疫情下的青少兒體育培訓(xùn)行業(yè),，群策群力共度危艱時(shí)刻（二）
02月13日 | 閱讀 412
赫石少兒體能聯(lián)合創(chuàng)始人
郝萌萌：
“找到上線的難點(diǎn)和自己本身的優(yōu)點(diǎn)，再結(jié)合目前疫情期間的痛點(diǎn)需求設(shè)計(jì),。另外需要考慮未來在線產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景和恢復(fù)常態(tài)后如何保持,。這是線上模式想要跑通必須考慮的本質(zhì)�,！�
“在疫情發(fā)生初期,，赫石團(tuán)隊(duì)就第一時(shí)間成立了項(xiàng)目組，針對(duì)疫情制定了應(yīng)急措施和方案,，并在第一時(shí)間通過公眾號(hào)發(fā)布給客戶,，接著我們上線2019年開發(fā)的線上直播產(chǎn)品，并在2020年2月開始免費(fèi)對(duì)所有會(huì)員開放,，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了全面的市場(chǎng)體驗(yàn)和售賣的階段,。
受疫情的影響，像以線下運(yùn)營(yíng),、實(shí)景體驗(yàn)為主的青少兒運(yùn)動(dòng)行業(yè),，很多企業(yè)紛紛瞄上線上模式，線上賽道也迅速變得擁擠起來,，如果想在這個(gè)賽道取得成績(jī),，首先要做好準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析，找到上線的難點(diǎn)和自己本身的優(yōu)點(diǎn),，再結(jié)合目前疫情期間的痛點(diǎn),，來規(guī)劃產(chǎn)品，設(shè)計(jì)宣傳,，做好服務(wù),，另外需要考慮未來在線產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景和恢復(fù)常態(tài)后如何保持。這是本質(zhì),，如果目前階段還沒有項(xiàng)目積累,，建議先小范圍試驗(yàn)，再選擇快速迭代的方式,。
赫石少兒體能目前的基本思路就是OMO模式,，在集中優(yōu)勢(shì)兵力開發(fā)線上模式的同時(shí)，不影響未來線下的模式發(fā)展和資源,�,！�
成長(zhǎng)基石兒童運(yùn)動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人
蒙動(dòng)課程體系創(chuàng)始人
楊波：
“周圍浮躁的環(huán)境影響了我們每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，我們應(yīng)該沉下心來,，先把事情做好做精,，不要一味地追求規(guī)模和發(fā)展的速度。”
“疫情期間,，成長(zhǎng)基石的行動(dòng)方案：
A,、教練員第一時(shí)間“上崗”
B、一對(duì)一拜年問候?qū)W員,，了解大家狀況
C,、推出三項(xiàng)服務(wù)：
（1）教練針對(duì)自己學(xué)員年齡及訓(xùn)練水平，按班級(jí)發(fā)送自制訓(xùn)練視頻
（2）14天運(yùn)動(dòng)打卡,，帶領(lǐng)家長(zhǎng)和學(xué)員下午一起運(yùn)動(dòng)
（3）錄制親子視頻，為家長(zhǎng)提供親子互動(dòng)素材
D,、效果：學(xué)員和家長(zhǎng)積極參與,，效果很好。經(jīng)過10天,，有50%的參與度,；如果達(dá)到80%的既定目標(biāo)，我們將啟動(dòng)第二階段方案,，結(jié)合學(xué)員和家長(zhǎng)的反饋信息,，進(jìn)一步深化服務(wù)的內(nèi)容和目的性。
特殊時(shí)期轉(zhuǎn)“線上”是必然,，但如何做的更好確實(shí)是對(duì)所有線下機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn),，我們認(rèn)為“線上”包括三個(gè)部分即：內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)和對(duì)象,。
從內(nèi)容的角度：
（1）已儲(chǔ)備內(nèi)容：專業(yè)團(tuán)隊(duì)制作,，體系化的課程內(nèi)容
（2）可馬上制作：有體系，但還沒有形成專業(yè)視頻,，團(tuán)隊(duì)可以馬上自制
（3）無(wú)自制能力：體系沒有,，人員不整
從運(yùn)營(yíng)的角度：
