“疫”發(fā)千鈞 | 傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部“活法”
02月25日 | 閱讀 746
正當(dāng)舉國(guó)上下喜迎新春佳節(jié)之際,凌空飛出來(lái)一只超級(jí)“黑天鵝”,,一場(chǎng)意想不到的新冠肺炎疫情一夜之間讓中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活陷入了速凍模式,,傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)按下了暫停鍵�,!案2恢刂�,,禍必重來(lái)”,疫情對(duì)正處于行業(yè)洗牌階段的傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部無(wú)疑是雪上加霜。
注:近幾年來(lái),,隨著小型健身工作室的出現(xiàn),,我們把面積在1000平米以上、以會(huì)員預(yù)付費(fèi)方式提供綜合健身服務(wù)的機(jī)構(gòu)冠以“傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部”稱(chēng)謂(本文簡(jiǎn)稱(chēng):健身俱樂(lè)部或健身房)
“疫”想不到
二十年目睹之怪現(xiàn)狀
中國(guó)大陸的健身俱樂(lè)部起步于2000年前后,,北京出現(xiàn)了浩沙,、中體倍力、青鳥(niǎo)等知名連鎖品牌,;上海有威爾士,、一兆韋德、英派斯等,;倍力,、加州健身、健樂(lè)菲利斯,、寶力豪等國(guó)際知名品牌亦開(kāi)始進(jìn)駐中國(guó),。當(dāng)時(shí),健身俱樂(lè)部主打高端與時(shí)尚,,年卡價(jià)格在6000元至10000元不等,。根據(jù)2000年北京市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),當(dāng)年北京市職工年均工資也不過(guò)15726元,。在私家車(chē)還沒(méi)有普及的年代,,要想看豪車(chē),就去健身房樓下,,有錢(qián)有閑高大上,,這是早期健身俱樂(lè)部給國(guó)人的印象。
2001年北京申奧成功與2003年非典疫情掀起了全民健身潮,,我國(guó)健身市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期,,尤其是2004 年以后,健身行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),,大大小小不同品牌的健身俱樂(lè)部陸續(xù)開(kāi)業(yè),。然而眾多健身俱樂(lè)部的背后,實(shí)質(zhì)上沿用著同一種模式,,即美國(guó)加州健身的經(jīng)營(yíng)模式——面積大,,設(shè)備全,年卡預(yù)付費(fèi),。當(dāng)時(shí),,房租低、人員成本低,,區(qū)域內(nèi)健身俱樂(lè)部少,,年卡收費(fèi)高,,健身俱樂(lè)部利潤(rùn)率高達(dá)30-40%,雖屬重資產(chǎn)行業(yè),,因?yàn)轭A(yù)付費(fèi)回流資金快,,投資者趨之若鶩。2009年浩沙門(mén)店達(dá)到86家,,健身俱樂(lè)部最多的北京有500余家,。在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)激烈、資本投機(jī),、市場(chǎng)監(jiān)管缺失的情況下,,為了保證現(xiàn)金流、維持正常運(yùn)行,,往往重視會(huì)籍顧問(wèn)和教練賣(mài)私教課的銷(xiāo)售能力,,不惜高額提成。到2009年末,,大型健身俱樂(lè)部年卡價(jià)格已經(jīng)跌至3500元左右,小俱樂(lè)部年卡價(jià)格跌至千元以?xún)?nèi),。后奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)下,,房地產(chǎn)價(jià)格暴漲帶動(dòng)房租價(jià)格暴漲(好多健身俱樂(lè)部租賃到期,面臨合同續(xù)簽),,人員工資上漲很快,,大大增加運(yùn)營(yíng)成本。表面上看健身俱樂(lè)部一機(jī)難求,,生意紅紅火火,。會(huì)籍顧問(wèn)、教練,、前臺(tái)各個(gè)崗位收獲頗豐,,但是老板們?cè)诟哓?fù)債率運(yùn)營(yíng)下倍受煎熬。
