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大會(huì)盛況|健身房倒閉潮的背面是最佳商機(jī)-GymSquare×CHINAFIT論壇總結(jié)

07月02日  |  閱讀 278

連續(xù)閉店,、艱難轉(zhuǎn)型,健身行業(yè)的「淘金時(shí)代」已經(jīng)過(guò)去,。如果說(shuō)健身依然是朝陽(yáng)行業(yè),,那健身的未來(lái)圖景,勢(shì)必屬于真正的健身創(chuàng)新者,。而創(chuàng)新的趨勢(shì),,內(nèi)容和科技毫無(wú)疑問(wèn)為健身行業(yè)貢獻(xiàn)了創(chuàng)新的動(dòng)力。GymSquare聯(lián)合CHINAFIT,,6月19日在北京國(guó)家會(huì)議中心,,舉辦「未來(lái)圖景·健身科技與內(nèi)容創(chuàng)新」論壇。

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論壇聚焦科技和內(nèi)容兩大主題,,邀請(qǐng)到的分享嘉賓包括L Catterton Asia運(yùn)營(yíng)董事總經(jīng)理趙文祺,,黑桃資本管理合伙人潘溶融,Keep副總裁劉冬,,以及愉悅資本副總裁朱李珺對(duì)健身科技領(lǐng)域進(jìn)行探討,。

其中,L Catterton Asia為中國(guó)頭部的健身俱樂(lè)部威爾仕的收購(gòu)方,,黑桃資本是Spax,、探探等項(xiàng)目的投資方,Keep的運(yùn)動(dòng)健身系列硬件設(shè)備已經(jīng)初具生態(tài)價(jià)值,,愉悅資本作為瑞幸咖啡,、摩拜單車(chē)的投資方,對(duì)運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域也在密切關(guān)注,。

在健身內(nèi)容創(chuàng)新板塊,,嘉賓包括樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)創(chuàng)始人韓偉,Technogym泰諾健中國(guó)區(qū)產(chǎn)品和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳宇峰,,以及創(chuàng)世伙伴資本執(zhí)行董事聶冬辰有詳細(xì)的探討,。

在探索到第五年,樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)走到了新舊模式探索的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,而在Life Fitness被收購(gòu)的背景下,,產(chǎn)品創(chuàng)新成為包括Technogym泰諾健在內(nèi)全球健身器械的共同主題,創(chuàng)世伙伴資本在運(yùn)動(dòng)新人群的布局包括Particle Fever粒子狂熱,、Shape和HOLOFIT,,是運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的重要投資者之一。

至少?gòu)哪壳皝?lái)看,在構(gòu)建健身未來(lái)圖景上,,以上的創(chuàng)業(yè)者,、資方和上游健身設(shè)備,已經(jīng)體現(xiàn)了先鋒作用,。

付費(fèi)的論壇成為當(dāng)天參會(huì)人數(shù)最多的一場(chǎng),,有很多精彩的分享,我們摘錄如下:

精品操房的探討——趙文祺 L Catterton Asia運(yùn)營(yíng)董事總經(jīng)理

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投資是一個(gè)商業(yè)行為,,作為投資機(jī)構(gòu)對(duì)健身項(xiàng)目最看重兩點(diǎn):一是增長(zhǎng)潛力,,包括市場(chǎng)規(guī)模,可復(fù)制性等等,;一個(gè)是盈利模式,包括產(chǎn)品定位和具體的商業(yè)模式,。然后結(jié)合投資機(jī)構(gòu)自身優(yōu)勢(shì),,看是否能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值的最大化。

在前期項(xiàng)目選擇的過(guò)程中,,我們會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行判斷,,確保在正確的健身行業(yè)的宏觀判斷上,再做后期相應(yīng)的價(jià)值創(chuàng)造,,投入更多資源做業(yè)務(wù)提升以及必要的運(yùn)營(yíng)改造,。比如收購(gòu)?fù)柺私∩恚琇 Catterton Asia投入了專(zhuān)注的管理資源以及品牌合作資源,。相對(duì)來(lái)說(shuō),,L Catterton Asia收購(gòu)?fù)柺撕螅M(jìn)行的運(yùn)營(yíng)改革探索,,其實(shí)不僅是針對(duì)威爾仕健身一家公司,,而是在對(duì)國(guó)內(nèi)整個(gè)健身行業(yè)進(jìn)行探索。

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我們想要改變的并不僅是一家公司,,而是想要利用轉(zhuǎn)型來(lái)改變國(guó)內(nèi)健身行業(yè)和進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,。轉(zhuǎn)型重點(diǎn)在于:從銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)的模式到服務(wù)驅(qū)動(dòng)模式的探索、組織架構(gòu)以及員工激勵(lì)方案的優(yōu)化,、私教以及團(tuán)操新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),,從而實(shí)現(xiàn)使傳統(tǒng)健身房變成是新興產(chǎn)品生長(zhǎng)的平臺(tái)。