（1）針對(duì)自然班做線上直播指導(dǎo)
（2）以班級(jí)為單位在群里提供定制視頻并互動(dòng)
（3）在機(jī)構(gòu)社區(qū)提供統(tǒng)一的視頻或者文章
從對(duì)象的角度：
（1）只針對(duì)兒童
（2）針對(duì)親子
（3）針對(duì)兒童和針對(duì)父母
以上三個(gè)要素是要根據(jù)每家機(jī)構(gòu)自身特點(diǎn)和能力自由組合，最終就形成了一種或幾種的線上服務(wù)方案,。沒有哪種組合是最好的,，還是要根據(jù)自己機(jī)構(gòu)自身現(xiàn)有資源和所要達(dá)到的目的找到最為適合的組合。
在這個(gè)特殊時(shí)期,，對(duì)幾乎所有同業(yè)都是巨大的挑戰(zhàn),，開源“無(wú)門”，節(jié)流“疏法”,。從樂觀的角度來說,，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)是一次千載難逢的機(jī)會(huì)，理由如下：
1,、提升能力,。有時(shí)間和精力提升成員專業(yè)能力，橫向拓展綜合素養(yǎng),；
2,、鍛煉執(zhí)行力,。遠(yuǎn)程辦公，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的管理能力和執(zhí)行能力,，經(jīng)過這一劫,，還活著的團(tuán)隊(duì)，會(huì)有脫胎換骨的變化,；
3,、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。難境見真情,，在最困難的時(shí)候才能看到誰(shuí)能與企業(yè)走的更遠(yuǎn),；
4、強(qiáng)化線上能力,。最高效率的錘煉線下團(tuán)體的線上運(yùn)營(yíng)能力,，加速形成體育教育培訓(xùn)的新業(yè)態(tài)。
但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,，如果我們能夠順利渡過這一劫,，我倒是想：周圍浮躁的環(huán)境影響了我們每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，我們應(yīng)該沉下心來,，先把事情做好做精,，不要一味地追求規(guī)模和發(fā)展的速度�,！�
尚賀體育董事長(zhǎng)
國(guó)際青少兒運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
杰克熊兒童運(yùn)動(dòng)品牌創(chuàng)始人
邵澤鶴：
“真正改變孩子的是家長(zhǎng),，讓家長(zhǎng)推動(dòng)我們體育行業(yè)并深入到孩子的中間，讓孩子們都培養(yǎng)起一個(gè)體育愛好,�,！�
“這次突發(fā)的疫情，對(duì)于我們體育這種重體驗(yàn)類的服務(wù)行業(yè)來說影響還是蠻大的,！但是經(jīng)歷這樣一個(gè)特殊時(shí)期反而能讓所有人,，包括公司、高管,，進(jìn)行沉淀,，對(duì)我們的行業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行反思,、復(fù)盤,，重新的去了解認(rèn)知行業(yè)，認(rèn)知項(xiàng)目,，一定能分析到我們存在的一些短板,，然后改進(jìn)它，重新制定一個(gè)符合自己公司發(fā)展需要的新思路。目前我們已經(jīng)能看到行業(yè)發(fā)生的一些變化,，包括線上新媒體的傳播會(huì)發(fā)展得更加快等等,。
隨著疫情的逐漸減弱，市場(chǎng)也會(huì)慢慢恢復(fù),，作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，我們也要制定一個(gè)階段性的過渡方案，從20%,、50%,、60%、80%逐步開放課程,，首先,，開始的課程可以采用小班制，比如說1對(duì)1,，1對(duì)6、等等,，因?yàn)槿绻颂�,，上大課，家長(zhǎng)還是心有顧慮的,；其次,，要進(jìn)行安全檢測(cè)；第三,，疫情結(jié)束后,，也春暖花開了，盡量開展室外的場(chǎng)地的課程和活動(dòng),；最后,，就是要做運(yùn)動(dòng)提高免疫力的普及，為新客戶的市場(chǎng)拓展打下基礎(chǔ),。另外我們也可多借鑒學(xué)校的方案,，因?yàn)閷W(xué)校一定是把安全問題放在首位的，我們也可以通過和學(xué)校的對(duì)比,，更加優(yōu)化我們的服務(wù),，把這些細(xì)致的服務(wù)，傳遞給家長(zhǎng),，讓家長(zhǎng)放心,，并獲得認(rèn)可。
