(yè)態(tài)的消費(fèi)者占健身俱樂(lè)房消費(fèi)者總數(shù)(5410萬(wàn)人)的42%,,而單獨(dú)2014年一年,精品健身工作室的總數(shù)量就增長(zhǎng)了一倍,。另?yè)?jù)Liftetime Fitness2014年投資和者與媒體每日?qǐng)?bào)告顯示:美國(guó)境內(nèi)精品健身工作室的數(shù)量從2010年到2014年增長(zhǎng)了400%,。
會(huì)員購(gòu)買(mǎi)行為
當(dāng)今媒體都在強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者們?cè)敢鉃榻】瞪疃M(fèi),但是健身行業(yè)早就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)事實(shí),。2015IHRSA消費(fèi)者報(bào)告中顯示:美國(guó)人會(huì)花費(fèi)其總收入的0.8%來(lái)購(gòu)買(mǎi)健身俱樂(lè)部會(huì)籍與工作室的會(huì)籍,,但是他們?cè)诰方∩砉ぷ魇覂?nèi)的花費(fèi)卻達(dá)到了總收入的1.9%。
而這些在健身工作室的主力消費(fèi)者是80后,、90后與00后,,他們也是精品健身工作室崛起的原因之一。這一代的父母屬于儲(chǔ)蓄的一代,,而年輕人的消費(fèi)欲望更強(qiáng)烈,尤其是在健康與健身領(lǐng)域,。而新生代的價(jià)值觀(guān)也有了新的變化:一個(gè)月花500美元在健身工作室上課相比于花500美元買(mǎi)個(gè)包是一種更為正確的選擇,。與獲得健康相比購(gòu)買(mǎi)奢侈品變成了一種損失。
如何看待工作室
由于工作室數(shù)量的快速增長(zhǎng),,很多健身俱樂(lè)部的老板開(kāi)始把這個(gè)健身工作室視為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。但是我們也可以換個(gè)角度,,考慮如何利用這一現(xiàn)狀來(lái)改善自己的經(jīng)營(yíng)。工作室的崛起就是在提醒健身俱樂(lè)部的老板們:是時(shí)候重整自己的銷(xiāo)售流程,、課程規(guī)劃與宣傳方式,。你可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)改進(jìn)自己的俱樂(lè)部:
重新定位自己
IHRSA的年度報(bào)告顯示,雖然美國(guó)有很多人在健身工作室消費(fèi),,但是這些人并未取消自己俱樂(lè)部的會(huì)籍,。所以,當(dāng)你看到一個(gè)人是健身工作室的顧客,,意味著他很有可能成為健身俱樂(lè)部的會(huì)員,。但是,要吸引這部分會(huì)員你可能需要在性?xún)r(jià)比與便利性上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越健身工作室,。舉個(gè)例子:一個(gè)提供多功能服務(wù)的大型健身俱樂(lè)部就像是學(xué)校的食堂,,它有多種菜肴、價(jià)格便宜,。而健身工作室就像是私房菜館,,收費(fèi)高、需要提前定位,,但是服務(wù)菜好吃,,服務(wù)好。如果你不甘心讓自己的俱樂(lè)部淪為健身工作室的輔助場(chǎng)所,,那么你可以嘗試以下的辦法,。
讓客戶(hù)更快地獲得效果
精品健身工作室的團(tuán)操課是按次收費(fèi)的,而俱樂(lè)部?jī)?nèi)團(tuán)操課是免費(fèi)贈(zèng)送的,。它們最大的差別應(yīng)該就是效果,,無(wú)論是在課堂中還是下課后。為啥俱樂(lè)部?jī)?nèi)的團(tuán)操課沒(méi)辦法給讓客戶(hù)很快獲得健身效果呢,?因?yàn)楫?dāng)初它存在的意義就不是為了讓人減肥,,而是更好地銷(xiāo)售會(huì)籍。所以,,你會(huì)看到一個(gè)健身房會(huì)在一周內(nèi)安排數(shù)十種不同的團(tuán)操課程,。讓客戶(hù)在一周內(nèi)多參與同一種能夠幫助他們減肥的課程,可以讓人們快速地感受到加入俱樂(lè)部的效果,。把團(tuán)操種類(lèi)縮減到10到12種,,課程與教練的安排要穩(wěn)定。
定制化與本土化
在面對(duì)80后與90后時(shí),,你要學(xué)會(huì)理解他們的心態(tài)-追求個(gè)性和認(rèn)同,。你提供的產(chǎn)品要符合他們的年齡與文化認(rèn)同感,同時(shí)創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)感。這個(gè)年齡的人群有多種興趣愛(ài)好,,每一種喜好都可以說(shuō)是相對(duì)小眾的,,但是每一個(gè)群體的總?cè)藬?shù)都不算少。吸引他們的關(guān)鍵在于通過(guò)某一種課程滿(mǎn)足他們對(duì)于自我的定義,、認(rèn)同,。
IHRSA的這份指南向我們展示出美國(guó)精品健身工作室整個(gè)行業(yè)的影響力已經(jīng)大到不可忽視的地步,而中國(guó)的精品健身工作室才剛剛起步,。目前中國(guó)健身房的市場(chǎng)中的健身俱樂(lè)部與健身工作室數(shù)量都在大量增長(zhǎng),,它們二者目前的關(guān)系似乎是競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于合作。但是,,無(wú)論是俱樂(lè)部還是工作室其實(shí)他們其實(shí)都只有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——消費(fèi)者,。吸引更多的人走進(jìn)健身房鍛煉是我們這個(gè)行業(yè)共同的使命。