目前商用健身房的主要痛點(diǎn)在于,,缺少內(nèi)容以及良好的服務(wù)去培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,,從而形成用戶(hù)粘性,提升月活度,。我們要去改變實(shí)現(xiàn)的是,,讓用戶(hù)真正享受健身帶來(lái)的樂(lè)趣,啟發(fā)并滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求,。

健身行業(yè)總體在中國(guó)分為三個(gè)階段,,第一階段為起步期:2000-2010,,出現(xiàn)了第一批商業(yè)健身房品牌;第二階段調(diào)整期2011-2014,,一部分的品牌離開(kāi)了這個(gè)市場(chǎng),;第三階段是快速成長(zhǎng)期2015-2018,商業(yè)健身房快速擴(kuò)張以及出現(xiàn)了新興的健身業(yè)態(tài),。

未來(lái)5-10年的發(fā)展方向?qū)⑷绾�,,增長(zhǎng)是否可持續(xù),主要看兩點(diǎn),,一是量,,即中國(guó)健身行業(yè)的用戶(hù)滲透率,用戶(hù)健身意識(shí)的養(yǎng)成以及形成習(xí)慣,;一個(gè)是質(zhì),,即客戶(hù)質(zhì)量,比如月活度以及對(duì)于進(jìn)階產(chǎn)品的需求,。

中國(guó)目前有1.5%的人會(huì)去健身場(chǎng)所進(jìn)行鍛煉,,東南亞發(fā)達(dá)國(guó)家是3-4%,美國(guó)是17-18%,,對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)人口結(jié)構(gòu)正在變化,、消費(fèi)力逐步釋放、肥胖率逐年增加,、客戶(hù)逐漸關(guān)注大健康的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),,運(yùn)動(dòng)健身滲透率的增長(zhǎng)潛力是非常樂(lè)觀的。

對(duì)于客戶(hù)質(zhì)量來(lái)說(shuō),,絕大部分還是運(yùn)動(dòng)小白,,習(xí)慣還未完全養(yǎng)成,但已出現(xiàn)對(duì)不同健身產(chǎn)品需求的萌芽,,相信未來(lái)會(huì)有更多產(chǎn)品多樣性,,來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

如何把健身房搬回家——潘溶融 黑桃資本管理合伙人

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線上健身內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣正在形成,。數(shù)據(jù)顯示2018年6月月活躍用戶(hù)Top 10健身APP ,,月活躍用戶(hù)總計(jì)7747萬(wàn)人。

另一方面家用健身設(shè)備的普及率正在快速提高,,大型家用器材每年的出貨量大概為600萬(wàn),,跑步機(jī)、單車(chē),、橢圓機(jī),、劃船機(jī)以及可穿戴設(shè)備普遍以10%-20%甚至以上的年增長(zhǎng)的趨勢(shì)在增長(zhǎng)。

智能設(shè)備和直播內(nèi)容結(jié)合,有效解決“運(yùn)動(dòng)惰性”,, 數(shù)據(jù)顯示傳統(tǒng)的家用器械用戶(hù)每月使用次數(shù)平均為1-2次,,從而導(dǎo)致大部分的家用器械是閑置的。從數(shù)據(jù)上顯示智能設(shè)備和直播內(nèi)容的結(jié)合從日活躍,,周活躍,,月活躍和付費(fèi)率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)健身設(shè)備。

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Peloton的商業(yè)模式為售賣(mài)一體化的家用健身器械和線上直播課程,,作為智能器械和課程訂閱模式的開(kāi)創(chuàng)者,,數(shù)據(jù)增長(zhǎng)非常驚人。2018年年底用戶(hù)數(shù)超過(guò)100萬(wàn),,預(yù)計(jì)2019年收入約7億美元,。

其中96%單車(chē)買(mǎi)家每季度持續(xù)付費(fèi),用戶(hù)平均每月使用11次,。SoulCycle 通過(guò)約14年達(dá)到20萬(wàn)用戶(hù),,而Peloton 僅僅通過(guò)6年就已達(dá)到線上20萬(wàn)用戶(hù),線上用戶(hù)增長(zhǎng)非�,?焖佟�

不管是從便捷性和性?xún)r(jià)比的角度來(lái)說(shuō),,Peloton都可以基本替代SoulCycle線下體驗(yàn)經(jīng)歷,。

有很多的模式,正在打開(kāi)家用健身的大門(mén),,「把健身搬回家」,。

比如Tonal是一款智能交互設(shè)備和力量訓(xùn)練器材,長(zhǎng)處在于數(shù)據(jù)分析,、AI教練和在線私教,。Mirror提供AI智能教練,同時(shí)也提供真人私教,、線上直播和錄播形式的瑜伽課,。今年6月已完成C輪融資3600萬(wàn)美元,估值近3億美元,,Hydrow提供數(shù)據(jù)分析,、AI教練、真人教練室外劃船直播和錄播,。

從數(shù)據(jù)顯示來(lái)看,,目前美國(guó)家用健身器材的直播課程收費(fèi)大約為40美金每個(gè)月不等,器械費(fèi)用也普遍高,,而中國(guó)的家用器械均價(jià)約1700人民幣,。