兒童體適能是青少年體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的基礎(chǔ),，如果沒有市場(chǎng)需求,，不可能在兩年之內(nèi)全國(guó)有兩三千家店的發(fā)展規(guī)模，所以說市場(chǎng)前景很大，但是在發(fā)展的過程中也存在著很多的問題,，現(xiàn)在閉店率高達(dá)50-60%,，這就表明了這個(gè)市場(chǎng)是在整合完善的過程中。未來的發(fā)展方向應(yīng)該會(huì)有兩個(gè)方面：
第一點(diǎn),，是增加項(xiàng)目?jī)r(jià)值,，單一項(xiàng)目在一段時(shí)間內(nèi)，很難疊加增益,，除非不斷的獲取新客戶,，所以只有豐富產(chǎn)品線，增加體適能+（+籃球,，+足球等）的項(xiàng)目,，并通過相應(yīng)的配套服務(wù)，大數(shù)據(jù)分析,，課程體驗(yàn),、免費(fèi)體測(cè)等等方式， 把C端客戶進(jìn)行二次開發(fā),。尚賀體育除了兒童體適能項(xiàng)目外,，目前也增加了籃球、足球和冰雪這些項(xiàng)目,。當(dāng)然,，我這里并不主張所有的新項(xiàng)目都有我們自己來組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們只需要找到相應(yīng)的,、合適的合作伙伴,，各自做各自專業(yè)的事情，只是把資源共享,，雙方共贏,。
第二點(diǎn)，所有運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的年齡趨向低齡化,，所以我認(rèn)為,，兒童產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者應(yīng)該抱團(tuán)取暖，共同發(fā)展,，可以和一些早教機(jī)構(gòu),、兒童娛樂機(jī)構(gòu)，兒童的專項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，球類的機(jī)構(gòu)多交流,，多合作，相信這也是大勢(shì)所趨,。
這次疫情對(duì)我們青少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,，帶來的影響可能不一定會(huì)在疫情結(jié)束的時(shí)候就會(huì)結(jié)束,，不穩(wěn)定的因素太多，比如：因?yàn)檫@次疫情,，很多學(xué)校推遲了開學(xué)的時(shí)間,，很可能后期會(huì)透支暑假的時(shí)間來補(bǔ)課，暑假的時(shí)間減短,，那我們不僅錯(cuò)過了寒假的市場(chǎng),，暑假的市場(chǎng)也會(huì)大大縮水。所以作為青少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，我們除了要做好自我調(diào)整的工作外,，也要多了解一下外部信息，比如從國(guó)家的稅收方面,，金融服務(wù)方面等等,，并且利用這些政策和信息，幫助機(jī)構(gòu)度過艱難時(shí)刻,，比如這次萬(wàn)達(dá)降租就是一個(gè)很好的例子,，如果我們是直接的受益者最好，如果不是我們也可以多了解這方面的政策和細(xì)則,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以幫助到機(jī)構(gòu),。
最后，我建議,，大家也可以利用這段時(shí)間或者疫情結(jié)束后，做一些針對(duì)家長(zhǎng)和孩子們的市場(chǎng)調(diào)研,，設(shè)計(jì)一些問題,，比如：你有多久沒有帶著孩子去參加體育運(yùn)動(dòng)了？參加運(yùn)動(dòng)的時(shí)間是每周一次還是每個(gè)月一次,？你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分的家長(zhǎng)都沒有時(shí)間帶孩子去參加體育運(yùn)動(dòng),，身教勝于言教，真正改變孩子的是家長(zhǎng),，我們也可以通過直播媒體和家長(zhǎng)孩子做交流,，讓家長(zhǎng)推動(dòng)我們體育行業(yè)并深入到孩子的中間，讓孩子們都有一個(gè)體育愛好,，這樣無(wú)論對(duì)家庭,、對(duì)國(guó)家，都會(huì)有很大的幫助,。
