疫情下的青少兒體育培訓(xùn)行業(yè)，群策群力共度危艱時(shí)刻（一）
02月13日 | 閱讀 845
2020年新春伊始，武漢爆發(fā)大規(guī)模疫情,，影響至全國(guó),，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)受到影響，尤其是重在線下運(yùn)營(yíng)的“青少體育及兒童體適能機(jī)構(gòu)”,，作為一個(gè)新興的，正在成長(zhǎng)中的行業(yè)、作為青少體育及兒童體適能行業(yè)的從業(yè)人員和經(jīng)營(yíng)館主來(lái)說(shuō)無(wú)疑是壓力重重,，面對(duì)問(wèn)題,，我們無(wú)法逃避，很多企業(yè)都反應(yīng)快速,，拿出了危機(jī)時(shí)期的應(yīng)對(duì)方案,，比如線上賽道的熱起是否適合每一家機(jī)構(gòu)？大家是如何利用這個(gè)賽道的,？特殊時(shí)期如何讓自己的品牌活下來(lái),，并脫穎而出？特殊時(shí)期,，如何維護(hù)好老客戶,，開拓新客戶？如何面對(duì)未來(lái)可能被改變的市場(chǎng)狀態(tài)等等問(wèn)題,，我們將陸續(xù)邀請(qǐng)行業(yè)的從業(yè)者和大家一起群策群力,，共同解讀。（以下排名不分先后）
兔+熊兒童運(yùn)動(dòng)品牌創(chuàng)始人
健身行業(yè)資深專家
鄭文斌：
“未來(lái)線上直播及在線教學(xué)會(huì)越來(lái)越流行,，這是趨勢(shì),。同時(shí)，家庭健身會(huì)成為一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”
我認(rèn)為這次疫情過(guò)后對(duì)健身行業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)會(huì),，是一次對(duì)國(guó)民非常深刻的一堂健康教育課,，讓大家清楚了個(gè)人免疫力的重要性，真正理解了沒(méi)有健康,，再富有都是沒(méi)有意義的,。
03年非典過(guò)后讓健身行業(yè)持續(xù)火爆了15年，相信這次疫情過(guò)后將會(huì)讓更多人走進(jìn)健身房,，因此行業(yè)未來(lái)整體會(huì)持續(xù)看好,。
但是2-4月份是最艱難時(shí)刻，大家要提前做好準(zhǔn)備,，壓縮成本,，同時(shí)利用此時(shí)機(jī)提升專業(yè)及服務(wù)，如果有資金可以利用此機(jī)會(huì)重新裝修一下,，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人,。
另外，未來(lái)線上直播及在線教學(xué)會(huì)越來(lái)越流行,，這是趨勢(shì),。同時(shí)，家庭健身會(huì)成為一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，會(huì)帶動(dòng)一批家庭健身設(shè)備供應(yīng)商及一批提供優(yōu)質(zhì)在線內(nèi)容的健身課程服務(wù)商,。
今年健身行業(yè)還有一個(gè)趨勢(shì)就是會(huì)跨界到更多相關(guān)的健康行業(yè)， 提升盈利能力,，譬如在健身房增加兒童體適能及孕產(chǎn)課程將會(huì)越來(lái)越多,。另外,，今年是5G+大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈+人工智能+云計(jì)算的應(yīng)用元年，將會(huì)給各行各業(yè)帶來(lái)革命性的變化,。
健身行業(yè)今年也將會(huì)開始擁抱大數(shù)據(jù),，利用龐大的客戶數(shù)據(jù)，開發(fā)客戶的數(shù)據(jù)價(jià)值,，提升盈利能力,，未來(lái)所有的企業(yè)都必須懂得擁抱大數(shù)據(jù)才有未來(lái)，希望健身行業(yè)這次可以抓住機(jī)會(huì)率先擁抱大數(shù)據(jù),，占領(lǐng)先機(jī),！
最后，我給大家說(shuō)的是信心比黃金還重要,，目前的困難都是暫時(shí)的,，相信健身行業(yè)的明天會(huì)更好！今天的你是由昨天的你決定的,，明天的你是由今天的你決定的,！祝各位健康平安！
愛酷體育董事長(zhǎng)
IKIDFIT少兒體能中心創(chuàng)始人
鄭東東：
“悲觀者往往是正確的,，但樂(lè)觀者往往是成功的,。”
“2020這波疫情,，毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)經(jīng)濟(jì)沖擊很大,，首當(dāng)其沖的就是服務(wù)業(yè)和消費(fèi)領(lǐng)域，作為剛剛興起的兒童體適能行業(yè),，影響主要分兩階段來(lái)看：
