健身戰(zhàn)役|面對(duì)疫情中國(guó)健身行業(yè)該何去何從,？一線經(jīng)營(yíng)者的應(yīng)對(duì)方案（二）
02月10日 | 閱讀 341
兔+熊兒童運(yùn)動(dòng)
兔+熊兒童運(yùn)動(dòng)品牌創(chuàng)始人
健身行業(yè)資深專家
鄭文斌
我認(rèn)為這次疫情過(guò)后對(duì)健身行業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)會(huì),，是一次對(duì)國(guó)民非常深刻的一堂健康教育課，讓大家清楚了個(gè)人免疫力的重要性,，真正理解了沒有健康,，再富有都是沒有意義的。
03年非典過(guò)后讓健身行業(yè)持續(xù)火爆了15年,，相信這次疫情過(guò)后將會(huì)讓更多人走進(jìn)健身房,，因此行業(yè)未來(lái)整體會(huì)持續(xù)看好。
但是2-4月份是最艱難時(shí)刻,，大家要提前做好準(zhǔn)備,，壓縮成本，同時(shí)利用此時(shí)機(jī)提升專業(yè)及服務(wù),，如果有資金可以利用此機(jī)會(huì)重新裝修一下,，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人。
另外,，未來(lái)線上直播及在線教學(xué)會(huì)越來(lái)越流行,，這是趨勢(shì)。同時(shí),，家庭健身會(huì)成為一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，會(huì)帶動(dòng)一批家庭健身設(shè)備供應(yīng)商及一批提供優(yōu)質(zhì)在線內(nèi)容的健身課程服務(wù)商。
今年健身行業(yè)還有一個(gè)趨勢(shì)就是會(huì)跨界到更多相關(guān)的健康行業(yè),， 提升盈利能力,，譬如在健身房增加兒童體適能及孕產(chǎn)課程將會(huì)越來(lái)越多。另外,，今年是5G+大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈+人工智能+云計(jì)算的應(yīng)用元年,，將會(huì)給各行各業(yè)帶來(lái)革命性的變化。
健身行業(yè)今年也將會(huì)開始擁抱大數(shù)據(jù)，利用龐大的客戶數(shù)據(jù),，開發(fā)客戶的數(shù)據(jù)價(jià)值,，提升盈利能力，未來(lái)所有的企業(yè)都必須懂得擁抱大數(shù)據(jù)才有未來(lái),，希望健身行業(yè)這次可以抓住機(jī)會(huì)率先擁抱大數(shù)據(jù),，占領(lǐng)先機(jī)！
最后,，我給大家說(shuō)的是信心比黃金還重要,，目前的困難都是暫時(shí)的，相信健身行業(yè)的明天會(huì)更好,！今天的你是由昨天的你決定的,，明天的你是由今天的你決定的！祝各位健康平安,！
iFitStar星健身
iFitStar星健身 創(chuàng)始人
廉家潤(rùn)
本次疫情對(duì)所有行業(yè)都是致命打擊,，特別是未來(lái)3-6個(gè)月疫情的控制情況決定以線下教育為主的機(jī)構(gòu)都面臨生存壓力。
我們將取消6月份前所有線下課程,，現(xiàn)在在線上提供免費(fèi)的每日直播,，每天2場(chǎng)（下午4點(diǎn)專業(yè)技術(shù)與晚上8點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理），因?yàn)槲覀冃菍W(xué)府近2年一直在持續(xù)推出在線教育課程,，所以至今我們星學(xué)府在線平臺(tái)已經(jīng)有超過(guò)1500條專業(yè)影音內(nèi)容,。
針對(duì)疫情，我們也將開通幾個(gè)針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理/專項(xiàng)技術(shù)等方面的在線訓(xùn)練營(yíng),。希望能幫助同業(yè)人員在家持續(xù)學(xué)習(xí)充電,，等疫情結(jié)束春暖花開時(shí)能有更好的發(fā)展。
青橙科技
青橙科技CEO
Kent
2020這個(gè)特別的新年為各行各業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊,，特別是健身行業(yè),，但機(jī)遇并存著挑戰(zhàn)，我們相信沒有過(guò)不去的冬天,。疫情期間青橙做出以下建議：
復(fù)工前協(xié)助健身房修煉內(nèi)功