那中國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)遇在哪里?有制造成本優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)且直播內(nèi)容成熟度不輸美國(guó)的中國(guó)家用智能健身市場(chǎng),,對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)有非常大的想象空間,。

Keep科技健身探索——?jiǎng)⒍?Keep副總裁

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我們將Keep APP打造成為運(yùn)動(dòng)生活平臺(tái),并圍繞用戶(hù)的需求,,在四個(gè)方面來(lái)不斷深化我們的產(chǎn)品,。

第一個(gè)方向?yàn)樨S富的運(yùn)動(dòng)品類(lèi),到目前為止我們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)生產(chǎn)了差不多1200套內(nèi)容,。從健身出發(fā),,我們又出了關(guān)于瑜伽,跑步,,行走還有騎行的內(nèi)容,。我們希望在運(yùn)動(dòng)的工具屬性和內(nèi)容上面,不斷打磨Keep最核心的內(nèi)容,。

第二個(gè)是打造活躍的社區(qū),,運(yùn)用達(dá)人在社區(qū)可以提供除PGC以外的UGC的內(nèi)容, 這些內(nèi)容可以很好的補(bǔ)充PGC沒(méi)辦法做到的事情,例如用戶(hù)分享潛水,,滑雪經(jīng)驗(yàn),,可以豐富課程多樣性符合更多用戶(hù)的需求,從而形成一個(gè)正向的循環(huán),。

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第三個(gè)可能是KEEP在未來(lái)核心的競(jìng)爭(zhēng)力,,我們的數(shù)據(jù)中心,我們會(huì)全方面記錄用戶(hù)運(yùn)動(dòng)行為和數(shù)據(jù),,并且可視化的展現(xiàn)給用戶(hù)來(lái)激勵(lì)用戶(hù)每一次運(yùn)動(dòng),, 再啟動(dòng)AI 來(lái)挖掘做更多的事情。

除此之外,,我們希望通過(guò)Keep 來(lái)刷新用戶(hù)的生活,。我們會(huì)通過(guò)一些線下的活動(dòng)還有推出輕食這樣的方式帶給年輕人,通過(guò)這樣的方式帶給他們健康的生活方式,。

Keep在 2018 年進(jìn)行了戰(zhàn)略全面升級(jí),,打造以?xún)?nèi)容和數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的運(yùn)動(dòng)科技生態(tài)。在傳統(tǒng)的健身時(shí)代我們是通過(guò)教練場(chǎng)地和學(xué)員去進(jìn)行互動(dòng),,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代Keep 做到了單項(xiàng)的輸出,,告訴用戶(hù)如何鍛煉,但是我們并有獲取到用戶(hù)真正的鍛煉數(shù)據(jù),。

同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,不管是健身空間,健身內(nèi)容或者硬件發(fā)展也好,,我們判斷在未來(lái)的科技健身時(shí)代,,KEEP將成為硬件+內(nèi)容+服務(wù)+數(shù)據(jù)的一個(gè)組合,。

我們首先嘗試了城市運(yùn)動(dòng)空間Keepland:科技互聯(lián)的運(yùn)動(dòng)空間。用戶(hù)在城市運(yùn)動(dòng)空間的所有運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)都會(huì)同步到APP里面,。而且我們也希望城市運(yùn)動(dòng)空間能成為一個(gè)城市的基本設(shè)施,,讓用戶(hù)從線上APP課程到線下運(yùn)動(dòng)空間的轉(zhuǎn)化。

第二部分家用智能器械,,我們通過(guò)調(diào)研10萬(wàn)用戶(hù)需求發(fā)現(xiàn)了兩點(diǎn),,外形好看的和高質(zhì)量的課程是用戶(hù)需求量最大的。外形方面,,我們通過(guò)把家用器械定義為家電方向,,讓用戶(hù)在室內(nèi)環(huán)境中有共同的視覺(jué)體驗(yàn)感沒(méi)有違和感。課程內(nèi)容上也通過(guò)客戶(hù)需求來(lái)定制,。我們希望通過(guò)APP的用戶(hù)需求做到產(chǎn)品精簡(jiǎn),,并且把我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

第三部分是個(gè)人智能穿戴,,我們?cè)诮衲晖瞥隽酥悄苓\(yùn)動(dòng)手環(huán),,通過(guò)手環(huán)這個(gè)產(chǎn)品去解決用戶(hù)需求,其中包括四個(gè)方面:有效訓(xùn)練,,動(dòng)作指導(dǎo),,訓(xùn)練計(jì)劃和運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。我們需要做的是讓科技變復(fù)雜,,讓用戶(hù)體驗(yàn)更簡(jiǎn)單,。從設(shè)置課程方面,之前是用戶(hù)去尋找適合他們的課程,,到現(xiàn)在我們可以讓課程去適用于用戶(hù),。我們也是希望通過(guò)定制的課程去無(wú)限接近用戶(hù)的心率從而達(dá)到用戶(hù)想要的目標(biāo),。