第一,、在疫情期間，必然和所有線下實(shí)體店一樣面臨危險(xiǎn),，而且規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)還是成正比的,，規(guī)模越大資產(chǎn)越重，代表著房租和人力成本越高,，那么風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就越大。根據(jù)愛酷體育在去年10月‘第五屆兒童體適能論壇’上做過(guò)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，兒童體適能行業(yè)門店數(shù)量不到2000家,，而且大部分以1-2家規(guī)模體量的機(jī)構(gòu)為主，所以,，此次疫情對(duì)于他們來(lái)說(shuō),，影響有限。
第二,、在疫情過(guò)后,，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間全面普及的認(rèn)知教育,，免疫力提升、體質(zhì)提升會(huì)是家長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注的需求,，我個(gè)人覺得,，反而會(huì)是兒童體適能行業(yè)的機(jī)會(huì)。
所以,，總結(jié)來(lái)說(shuō),，疫情影響期間，短則1個(gè)月,，長(zhǎng)則3個(gè)月,，這一階段，機(jī)構(gòu)相對(duì)應(yīng)做戰(zhàn)略收縮,，做減法,，看看賬上現(xiàn)金流，以持久戰(zhàn)思維先生存,，再謀發(fā)展,，黑暗過(guò)去前程光明可待。
在疫情期間,，運(yùn)營(yíng)模式重點(diǎn)還是維護(hù)老客戶,，目的是不造成退費(fèi)；其次通過(guò)新內(nèi)容拓展新流量,。
像愛酷體育協(xié)同全國(guó)加盟伙伴大致做了這些事：
1,、抖音#客廳運(yùn)動(dòng)計(jì)劃#，在疫情還未大規(guī)模爆發(fā)時(shí),，我們就儲(chǔ)備到2月3號(hào)的每日一更素材庫(kù),；疫情擴(kuò)散后，隨著開工政策的延后,，我們第一時(shí)間在線上辦公,，把素材庫(kù)延伸到10號(hào)，目前已經(jīng)儲(chǔ)備到20號(hào),。這段時(shí)間我們抖音號(hào)粉絲每天都是萬(wàn)級(jí)以上的再增長(zhǎng),，所以系統(tǒng)化的內(nèi)容推出很重要。
2,、除了抖音,，在2月初，愛酷第一時(shí)間同步推出訓(xùn)練30分鐘以上的線上課程,，也是保持著每天一更的節(jié)奏,。小視頻和線上課程打卡的推出對(duì)于家長(zhǎng)和孩子的粘性都還不錯(cuò)。
3,、在2月2號(hào),，做了#致最美逆行者#品牌聯(lián)合活動(dòng),，全國(guó)66家門店同步，作為兒童體育培訓(xùn)從業(yè)者應(yīng)盡的一些義務(wù)和責(zé)任,，為醫(yī)護(hù)工作者子女提供一年的免費(fèi)體能課程,。
4、2月3號(hào),，啟動(dòng)主管級(jí)線上辦公,，成立疫情應(yīng)急小組，統(tǒng)籌開工,、防護(hù)等一系列疫情期工作制度,。
5、toB端的睿萊體測(cè)系統(tǒng),，積極響應(yīng)青少兒體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于線上開課的方案,，內(nèi)容和系統(tǒng)等公益活動(dòng)，全國(guó)反響強(qiáng)烈,。
關(guān)于線上課程
目前受疫情認(rèn)知的普及,，社會(huì)大眾對(duì)于健康的需求提升了一個(gè)高度。線下機(jī)構(gòu)也是紛紛瞄準(zhǔn)線上模式,，但是大部分有兩個(gè)問(wèn)題：一是沒(méi)有體系化的知識(shí)產(chǎn)出,；二是沒(méi)有自身的線上工具；所以說(shuō)大部分機(jī)構(gòu)也只是玩?zhèn)�噱頭,，所謂的線上課程更多是維護(hù)客戶粘性的手段,；條件好一些的機(jī)構(gòu)會(huì)有自己的體系化內(nèi)容，通過(guò)嫁接成熟工具,，形成了一個(gè)閉環(huán)的線上產(chǎn)品,，但是這兩者都不會(huì)在疫情結(jié)束后脫穎而出，我們看好的線上模式,，還是先要有內(nèi)容定位,，比如你的產(chǎn)品到底真正為家長(zhǎng)和孩子解決了什么問(wèn)題？有產(chǎn)品心智的線上內(nèi)容我覺得會(huì)在未來(lái)的體育內(nèi)容,，或者健康內(nèi)容線上化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,。