在與會(huì)員分開的日子讓我們做好功課以待春暖花開時(shí)更好的見面，從健身房數(shù)據(jù),、運(yùn)營(yíng)管理方法,、及教練和課程專業(yè)性幾個(gè)層面提升自身內(nèi)功。我們合作有價(jià)值的線上課程及教練培訓(xùn),，與大家一起做好充分的開業(yè)準(zhǔn)備,。
復(fù)工后恢復(fù)期的改變
線上課程必將成為趨勢(shì)，疫情期間的各大平臺(tái)直播層出不窮,，是否可以真正幫助到了手機(jī)屏幕前的健身用戶,？我們正在迭代的課程體系與線上課程工具將支持到健身房的疫情恢復(fù)期，幫助健身房拓寬更多的授課思路，為會(huì)員帶來(lái)更多落地的服務(wù),，提升老會(huì)員粘性的同時(shí)更有效吸引新會(huì)員的加入,。
用互聯(lián)網(wǎng)的方式擁抱變化，
讓我們一起努力迎接春,！
3HFIT
3HFIT聯(lián)合創(chuàng)始人
姚寧
危機(jī)來(lái)臨,，健身業(yè)者本能會(huì)進(jìn)入“應(yīng)急自我保護(hù)”狀態(tài)，差異在于處在“應(yīng)急僵硬“狀態(tài)的時(shí)間長(zhǎng)短及把“危機(jī)”看成機(jī)遇,，把機(jī)遇轉(zhuǎn)換成“商機(jī)”的意識(shí)及能力,。
如何用創(chuàng)新思維來(lái)解讀未來(lái)100天企業(yè)突破銷售困境顯性及隱形突破點(diǎn)，此次突破成功與否也許會(huì)成為不少企業(yè)存在或出局的分界線,。讓我們成為危機(jī)中的“沖浪者”,，借助危機(jī)，達(dá)到新高度,，獲得新成績(jī),。
費(fèi)奧斯商學(xué)院
費(fèi)奧斯商學(xué)院 創(chuàng)始人
馬東
疫情時(shí)期，中小企業(yè)活命方針：堅(jiān)定信心,、自我防護(hù),；抱團(tuán)取暖，共度時(shí)艱,；遠(yuǎn)程辦公,、彈性工作；任務(wù)細(xì)分,、全面激勵(lì),；節(jié)流開源,、保障現(xiàn)金,；維護(hù)客情、綁定大戶,；靈活用工,、和諧勞資；洞察變局,、大疫大機(jī),。
高菲健身學(xué)院
高菲健身學(xué)院 創(chuàng)始人
巫陳文
2020年初,，一場(chǎng)新冠肺炎幾乎將全國(guó)除了線上服務(wù)以外的其余行業(yè)都徹底擊潰,。本來(lái)想著過(guò)完春節(jié)就是春暖花開的一個(gè)招生旺季，卻因這次不可預(yù)期的災(zāi)難而“流產(chǎn)”,。
之前一直提上議程的線上教學(xué),，被迫緊鑼密鼓的進(jìn)行籌備,。這也許是個(gè)好的契機(jī)吧，讓我們更多方位的完善教學(xué)形式,。
Myprotein
Myprotein 中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理
胡林
隨著2020年初的這場(chǎng)疫情,，更多人逐漸意識(shí)到健身的必要性，大眾也似乎意識(shí)到免疫力的增強(qiáng)光靠健身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，合理飲食與良好作息也同樣重要,，這些論觀點(diǎn)的升級(jí)似乎對(duì)于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有一定積極影響。人群健身意識(shí)的提高固然是好事,，但對(duì)商業(yè)的模式討論依然有待探索,！
我一直堅(jiān)信，中小型健身房的發(fā)展才是行業(yè)水平的真實(shí)寫照,。近年來(lái),，隨著一些健身老大哥品牌的崩塌，行業(yè)已重新洗牌完畢,，中小型健身房想獲得一杯羹更是難上加難,。眾所周知，傳統(tǒng)會(huì)員模式漸漸被新型健身房取代,，各種精品健身房,，微型團(tuán)課操房，私人工作室比比皆是,，舍本低價(jià)也不一定吸引的到會(huì)員,，更加細(xì)分的市場(chǎng)，受限的區(qū)域客群,，固化的商業(yè)模式,，疫情的不確定性，成本的逐年攀高,，種種挑戰(zhàn)也是新的機(jī)遇,，是否有新的支點(diǎn)可以再次撬動(dòng)健身行業(yè)？