2010-2014年健身俱樂(lè)部進(jìn)入發(fā)展瓶頸期,。隨著人們健身消費(fèi)意識(shí)趨于成熟,,健體塑形的反人性和年輕人健身目的的多元化,原本的健身俱樂(lè)部私教陸續(xù)從俱樂(lè)部跳出,,自己創(chuàng)辦健身工作室,,沒(méi)有了年卡的門(mén)檻限制,且健身費(fèi)用相對(duì)較低,,又注重會(huì)員服務(wù)的健身工作室進(jìn)一步瓜分市場(chǎng)份額,,爭(zhēng)奪到一部分健身愛(ài)好者。據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)統(tǒng)計(jì),,2013年中國(guó)健身俱樂(lè)部總數(shù)約為5000余家,,其中80%基本在維持或虧損狀態(tài),,相當(dāng)數(shù)量的健身俱樂(lè)部因現(xiàn)金枯竭而關(guān)門(mén),其中不乏知名品牌,。2014年10月,,國(guó)務(wù)院46號(hào)文件《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》正式出臺(tái),其中明確表示,,將全民健身上升為國(guó)家戰(zhàn)略,,把體育產(chǎn)業(yè)作為綠色產(chǎn)業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)培育扶持,,破除行業(yè)壁壘,、掃清政策障礙,形成有利于體育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的政策體系,。在政策利好的驅(qū)動(dòng)下,,體育產(chǎn)業(yè)成為社會(huì)資本的新寵,2014年也被定義為體育產(chǎn)業(yè)元年,,46號(hào)文件發(fā)布后,,整個(gè)體育行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域紛紛嶄露頭角。健身O2O模式,、團(tuán)操品類(lèi)健身工作室,、智能健身模式涌現(xiàn),打破了健身俱樂(lè)部費(fèi)用高昂的年卡和私教模式,,開(kāi)創(chuàng)出月卡和團(tuán)課等新興經(jīng)營(yíng)模式,,將更多健身小白用戶(hù)吸引到健身工作室來(lái)。2015年,,以樂(lè)刻,、Keep、超級(jí)猩猩,、光豬圈,、火辣健身等為代表的互聯(lián)網(wǎng)健身興起,健身行業(yè)再次迎來(lái)高速發(fā)展,,而這次的浪潮也極大的沖擊了健身俱樂(lè)部,。2016年7月,率先將大型健身會(huì)所概念引入亞洲的加州健身香港總部陷入財(cái)務(wù)危機(jī),,北京分公司以“統(tǒng)一內(nèi)容整頓”為由暫停開(kāi)放,,以倒閉告終。到2017年,,工作室的增長(zhǎng)速度達(dá)到了健身俱樂(lè)部的2.5倍,,健身工作室相比俱樂(lè)部管理難度小、開(kāi)店成本低,,這些特性吸引了大批的健身教練開(kāi)始走上創(chuàng)業(yè)之路,。
2018年7月,,CHINAFIT聯(lián)合三體云動(dòng)展開(kāi)了對(duì)中國(guó)健身俱樂(lè)部、工作室,、從業(yè)者以及健身人群的調(diào)查,,在2018年12月第八屆CHINAFIT/IHRSA中國(guó)管理論壇召開(kāi)之際,《2018CHINAFIT中國(guó)健身產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》正式發(fā)布,。數(shù)據(jù)顯示大型連鎖健身品牌的擴(kuò)張速度明顯放緩,,新開(kāi)店面在1-2家的俱樂(lè)部品牌占據(jù)了40%的比重,而有20%的品牌沒(méi)有開(kāi)設(shè)新的店面,,距離實(shí)現(xiàn)年初制定的開(kāi)店計(jì)劃都有或大或小的差距,,多數(shù)投資人對(duì)擴(kuò)張持比較保守的態(tài)度�,?v觀整個(gè)健身行業(yè)的體量,,還是在向前發(fā)展,但相對(duì)于2017年有所放緩,。一線(xiàn)城市的增速明顯低于新一線(xiàn)及二線(xiàn)城市,,從關(guān)店的數(shù)據(jù)上看,健身俱樂(lè)部的關(guān)店數(shù)量為新增數(shù)量的40%,。2018年,,健身俱樂(lè)部再次迎來(lái)行業(yè)洗牌。
