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健身戰(zhàn)疫(二) | 中國(guó)健身行業(yè)一線經(jīng)營(yíng)者分享疫情時(shí)期的調(diào)整策略

02月06日  |  閱讀 1117

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行業(yè)供應(yīng)商


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佑久健康

佑久健康 總經(jīng)理

衛(wèi)海峰

自然界每一次生物的成功進(jìn)化都在惡劣的環(huán)境下完成,因?yàn)槿跞鈴?qiáng)食的生物鏈當(dāng)中,,他們不僅要戰(zhàn)勝對(duì)手,,還要適應(yīng)氣候。

在行業(yè)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)寒冬后,,此次的肺炎疫情,,無疑又把健身行業(yè)推入了地獄模式,。我們?cè)诒WC自身和員工的生命安全前提,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),修煉自己,,我們只有領(lǐng)悟到新的意識(shí),,才有可能創(chuàng)造新的形勢(shì)。愿疫情早日得到控制,,祝大家一切安好,!


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三體云動(dòng)

三體云動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人

上海健身健美協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)

竇贏

2020年分兩個(gè)階段,2020年上半年新冠影響講持續(xù)半年,,2020年下半年追求免疫力和健康開始實(shí)現(xiàn)報(bào)復(fù)式增長(zhǎng)

一,、2020年上半年線上復(fù)工,修煉內(nèi)功,,開源節(jié)流,,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館智能化、互聯(lián)網(wǎng)化,、數(shù)據(jù)化,、多樣化

修煉內(nèi)功:管理者及員工通過線上實(shí)現(xiàn)自身再教育,運(yùn)營(yíng)管理,、新媒體運(yùn)營(yíng),、股權(quán)結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析,、健身專業(yè)技能考試等課程的學(xué)習(xí)和提升,;

開源節(jié)流:減少不必要的開支,如會(huì)籍等線下重人力銷售模式轉(zhuǎn)為線上獲客運(yùn)營(yíng)模式,,另外爭(zhēng)取更多房租減免和政府補(bǔ)貼支持,;提前做好私域流量,線上獲客傳播,、內(nèi)容課程體系打造,,場(chǎng)館開發(fā)收費(fèi)或免費(fèi)的整套訓(xùn)練計(jì)劃(線上和線下銜接的)、訓(xùn)練課程,透過目前國(guó)內(nèi)免疫力健康所存在的問題,,提前售賣和獲取會(huì)員卡,、課銷售,延長(zhǎng)卡,、課使用有效期,,待疫情穩(wěn)定好轉(zhuǎn)爆發(fā);

智能化:借用上半年的空窗期,,提前改造場(chǎng)館成為智能化場(chǎng)館場(chǎng)館,,通過智能化軟硬件減少人與人的接觸并降低人力成本,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,;

互聯(lián)網(wǎng)化:SaaS是必然選擇,,實(shí)現(xiàn)會(huì)員與場(chǎng)館的連接;

數(shù)據(jù)化:SaaS和云化毋庸置疑會(huì)獲取更多流程數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)閉環(huán),;

多樣化:提前準(zhǔn)備提升免疫力相關(guān)實(shí)物商品的代理與銷售

以上都是為了迎接下半年的報(bào)復(fù)式增長(zhǎng)做準(zhǔn)備,。

二、2020年下半年線下爆發(fā),,報(bào)復(fù)式增長(zhǎng)是必然的,,與03年非典一樣,健身行業(yè)將迎來最大一波發(fā)展,,此時(shí)考驗(yàn)的還是修煉內(nèi)功后的各方面精細(xì)化能力和業(yè)務(wù)接待能力,。

各方面精細(xì)化:課程方面,如何提高免疫力,,如何維持血糖正常等更具體的課程,,而非塑形減脂;訓(xùn)練方式,,線上線下結(jié)合的訓(xùn)練內(nèi)容和管控,;

業(yè)務(wù)接待能力:場(chǎng)館環(huán)境健康度,體溫監(jiān)測(cè)儀,、空氣凈化器,、日常殺毒流程、防疫套餐(手套,、酒精棉,、洗手液...)等;管理者及員工能力的全面性,、專業(yè)度,、優(yōu)質(zhì)化,人效比將成為核心經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù),;

也許我們無法預(yù)測(cè)2020年的接下來還會(huì)發(fā)生什么,,但我們相信預(yù)測(cè)未來最好的辦法是“創(chuàng)造一個(gè)未來”,,線下從到線上,線上和線下相結(jié)合是必然趨勢(shì),。


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遂生健身

遂生健身創(chuàng)始人

葉雙銘

庚子新年開篇,,疫情活生生的教會(huì)了所有人失去自由和失去健康的感受。保持體質(zhì)良好,,增強(qiáng)自身的體抗力成為全民的共識(shí),。居家鍛煉也立馬成為熱搜的關(guān)鍵詞。有多大的壓力,,就有多大的反彈,。我期待,當(dāng)大家可以出門活動(dòng)恢復(fù)自由的時(shí)候,,人們一定會(huì)踴躍去健身的,。情形一如當(dāng)年非典過后一樣。保持樂觀保持鍛煉保持自身健康,!