放眼國(guó)外一些歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的健身行業(yè),，這些也都經(jīng)歷過(guò),。本人從在英國(guó)健身相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)中得到一些啟發(fā)，這個(gè)支點(diǎn)就是健身新零售,！在互聯(lián)思維的影響下,，主要盈利部分不再是線下課程體驗(yàn)，真正盈利的內(nèi)容是線上售賣給會(huì)員的健身周邊產(chǎn)品,，每一位教練不僅是運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)專家也是網(wǎng)紅店鋪老板，健身館不僅是訓(xùn)練場(chǎng)館也是會(huì)員產(chǎn)品論壇的據(jù)點(diǎn),，在已有社群的基礎(chǔ)上,，聯(lián)合適合自身形象的品牌介入,，共享交互會(huì)員，最終實(shí)現(xiàn)共贏,！
MYFIT
杭州狒舍健身管理有限公司 總經(jīng)理
劉思嘉
健身行業(yè)目前在中國(guó)始終是一個(gè)預(yù)售款行業(yè),，正向現(xiàn)金流和風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金是健身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)鎖,。如果日常經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)守住了這條安全紅線，那面對(duì)這次疫情危機(jī)帶來(lái)的可能是半年周期的市場(chǎng)低迷也沒有太多問題,。
需要做的就是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),，做好心里疏導(dǎo)，支持國(guó)家公告的帶薪放假等待行業(yè)復(fù)工,。
玖體健身
玖體健身 創(chuàng)始人
郭逸華
這次疫情給大多數(shù)的實(shí)體店帶來(lái)了深重的,、甚至是致命的打擊，對(duì)我們也是,。就目前情況個(gè)人認(rèn)為,，實(shí)際點(diǎn)那就是盡快行動(dòng)起來(lái)，現(xiàn)在很多線上服務(wù)都開始了,，雖然線上線下的結(jié)合仍不成熟,，且不論效果如何，又或者線上服務(wù)和線下服務(wù)是否會(huì)產(chǎn)生沖突,，非常時(shí)期,，先考慮能做什么，那么只能先這樣做,，服務(wù)客戶,、保持粘性；與此同時(shí),，服務(wù)也是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的一個(gè)方法,。
其次，準(zhǔn)備好各項(xiàng)預(yù)案,。營(yíng)業(yè)前的,、營(yíng)業(yè)過(guò)渡期的、營(yíng)業(yè)之后的,，團(tuán)隊(duì)的,、客戶的、市場(chǎng)的,、物業(yè)的,、合作方的等等。資金方面面臨現(xiàn)金流基本為零時(shí),，對(duì)于像我們這樣店面比較少的企業(yè)來(lái)說(shuō),，相對(duì)好一點(diǎn)點(diǎn),，但是如若不做一點(diǎn)準(zhǔn)備，那么死的也很快,；店面多的企業(yè)可能會(huì)更難受,，所以盡量準(zhǔn)備充足或者盡可能準(zhǔn)備。
再者,，客戶需要維護(hù),，盡可能做線上社群維護(hù)和在線服務(wù)，我們現(xiàn)在也在開線上課程,，錄制教學(xué)視頻,，建立線上社群和會(huì)員互動(dòng)，目的也就是,，維護(hù)—服務(wù)—宣傳—裂變,，做好運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備及營(yíng)銷鋪墊，為店面經(jīng)營(yíng)的車輪不斷前準(zhǔn)備好燃料,。
另外,，團(tuán)隊(duì)也需要穩(wěn)定和維護(hù)，既然閑著不如練兵學(xué)習(xí),，每日溝通,、定期小會(huì)、線上學(xué)習(xí),，一定要保持好的狀態(tài),；但如果疫情期比較長(zhǎng)，就要做好預(yù)案,，比如帶團(tuán)隊(duì)臨時(shí)發(fā)展第二副業(yè),，我覺得這是很實(shí)際的問題。