東方啟明星首席運(yùn)營(yíng)官
閆晉：
“互聯(lián)網(wǎng)只是手段,，無(wú)論線上線下，核心是要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,�,！�
“受到疫情的影響,，作為線下傳統(tǒng)的青少體育運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)，東方啟明星和旗下的超能星球這兩個(gè)品牌,，在疫情期間充分做好線上的服務(wù),；因?yàn)橹拔覀冇泻芎玫恼n程沉淀，所以線上的教學(xué)課程內(nèi)容還是比較豐富的,，而且在這個(gè)特殊期間,，我們把原有的一部分付費(fèi)的線上課程全部開放給我們已有會(huì)員及潛在用戶，做好用戶維護(hù)的同時(shí),，也提升了我們?cè)谛驴蛻糁械钠放泼雷u(yù)度,；截止目前，我們線上做的“運(yùn)動(dòng)打卡”活動(dòng),，已經(jīng)累計(jì)有超過近三萬(wàn)人參與,，我們所有的教練員也積極的投入到對(duì)孩子打卡作業(yè)的點(diǎn)評(píng)和互動(dòng)當(dāng)中，這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了很好的效果,；
另外我們整個(gè)教研和產(chǎn)研部門也在積極的推進(jìn)原計(jì)劃在2020年要做的在線付費(fèi)和免費(fèi)產(chǎn)品的升級(jí)和更新,；我們也在做前期的調(diào)研、測(cè)試和磨合,，包括直播課程,，我們將在這期間調(diào)整進(jìn)度將此作為重要等級(jí)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)上線,，為更多的孩子提供更精致和更有成效的在線學(xué)習(xí)課程,。
疫情的突然襲擊讓很多體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都加快了線上課程的研發(fā)，但互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)只是一種手段和工具,，無(wú)論線上還是線下,，我們都要符合商業(yè)邏輯，其核心和根本就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，產(chǎn)品價(jià)值的可視化及可量化對(duì)客戶體驗(yàn)來講尤其重要,。
在這個(gè)特殊時(shí)期，除了做好課程產(chǎn)品,，還要重視品牌宣傳和推廣,，在這一方面，我們已經(jīng)在抖音,、快手,、優(yōu)酷、騰訊等一些大的平臺(tái)上相繼都有合作,，我們希望通過在線的課程和產(chǎn)品覆蓋到更多的人,，也讓更多人的人受益，但推廣的前提又回到了前邊說的,，你一定要有好的產(chǎn)品及深耕行業(yè)多年的核心競(jìng)爭(zhēng)力,；
我們相信疫情后,，會(huì)迎來一個(gè)非常好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@期間,，大家的體育運(yùn)動(dòng)意識(shí)提高了,，運(yùn)動(dòng)對(duì)于每個(gè)人的重要性和關(guān)注度也在提升，所以我相信疫情結(jié)束后,，體育運(yùn)動(dòng)類的培訓(xùn)課程將會(huì)受到更多家長(zhǎng)的選擇,。”
巨石達(dá)陣橄欖球?qū)W院聯(lián)合創(chuàng)始人
李克：
“在特殊時(shí)期考慮最高效的人員架構(gòu),，優(yōu)化團(tuán)隊(duì),。”
“疫情爆發(fā)后,，各地均接到體育和教育,、市場(chǎng)監(jiān)管等主管部門的通知，禁止開展線下教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng),，首先政策紅線我們絕對(duì)不要去觸碰,。線下的業(yè)務(wù)暫停了，并不代表所有工作的停滯,，通訊很發(fā)達(dá),，我們要和公司內(nèi)部保持密切溝通，常規(guī)工作還在繼續(xù)進(jìn)行,，這個(gè)時(shí)候核心團(tuán)隊(duì)有更多時(shí)間探討市場(chǎng),、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品,、內(nèi)訓(xùn)等問題,，而一線團(tuán)隊(duì)也要持續(xù)與會(huì)員互動(dòng)，保持粘性,。