從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)然后通過(guò)科技讓用戶(hù)有更好的體驗(yàn),。想要達(dá)到減脂、增肌的目的,,需要一個(gè)周期性的訓(xùn)練計(jì)劃,,所以我們?cè)O(shè)計(jì)了智能訓(xùn)練計(jì)劃,通過(guò)簡(jiǎn)短體測(cè)來(lái)了解用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)能力,。然后生成一份量身定制的智能訓(xùn)練計(jì)劃,。通過(guò)訓(xùn)練期間的數(shù)據(jù),讓手環(huán)成為用戶(hù)個(gè)性化的產(chǎn)品,。除了運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)之外,,我們還生產(chǎn)了體脂秤,能得到更多用戶(hù)身體全面的數(shù)據(jù),。

我們認(rèn)為內(nèi)容和服務(wù)是運(yùn)動(dòng)科技產(chǎn)品的勝負(fù)手,,所以我們從內(nèi)容出發(fā),,加入科技的元素,在自己的用戶(hù)群里面探索用戶(hù)需求,。我們也希望未來(lái)將自己的內(nèi)容與服務(wù)可以向行業(yè)輸出,,賦能更多品牌


主題論壇|健身科技創(chuàng)新

嘉賓:GymSquare精練創(chuàng)始人唐歡,、L Catterton Asia亞太運(yùn)營(yíng)董事總經(jīng)理趙文祺,、黑桃資本創(chuàng)始合伙人潘溶融、愉悅資本副總裁朱李珺

對(duì)標(biāo)美國(guó),,中國(guó)是否真的有機(jī)會(huì)做出Peloton,?

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趙文祺:中國(guó)對(duì)Peloton模式的家用健身設(shè)備是有需求的,只是缺少好的內(nèi)容和產(chǎn)品,,真正把用戶(hù)需求激發(fā)和延續(xù)下去,,形成良好的用戶(hù)習(xí)慣。掌握良好的內(nèi)容和產(chǎn)品,,Peloton模式在國(guó)內(nèi)是會(huì)成功的,,但是需要有一定的用戶(hù)基礎(chǔ)、需要有經(jīng)驗(yàn)豐富,、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)獨(dú)特且富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì),,長(zhǎng)效且持續(xù)更新內(nèi)容的平臺(tái)。國(guó)內(nèi)健身行業(yè)潛力是無(wú)限的,,我們可以看到,,美國(guó)的健身發(fā)展歷史和中國(guó)現(xiàn)在幾乎是一樣的,但是時(shí)間軸上來(lái)看,,相比于美國(guó),,中國(guó)要落后15年左右,但我們相信市場(chǎng)演化的速度將超過(guò)我們的預(yù)期,。

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潘溶融:健身人群的數(shù)量,,美國(guó)健身會(huì)員滲透率17.8%,中國(guó)0.8%,,日本3.3%,,中國(guó)健身人口的滲透率落后美國(guó)15年,但是追趕美國(guó)不用15年,。2018年月活躍前十的健身APP,,月活總用戶(hù)超過(guò)7700萬(wàn),如果把這部分用戶(hù)轉(zhuǎn)化成付費(fèi)健身,、在家健身的用戶(hù),,想象空間也是很大的。

談科技對(duì)于健身的影響

趙文祺:科技作為一個(gè)工具,,可以快速推動(dòng)提升行業(yè)的效率,。健身更多注重的是體驗(yàn)感,,科技可以解決優(yōu)質(zhì)教練有限的問(wèn)題,優(yōu)質(zhì)教練通過(guò)技術(shù)對(duì)健身用戶(hù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的大規(guī)模模擬教學(xué),。我認(rèn)為健身新興產(chǎn)品的種子人群(例如中國(guó)的Peloton)是會(huì)在健身房出現(xiàn)的,,科技健身公司可以利用現(xiàn)有健身房平臺(tái)的線下優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身的流量?jī)?yōu)勢(shì),,合作來(lái)培養(yǎng)起用戶(hù)興趣和習(xí)慣,,共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。

潘溶融:家用健身器材對(duì)于健身而言是一種補(bǔ)充,。提供了更多的選擇和可能性,。直播技術(shù)擴(kuò)大了教練的服務(wù)邊界,Peloton在有15名教練的時(shí)候就能服務(wù)17萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù),。越是有健身房健身經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣的人,,更愿意買(mǎi)一臺(tái)家用健身設(shè)備,增加空閑時(shí)間的健身,�,?萍碱�(lèi)的健身產(chǎn)品有好的發(fā)展前景,隨著健身房人群和會(huì)員滲透率的提高,,購(gòu)買(mǎi)家用健身產(chǎn)品的人會(huì)增加,,中國(guó)健身群體有更靈活的健身選擇。