2019年上半年,,國(guó)內(nèi)最早的連鎖健身品牌——擁有160家門(mén)店的浩沙健身幾乎全部關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓?zhuān)o整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了空前的輿論風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)《全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析報(bào)告》公布,,健身服務(wù)成為2019年上半年消費(fèi)投訴重災(zāi)區(qū),。2019年5月1日,上海市人民政府發(fā)布的《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理實(shí)施辦法》正式施行,,對(duì)上海健身俱樂(lè)部的預(yù)付卡現(xiàn)金流監(jiān)管將更為嚴(yán)格,。2019年底,北京七部門(mén)聯(lián)合起草了《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)管理的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》,。根據(jù)征求意見(jiàn)稿,,健身俱樂(lè)部不應(yīng)發(fā)售有效期超過(guò)3個(gè)月、面額超過(guò)3000元的預(yù)付健身產(chǎn)品,。政策規(guī)范行業(yè)發(fā)展,,此次北京出臺(tái)的預(yù)付費(fèi)管理征求意見(jiàn)稿具有風(fēng)向標(biāo)意義,相信全國(guó)其他地方的相關(guān)政策也會(huì)陸續(xù)推進(jìn),。業(yè)內(nèi)人士表示,,在高投入、高房租,、高人力成本,、高負(fù)債率的經(jīng)營(yíng)重壓之下,,如果嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī),可能超過(guò)八成俱樂(lè)部無(wú)法正常營(yíng)業(yè),,健身俱樂(lè)部將遭到毀滅性打擊,。2019年,健身俱樂(lè)部四面楚歌,。
此所謂福不重至,,禍必重來(lái)者也(漢·劉向《說(shuō)苑·權(quán)謀》)。正當(dāng)舉國(guó)上下喜迎新春佳節(jié)之際,,大多健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者寄希望春節(jié)過(guò)后預(yù)售高峰期趕在新政策出臺(tái)前夕誓死一搏之際,,凌空飛出來(lái)一只超級(jí)“黑天鵝”,一場(chǎng)意想不到的新冠肺炎疫情一夜之間讓中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活陷入了速凍模式,,幾乎停擺,。全國(guó)知名餐飲連鎖龍頭企業(yè)西貝莜面村老板賈國(guó)龍先生第一個(gè)站出來(lái)發(fā)聲:西貝每個(gè)月開(kāi)支在1.5億,賬面現(xiàn)金只能支撐兩三個(gè)月,。緊接著魅KTV的吳總發(fā)聲:總公司賬上還有現(xiàn)金1200萬(wàn)左右,,正常情況下不營(yíng)業(yè)沒(méi)收入能撐兩個(gè)月,四月份就會(huì)死翹翹,。疫情發(fā)生后,,Ktv、影院,、健身房等人口密集的地方,,政府強(qiáng)制無(wú)限期關(guān)停。對(duì)于帳目上還有一定現(xiàn)金留存的行業(yè)龍頭企業(yè)面對(duì)關(guān)停也只能撐上兩三個(gè)月,,而對(duì)于本就現(xiàn)金枯竭嗷嗷待哺的健身俱樂(lè)部又有幾家能撐上兩三個(gè)月,?沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越,沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái),!可是會(huì)有多少健身俱樂(lè)部死在迎接春天的路上,?2020年,難道是健身俱樂(lè)部在中國(guó)大陸20年發(fā)展的“終結(jié)年”,?