對(duì)于青訓(xùn)行業(yè),，我不認(rèn)為這是一個(gè)調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式（擴(kuò)項(xiàng)）,，開展新業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī),，如果你想去做可能早就做了，市場(chǎng)也不會(huì)接受你去開展新的線下業(yè)務(wù),。多去分析自身運(yùn)營(yíng)模型是非常必要的,，趁這段時(shí)間調(diào)整成本結(jié)構(gòu)、人員架構(gòu),。老客戶維護(hù)必須做,，存量和流量不同，老客戶是實(shí)實(shí)在在的上帝,，這一點(diǎn)我觀察各機(jī)構(gòu)都做的非常好,，但是關(guān)于拉新的問題,，對(duì)于線下機(jī)構(gòu)我認(rèn)為不是很符合邏輯。
巨石達(dá)陣做青少年美式橄欖球培訓(xùn),，主要業(yè)務(wù)在線下,，我們?cè)谂D月三十緊急發(fā)布了春節(jié)后暫停授課的通知，會(huì)員也非常理解,，用戶安全一直是我們放在首位的,。我看到很多機(jī)構(gòu)都錄制了會(huì)員家庭作業(yè)或者親子訓(xùn)練視頻，我們由每班教練給自己的班級(jí)進(jìn)行服務(wù),，孩子的老師與家長(zhǎng)和小朋友定期互動(dòng)教學(xué),，并詢問身體情況，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)疫情最新常識(shí),。教練負(fù)責(zé)維護(hù)好自己相應(yīng)的班級(jí),，做到停課不停學(xué)。
我們意識(shí)到對(duì)于橄欖球這個(gè)小眾項(xiàng)目一直欠缺的問題,，是用戶認(rèn)知不夠,，市場(chǎng)需要培育。從公司的高度,，我們更多的利用這時(shí)期去傳遞橄欖球這個(gè)項(xiàng)目,，讓潛在用戶在碎片時(shí)間能夠去了解橄欖球，產(chǎn)生興趣,，幫助疫情過后的消費(fèi)反彈,，讓有意向的客戶去體驗(yàn)一下。我預(yù)測(cè)疫情之后會(huì)是一個(gè)全民健身的熱潮,，現(xiàn)階段整個(gè)行業(yè)其實(shí)都應(yīng)去做積極的倡導(dǎo),，共同培育市場(chǎng)，市場(chǎng)的培育不是一個(gè)短期見效,，速戰(zhàn)速?zèng)Q的問題,，需要大家共同努力，持續(xù)去做,。
在特殊時(shí)期,，擴(kuò)寬思路是正確的，但也需要明確自己的細(xì)分領(lǐng)域是否符合線上模式,。舉一個(gè)例子,，我看到企鵝體育推出的廣場(chǎng)舞在線直播教學(xué)，個(gè)人認(rèn)為一定成功,，場(chǎng)地基本不受限制,，上手容易門檻低，受眾群體廣泛,，在這段時(shí)期必會(huì)流量大增,。如果你所處的賽道并沒有這些條件,，用戶怎么參與也是個(gè)大問題。那么我們就要從另一個(gè)角度去入手,，傳播文化理念,，有高度的品牌自然就會(huì)占有部分用戶心智。
從2019年開始的消費(fèi)冷淡到開年的疫情,，對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)影響不小,，疫情沒來之前很多機(jī)構(gòu)的日子也不好過，這還是項(xiàng)目定位和財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)問題,。我非常建議在這個(gè)階段梳理一下項(xiàng)目本身的定位：產(chǎn)品自身和定價(jià),、場(chǎng)館地理位置、產(chǎn)品價(jià)格模式,、運(yùn)營(yíng)和銷售成本占比,、市場(chǎng)推廣獲客模型等。在特殊時(shí)期考慮最高效的人員架構(gòu),，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。資金儲(chǔ)備的問題有很多文章已經(jīng)透徹的分析過了,，我就不再贅述,，把企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)做好培訓(xùn)，準(zhǔn)備好迎來市場(chǎng)的回暖,�,！�
知行少兒體能創(chuàng)始人
祁永梅：
“這是一個(gè)很好的修煉內(nèi)功的機(jī)會(huì)，也是讓每個(gè)人敬畏生命,，重視健康的契機(jī)�,！�
“一場(chǎng)突如其來的疫情讓我們很多人措手不及,，盡管在1月20號(hào)我們就開始采購(gòu)體溫測(cè)試儀,、消毒液等物資,，為節(jié)后開班復(fù)訓(xùn)做準(zhǔn)備,。但疫情嚴(yán)峻程度遠(yuǎn)超預(yù)期，我們所有的集訓(xùn)都取消,，員工的開工時(shí)間一推再推,。從目前情形來看,，北京或許3月也無(wú)法正常開班訓(xùn)練，畢竟我們?cè)诓《久媲斑�稍顯無(wú)力無(wú)奈和無(wú)助，對(duì)會(huì)員健康的負(fù)責(zé)更是重中之重,。當(dāng)下我們一方面調(diào)整好員工的心態(tài)和狀態(tài)，做好返京居家自我隔離的工作,，同時(shí)攜手阿里體育針對(duì)不同年齡段孩子，將我們?cè)戎粚?duì)會(huì)員開放的視頻教學(xué)內(nèi)容免費(fèi)開放到優(yōu)酷少兒平臺(tái),，為大家走出家門的那一天做好準(zhǔn)備,。此外我們要求每個(gè)教練對(duì)自己的會(huì)員做好日常家庭訓(xùn)練的督導(dǎo)工作,，做好新學(xué)期開課的準(zhǔn)備,。在疫情面前,，眾志成城,，不輕視也不懼怕,，相信這是一個(gè)很好的修煉內(nèi)功的機(jī)會(huì),，也是讓每個(gè)人敬畏生命，重視健康的契機(jī),。
樂冠軍兒童運(yùn)動(dòng)館創(chuàng)始人
范曄：
“線上課程的深化，有著很大的想象空間,，需要我們認(rèn)真思考,�,！�
“因?yàn)橐咔�,，現(xiàn)在包括我們合作幼兒園都沒有定下準(zhǔn)確的開學(xué)時(shí)間,，因?yàn)閮和且赘腥后w,，又沒有學(xué)業(yè)的壓力,，所以開園時(shí)間延后的會(huì)比較長(zhǎng)一些,。目前我們正在配合幼兒園提供一些線上視頻課程，除了提供運(yùn)動(dòng)課程,，還要提供完整的課程文案,，這是一個(gè)公益的行為,，免費(fèi)提供給合作幼兒園，協(xié)助指導(dǎo)家長(zhǎng)在家里怎么跟孩子一起做運(yùn)動(dòng)。像我們這種針對(duì)于校園服務(wù)的機(jī)構(gòu)來說,，會(huì)更加注重公益這一塊,。與此同時(shí)也要做好社群運(yùn)營(yíng)的維護(hù)工作,，與家長(zhǎng)保持感情聯(lián)絡(luò),。
我們現(xiàn)在的線上公益課程,，沒有技術(shù)門檻,，屬于零基礎(chǔ)的大眾運(yùn)動(dòng)課程,。但是在未來,，我們機(jī)構(gòu)在更加注重線上教育部分的同時(shí)也會(huì)思考，我們未來的線上課程是否只服務(wù)于我們的會(huì)員,，因?yàn)樗麄兌加姓n程基礎(chǔ),，可以跟線上課程更好的同步。線上到線下的結(jié)合,，我們叫“家園共育”，是連通家庭和幼兒園共同教育孩子理念,，所以線上課程的啟動(dòng)，也是非常好的一種互動(dòng)學(xué)習(xí)的方式,。在線上課程研發(fā)方面,，我們也需要有很多思考,，比如,，你的線上課程受眾是家長(zhǎng)還是孩子,？課程設(shè)計(jì)者必須要非常了解自己的產(chǎn)品,，了解目標(biāo)客戶和他們的使用習(xí)慣和真實(shí)需求,，把線上教育作為一個(gè)持久性的工作,，而不能隨大溜,，這樣不會(huì)產(chǎn)生結(jié)果,。另外線上的運(yùn)營(yíng)也需要巨大的投入,，疫情期間,，很多企業(yè)的現(xiàn)金流都受到了阻礙,，是否適合在這個(gè)時(shí)期,，大規(guī)模的去啟動(dòng)線上教育,，也應(yīng)該根據(jù)每個(gè)企業(yè)的情況而定，不可盲目而行,。
樂冠軍,，目前還是一個(gè)比較初級(jí)的企業(yè),，我們服務(wù)的客戶,，也具有極強(qiáng)的特殊性,，我們必須按教委規(guī)章來做事情,，一定要保證孩子的安全,，跟教委步調(diào)保持一致性,。每個(gè)企業(yè)都要考慮自己的方向，我們最重要的工作是要服務(wù)好我們的會(huì)員,，對(duì)我們的會(huì)員負(fù)責(zé),，在這個(gè)特殊時(shí)期,，我們要做的可能就是控制最低的成本去做好會(huì)員服務(wù)�,！�
關(guān)于CF
關(guān)于我們
聯(lián)系我們
會(huì)員服務(wù)
廣告服務(wù)
旗下網(wǎng)站
IHRSA中國(guó)
場(chǎng)館資源
其他項(xiàng)目
健身在線
健身雷達(dá)
素食雷達(dá)
蔬食之力
京公網(wǎng)安備 11010502030603號(hào)