朱李珺 :科技解決了兩個(gè)問(wèn)題,,連接和效率,,其目的是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。我們內(nèi)部會(huì)說(shuō)一個(gè)詞叫「新基礎(chǔ)設(shè)施」,,很多 產(chǎn)品看起來(lái)是to C,,但其實(shí)實(shí)際是to B的,是在和經(jīng)銷(xiāo)商打交道,。如果科技能在運(yùn)動(dòng)品類(lèi)能連接用戶(hù),,挖掘用戶(hù)的需求,不斷為用戶(hù)提供服務(wù),,這才是科技的價(jià)值,。運(yùn)動(dòng)健身不應(yīng)該受到場(chǎng)景限制,,好的健身解決方案應(yīng)該是無(wú)場(chǎng)地限制,,無(wú)限內(nèi)容供給,科技可以連接商用健身和家用健身,,這樣的價(jià)值是更大的,。


談傳統(tǒng)健身房轉(zhuǎn)型

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趙文祺:我們想要改變的并不是一家公司,而是想要改變行業(yè)和商業(yè)模式,。轉(zhuǎn)型重點(diǎn)在于:銷(xiāo)售模式,、提成改變,、私教產(chǎn)品開(kāi)發(fā),更多的是新興產(chǎn)品生長(zhǎng)的平臺(tái),。目前商用健身房的痛點(diǎn)在于,,缺少內(nèi)容去培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣,從而形成用戶(hù)粘性,,提升月活度,。我們要去改變實(shí)現(xiàn)的是,讓用戶(hù)真正享受健身帶來(lái)的樂(lè)趣,,滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求,。

潘溶融:傳統(tǒng)健身房是強(qiáng)銷(xiāo)售的模式,但沒(méi)有做好服務(wù),,沒(méi)有讓會(huì)員真正對(duì)于健身產(chǎn)生樂(lè)趣,,從而持續(xù)套取價(jià)值。用戶(hù)從不健身到初步嘗試,、到喜歡,、再到健身達(dá)人是一個(gè)進(jìn)階的過(guò)程,是教育用戶(hù)的過(guò)程,。需要把健身服務(wù)從原來(lái)的銷(xiāo)售模式,,變成循序漸進(jìn)的服務(wù)模式,提高單個(gè)用戶(hù)的消費(fèi)價(jià)值,。


類(lèi)比其他行業(yè),,健身行業(yè)可以從別的行業(yè)借鑒的有哪些?

趙文祺:我認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)行業(yè)完全是和健身行業(yè)完全一樣的,,可以從各行業(yè)吸取精華為健身行業(yè)進(jìn)行借鑒,。私教用戶(hù)的忠誠(chéng)度在于教練而不是品牌�,?梢灶�(lèi)比連鎖的按摩店,,提供有不同等級(jí)以及技能的技師,但是按摩手法相對(duì)是標(biāo)準(zhǔn)化的,�,?山梃b的在于,私教可以根據(jù)教練的專(zhuān)業(yè)度進(jìn)行管理,,訓(xùn)練的方式方法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,。另一個(gè)可借鑒的是快餐行業(yè)(星巴克、麥當(dāng)勞),,產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化,,比如主要功能區(qū)的大小和配套以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

潘溶融:健身可以從線上教育行業(yè)借鑒:注重直播,、注重互動(dòng),、注重社區(qū),。但是和教育不同,有健身需求的人群還不足,,尤其是在二三線,,需要更多的基礎(chǔ)設(shè)施,讓更多的人接觸健身,。健身是有進(jìn)階的,,有較長(zhǎng)教育用戶(hù)和普及健身理念的過(guò)程。

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朱李珺:和教育有類(lèi)似,,但是核心還是用戶(hù)供給端的改造和提供,。在線教育本質(zhì)是知識(shí)的傳遞,是對(duì)客觀事實(shí)的認(rèn)知,,所有人去講都是1+1=2,;體育偏技能。技能是指人們通過(guò)練習(xí)而獲得的動(dòng)作方式和動(dòng)作系統(tǒng),,它主要表現(xiàn)為動(dòng)作執(zhí)行方式,,所以有可能需要能夠監(jiān)測(cè)動(dòng)作軌跡以及用戶(hù)運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)的閉環(huán)需要去做,所以可能硬件+服務(wù)是更好的交付方式,。長(zhǎng)久來(lái)看,,家用健身場(chǎng)景會(huì)超過(guò)偏向于線下的健身場(chǎng)景。線下本身是有資產(chǎn)價(jià)值的,,并且中國(guó)的線下俱樂(lè)部的滲透率和會(huì)員密度差很多,,Planet 一家平均服務(wù)7000多會(huì)員,國(guó)內(nèi)一般1000都不到,,而且面積上國(guó)內(nèi)有些健身房還更大一些,,線下的場(chǎng)景很多是供給創(chuàng)造需求,從團(tuán)課的用戶(hù)踴躍程度來(lái)看,,線下很難說(shuō)已經(jīng)飽和了,。


談中國(guó)健身行業(yè)投資未來(lái)