關(guān)于疫情后的市場(chǎng)狀態(tài)
1、我覺得疫情就像是一次期中考試,，一次急剎車,，一次住院反省，讓更多的創(chuàng)業(yè)者停下來(lái)思考,，自己的能力圈和戰(zhàn)略部署，這是好事,，那種沒(méi)有跑出商業(yè)模式,，寅吃卯糧的機(jī)構(gòu)會(huì)在商業(yè)的波動(dòng)中逐漸淘汰,，留下來(lái)的會(huì)更利于市場(chǎng)發(fā)展；
2,、在整個(gè)K12領(lǐng)域中,，語(yǔ)言類，職業(yè)教育類第一波完成了線上授課的模式,；原來(lái)認(rèn)為很難線上的藝術(shù)體育,，這兩年美術(shù)寶、畫啦啦,、快陪練,，VIP陪練也都跑起了線上模式，現(xiàn)在就剩體育,，我們傳統(tǒng)觀念中的體育產(chǎn)品的確很難線上化,，但是健康類，幼教類創(chuàng)新產(chǎn)品一定會(huì)有機(jī)會(huì),，會(huì)在未來(lái)打破兒童運(yùn)動(dòng)類的市場(chǎng)格局,。”
Superkid兒童運(yùn)動(dòng)館創(chuàng)始人
飛躍巔峰籃球創(chuàng)始人
陳星宏：
“活著很重要,，信念很重要,。”
“這次疫情爆發(fā),，沖擊著每一類的體育行業(yè),，對(duì)于我們兒童體育培訓(xùn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，相信目前很多從業(yè)者都會(huì)迷茫,，能否有足夠的信念和好的規(guī)劃熬過(guò)這場(chǎng)災(zāi)難,，很重要。這次疫情的爆發(fā),，讓家長(zhǎng)知道了鍛煉,，提升免疫力的重要性，家長(zhǎng)對(duì)兒童體育培訓(xùn)的重要性的認(rèn)知至少要提升5-10年,。所以疫情結(jié)束后,，巨大的紅利在等著我們。2003年SARS后,，健身行業(yè)的蓬勃發(fā)展,，就是個(gè)很好的例子。所以,，挺過(guò)去,，活下來(lái)很重要。
在這個(gè)特殊時(shí)期，對(duì)于資金相對(duì)充足的企業(yè)來(lái)說(shuō),，需要時(shí)刻注意資金合理的分配,；對(duì)于資金不是很充裕的企業(yè)，和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的有效溝通就非常重要,，獲得員工的信任和支持,，共同攜手、努力熬過(guò)這個(gè)非常時(shí)期,。
對(duì)于目前疫情嚴(yán)重,，線下業(yè)務(wù)不能開展的情況，我們要有效的建立起一套符合自己機(jī)構(gòu)的服務(wù)體系,，不要盲目甚至恐慌的學(xué)習(xí)這個(gè),，學(xué)習(xí)那個(gè)，因?yàn)槲覀儾灰欢茏龅�,；非常時(shí)期,，我們需要更加冷靜的思考，了解或分析客戶目前的主體需求,，根據(jù)自身的能力,，讓客戶能夠充分的參與到我們線上的服務(wù)中來(lái)，并產(chǎn)生互動(dòng),。例如：Superkid設(shè)計(jì)了一套從線上打卡,、家庭趣味作業(yè)、線上直播普及孩子免疫力提升的方法,；整個(gè)客戶服務(wù)體系的設(shè)計(jì),，包括了孩子的激勵(lì)機(jī)制，孩子家長(zhǎng)的參與獎(jiǎng)勵(lì)等,。目前家長(zhǎng)反饋都很好,，不光能滿足孩子在家開展趣味運(yùn)動(dòng)，還能在這個(gè)時(shí)候給家長(zhǎng)增長(zhǎng)孩子的運(yùn)動(dòng)和成長(zhǎng)知識(shí),，全面提升了客戶的粘性,。
在這個(gè)特殊時(shí)期，很多體育培訓(xùn)行業(yè)的從業(yè)人員都很焦慮,，大家都在積極的探討線上的運(yùn)營(yíng)模式,，我個(gè)人認(rèn)為，體育培訓(xùn)行業(yè)具有非常依賴線下場(chǎng)景體驗(yàn)和服務(wù)的行業(yè)屬性,，在這次疫情的影響下,，我們可以通過(guò)線上服務(wù)客戶，客戶也比較容易接受,，但是如果真的想在線上有突破,，獲取訂單,，短時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)為還很難實(shí)現(xiàn),。所以我更加看重,，在這個(gè)特殊時(shí)期，應(yīng)該充分修煉自己的內(nèi)功,，蓄足馬力，等到疫情過(guò)后,，市場(chǎng)紅利的到來(lái),，我們可以順利的接應(yīng)。
如何修煉好自己的內(nèi)功,，我認(rèn)為有幾個(gè)方面可以下功夫,，比如銷售的流程、教練課程效果的提升,、各崗位sop流程等等,，都可以在這個(gè)時(shí)期，把它梳理好,，琢磨透,，形成體系�,！�
在線上,，我們?cè)鰪?qiáng)了和客戶的互動(dòng)，提升了服務(wù),；在線下,，修煉內(nèi)功，提升反脆弱的能力,，相信我們一定能夠挺過(guò)這個(gè)艱難時(shí)刻,，我們一起努力，為中國(guó)加油,！為武漢加油,！也為我們的行業(yè)加油！
動(dòng)吧體育創(chuàng)始人,、董事長(zhǎng)
智動(dòng)夢(mèng)工場(chǎng)董事長(zhǎng)
體育價(jià)值鏈執(zhí)行董事
綠科資本高級(jí)合伙人
白強(qiáng)：
“練好內(nèi)功,，打磨好產(chǎn)品，服務(wù)好客戶,，待疫情結(jié)束后,，全面發(fā)力�,！�
“受這次疫情的影響,，我個(gè)人認(rèn)為,，至少上半年體育產(chǎn)業(yè)的企業(yè)會(huì)受到很大的沖擊，尤其是依賴場(chǎng)地場(chǎng)館的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商,。目前,，很多機(jī)構(gòu)，采取線上的運(yùn)營(yíng)模式,，為會(huì)員提供一些適合在家中開展的體育運(yùn)動(dòng)課程,，這種通過(guò)線上知識(shí)分享的模式，也促進(jìn)了機(jī)構(gòu)和會(huì)員關(guān)系的維護(hù),。但是體育運(yùn)動(dòng)最終是以線下的方式呈現(xiàn)的,，依賴于對(duì)場(chǎng)地場(chǎng)館的需求，所以完全轉(zhuǎn)成線上模式不太現(xiàn)實(shí),。
在特殊時(shí)期我們應(yīng)該做什么,？
首先，我們可以推出線上課程,，也可以在線上舉辦一些趣味的比賽,、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，和家長(zhǎng)一起共同督促和協(xié)助小朋友完成體育運(yùn)動(dòng),，例如：家長(zhǎng)可以利用軟件每天統(tǒng)計(jì)小朋友的走路步數(shù),，在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)提交到線上，通過(guò)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)排名,，并設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，讓家長(zhǎng)和孩子都有興趣，并充分的參與進(jìn)來(lái),。通過(guò)這些線上課程和活動(dòng),，以不同的形式跟我們的客戶和潛在客戶建立聯(lián)系，保持熱度是非常關(guān)鍵的,；其次,，打磨自己的產(chǎn)品，比如企業(yè)正計(jì)劃推出一項(xiàng)新的產(chǎn)品,，可以充分利用這個(gè)時(shí)間再對(duì)其認(rèn)真研究打磨,，以待疫情結(jié)束后，把握好機(jī)會(huì)快速推出,。
疫情之后的市場(chǎng)機(jī)遇在哪里,？
我們也曾經(jīng)花了5年多的時(shí)間走訪世界各地，研究和摸索國(guó)外的商業(yè)模式,，還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)可以完全復(fù)制的模式,，這主要取決于一個(gè)國(guó)家的體育文化發(fā)展?fàn)顩r。一些青少兒體育發(fā)展比較好的國(guó)家,，首先是因?yàn)檫@些國(guó)家有比較濃厚的體育意識(shí)和文化,，有體育消費(fèi)的意愿,；其次，這些國(guó)家青少年的學(xué)習(xí)壓力沒(méi)有那么大,，雖然韓國(guó)和日本相對(duì)來(lái)說(shuō)壓力較大,，但他們的體育文化也比較濃厚，而中國(guó)的青少年不僅承擔(dān)著巨大的學(xué)習(xí)壓力,，同時(shí)體育文化基礎(chǔ)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái),，所以，這次疫情或許是一個(gè)警示,，疫情之后,，很多家長(zhǎng)的強(qiáng)身健體，提高免疫力的意識(shí)會(huì)很大程度的提高,，或許這也是大家提高體育意識(shí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在這個(gè)特殊時(shí)期,，首先大家要想辦法,，準(zhǔn)備足夠的現(xiàn)金流，讓自己先存活下來(lái),，才能撐到未來(lái)以及在未來(lái)發(fā)力,；其次就是練內(nèi)功，把自己的產(chǎn)品打磨好,，同時(shí)盡可能的通過(guò)線上的不同形式,，為客戶和潛在客戶提供信息，甚至免費(fèi)的一些內(nèi)容服務(wù),。
練好內(nèi)功,，打磨好產(chǎn)品，服務(wù)好客戶,，待疫情結(jié)束后,，全面發(fā)力�,！�
北京少兒礪運(yùn)動(dòng)學(xué)院創(chuàng)始人
北京格易美兒童運(yùn)動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人
賀靈梅：
“線上運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,，傳統(tǒng)線下店面來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)營(yíng)，是容易事倍功半的,�,！�
“這次疫情再加上2019年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，對(duì)于中小企業(yè)的確是雪上加霜,。以前一般中小企業(yè)有3~6個(gè)月的流動(dòng)經(jīng)營(yíng)資金,，去年以來(lái)，這個(gè)流動(dòng)資金變?yōu)榱?~3個(gè)月,，像西貝這樣量級(jí)的企業(yè)來(lái)說(shuō),，他們的現(xiàn)金流都只能支撐3個(gè)月,，何況一般的中小企業(yè)。所以這次會(huì)有很多小企業(yè)在這次疫情中難以留存下來(lái),。最近北京市政府在做相應(yīng)的調(diào)查,，也出臺(tái)了一些政策，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。這次疫情對(duì)于很多線下機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，影響將在3~5個(gè)月左右,。目前這種突發(fā)形勢(shì),，對(duì)于原來(lái)就開始著手準(zhǔn)備線下實(shí)體+線上運(yùn)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō)，可能會(huì)利用這次機(jī)會(huì),，增加線上的投入,，在這次危機(jī)中找到新的思路和經(jīng)營(yíng)模式；另外,，對(duì)于一些有較好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和成熟的運(yùn)營(yíng)體系的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),，等疫情結(jié)束恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)，他們能夠很快的調(diào)整過(guò)來(lái),，正常經(jīng)營(yíng),。
我們?cè)?019年年初就重新梳理了公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，基于格易美兒童運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的基因,，即我們有國(guó)際前沿的兒童運(yùn)動(dòng)課程體系和師資培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，我們?cè)?9年初成立了少兒礪運(yùn)動(dòng)學(xué)院。公司的經(jīng)營(yíng)將圍繞課程內(nèi)容輸出,、師資培訓(xùn)和器材供應(yīng)服務(wù),，不再大規(guī)模的開設(shè)線下場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)。疫情期間,，我們的家庭親子運(yùn)動(dòng)視頻將陸續(xù)在阿里體育,、優(yōu)酷少兒和體銀BANK平臺(tái)上上線，給到全國(guó)的寶貝們?cè)诩义憻挼氖痉�,，共同為孩子的健康成長(zhǎng)服務(wù),。
關(guān)于我們線下的格易美兒童運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部，從疫情一開始,，我們就開始了線上打卡,，給會(huì)員持續(xù)提供運(yùn)動(dòng)服務(wù)。我們有一系列的激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)線上學(xué)習(xí)的積極性,，同時(shí)打開會(huì)員可以把打卡記錄發(fā)到朋友圈，邀約他們的好朋友進(jìn)來(lái),，增加店面曝光度,，為疫情結(jié)束后的招生做系列準(zhǔn)備,，盡可能把損失降到最低。同時(shí),，疫情結(jié)束后,，我們將對(duì)會(huì)員的學(xué)費(fèi)制度做相應(yīng)的調(diào)整，2019年全國(guó)的經(jīng)濟(jì)情況都不樂(lè)觀,，再加上這次疫情,，父母?jìng)兓ㄔ诤⒆铀刭|(zhì)教育的比例將會(huì)相應(yīng)下調(diào)，我們基于這個(gè),，費(fèi)用和支付方式也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整,。