“疫”無(wú)反顧
提升心性,,拓展經(jīng)營(yíng)
稻盛和夫,1932年出生于日本鹿兒島,,鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè),。27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社(現(xiàn)名京瓷Kyocera),52歲創(chuàng)辦第二電信(原名DDI,,現(xiàn)名KDDI,,目前在日本為僅次于NTT的第二大通訊公司),這兩家公司均為世界500強(qiáng)企業(yè),。2010年執(zhí)掌日航,,令瀕臨破產(chǎn)的日航迅速扭虧為盈,,創(chuàng)造日航重生奇跡。
一,、改變“思維方式”,,人生將發(fā)生180度轉(zhuǎn)彎
稻盛和夫的人生成功方程式:人生和工作的結(jié)果=思維方式(-100~+100)×熱情(0~+100)×能力(0~+100)——這是一個(gè)適用于所有人的成功方程式。稻盛和夫在經(jīng)典之作《活法》中提出了這個(gè)方程式,,是很多管理者的必讀內(nèi)容,,受益匪淺�,!八季S方式”里蘊(yùn)含著讓每一個(gè)人的人生都發(fā)生180度轉(zhuǎn)變的巨大力量,。稻盛和夫認(rèn)為,“思維方式”是人生方程式中最重要的元素,,因?yàn)樗兄罢?fù)”之分,。在他看來(lái),“將人引向正確方向的思維方式”比“能力”中包括的智商,、體魄,、專(zhuān)業(yè)技能等因素更重要;如果思維方式有問(wèn)題,,人就可能淪為“才能的奴隸”,,人生與事業(yè)都不會(huì)成功;若想讓僅有一次的人生綻放光彩,,“將人引向正確方向的思維方式”起著決定性作用,。他強(qiáng)調(diào):“如果每一個(gè)人都改變意識(shí),都持有“作為人,,何為正確”的思維方式,,那么就可以掌握超越個(gè)人、改變整個(gè)人生命運(yùn)的力量,。(建議閱讀稻盛和夫《活法》)
健身行業(yè)屬于服務(wù)型行業(yè),,服務(wù)行業(yè)核心產(chǎn)品就是服務(wù),。一切優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,所有成功的經(jīng)營(yíng),都是以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn),,并擁有很高的客戶(hù)滿(mǎn)意度,。只有客戶(hù)滿(mǎn)意度才能轉(zhuǎn)化續(xù)會(huì)率、轉(zhuǎn)化成口碑,、轉(zhuǎn)化成知名度…轉(zhuǎn)化成持續(xù)有保障的收入,、從而轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)。了解客戶(hù)的需求,,清楚客戶(hù)的習(xí)慣與愛(ài)好,,才能有的放矢地提供客戶(hù)期待的服務(wù),,這是健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)的核心。也是所有服務(wù)行業(yè)應(yīng)該遵循的正確“思維方式”,。
以上統(tǒng)計(jì)圖表來(lái)自《2018CHINAFIT中國(guó)健身產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》:健身俱樂(lè)部健身小白人群占到了整個(gè)會(huì)員體量的64%,,70%的老會(huì)員都流失了,導(dǎo)致俱樂(lè)部始終忙于拉新,。除了女性減肥和男性增肌這兩個(gè)常規(guī)的美體類(lèi)健身需求,,“社交娛樂(lè)”也意味著越來(lái)越多的客戶(hù)去健身房不止為了健身,而“緩解壓力”占據(jù)榜首可見(jiàn)白領(lǐng)一族面臨的壓力之大,。95%會(huì)員都對(duì)強(qiáng)壓式銷(xiāo)售很是反感,。健身俱樂(lè)部主客群和工作室健身愛(ài)好者趨同。
回顧健身俱樂(lè)部在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的20年,,大多經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有把預(yù)付費(fèi)的優(yōu)勢(shì)用在提高服務(wù),、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、滿(mǎn)足客戶(hù)需求上,,從而提升客戶(hù)粘性,、提高續(xù)會(huì)率。