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匯毅體育

匯毅體育董事總經(jīng)理

吳長(zhǎng)峰

經(jīng)營(yíng)問題

關(guān)于疫情和最近的對(duì)于經(jīng)濟(jì)的各種報(bào)道和小道消息,,都是講實(shí)體經(jīng)濟(jì)遇到了前所未有的挑戰(zhàn),我們能知道的大型餐飲的品牌連鎖都已經(jīng)報(bào)出來扛不住了,,大家都沒法經(jīng)營(yíng)就更不用說發(fā)展和新開了;設(shè)備供應(yīng)商準(zhǔn)確的說作為行業(yè)的上游企業(yè),,當(dāng)中下游都已經(jīng)彈盡糧絕,,上游面臨的挑戰(zhàn)可想而知;最近看到更多的設(shè)備商朋友圈都在發(fā)現(xiàn)貨供應(yīng),,能理解為是去庫(kù)存的一種方式,,也可以說是活下來的一種方式,我們也不例外,。

這次疫情其實(shí)對(duì)于主要經(jīng)營(yíng)進(jìn)口設(shè)備的供應(yīng)商的影響尤為嚴(yán)重,,之前是貿(mào)易戰(zhàn)的影響已經(jīng)讓很多公司出現(xiàn)發(fā)展以來最大的挑戰(zhàn),現(xiàn)在是我們被短期定性成了疫情國(guó),,形勢(shì)嚴(yán)峻,,而且作為一個(gè)并不算很大的行業(yè)來說可能這是特別致命的。上半年對(duì)于全行業(yè)的實(shí)體商家來說,,可能是想辦法活下來是首要任務(wù),!

健身市場(chǎng)在未來會(huì)需要的服務(wù)與產(chǎn)品:中國(guó)經(jīng)此一“役”,健康這件事在大眾的心中上升到了前所未有的高度,,行業(yè)也會(huì)遇到一個(gè)甚至是可以預(yù)見的反彈增長(zhǎng)期,,這個(gè)行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員應(yīng)該很多都有這個(gè)觀點(diǎn)和認(rèn)知。作為設(shè)備供應(yīng)商,,準(zhǔn)確的說我們算是設(shè)備和服務(wù)商,。

我是從2019年6月開始創(chuàng)業(yè)的,,其實(shí)剛開始很多同行朋友也都覺得是行業(yè)寒冬,剛開始創(chuàng)業(yè)也是有著自己的信心或者說自己認(rèn)為可以為此一搏的想法和認(rèn)知,。從開始之初我給團(tuán)隊(duì)定的口號(hào)就是“用我們的服務(wù)為您創(chuàng)造價(jià)值”,,我們所在的就是服務(wù)行業(yè),如果說對(duì)客戶層面的理解的話,,我一直認(rèn)為我們的客戶其實(shí)一直是終端的消費(fèi)者,,只有你的產(chǎn)品被終端的消費(fèi)者所認(rèn)可,給最終使用的消費(fèi)者帶來實(shí)際的用處和效果,,并且能夠持續(xù)的為終端消費(fèi)者帶來價(jià)值,,行業(yè)的投資人客戶才會(huì)為此買單,才會(huì)愿意和你長(zhǎng)久的進(jìn)行合作,。

而這中間,,服務(wù)就起到至關(guān)重要的作用,現(xiàn)在我們的產(chǎn)品都是搭配著對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),,并且逐漸呈現(xiàn)的都是一個(gè)整體的解決方案,,我認(rèn)為真正能定制化的給消費(fèi)者提供服務(wù)會(huì)是以后真正有價(jià)值或者說能盈利的店,而我們所能做的就是用不同的經(jīng)過論證的產(chǎn)品組合和對(duì)應(yīng)的解決方案能夠讓店面成為可以為終端消費(fèi)者提供這樣的服務(wù)的場(chǎng)所,,這應(yīng)該是從前幾年大家一直說的創(chuàng)新,,改變,門檻吧,!

說說產(chǎn)品的事,,大家都希望疫情早點(diǎn)結(jié)束,在疫情結(jié)束以后,,一定有大量的人第一次去健身中心,,或者說已經(jīng)進(jìn)入健身的人想更加突破一下也或者是之前的場(chǎng)所已經(jīng)不在了,這時(shí)候我們需要專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),、銷售團(tuán)隊(duì)以及真正專業(yè)的教練,,但我認(rèn)為同樣也得依靠真正的科技產(chǎn)品,來幫助教練去幫助你的會(huì)員更了解自己的身體情況,,或者說是更為全面的系統(tǒng)的了解自己的身心情況,,注意,是身心,,而不單單是知道自己體脂和體重,。