趙文祺:從投資的角度來(lái)看,中國(guó)傳統(tǒng)健身房還是很有機(jī)會(huì)的,。不同于美國(guó),,傳統(tǒng)健身房已經(jīng)發(fā)展到很成熟的時(shí)期,不得不去做進(jìn)一步細(xì)分的事情,。在中國(guó),,傳統(tǒng)健身房在轉(zhuǎn)變現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)以及管理模式的基礎(chǔ)上,規(guī)�,;瓦是有利可圖的,。

潘溶融:一線城市的線下的健身房,,只要算好單位經(jīng)濟(jì)模型,,有自己獨(dú)特的風(fēng)格,、找準(zhǔn)定位、以及服務(wù)好服務(wù)半徑范圍內(nèi)的用戶(hù),,二三線城市人群需要更好的服務(wù),。如何讓不健身的人開(kāi)始健身,或者讓在健身的人變成健身狂熱愛(ài)好者,,關(guān)鍵在于服務(wù)好用戶(hù),。

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朱李珺:供給端是不足的,頭部健身房還是有很高的資產(chǎn)價(jià)值,,但問(wèn)題也非常明顯,。綜合業(yè)態(tài)是未來(lái)的方向,而不僅僅是重塑,。我個(gè)人覺(jué)得線下健身行業(yè),,本身有資產(chǎn)和用戶(hù)量,而且線下服務(wù)的正反饋和互動(dòng)短暫時(shí)間內(nèi)比較難被顛覆,,如果線下能夠解決供給端問(wèn)題以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化/產(chǎn)品化,,還是有很大發(fā)展空間的。


問(wèn):智能健身設(shè)備的人群有何特征,?

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朱李珺:目前用戶(hù)畫(huà)像不是非常的明顯,,能觀察到的是,一,、人群和品類(lèi)有很大關(guān)系,,跑步機(jī)主要人群是女性;劃船機(jī)75%以上是男性。二,、用戶(hù)相對(duì)比較分散,,一線城市消費(fèi)者并沒(méi)有大家想象的那么集中。

所以也能看到這個(gè)行業(yè)的一些問(wèn)題和痛點(diǎn),,用戶(hù)畫(huà)像非常模糊,,不同于母嬰或者教育,同時(shí)產(chǎn)品差異化小,,渠道又高度同質(zhì)化,,大家都在前端營(yíng)銷(xiāo)砸錢(qián),產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)整體都比較低,。


問(wèn):怎么看健身餐這個(gè)領(lǐng)域,,有什么被投資的機(jī)會(huì)?

趙文祺:這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是傳統(tǒng)的餐飲怎么做,。健身餐是一個(gè)剛需,,但是虧損很厲害。很多健身房做健身餐只是作為配套。健身餐的人群太散也太小,,建議更多作為配套而不是主業(yè),。

朱李珺:做健身餐的幾個(gè)關(guān)鍵店在于,擴(kuò)大消費(fèi)人群,;商品零售化,,擴(kuò)大通路;供應(yīng)鏈要做的輕一點(diǎn)


提問(wèn):私教的改革肯定會(huì)遇到一些問(wèn)題,,如何解決,?

趙文祺:現(xiàn)階段會(huì)籍銷(xiāo)售顧問(wèn)、私人教練所提供的服務(wù)相對(duì)收入來(lái)講來(lái)講,,是有提升空間的,,這不僅需要合理設(shè)計(jì)銷(xiāo)售和私教的薪酬,更需要賦予他們更多的技能,。從管理體系,、KPI體系和薪酬分配制度進(jìn)行改革,提供優(yōu)質(zhì)教練更廣闊的成長(zhǎng)空間,,賦能其他有潛力的教練,,讓收入與所提供的服務(wù)相比變得合理化。從管理體系,、運(yùn)營(yíng)流程環(huán)節(jié)上,、市場(chǎng)品牌、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、培訓(xùn)體系上進(jìn)行全面的改革,。


提問(wèn):對(duì)于運(yùn)動(dòng)補(bǔ)劑市場(chǎng)的未來(lái)看法

朱李珺:這個(gè)很考驗(yàn)供應(yīng)鏈的整合能力,對(duì)于現(xiàn)有運(yùn)動(dòng)補(bǔ)劑品牌做供應(yīng)鏈的整合很難,,品牌比較強(qiáng)勢(shì),。而如果做自研產(chǎn)品,比較難拿到「藍(lán)帽子」(由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的保健食品的認(rèn)證),。建議其實(shí)可以考慮從專(zhuān)業(yè)化hardcore的蛋白粉,,拓展到做更符合大眾類(lèi)的補(bǔ)劑,類(lèi)似維生素,。


提問(wèn):線下連鎖工作室有獲投資機(jī)會(huì),?