很多朋友聊疫情過(guò)后的事情,，眾說(shuō)紛紜,。我個(gè)人認(rèn)為，疫情過(guò)后,，健身市場(chǎng)的報(bào)復(fù)性消費(fèi)肯定存在,，但未必很快，疫情過(guò)后,，人們的健身,、健康意識(shí)增強(qiáng)這點(diǎn)毋庸置疑，但是人們通過(guò)什么樣的方式獲得健康,，就不一定了,，健身不一定非要去健身房的，尤其是當(dāng)線上店鋪和服務(wù)做的比較成熟的時(shí)候,，但游泳是例外,，必須要去游泳館,，所以店面的空間產(chǎn)品布局如何進(jìn)行調(diào)整也可以有一些預(yù)案；當(dāng)然,，通過(guò)線上維系，現(xiàn)實(shí)推動(dòng),，老百姓對(duì)健身的意識(shí)增強(qiáng)后,，健身一旦變成了剛需產(chǎn)品，一旦健身房獲客成本降低,，產(chǎn)品個(gè)性化需求主動(dòng),，健身房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式，也會(huì)隨之改變,；但是不論怎么改變,，要考慮到“效率”問題，因?yàn)?020年的很多時(shí)間都有可能被浪費(fèi),，所以提前準(zhǔn)備好復(fù)工之后的相關(guān)工作,，也是很重要的，尤其是團(tuán)隊(duì),，這個(gè)是需要重視的,。
以上是我的一些拙見，總之,，還是要充滿信心,，那么多坎坷夠走過(guò)了，不多這一個(gè),，與其悲觀不如行動(dòng)起來(lái),，多學(xué)習(xí)多交流，路總會(huì)有,，人多了,，路就寬了，希望疫情早日過(guò)去,，行業(yè)同仁共同攜手,，共渡難關(guān)。
A+club 運(yùn)動(dòng)俱樂部
A+club 運(yùn)動(dòng)俱樂部
陳廷安
這次疫情所帶給全國(guó)所造成的影響,，相當(dāng)巨大,，健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)首當(dāng)其沖，分疫情期間及疫情后主要工作給予建議：
疫情期間需要穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),，定期組織領(lǐng)導(dǎo)電話會(huì)議,，把團(tuán)隊(duì)凝聚住，分配有關(guān)個(gè)人提升任務(wù),，閱讀,，居家體能訓(xùn)練...等等,。另外品牌部設(shè)計(jì)與會(huì)員互動(dòng)內(nèi)容，除運(yùn)動(dòng)視頻,，更要關(guān)注居家心理狀況,，散播快樂因子，陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)定要保持正能量,，,。
在疫情后，圍繞會(huì)員及潛在會(huì)員的需求,，針對(duì)會(huì)所安全,，服務(wù)質(zhì)量，品牌形象多下功夫,，不輕易做低價(jià)促銷,，低價(jià)與廉價(jià)服務(wù)是劃上等號(hào)的。未來(lái)80%期待卻沒有信心的潛在客戶,，需要看到也聽到可信任的運(yùn)動(dòng)會(huì)所,，才能邁開這困難的第一步。
祝大家共克艱難,，平安健康,！
facebody
facebody 創(chuàng)始人
田彬
受到疫情影響，不僅有營(yíng)收損失,，人員開支,、房租等成本，還有大家對(duì)人群密集場(chǎng)所的遠(yuǎn)離,，這些都是擺在面前的難題,。
利用這段時(shí)間，我們可以好好打磨產(chǎn)品,，思考戰(zhàn)略,。同時(shí)要開始“算細(xì)賬”，做好資金管理,，盤好家底,，對(duì)未來(lái)心里要有最壞狀況的準(zhǔn)備，向著最好的方向努力,。
值得期待的是,，疫情結(jié)束后大家的健康意識(shí)將更加強(qiáng)烈，從多角度思考開展?fàn)I銷計(jì)劃,，尋找適合出擊的時(shí)刻,。挺過(guò)寒冬，等待春天的到來(lái)！
練吧
練吧 創(chuàng)始人
賈斯汀
很多人都說(shuō)2020年會(huì)很難,，但沒想到這么難,。甚至那句2019年是未來(lái)十年最好的一年，也開始變得頗有說(shuō)服力,。的確,，出現(xiàn)了疫情這個(gè)“黑天鵝”事件之后，不要說(shuō)健身,，2020年的所有行業(yè)前景都顯得撲朔迷離起來(lái),。但說(shuō)過(guò)的話要兌現(xiàn)，那么我就硬著頭皮繼續(xù)來(lái)直言不諱一番吧,。
大家已經(jīng)看到的是，疫情影響下,，所有的線下活動(dòng)都停滯了,，并且按照目前的形勢(shì)，各地的開業(yè)日期有極大的可能會(huì)繼續(xù)順延,。較樂觀是 2 月底出現(xiàn)拐點(diǎn),，Q1 結(jié)束基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；較悲觀情況要到 Q2 結(jié)束,。
即使開業(yè)了,，要恢復(fù)到往年同期水平的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，至少要1-3個(gè)月,，甚至更長(zhǎng),。