依靠科技產(chǎn)品的好處是讓會(huì)員相信你說的是對(duì)的是真的,對(duì)他們是負(fù)責(zé)的,,是專業(yè)的,,是有依據(jù)的,不是為了營(yíng)銷準(zhǔn)備的,,這很重要,!傳統(tǒng)的健身設(shè)備已經(jīng)不是多新鮮了,,老百姓這幾年被教育了很多了,大家要的是如何把傳統(tǒng)的健身設(shè)備發(fā)揮更大的價(jià)值,,提供更為有效和針對(duì)性的訓(xùn)練,。

我們未來的產(chǎn)品會(huì)涉及我剛才提到的這些身心檢測(cè)甚至免疫力檢測(cè)的部分,因?yàn)檫@個(gè)部分我們一直在投入在研究,,在升級(jí),,在開發(fā),這次疫情會(huì)把這些偏醫(yī)療的產(chǎn)品使用價(jià)值和應(yīng)用場(chǎng)所更加放大,,也希望能用這些產(chǎn)品能真正幫助到終端的消費(fèi)者,,能給行業(yè)投資者一些更好的產(chǎn)品和服務(wù),能為這個(gè)行業(yè)帶來一些小小的創(chuàng)新和改變,!

另外,,疫情結(jié)束,很多行業(yè)都是萬(wàn)物復(fù)蘇的狀態(tài),,但這需要時(shí)間,,希望行業(yè)內(nèi)的同仁切莫心浮氣躁,做損害行業(yè)的行為,,我們是健康產(chǎn)業(yè)的一員,,我們真正需要為大眾的健康貢獻(xiàn)力量和價(jià)值!

天佑中華,,祝福武漢,,祝愿大家安康!

希望行業(yè)更加繁榮,!希望從業(yè)者更被尊重! 


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DHZ

山東大胡子運(yùn)動(dòng)器材有限公司董事長(zhǎng)

周月明

面對(duì)疫情的影響,,相信每個(gè)企業(yè)的壓力都是一樣的,,營(yíng)收損失,人員開支或者房租等成本開銷,,都是難題,。但從大的層面考量,相比國(guó)家的穩(wěn)定,,我們企業(yè)要面臨的一些犧牲其實(shí)也算不得什么,,要對(duì)國(guó)家有信心。

我認(rèn)為2020年整體的健身市場(chǎng)應(yīng)該不會(huì)太差,,大胡子是2002年創(chuàng)業(yè),,中國(guó)健身房第一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)就是非典后開始的,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,。我們?nèi)ツ甑暮献饔唵位疽言诖汗?jié)前完成,,少量未完成的部分也可以通過現(xiàn)有庫(kù)存調(diào)整解決,。

疫情期間,很多健身房積極應(yīng)對(duì),,開設(shè)線上課程,。我們近幾年一直在開發(fā)和生產(chǎn)配合直播形式的家用健身器材,在國(guó)際器材展上也很受歡迎,。單單應(yīng)對(duì)中國(guó)這種居住形式,,我們就開發(fā)了30幾款健身車,動(dòng)感單車,,橢圓機(jī),,劃船器等產(chǎn)品。將訓(xùn)練時(shí)間的消耗量,,強(qiáng)度,,心率,自定義等功能集中在家用產(chǎn)品上,,可以和各種平臺(tái)做數(shù)據(jù)對(duì)接的同時(shí),,也可以為健身房客戶定制屬于自己的云平臺(tái)數(shù)據(jù)管理。沒有想到是,,平時(shí)做的技術(shù)儲(chǔ)備在這次疫情中提前在國(guó)內(nèi)使用了,。重要的是我們這些產(chǎn)品雖然是家用功能屬性,但全部依照商用質(zhì)量品質(zhì),,我們開發(fā)的初心就是給客戶提供一款可以用一生的家用健身產(chǎn)品,!

對(duì)于這件事可以受到啟發(fā),雖然是在常規(guī)思路下,,迎合市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)意識(shí),,在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)可能就會(huì)很好的詮釋中國(guó)的古語(yǔ)“居安思危”,。相信我們的國(guó)家,,我們的行業(yè)一定會(huì)守得云開見月明。


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京岳

北京京岳世代健身器材設(shè)備有限公司 總經(jīng)理

李京俊

一,,對(duì)健身行業(yè)是一個(gè)沖擊,、尤其是健身房,會(huì)所及群聚運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所,,人們會(huì)擔(dān)心病毒性通過人與人之間的接觸,,運(yùn)動(dòng)器材的接觸,水中的接觸,,空氣的傳播等等,,所以會(huì)減少很多人去買健身卡。

二,,房租水電的價(jià)格是一個(gè)大的沖擊因素,,建議向上級(jí)主管部門反應(yīng)情況,,相對(duì)減少一定的房租。

三,,家庭健身器材一定會(huì)以往要好,,很多人為了減少與外界環(huán)境的接觸、人們會(huì)通過在家鍛練,,達(dá)到提高免疫力和自身的素質(zhì),,所以也是一件好事。