潘溶融:創(chuàng)業(yè)者要明白拿vc的錢(qián)意味著什么,資本的錢(qián)并不是老板口袋里的錢(qián),。如果能做到單店盈利,,初期不著急擴(kuò)張,其實(shí)并不需要外部的錢(qián),。

朱李珺:風(fēng)險(xiǎn)投資要求高杠桿率,,要不就是經(jīng)濟(jì)紅利,something new、special,、big,。自己做老板也很好,不一定需要投資人的錢(qián),。

趙文祺:投資人的錢(qián)是為了創(chuàng)造價(jià)值,,獲得盈利,。如果自己的模式是好的,,能盈利的,不急于擴(kuò)張的話(huà),,建議自持,。如果現(xiàn)有模式不好的話(huà),就首先需要和合伙人好好聊一聊,,梳理改善,。


健身行業(yè)的新零售機(jī)遇——韓偉 樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)創(chuàng)始人

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新零售很早就被提出,其概念可被理解為三階段,,第一是提高單店的客利率以開(kāi)設(shè)更多門(mén)店,,第二不依賴(lài)線下實(shí)體通過(guò)線上平臺(tái)將人和貨連接起來(lái),第三是建立線上隊(duì)伍以串聯(lián)人和場(chǎng),。

以互聯(lián)網(wǎng)為依托,,建立的健身業(yè)新零售正在呈現(xiàn)出機(jī)遇。

例如樂(lè)刻一直在做第三類(lèi)零售模式,,從成立以來(lái)一直通過(guò)線上平臺(tái)串聯(lián)人和場(chǎng),,并將其應(yīng)用于復(fù)雜的健身場(chǎng)景和業(yè)態(tài)。健身業(yè)的新零售模式能夠做到通過(guò)線上線下結(jié)合的服務(wù)方式,,為消費(fèi)者提供多樣化的健身內(nèi)容,。

但是在對(duì)健身業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中,也需要革新過(guò)往的非健康業(yè)態(tài),。

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隨著政策加緊,,現(xiàn)金流缺乏,2018至2019年是健身業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,多家健身房現(xiàn)金流斷裂,,關(guān)門(mén)跑路的新聞不絕于耳。

中國(guó)的健身產(chǎn)業(yè)做不大,,多半是因?yàn)樵谧龇词袌?chǎng)鏈條,。曾經(jīng)香港職業(yè)經(jīng)理人帶來(lái)的健身房運(yùn)營(yíng)概念被延用至今,即俱樂(lè)部通常在負(fù)債的情況下采取預(yù)售制銷(xiāo)售長(zhǎng)期卡,,但是重銷(xiāo)售輕服務(wù)帶來(lái)的用戶(hù)的不買(mǎi)賬,,將導(dǎo)致這一反市場(chǎng)鏈條不斷得惡性循環(huán)。

國(guó)內(nèi)的健身產(chǎn)業(yè)缺乏監(jiān)管,開(kāi)設(shè)健身房的門(mén)檻遠(yuǎn)低于其他行業(yè),,由此導(dǎo)致整個(gè)業(yè)態(tài)魚(yú)龍混雜,。同時(shí)從業(yè)者長(zhǎng)久以往缺乏改變意識(shí),最終導(dǎo)致他們默認(rèn)目前的諸多非健康的健身業(yè)態(tài)皆為正�,,F(xiàn)象,,這就像典型的斯德哥爾摩綜合征。

避免被市場(chǎng)拋棄,,應(yīng)當(dāng)具備正市場(chǎng)鏈條,。

從用戶(hù)角度出發(fā),以用戶(hù)為中心共建新運(yùn)動(dòng)健身生態(tài),,首先思考如何為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,,通過(guò)滿(mǎn)足用戶(hù)需求提升用戶(hù)粘性,而并非從一開(kāi)始就追逐利益導(dǎo)向,。

互聯(lián)網(wǎng)化后第一個(gè)改變的是重產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)零售業(yè),,第二個(gè)改變的是以健身為例的服務(wù)業(yè)。健身房應(yīng)當(dāng)做到為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,以此不斷發(fā)展下去,。

當(dāng)新零售搭建盈利平臺(tái)后,還可成為賦能方,,例如為教練和課程甚至供應(yīng)鏈提供連接平臺(tái),,串聯(lián)用戶(hù)和場(chǎng)景以進(jìn)入健身行業(yè)下半場(chǎng)。


泰諾健Technogym的產(chǎn)品創(chuàng)新探索——陳宇峰 泰諾健中國(guó)區(qū)培訓(xùn)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人

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關(guān)注用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),,將用戶(hù)所需要的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)整合并上傳,,同時(shí)使用智能化運(yùn)動(dòng)方案解決運(yùn)動(dòng)問(wèn)題,成為了科技與健身內(nèi)容互相融合的新模式,,正在被健身行業(yè)所關(guān)注,。

雖然現(xiàn)已有的健身設(shè)備能夠滿(mǎn)足大部分有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的用戶(hù),但是數(shù)據(jù)表明我國(guó)運(yùn)動(dòng)人口滲透率不到1%,,因此健身設(shè)備更需要多樣化,,以不斷拓展人群,為用戶(hù)提供獨(dú)一無(wú)二的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),。

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健身的科技內(nèi)容可以將不同種類(lèi)的課程融入在一起,,利用課程品類(lèi)的多樣性激發(fā)用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)興趣,例如將劃船課程,,單車(chē)課程,,甚至有以跑步為主題的無(wú)縫連接課程。

