健身房該如何留住教練和送走教練
02月06日 | 閱讀 1704
各行各業(yè)的人都普遍認(rèn)為快樂的員工更有效率,。因此,,健身房培養(yǎng)快樂、有能力的教練可以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有創(chuàng)造力和凝聚力,,同時(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。下面,我們將會(huì)分享一些使教練覺得自己受到重視的方法,。
鼓勵(lì)自我提升
在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,,聰明的教練都知道他們需要成為一個(gè)能夠幫助健身房帶來更多客戶、增加業(yè)績(jī)的“招牌”,。在健身房設(shè)計(jì)傳單,、發(fā)送電子郵件、發(fā)布新聞等等營(yíng)銷手段時(shí)可以利用這一點(diǎn),,比如將教練的照片放在上面,或者直接從他們的微信,、微博號(hào)里轉(zhuǎn)發(fā),,內(nèi)容不僅限于課程相關(guān)的照片。
鼓勵(lì)團(tuán)操教練學(xué)習(xí)私教技術(shù),,也鼓勵(lì)私人教練學(xué)習(xí)帶操課,。此外,如果你能夠幫助教練培養(yǎng)社交關(guān)系,,他們會(huì)帶更多的人到你的健身房,。最重要的是,你的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感覺到你在乎他們,,在乎他們的未來,。
支持個(gè)人成長(zhǎng)
健身房根據(jù)教練的認(rèn)證和經(jīng)驗(yàn)按比例支付工資是很常見的,。至少,確保你了解市場(chǎng)的行情,,從而確保你的員工覺得他們拿到的薪水是公平的,。如果你能夠負(fù)擔(dān)得起,按超過市價(jià)10元/小時(shí)的方式支付薪水將使你在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,。這不是關(guān)于錢的問題,,而是關(guān)于員工的感覺,你的支付超出了他們的預(yù)期,。
除了薪水,,你還可以支持教練參加培訓(xùn)和認(rèn)證。你的一些教練可能正在考慮學(xué)習(xí)一些新技能,,但還沒有落實(shí),,因?yàn)樗麄儧]有時(shí)間做研究。你可以為他們做,。每個(gè)月一次,,找到一個(gè)你認(rèn)為會(huì)吸引員工的工作坊或者機(jī)構(gòu),聯(lián)系他們并付款,。通過這些培訓(xùn),,你的員工有更多機(jī)會(huì)一起努力,這能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系,。你也可以在健身房中進(jìn)行調(diào)查,,從而選取培訓(xùn)的種類。如果很多人都有興趣,,事后還可以組織聚餐,。
優(yōu)先考慮工作與生活的平衡
研究發(fā)現(xiàn),由于需要教授多位會(huì)員,,健身教練經(jīng)常處于高危傷害風(fēng)險(xiǎn)中�,,F(xiàn)在的國(guó)外對(duì)團(tuán)操教練的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是每周不超過12節(jié)課程,每天不超過兩節(jié)高強(qiáng)度課程,。話雖如此,,每個(gè)教練都是不同的。有些人覺得他們每周可以教15門課,,這沒有問題,。這個(gè)數(shù)字當(dāng)然會(huì)根據(jù)教師在每個(gè)課堂中的活躍程度而改變。但是,,讓你的教練知道你并不想壓榨他們是很重要的,。例如,如果一個(gè)教練生病了,,你正在聯(lián)系其他的教練代課,,請(qǐng)確保讓他們知道,,如果最后他們不能來上課你也是能夠理解的。
創(chuàng)造驚喜福利
健康保險(xiǎn)和帶薪假期當(dāng)然是激勵(lì)員工繼續(xù)努力工作的重要指標(biāo),。但是我們知道,,一個(gè)小健身房可能很難提供這些優(yōu)惠。有很多其他的方法也能夠鼓舞士氣,。你可以為每個(gè)教練提供一個(gè)家庭成員的免費(fèi)會(huì)員資格,,商品折扣(例如20%),以及蛋白質(zhì)棒或水果之類的小吃,。
除此之外,,全年期間都可以保持一些小驚喜。按摩折扣劵,,可用于團(tuán)隊(duì)午餐的禮券,,或者只是一些電影優(yōu)惠券,甚至是手寫的賀卡都能夠讓人有所感觸,。為教練設(shè)計(jì)別出心裁的名片也是一個(gè)很好的選擇,,還可以將健身房的標(biāo)志放在名片上,這也可以作為一種營(yíng)銷方式,。
重視反饋
讓教練快樂的最持久的方法之一就是鼓勵(lì)他們分享想法,,健身房里哪些布置很有用,哪些是雞肋,?這將激發(fā)他們的創(chuàng)造力,,并使他們更加致力于健身房業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
每三個(gè)月或六個(gè)月,,你可以安排一次與教練團(tuán)隊(duì)的午餐,,收集反饋。提前發(fā)給他們一個(gè)簡(jiǎn)短的調(diào)查問卷,,比如設(shè)備和課程的排名,,或者是任何你想進(jìn)行改進(jìn)的方面。此外,,在問卷里留出足夠的空間,,讓他們提供自己的想法。之后就可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴了,。你還可以與每一個(gè)教練進(jìn)行一對(duì)一的交流,與他們將會(huì)議期間沒有涉及的問題或者想法進(jìn)行交流,。你的教練會(huì)覺得受到了重視,,而你也會(huì)找到新的視角來改進(jìn)。
中國(guó)的很多城市都處在發(fā)展變革階段,,這樣會(huì)導(dǎo)致健身房的教練因?yàn)榘峒�,、跳槽,、職業(yè)調(diào)整等各種原因而離職。下面我們來談?wù)勅绾螢榻叹氹x職做好準(zhǔn)備,,留住會(huì)員,。
首先,健身房教練離職要有正式的流程,,離職員工至少提前一個(gè)月向公司提交離職申請(qǐng),。這樣才能保證一個(gè)比較平穩(wěn)的交接過程。我們也需要把教練離職的信息清晰地提前通知會(huì)員們,。
其次,,找到一個(gè)優(yōu)秀的繼任者是留下會(huì)員的關(guān)鍵。最好是能夠在離職教練徹底告別前,,安排繼任教練和他一起為會(huì)員上幾次課,。
還有,你也可以引導(dǎo)會(huì)員把注意力轉(zhuǎn)移到健身房?jī)?nèi)其他令人興奮的事情上,。
總體來說,,健身房要確保自己一直鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作而并非要挖掘出某一個(gè)大明星。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)可以讓教練們更能夠從大局出發(fā)考慮問題,。你可以考慮把新一些的教練和老兵配對(duì)進(jìn)行教學(xué),,這樣可以提升課程教授的整體質(zhì)量。在課程設(shè)置上盡量避免過多地安排需要某個(gè)專家才能教授的課程,。
鼓勵(lì)會(huì)員們?nèi)⒓泳銟凡績(jī)?nèi)多種多樣的課程與活動(dòng),,使得他們對(duì)俱樂部品牌產(chǎn)生更深入的情感,開發(fā)出會(huì)員與各個(gè)崗位員工的關(guān)系,。
雇傭關(guān)系中付出努力的不能僅僅是員工也不能僅僅是老板,,兩方面都要為對(duì)方著想才能獲得成功。
參會(huì)熱線:186-1154-7213