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尊一SPART

上海尊一體育用品有限公司SPART總經(jīng)理

王萌

19年整個(gè)行業(yè)都呈下降趨勢(shì),,整個(gè)行業(yè)都在重新徹底洗牌,,變革,尋找生存之道,,沒想到20年伊始就碰到了全國(guó)疫情的蔓延,,對(duì)于各行各業(yè)都是雪上加霜,健身行業(yè)也不例外,,這個(gè)時(shí)候在行業(yè)各個(gè)鏈條的企業(yè),,公司,服務(wù)商相信都在考慮未來的去向,,但是大家都會(huì)對(duì)行業(yè)充滿信心,,相信會(huì)迎來大健康的時(shí)代,在這個(gè)過程中相信還有會(huì)更多的工作室關(guān)門,,俱樂部洗牌,,可以繼續(xù)存活的都希望大家考慮我們健身行業(yè)到底的提供的是什么產(chǎn)品和服務(wù),俱樂部如果希望吸納更多的鍛煉者進(jìn)來,,那就必須要降低門檻,,靠引流靠派單靠促銷是無法達(dá)到龐大的流量的,等疫情過去百姓健身意愿強(qiáng)烈,,如何把他們引入健身房是所有經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該考慮的,,工作室和健身俱樂部扮演的角色不同,當(dāng)俱樂部真正成為健身基本配套的時(shí)候,,工作室的職能就不言而喻了,工作室小如何分流如何預(yù)約制訓(xùn)練,,遠(yuǎn)程執(zhí)導(dǎo),,避免交叉?zhèn)魅荆钱?dāng)下可以做的事情,。

國(guó)家政策也好,,市場(chǎng)增長(zhǎng)也好,都不是經(jīng)營(yíng)者可以控制的,,冠狀病毒來了,,誰(shuí)也控制不了,,希望經(jīng)營(yíng)者可以找到解決市場(chǎng)基本需求的最有效方法,國(guó)內(nèi)的體育鍛煉人群基數(shù)和健身人群的百分比就不在這贅述了,,有市場(chǎng)有需求而且很大,,就看我們專業(yè)人士怎么操作了。

關(guān)于器械商,,也是一樣,,疫情沒來,大家要考慮我們的客戶,,健身場(chǎng)館需要什么產(chǎn)品,,不是越貴越好,也不是濫竽充數(shù),,我們提供什么市場(chǎng)上才有什么,,都是器械商決定的。疫情來了,,如何幫助健身場(chǎng)館,,如何讓他們更好的經(jīng)營(yíng)是我們要考慮的問題,一樣要降低門檻,,更豐富的產(chǎn)品線,,更靈活的支付方式,租賃方式,,幫助場(chǎng)館主建立屬于他們的穩(wěn)定可靠的生意來源,,SPART 是一個(gè)訓(xùn)練工具和功能訓(xùn)練產(chǎn)品的供應(yīng)商,我們一定會(huì)在接下來的工作中做些切實(shí)幫助場(chǎng)館主的產(chǎn)品,,配套和服務(wù),。

整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一起使勁,各自用心做好自己鏈條上該做的角色,,用心經(jīng)營(yíng),,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),行業(yè)才能迎來真正的春天,,讓全國(guó)人民身體健康才是我們行業(yè)人該做的事情,。


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夔牛

KWEENEW創(chuàng)始人

陳海園

新型冠狀病毒疫情爆發(fā)期間,直接導(dǎo)致全國(guó)服務(wù)類,、消費(fèi)類產(chǎn)業(yè)都受到了非常大的沖擊,,在這樣一個(gè)疫情經(jīng)濟(jì)影響周期內(nèi),我們健身場(chǎng)館短期內(nèi)營(yíng)業(yè)額一定會(huì)受到很大的影響,。根據(jù)我這么多年對(duì)教練,、對(duì)會(huì)員、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和健身場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)者的了解,我在這里給大家總結(jié)出了一些方法,,希望能夠幫到大家,。

在疫情周期內(nèi)健身場(chǎng)館盡可能降低一切不必要的開銷并立即馬上想辦法去多弄點(diǎn)錢在手里,以防不測(cè)(富豪除外),;

留下綜合高效型人才,,辭退一切低效無能力員工,做到疫情期間不培養(yǎng)人,、不浪費(fèi)資源,,有必要?jiǎng)?chuàng)始人、合伙人和老板親自下到一線做員工,;

這段期間以細(xì)致的服務(wù)來做業(yè)績(jī),,千萬(wàn)不要用野蠻的方式來做業(yè)績(jī);

做好正確的會(huì)員引導(dǎo)和維護(hù)會(huì)員工作計(jì)劃,,主打和健康有關(guān)的訓(xùn)練課程,;

老板自己帶頭和鼓勵(lì)教練多參加學(xué)習(xí),開發(fā)場(chǎng)館新課程產(chǎn)品,,特別是有助于改善體能,、增強(qiáng)免疫力的與健康有效關(guān)系的課程。