武漢乃至湖北本土的健身同行，今年就不要想著多么偉大的商業(yè)理想了,，能活下來(lái)就不錯(cuò)了,。
疫情影響較輕的省份不會(huì)那么大傷元?dú)猓M(fèi)者信心的恢復(fù)也會(huì)有一個(gè)過(guò)程,，大型俱樂部會(huì)比工作室的恢復(fù)過(guò)程更長(zhǎng),。如果疫情像17年前SARS一樣持續(xù)到五六月份，那么重點(diǎn)地區(qū)的場(chǎng)館也會(huì)大面積出現(xiàn)關(guān)店潮,，現(xiàn)金流充足的企業(yè)尚可保全,，但所有開店計(jì)劃和增加營(yíng)收的夢(mèng)想都會(huì)落空，傾巢之下不會(huì)有完卵,。
幾乎可以肯定,，今年還會(huì)有大家耳熟能詳?shù)闹放仆蝗浑x開牌桌。（我個(gè)人很希望這條預(yù)測(cè)是錯(cuò)的）,。
更多行業(yè)分析預(yù)測(cè)可以查看練吧近期發(fā)布的2020年健身行業(yè)預(yù)測(cè)：春天會(huì)來(lái),，但不一定屬于你。
齡動(dòng)體育
齡動(dòng)體育創(chuàng)始人
《量化健身》系列書籍作者
知名健身自媒體博主
陳柏齡
我們的業(yè)務(wù)主要為線上自媒體和線下的健身場(chǎng)館。
疫情對(duì)線上自媒體的影響較小,，從1月23日至今,，我們更新了14篇文章，其中10篇是根據(jù)后臺(tái)的讀者需求專門推出的家庭徒手教學(xué)內(nèi)容,，分別針對(duì)深蹲,、俯臥撐、波比跳,、跳繩等7個(gè)家庭徒手訓(xùn)練動(dòng)作,。里面搭配了詳細(xì)的動(dòng)作細(xì)節(jié)和錯(cuò)誤示范，以及訓(xùn)練計(jì)劃,。內(nèi)容發(fā)布在微信公眾號(hào),、知乎、今日頭條,、新浪微博等平臺(tái),。總的來(lái)說(shuō),，獲得了非常良性的互動(dòng)和反饋,。
對(duì)于線下健身業(yè)務(wù)，冬季本身就是行業(yè)淡季,。在2019年底,，疫情出現(xiàn)前，我們就已經(jīng)做好冬季期間的規(guī)劃：優(yōu)化課程和服務(wù)流程,，加強(qiáng)與學(xué)員的聯(lián)系與維護(hù),，追蹤學(xué)員放假期間的身體情況和訓(xùn)練情況，為開春的運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備,。疫情的到來(lái),，對(duì)財(cái)務(wù)情況較為良好的企業(yè)而言，只是延長(zhǎng)了淡季,，并未傷及根本,。我們打算利用這段延長(zhǎng)出來(lái)的淡季時(shí)間好好打好「內(nèi)功」，為疫情結(jié)束后的重新經(jīng)營(yíng)做一更好的準(zhǔn)備,。
GymSquare精練
GymSquare精練 創(chuàng)始人
唐歡
在所有行業(yè)中,，疫情對(duì)健身行業(yè)的短期影響較為嚴(yán)重，但任何一個(gè)危機(jī)中都蘊(yùn)含著機(jī)會(huì),。
我們認(rèn)為,，疫情對(duì)行業(yè)的影響預(yù)估在2-3個(gè)月以上，大家可能需要思考的是：如果活下來(lái),？如何準(zhǔn)備三個(gè)月后的行業(yè)復(fù)蘇,？以及如何在線下寸步難行的情況，在線上開辟戰(zhàn)場(chǎng)？
最后一點(diǎn)上,，在討論線上是否沖擊線下之前,，用戶價(jià)值更為重要。用戶現(xiàn)在需要什么,，健身房可以滿足什么,，以及三個(gè)月之后，用戶是否還會(huì)回來(lái),。因此,，做社群運(yùn)營(yíng)，做線上直播,，甚至私域流量的問題,，不是要不要做，而是要如何做的比其他健身房好,。品牌的建立,，危機(jī)之中見高下。
GymSquare在公眾號(hào),，為很多非常時(shí)期圍繞用戶價(jià)值的健身房，提供了很多品牌傳播支持,。GymSquare Academy精練學(xué)院結(jié)合特殊時(shí)期的訓(xùn)練需要,，做了專業(yè)的科學(xué)助力。稍長(zhǎng)遠(yuǎn)些看,，根據(jù)GymSquare接觸到的品牌案例,，健康生活方式已定是2020年的消費(fèi)重點(diǎn)。偉大的品牌都是冬天的孩子,，冬天就是當(dāng)下,。
疫情一定會(huì)過(guò)去，就像春天一定到來(lái)一樣,。而只有拿出勇氣與努力戰(zhàn)勝冬天的人,，才能看見春天的曙光。
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