最近很多教育機(jī)構(gòu)在短時(shí)間內(nèi)把課程轉(zhuǎn)移到線上，提供免費(fèi)的線上課程,、會(huì)員打卡,、在線上新媒體，例如抖音上宣傳,。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),，都想讓公司活著，大家都在探索新的模式,。我個(gè)人來(lái)說(shuō)，不大建議大家現(xiàn)在把所有精力都轉(zhuǎn)為線上,，因?yàn)榫�上運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,，傳統(tǒng)線下店面來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)營(yíng)，是容易事倍功半的,。但現(xiàn)在我們可以暫時(shí)利用線上方式,，做一些課程宣傳，社群打卡,、互動(dòng)和復(fù)習(xí)來(lái)保持客戶的粘性,，做好服務(wù)。我們從去年下半年也組建了一支團(tuán)隊(duì)在做線上服務(wù)的探索,，預(yù)計(jì)2~3個(gè)月后將呈現(xiàn)在大家面前,。
因?yàn)檫@次疫情，很多企業(yè)都無(wú)法正常復(fù)工,，但我們團(tuán)隊(duì)部分人員已經(jīng)開始在家工作了,。圍繞少兒礪運(yùn)動(dòng)學(xué)院的課程輸出、師資培訓(xùn),、器材供應(yīng)等服務(wù)內(nèi)容,，為疫情結(jié)束后的工作做好一系列的準(zhǔn)備。
國(guó)外市場(chǎng)一點(diǎn)學(xué)習(xí)分享：
對(duì)于運(yùn)動(dòng)類型的商業(yè)化兒童俱樂(lè)部,，以美國(guó)為代表的北美是做的最突出的,，社區(qū)有各種類型的運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部,，就美國(guó)的兒童娛樂(lè)體操館，在美國(guó)就將近１４０００家,，基本每一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)都配備一個(gè),。他們的經(jīng)營(yíng)模式的確和中國(guó)很不一樣。我們經(jīng)�,？吹矫绹�(guó)的運(yùn)動(dòng)館,，都是像大倉(cāng)庫(kù)似的，面積大,，運(yùn)動(dòng)設(shè)施很全,，運(yùn)動(dòng)館的數(shù)量還多，但他們的人口只有我們的四分之一,，會(huì)員收費(fèi)比我們中國(guó)還低,，為什么他們還能經(jīng)營(yíng)20年，30年呢,？首先,，從場(chǎng)地來(lái)說(shuō)，我所知道他們的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館得到了政府,、社會(huì)力量幾方面的支持,。在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館租賃上，政府有相應(yīng)的資金補(bǔ)貼,、稅收減免和能源補(bǔ)貼,；另外，他們還能從一些相關(guān)的運(yùn)動(dòng)公益基金申請(qǐng)補(bǔ)助,；其次,，從人力來(lái)說(shuō)， 發(fā)達(dá)國(guó)家的職員相對(duì)來(lái)說(shuō),，更加的職業(yè)化和專業(yè)化,，比如說(shuō)，美國(guó)的俱樂(lè)部一般只有老板＋教練兩個(gè)角色,，教練承擔(dān)了教學(xué)＋銷售＋前臺(tái)接待＋市場(chǎng)宣傳工作,，很多老板自己也是教練，但在中國(guó),，一個(gè)俱樂(lè)部需要３～４個(gè)部門,，人力成本增加了２倍以上，現(xiàn)在在成人健身行業(yè),，我們看到了超級(jí)猩猩,、樂(lè)刻在做相應(yīng)的改革。兒童運(yùn)動(dòng)館同樣也需要，有些崗位盡量智能化,，引流和購(gòu)買線上化,，降低獲客成本和人力成本�,！�
北京集銳教育科技有限公司創(chuàng)始人
北京候鳥時(shí)代健身有限公司創(chuàng)始人
中國(guó)體育教育從業(yè)培訓(xùn)中心“兒童青少年體適能教練認(rèn)證”
及“青少年等級(jí)測(cè)評(píng)”項(xiàng)目執(zhí)行主任
毛楠：
“樹立信心,，看清市場(chǎng)，配合需求,，突破常規(guī),，積極創(chuàng)新，抓住機(jī)會(huì),�,！�
“最近的疫情，不能否認(rèn)的是肯定會(huì)讓剛起步的兒童體適能的一些小機(jī)構(gòu)面臨著被并購(gòu),、轉(zhuǎn)讓和倒閉的境況,。 我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是“樹立信心，看清市場(chǎng),，配合需求,，突破常規(guī)，積極創(chuàng)新,，抓住機(jī)會(huì),。”比如想想如何突破常規(guī)教程,，開創(chuàng)教學(xué)新形態(tài),，研發(fā)更適合中國(guó)青少年的課程，可以發(fā)展內(nèi)外兼?zhèn)淠Ｊ�,，除了�?biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化的線下動(dòng)作和體能素質(zhì)能力提升，發(fā)展線上元素搭配組合,，增強(qiáng)課程趣味性和配合青少年全腦發(fā)展規(guī)律,，以實(shí)現(xiàn)滿足不同年齡段人群的鍛煉需要，帶動(dòng)可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,。
體適能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要發(fā)展,，一定要找到家長(zhǎng)的痛點(diǎn)、癢點(diǎn),，找到家長(zhǎng)的深層次需求,，滿足用戶體驗(yàn)感是機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。每個(gè)家長(zhǎng)都有“缺乏感”,，比如醫(yī)生,、老師常常指出孩子有各種缺陷不足，建議多運(yùn)動(dòng)；孩子在學(xué)校經(jīng)常被欺負(fù),；孩子經(jīng)常生病,，體質(zhì)弱，不喜歡運(yùn)動(dòng)等等,。這種“缺乏感”會(huì)增強(qiáng)家長(zhǎng)的重視度,。在特殊時(shí)期不能實(shí)現(xiàn)去體適能館或者運(yùn)動(dòng)館，家長(zhǎng)的“缺乏感”只會(huì)增加不會(huì)減少,。企業(yè)可以增加線上app的開發(fā),，或者微信小程序開展線上指導(dǎo)授課，發(fā)展在家里,，小區(qū)或者戶外運(yùn)動(dòng)課程,，線上教學(xué)以家長(zhǎng)和孩子的互動(dòng)為主體，會(huì)調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與的積極性,；要想讓家長(zhǎng)了解到機(jī)構(gòu)能的價(jià)值,，必須在課程設(shè)計(jì)上下功夫，同時(shí)考慮到降低家長(zhǎng)時(shí)間和金錢成本,；教練教學(xué)輔助系統(tǒng)和家長(zhǎng)互動(dòng)系統(tǒng),，讓運(yùn)營(yíng)、教學(xué),、維護(hù)家長(zhǎng)的工作做到精益求精,，綁定家長(zhǎng)，取悅家長(zhǎng),，幫助家長(zhǎng),。客戶體驗(yàn)的不斷提升可以確保維護(hù)好老客戶,，口碑宣傳可以幫助拓展新客戶和開展新業(yè)務(wù),。
俗話說(shuō)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”,，企業(yè)的發(fā)展需要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，以自身的優(yōu)勢(shì)去開拓發(fā)展方向。創(chuàng)業(yè)者可以選擇在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)發(fā)展,，包括“最好的質(zhì)量”,、“最佳的服務(wù)”、“最好的設(shè)計(jì)”,、“最安全的”,、“最顧客化的”、“最創(chuàng)新的”,、“最可靠的”,、“最低的價(jià)格”或者“最高的價(jià)值”等等。如果一家企業(yè)堅(jiān)持不懈地反復(fù)強(qiáng)調(diào)某一定位，并且令人信服地進(jìn)行傳播,，它就可能出名,，并取得優(yōu)勢(shì)，獲得成功,。
經(jīng)過(guò)這次疫情,，我們對(duì)于市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判，相信一種是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展,，另一種是消費(fèi)結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展,。技術(shù)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展就是指和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶動(dòng)的相關(guān)行業(yè)發(fā)展；消費(fèi)結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展會(huì)反應(yīng)到“消費(fèi)升級(jí)”,，通過(guò)群體的生活方式,、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)理念和購(gòu)買力等多重因素綜合作用下的,，消費(fèi)決策的改變�,，F(xiàn)階段可能有兩種主要的表現(xiàn)：