與志向相同的場(chǎng)館聯(lián)盟或合并,,做到資源最大化利用(市場(chǎng)營(yíng)銷,、會(huì)員共享、后勤人員用工成本分?jǐn)偟龋?/span>

各部門負(fù)責(zé)人提前溝通未能準(zhǔn)時(shí)回崗的員工,,并通知所有有疫情的外地員工回到工作城市,,需要進(jìn)行相應(yīng)的2周隔離觀察,沒問題后方可上崗,;

開門營(yíng)業(yè)前10日,,人事部在員工群里統(tǒng)計(jì)全體員工目前身體情況。每天工作群?jiǎn)T工自行量體溫接龍,,同時(shí)匯報(bào)有無接觸湖北武漢外來人員或感染人員的統(tǒng)計(jì)(謊報(bào)違法),;

根據(jù)國(guó)家政策和疫情動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)布場(chǎng)館開館通知,,發(fā)布渠道與閉館通知相同,。如果有會(huì)員補(bǔ)償方案,也需要一并提前公布,;

確定具體營(yíng)業(yè)時(shí)間后,,需提前1周按部門(客戶、教練,、會(huì)籍)有序的和會(huì)員多溝通,可以是健康小常識(shí)、企業(yè)關(guān)懷等通知開業(yè)時(shí)間,;

盡早根據(jù)客流量購(gòu)置口罩,、體溫計(jì)最好紅外線醫(yī)用體溫計(jì),按一家店配置3個(gè)(前臺(tái)2個(gè),、私教部1個(gè)),;

通知保潔提前3天到場(chǎng)館進(jìn)行全面消毒清潔,保證場(chǎng)館通風(fēng)通氣,;

做好開業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃,,例如:開業(yè)后購(gòu)卡、買課的會(huì)員,,公司適當(dāng)拿出一筆錢捐給武漢,;

與專業(yè)人員溝通開通線上課程,最大化的引導(dǎo)那些不來場(chǎng)館訓(xùn)練的會(huì)員選擇線上教學(xué)的方式,;

修內(nèi)功,,構(gòu)建健身場(chǎng)館完善的運(yùn)營(yíng)體系,包含:各部門標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,、評(píng)估體系,、課程體系、管理體系,、營(yíng)銷體系,、薪酬體系、財(cái)務(wù)體系,、品牌運(yùn)營(yíng)… …


培訓(xùn)機(jī)構(gòu)


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賽普健身教練培訓(xùn)基地

賽普健身創(chuàng)始人

林懷慎

近期疫情對(duì)賽普幾大校區(qū)最大的影響就是培訓(xùn)課程無法正常開班,,人流密集的風(fēng)險(xiǎn),各城市交通管制的限制,;

對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施主要為開發(fā)線上課程培訓(xùn)來服務(wù)和維護(hù)學(xué)員,;但學(xué)院的主要業(yè)務(wù)還是線下的培訓(xùn)業(yè)務(wù),所以也希望能夠配合國(guó)家的政策要求,,盡快控制疫情,;疫情結(jié)束后,針對(duì)于學(xué)員報(bào)名也會(huì)設(shè)立相應(yīng)的優(yōu)惠政策,。


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567GO健身教練培訓(xùn)

567GO健身教練培訓(xùn)創(chuàng)始人

劉陽(yáng)

我認(rèn)為這次突發(fā)的疫情對(duì)多校區(qū),規(guī)模較大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的沖擊會(huì)更大一些,。除去無法正常面向?qū)W員開課造成的營(yíng)收損失外,最大一部分來自人員開支和房租的成本壓力,,但對(duì)于567GO的應(yīng)對(duì)方面我們非常有信心,。

各校區(qū)的負(fù)責(zé)人,職工都非常積極勤奮的保持工作狀態(tài),,而且以往我們各校區(qū)之間也是保持遠(yuǎn)程辦公溝通的形式,,所以線上辦公也很暢通。另一方面,我們?cè)诖汗?jié)前已經(jīng)有一部分確認(rèn)報(bào)名及支付定金的學(xué)員基礎(chǔ),,充分的與學(xué)員溝通,,根據(jù)目前疫情的發(fā)展,響應(yīng)國(guó)家政策做好延期的準(zhǔn)備,。567GO相信,,團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,,我們一定能共度難關(guān),,走得更遠(yuǎn)。


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萊美中國(guó)

LES MILLS萊美中國(guó) 首席執(zhí)行官

姜楠

年初的疫情對(duì)中國(guó)大多數(shù)行業(yè)都帶來了不同程度的影響,,我們健身行業(yè)一方面感覺雪上加霜,, 另外一方面對(duì)公眾對(duì)于健康的需求增加抱有更多期待與展望。