最重要的是用戶(hù)在完成這些課程后會(huì)生成獨(dú)一無(wú)二的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),,以多樣化運(yùn)動(dòng)為基礎(chǔ)的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)可為用戶(hù)不同的運(yùn)動(dòng)模式提供智能方案,。

除了聯(lián)動(dòng)不同運(yùn)動(dòng)課程,,還可設(shè)計(jì)科學(xué)方案創(chuàng)造課程內(nèi)容。

根據(jù)用戶(hù)的敏捷性,、爆發(fā)力,、耐力設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)課程,并且定期為用戶(hù)更新,,除了課程本身在功能性上的科學(xué)創(chuàng)新,,在內(nèi)容創(chuàng)新以及課程開(kāi)發(fā)上也應(yīng)盡可能激發(fā)用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)興趣。

除此以外,,借助APP實(shí)時(shí)記錄用戶(hù)的課程體驗(yàn),,能做到對(duì)內(nèi)容本身不斷改進(jìn)更新。

利用科技內(nèi)容創(chuàng)興為用戶(hù)提供富含趣味性的運(yùn)動(dòng)方案,,極大程度上的遵循用戶(hù)需求原則,,正在成為健身賽道的重點(diǎn)內(nèi)容,。


主題論壇|健身內(nèi)容創(chuàng)新

嘉賓:GymSquare精練創(chuàng)始人唐歡,、樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)創(chuàng)始人韓偉、泰諾健中國(guó)區(qū)培訓(xùn)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,、創(chuàng)世伙伴資本執(zhí)行董事聶冬辰,。

怎么理解健身用戶(hù)需求

韓偉:用戶(hù)需求是通過(guò)最高性?xún)r(jià)比的優(yōu)秀產(chǎn)能來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者,其中包含了團(tuán)操,、器械,、私教等健身房?jī)?nèi)容。

陳宇峰:健身科技內(nèi)容能滿(mǎn)足一部分用戶(hù)需求,,例如戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者可能無(wú)法接受室內(nèi)的器械訓(xùn)練,,因此研發(fā)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品沿用用戶(hù)在戶(hù)外運(yùn)動(dòng)時(shí)采集到的數(shù)據(jù),以此最大化滿(mǎn)足用戶(hù)的室外運(yùn)動(dòng)需求,。

內(nèi)容創(chuàng)新對(duì)家用或商業(yè)健身房的促進(jìn)

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聶冬辰:站在過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看,,互聯(lián)網(wǎng)在結(jié)合一個(gè)新的行業(yè)時(shí),通常是以解決信息不對(duì)稱(chēng)為首要,,隨著產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和深化,,可通過(guò)增值服務(wù)比如內(nèi)容、比如技術(shù)來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn),、增加用戶(hù)粘性,、進(jìn)而更好地占據(jù)用戶(hù)心智。健身也是一樣,,下一階段的運(yùn)動(dòng)健身的突破可能會(huì)借助內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)力,,但是也應(yīng)當(dāng)注意投入產(chǎn)出比,并且能標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容創(chuàng)新使其具有可復(fù)制性,,可規(guī)�,;禺a(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,并且形成真正的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容體系。從而被用戶(hù)認(rèn)可,。

提問(wèn):中國(guó)有沒(méi)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)ClassPass的健身約課平臺(tái)

聶冬辰:未來(lái)會(huì)有大的機(jī)會(huì),,而在當(dāng)下的的問(wèn)題主要還是在:1)場(chǎng)館和培訓(xùn)方的服務(wù)同質(zhì)化程度嚴(yán)重;2)用戶(hù)沒(méi)有更好的理由從給一個(gè)場(chǎng)館切換到另一個(gè)場(chǎng)館,;3)平臺(tái)和服務(wù)提供方之間存在博弈,,平臺(tái)流量十分容易被場(chǎng)館截流。

韓偉:需要一些必備條件,,產(chǎn)業(yè)變?yōu)檎蜴湕l,,告別銷(xiāo)售導(dǎo)向,重視用戶(hù)體驗(yàn)即課程性?xún)r(jià)比,,其次全國(guó)健身人群滲透率上升,,取決于人群消費(fèi)能力及健康意識(shí)提升。

提問(wèn):中國(guó)版Peloton有機(jī)會(huì)嗎,?

聶冬辰:國(guó)內(nèi)有許多產(chǎn)品模式其實(shí)是來(lái)自國(guó)外,,但對(duì)標(biāo)的前提是需要學(xué)到精髓,其次是能將產(chǎn)品做到適合中國(guó)用戶(hù),。從資方機(jī)構(gòu)角度來(lái)說(shuō),,我們希望找到不斷創(chuàng)新的公司。

但其實(shí)能做到非常成功和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容變現(xiàn)產(chǎn)品很少,,原因在于相較泛內(nèi)容,,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)精品內(nèi)容是存在壁壘的,例如跑步?jīng)]有壁壘,,但跑進(jìn)世界紀(jì)錄是很難的,,做內(nèi)容也是如此。