1、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),。這次疫情讓人們更意識(shí)到健康的重要性,，在可支配財(cái)產(chǎn)下，消費(fèi)者會(huì)更傾向于將錢投在提高身體素質(zhì)和增強(qiáng)免疫力的方面,，增加運(yùn)動(dòng)改善健康水平,，以提高生活質(zhì)量。
2,、品類選擇的升級(jí),。可選擇的品類越來(lái)越多,，環(huán)境和文化氛圍對(duì)消費(fèi)選擇的作用力也越來(lái)越大,，于是消費(fèi)者對(duì)商品的注意力從“使用價(jià)值”移向“附加價(jià)值”（比如體驗(yàn)、氛圍,、品牌,、便利性等等），這也給多元新品牌帶來(lái)機(jī)會(huì),。
兒童青少年體適能要在提升健康體質(zhì)方面真正發(fā)揮作用，還需要一套完整,、合理的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),，國(guó)家設(shè)立了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，并要求由專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè),。此次修改新增的項(xiàng)目既同國(guó)家體質(zhì)測(cè)試不重疊,，也與歐美、日本等國(guó)家的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目接軌，最新制定的測(cè)試等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)不同年齡段的青少年生長(zhǎng)發(fā)育特征提供定制化的測(cè)試項(xiàng)目,。
“北京候鳥時(shí)代健身有限公司”作為中國(guó)體育教育從業(yè)培訓(xùn)中心唯一授權(quán)的,，為“兒童青少年體適能教練認(rèn)證”和“中國(guó)青少年運(yùn)動(dòng)技能等級(jí)測(cè)評(píng)青少年體適能項(xiàng)目”執(zhí)行機(jī)構(gòu)，面向全國(guó)建立和完善青少年體適能項(xiàng)目的相關(guān)培訓(xùn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系,。國(guó)家相信：有了測(cè)試報(bào)告,，就能制定運(yùn)動(dòng)處方，提出建設(shè)性的方案,，幫助青少年改善體質(zhì),，提高他們的健康水平。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將有利于青少年學(xué)生自覺參加體育鍛煉,，促進(jìn)掌握和提高運(yùn)動(dòng)技能,，實(shí)現(xiàn)身心全面健康發(fā)展。
此次疫情,，對(duì)各行各業(yè)都多多少少有影響,，和我司已經(jīng)合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)多以線下為主，比如開課延期,，線下市場(chǎng)推廣活動(dòng)取消等等,；但是，線上業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程溝通仍然正常開展,，我們的切身感受是目前疫情期間的合作代理業(yè)務(wù)咨詢不減反增,，因?yàn)榇蟊妼?duì)如何提升身體素質(zhì)，增強(qiáng)自身免疫力有了更迫切的需求,。家長(zhǎng)更注重如何盡快讓孩子體魄更加強(qiáng)健,，正確而科學(xué)的鍛煉身體�,；谝咔槠陂g咨詢合作代理單位較多,，我們看到了更大的市場(chǎng)需求，也在更加積極的審核意向單位的資質(zhì),，確保新加入合作伙伴的業(yè)務(wù)啟動(dòng),，實(shí)現(xiàn)成功的業(yè)務(wù)模式增項(xiàng)，順勢(shì)推動(dòng)兒童青少年體適能及教練員培訓(xùn)的市場(chǎng)發(fā)展,�,！�
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