我們中國(guó)人講天時(shí)地利人和,,我就都談?wù)剛(gè)人粗淺的觀察,。

天時(shí):疫情爆發(fā)期間,在線的直播與轉(zhuǎn)播讓更多人了解接觸到健身內(nèi)容,,出入受限大大推動(dòng)了線上內(nèi)容的關(guān)注度,,對(duì)我們行業(yè)的滲透率是很好助推時(shí)機(jī)。

地利:在中國(guó)這塊土地上發(fā)生就是地利,。我們從未像今天如此有群體感,、國(guó)家歸屬感。對(duì)自己健康負(fù)責(zé),,對(duì)家人負(fù)責(zé),,對(duì)他人負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),,這次疫情中大家團(tuán)結(jié)一致的故事非常多,,做好健康管理是共識(shí),免疫力提升對(duì)是健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)最核心最基礎(chǔ)的訴求,,我們才剛起步,。

人和:人和最難。所處立場(chǎng)不同,,就會(huì)不和,,不和是起點(diǎn),共贏才是終點(diǎn),。與會(huì)員之間是否建立真正信任關(guān)系是傳統(tǒng)預(yù)收費(fèi)模式必須正視的挑戰(zhàn),,政策干預(yù)是外部推動(dòng),消費(fèi)者失去信心是行業(yè)的真正危機(jī),。行業(yè)上下游之間是否可以建立共贏也是我們要共同面對(duì)的,。拉幫結(jié)派,、以大欺小、灰色交易,、欺詐隱瞞,,都應(yīng)該遠(yuǎn)離健身產(chǎn)業(yè),真正高度專業(yè)的商業(yè)合作才會(huì)帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,。

立春伊始,我們共同努力,!


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愛酷體育

愛酷體育董事長(zhǎng)

鄭東東

疫情對(duì)于面授實(shí)操占比較多的健身行業(yè)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)發(fā)展影響還是比較大的,。是把雙刃劍,越重資產(chǎn),,人力占比,,獲客單價(jià)越大的,影響較大,。

建議機(jī)構(gòu)重新校對(duì)年初制定的發(fā)展戰(zhàn)略,,主線應(yīng)調(diào)整為求生存,再發(fā)展,;做減法,,減去盡可能擴(kuò)張的費(fèi)用和額外開支。

維護(hù)已報(bào)名客戶,,聚焦模式創(chuàng)新,,比如開通線上云學(xué)院,調(diào)整線上線下課時(shí)比例,;

利用這段完整的時(shí)間,,專注教研產(chǎn)品更新和迭代,始終創(chuàng)造對(duì)行業(yè)對(duì)客戶有價(jià)值的課程,,才能在春暖花開是絢麗綻放,。


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EPTC

EPTC CEO

胡圣杭

這次的新型肺炎疫情肆虐全國(guó),但同時(shí)讓大家更明白,,健康比什么都重要,!

作為中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)中的一份子,我們健身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定會(huì)配合健身俱樂部一起在逆境中找到發(fā)展機(jī)遇,,使行業(yè)進(jìn)步,,使行業(yè)騰飛。

作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,我們將更加細(xì)致地了解俱樂部需求,,更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待課程研發(fā),積極響應(yīng)“健康中國(guó)”的大健康發(fā)展國(guó)策,,我相信,,只要大家攜手共進(jìn),,一定可以創(chuàng)造出一個(gè)更加繁榮健康的新景象。


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卡瑪效能

卡瑪效能運(yùn)動(dòng)科技品牌 創(chuàng)始人

楊斌

一場(chǎng)疫情,,是一次大考,,它在測(cè)試我們行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受底線,平時(shí)談改革更多是口號(hào),,而疫情之后,,改革會(huì)變?yōu)樽罘e極的行動(dòng)。


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華人一手

華人一手運(yùn)動(dòng)康復(fù) 創(chuàng)始人

李明軒

每當(dāng)遇到突發(fā)狀況,,是考驗(yàn)我們的時(shí)候,,也是促進(jìn)成長(zhǎng)的時(shí)候。學(xué)習(xí)新知,、維護(hù)客戶,、猥瑣發(fā)育,為秋天的豐收做好準(zhǔn)備,。加油,!


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啟邦創(chuàng)贏研習(xí)社

啟邦創(chuàng)贏研習(xí)社 創(chuàng)始人

張子輝

在產(chǎn)業(yè)鏈等中教育培訓(xùn)的核心是賦能,即使線下場(chǎng)景受限,,培訓(xùn)的需求是存在的,, 甚至因?yàn)槌L(zhǎng)封閉期,健身實(shí)體更加需要機(jī)構(gòu)陪伴,,此時(shí)考驗(yàn)機(jī)構(gòu)的是創(chuàng)新及應(yīng)對(duì)能力,,以及如何在快補(bǔ)知識(shí)的同時(shí),給企業(yè)及員工傳遞堅(jiān)持和相信的力量,。這段時(shí)間大家可以打磨課程,、改進(jìn)服務(wù)、創(chuàng)新平臺(tái),。疫情會(huì)加速教育培訓(xùn)線上+線下的融合,。未來,除了知識(shí)及技能的交付,,要更加關(guān)注客戶情感,、價(jià)值訴求以及成果交流層級(jí)的服務(wù)。健身戰(zhàn)疫我們共擔(dān)當(dāng),。


