增設(shè)新店前,健身房要做哪些營銷計劃,?
02月14日 | 閱讀 1322
開健身房賺到了錢,,但是一家店面能夠覆蓋的區(qū)域與客戶群體是有限的。這時人們第一個想到的計劃就是開設(shè)新的分店,。因為你已經(jīng)有了相關(guān)的經(jīng)驗,,從選址到裝修、從預(yù)售到開業(yè)你都做過至少一次了,。但是,,讓人們?nèi)ス忸櫮愕南乱患曳值赀是有其獨特的難度。如何在宣傳第二家店面時不削減首家店的生意,?在一個新的區(qū)域內(nèi)宣傳健身房的最好方法是什么,?以下這些文字也許能夠給您答案。
從最開始就注重轉(zhuǎn)介紹
無論你的新店是在老店附近,,還是在另外一座城市,,你要找到一群滿意的客戶,滿意到他們愿意向別人介紹你的健身房,。一旦涉及到轉(zhuǎn)介紹,,你的常客就是你最好的朋友,。你需要非常努力才能讓已有會員開口去幫助你介紹新的店面,。
健身房這門生意很大程度上都依賴口碑,。尤其是你的第二家店面選址到了另一個城市時,你除了培養(yǎng)口碑外還需要擁有一套客戶獎勵與回報系統(tǒng),。這套系統(tǒng)的重點就是提升續(xù)費率,、轉(zhuǎn)介紹以及健身房在社交媒體上的影響力。
大力開發(fā)社交媒體
微博和微信等社交媒體,、健身愛好者的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及今日頭條等新聞類APP應(yīng)該在你的市場宣傳中扮演重要角色,。新店的宣傳應(yīng)該是一套組合拳,使用非常垂直的信息和提前促銷手段,。首先你可以在某個渠道購買廣告,,這份廣告(包含優(yōu)惠報價)要定向投放到新店覆蓋范圍內(nèi)的人群。現(xiàn)在很多app利用gps定位分析客戶所在區(qū)域,,從而發(fā)送信息給客戶,。然后,利用自己的現(xiàn)有客戶群在社交媒體上向他們的朋友大力宣傳你的新店,,讓他們進入你的預(yù)售客群,。新店開業(yè)后,這些轉(zhuǎn)介紹手段還可以為你找到更多潛在客戶,,為客戶們提供更清晰的購買流程,。你可以為每個城市的分店建立一個統(tǒng)一的賬號,沒有必要每個分店都有一個,。
與當?shù)仄渌髽I(yè)合作
去更多地認識新店面所在地附近的其他實體店老板,這是推廣店面中最簡單的一種行為,。然后,,你們可以做聯(lián)合互助宣傳,幫助彼此提升熱度和口碑,。
健身房可以為附近咖啡廳的員工提供一些免費課程,,從而讓自己的會員獲得咖啡廳的優(yōu)惠券。你可以找到各種不同行業(yè)的伙伴來進行類似的合作,。你還可以為當?shù)孛襟w和自媒體人提供一些禮品和福利,。讓他們幫助你宣傳。
細分人群發(fā)送不同信息
我們當然要對現(xiàn)有會員和潛在會員發(fā)布不同的信息,。但是,,你還可以對客戶群體進行更細致的劃分。潛在會員,、新會員,、老會員、有一段時間沒到店的會員等各類人群,,你都要有針對性地發(fā)布信息,。你當然要向全體會員發(fā)布一些統(tǒng)一的信息,,但是在做銷售時最好要針對客戶的特點和不同的需求來進行溝通。
跟進時需要的是人情味
在一個客戶已經(jīng)嘗試過課程或者來店參觀后,,你很難指望一封系統(tǒng)自動發(fā)送的郵件能夠簽下這單,。這時你可以讓俱樂部內(nèi)與這位客戶接觸過的教練、老師,,針對客戶的具體情況去定制化聯(lián)系,。在你的程序和系統(tǒng)里,客戶只是數(shù)據(jù),。我們要讓客戶感受到你的真誠和熱情,。
在新店內(nèi)開發(fā)創(chuàng)始會籍
新店面可以提供創(chuàng)始會籍的選項,這個會籍有更好的價格或者服務(wù)權(quán)限,。新店銷售時,,也可以向老會員提供一個特別的優(yōu)惠。每次做任何特價優(yōu)惠時,,你都要確保老會員有資格享受同樣的報價或者以另外一種形式獎勵會員,。這樣做可以讓你的忠實客戶繼續(xù)忠實下去,起碼不會對你有抱怨和退款,。
店面互推
距離很遠的店面互推最多能起到品牌推廣的效果,。而在一個城市內(nèi)的,距離不遠的店面間互相推廣可以幫助你提升銷售業(yè)績,。關(guān)鍵是要讓新店和老店的客戶都可以使用兩個店面,,這就要在會籍設(shè)置上做一些規(guī)劃。最重要的是:保證對外宣傳信息的一致性,,新店和老店會員收到的關(guān)于價格和折扣的信息要清晰,、一致。
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