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李欣普拉提

李欣普拉提 創(chuàng)始人

李欣

疫情來臨,,對(duì)我們最大的影響就是培訓(xùn)課程暫停了,對(duì)服務(wù)學(xué)員和工作室及培訓(xùn)的運(yùn)營(yíng)都有很大的沖擊,。

但換個(gè)思路來講,,大家也正好利用這段時(shí)間來深化課程,做內(nèi)訓(xùn)整理工作,。建議大家可以充分利用線上課程來填充,。

更具體的建議是:線上課程更多適合語(yǔ)言類,,較少適合動(dòng)作類課程。相信大家可以一起共度難關(guān),。


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心淳健康

心淳健康集團(tuán) 創(chuàng)始人

鐘承翰

面對(duì)疫情無疑對(duì)各行各業(yè)來說都是巨大的挑戰(zhàn),,幾乎所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下課程停擺,一時(shí)間,、線上課程百家爭(zhēng)鳴,,不懂也得做,這是嘗試,、更是一個(gè)新的挑戰(zhàn),!

首先,消極是不可取的,,『「剩」者為王』,、積極的人,,首先會(huì)把當(dāng)下的危機(jī)當(dāng)做一個(gè)契機(jī):巨大的健康危機(jī)過后,健身行業(yè)這個(gè)以人民健康為目標(biāo)的行業(yè)一定會(huì)迎來春天~

但是,,如果想要更好,,我們更多的不要關(guān)注這是多大的契機(jī),而是要靜下來想一想:「我們要服務(wù)的人們碰到了什么麻煩,,我們可以怎么幫助他們」……


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極練體育

極練體育創(chuàng)始人

吳承翰

 房租租金~在全民抗疫時(shí)期,,所有人都應(yīng)該響應(yīng)政府呼吁,自我隔離2周時(shí)間,,盡量減少聚會(huì),,健身房也應(yīng)該有所行動(dòng),暫停營(yíng)業(yè)是重要方向,,等候病情控制或穩(wěn)定后,,再另行開業(yè),房東也應(yīng)該支持免租或減租

未開業(yè)期間建議支付員工最低保障工資,,若有俱樂部其他服務(wù)或是私教上課獎(jiǎng)金,,則另行計(jì)算

會(huì)員會(huì)籍或是私教期限要有停業(yè)期間的補(bǔ)償方案

確認(rèn)自己健身房是否有武漢籍的員工,致電關(guān)心員工目前身體情況,,同時(shí)通知是否回店上班(建議不要,,輔導(dǎo)員工自行隔離)

統(tǒng)計(jì)全體員工目前身體情況,及員工是否家中有武漢來訪人員

盡早購(gòu)置體溫計(jì)(一家店3個(gè)-前臺(tái)2個(gè),、私教部1個(gè)),、消毒酒精:健身房前臺(tái)需要配置體溫計(jì),要求所有進(jìn)店人員(會(huì)員,、員工,、保潔,、工程維修人員....等)都需要確認(rèn)體溫后才能進(jìn)入健身房

市場(chǎng)宣傳部分依循政府導(dǎo)向,時(shí)時(shí)響應(yīng)相關(guān)文章,,現(xiàn)在健康小常識(shí)對(duì)會(huì)員真的很重要~怎么吃,、怎么運(yùn)動(dòng)

每天工作群?jiǎn)T工自行量體溫接龍,同時(shí)會(huì)報(bào)有無接觸湖北武漢外來人員統(tǒng)計(jì)

計(jì)劃組織募捐,。開業(yè)后購(gòu)卡,。買課的會(huì)員。適當(dāng)拿出一筆錢給武漢捐款

會(huì)員運(yùn)營(yíng)部分

 按部門(OP,、PT,、MC)有序的和會(huì)員多溝通,可以是健康小常識(shí),、企業(yè)關(guān)懷,、健身房未開門時(shí)私教對(duì)會(huì)員的運(yùn)動(dòng)建議(運(yùn)動(dòng)小視頻)....等

建議建立幾個(gè)會(huì)員健身互動(dòng)群,同時(shí)也讓會(huì)員拉著朋友入群,。微信群用來傳達(dá)每日運(yùn)動(dòng)建議及相關(guān)的運(yùn)動(dòng)答疑,。

每日在直播平臺(tái)上做家庭運(yùn)動(dòng)直播,利用這個(gè)機(jī)會(huì),,搭建完善的線上服務(wù)體系

可以在線上平臺(tái)做視頻在線收費(fèi)課程(類似于囧媽一樣的操作方式)

如果你的健身房要開門營(yíng)業(yè),、或是將來疫情穩(wěn)定后運(yùn)營(yíng)建議

健身房營(yíng)業(yè)需要固定時(shí)間擦拭消毒

每個(gè)教練及每臺(tái)器械配上酒精噴壺及擦拭毛巾,在會(huì)員使用器械結(jié)束后隨時(shí)擦拭消毒

3. 暫時(shí)取消毛巾提供,,建議會(huì)員自行帶毛巾

團(tuán)操課程建議減少或取消(完全確認(rèn)疫情穩(wěn)定后再開)

泳池,、桑拿房暫停使用

以上為極練團(tuán)隊(duì)結(jié)合現(xiàn)在疫情情勢(shì)及過去我們經(jīng)歷SARS時(shí)代的健身房經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)對(duì)健身房經(jīng)營(yíng)的建議,危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī),,體現(xiàn)服務(wù)及管理能力的時(shí)候到了,!健身行業(yè)加油!


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左右普拉提

LRPE左右普拉提創(chuàng)始人

吳振巍

2020年春節(jié),一場(chǎng)突如其來的新型冠狀病毒疫情,,給全國(guó)各行各業(yè)都造成了巨大的影響,,健身相關(guān)職業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)也未能幸免。目前來看,,全國(guó)的疫情還在發(fā)展當(dāng)中,,國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都已經(jīng)將2月份的課程取消了,目前看來三月份的情況仍然是不明朗,。

只有當(dāng)退潮了,,才知道誰(shuí)在裸泳!這幾年來,,隨著大家對(duì)知識(shí)技術(shù)的重視,,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍一個(gè)一個(gè)的冒出來,大家八仙過海各顯神通,。泥沙俱下的時(shí)代,,其中不乏優(yōu)秀機(jī)構(gòu),,也不乏渾水摸魚者。這場(chǎng)疫情給整個(gè)行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)也帶來了機(jī)會(huì),,一些技術(shù)能力不強(qiáng),、教學(xué)水平較差、口碑牢固度不足的機(jī)構(gòu),,就會(huì)更加容易面臨壓力,,泥沙俱下,淘盡是金,,相信只要我們保持耐心,,踩準(zhǔn)行業(yè)需求點(diǎn)、“傻傻地”做好每一件事,,就終將穿過這段暗黑時(shí)刻,,見到明日的曙光。


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商贏聯(lián)盟

商贏健身聯(lián)合 創(chuàng)始人

孫崇

這次疫情對(duì)健身俱樂部是一個(gè)考驗(yàn),,也是老板們要深思的時(shí)候了,。這幾天不管大小品牌不約而同的都在做線上免費(fèi)指導(dǎo),視頻教學(xué)等,。這個(gè)到底是不是傳統(tǒng)健身要做的版塊,疫情過后要不要繼續(xù)這個(gè)版塊,?老板們轉(zhuǎn)發(fā)了自己家的在線教學(xué)視頻,,自己有跟著練嗎?

這次疫情我到覺得是讓我們應(yīng)該更加重視運(yùn)營(yíng),。去年很多大咖都在談?wù)撐磥斫∩硎莾?nèi)容和服務(wù)的天下,,這個(gè)不可否認(rèn)!但在疫情來了,,你在好的內(nèi)容和服務(wù),,沒人敢去健身房豈不也不行。

就像我們做運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的第一課永遠(yuǎn)是安全,。會(huì)所安全除了防火防盜,,會(huì)員健身受傷等,衛(wèi)生安全也是重要版塊,。讓會(huì)員敢走進(jìn)來鍛煉是第一步,,然后才是你的服務(wù)你的課程讓會(huì)員愿意走進(jìn)來。最后是讓會(huì)員留下來,,而這個(gè)留下來就不再是價(jià)格,,好的銷售套路。所以運(yùn)營(yíng)健身房應(yīng)該像做人一樣,,多一點(diǎn)真誠(chéng),,把精力放在如果打造一個(gè)讓會(huì)員放心的健身房,。

疫情一定會(huì)過去,但這段時(shí)間我們更應(yīng)該考慮的是做哪些事可以讓會(huì)員敢走進(jìn)來,,不是簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生消毒就完畢了,,應(yīng)該是一個(gè)全方位的流程化解決,比如硬件做了哪些改進(jìn),,空氣做了哪些改進(jìn),,每天誰(shuí)執(zhí)行消毒,誰(shuí)負(fù)責(zé)檢查,,誰(shuí)監(jiān)督,?器械使用后怎么做?如果避免交叉感染,?如何告知會(huì)員我們都做了哪些安全的措施,?

建議經(jīng)營(yíng)者可以利用這段時(shí)間梳理,并做好準(zhǔn)備,,來迎接疫情過后的會(huì)員,,讓會(huì)員安全放心的鍛煉。



疫情一定會(huì)過去,,就像春天一定到來一樣,。而只有拿出勇氣與努力戰(zhàn)勝冬天的人,才能看見春天的曙光,。