相反,,預(yù)付費(fèi)催生行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng),,陷入“重銷(xiāo)售、輕服務(wù)”的銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)模式不能自拔,。只能靠吸納沖動(dòng)消費(fèi)新會(huì)員和私教服務(wù)回籠資金,,最后導(dǎo)致獲客成本大增、優(yōu)秀教練員流失,、資金枯竭而無(wú)力回天,。哀其不幸,怒其不爭(zhēng),,恰恰也給健身工作室創(chuàng)造了生存發(fā)展的機(jī)會(huì),,培養(yǎng)了健身俱樂(lè)部掘墓人。錯(cuò)誤的思維方式痛失好局,,令人扼腕嘆息,,可以說(shuō)健身俱樂(lè)部在中國(guó)20年的發(fā)展就沒(méi)有逃離銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)欲罷不能的怪圈�,!邦A(yù)付費(fèi)”,,愛(ài)你幾分淚幾分。健身產(chǎn)業(yè)是需要情懷的長(zhǎng)線(xiàn)產(chǎn)業(yè),,唯利是圖者莫入,,更是資本投機(jī)的地獄。健身的反人性,只有通過(guò)豐富的產(chǎn)品,,滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求,,用心服務(wù),才能讓會(huì)員各得其所,,樂(lè)此不疲,,持續(xù)投資。當(dāng)培養(yǎng)出越來(lái)越多的人把健身當(dāng)成生活方式時(shí),,健身俱樂(lè)部才能踏上朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之路,,才能沐浴在陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)的紅利中。
二,、做出10%以上的利潤(rùn),,否則就稱(chēng)不上企業(yè)經(jīng)營(yíng)
《稻盛經(jīng)營(yíng)學(xué)》:“不管什么行業(yè)、什么產(chǎn)品,,既然干事業(yè),,那么最低也要做出10%以上的利潤(rùn)率,否則就稱(chēng)不上是什么企業(yè)經(jīng)營(yíng),�,!币坏┻@個(gè)想法進(jìn)入深層心理,那么當(dāng)利潤(rùn)率低于10%的時(shí)候,,他的心情就會(huì)不舒服,。過(guò)去住在利潤(rùn)率3%、4%的世界里很舒服,,但一旦跳出這個(gè)世界,,意識(shí)到“利潤(rùn)率必須提到10%”才行,那么他就會(huì)對(duì)3%,、4%的利潤(rùn)世界感到不滿(mǎn)意,、不舒暢,再也不愿意回去了,。沒(méi)有利潤(rùn)就無(wú)法生存,。追求利潤(rùn)既不是可恥的事,也不違背做人的基本道理,。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,,由正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)結(jié)果決定的價(jià)格就是合理的價(jià)格,以這個(gè)價(jià)格堂堂正正地做生意所賺得的利潤(rùn),,就是正當(dāng)?shù)睦麧?rùn),。全體員工用光明正大的方法,,付出不懈的努力,,作為結(jié)果而獲得的利潤(rùn)是值得尊重的、無(wú)可非議的。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)高收益,,就可以?xún)斶貸款,,實(shí)現(xiàn)無(wú)貸款經(jīng)營(yíng),還可以增加企業(yè)內(nèi)部留存,,提高自有資本比例,。同時(shí),高收益還能增加現(xiàn)金流,,增加用于設(shè)備等方面的投資資金,。就是說(shuō),高收益可以強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)體質(zhì),,使企業(yè)可以持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,。
據(jù)《2018CHINAFIT中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》統(tǒng)計(jì):健身俱樂(lè)部單店的平均營(yíng)業(yè)額為400萬(wàn)元;俱樂(lè)部的平均面積在2000平米,;俱樂(lè)部的平均會(huì)員數(shù)量為2500人,;健身俱樂(lè)部的平均坪效2000元/年/平米。房租和人員開(kāi)支是健身俱樂(lè)部的主要成本,,占據(jù)了總成本的70%,,房租成本占到25—30%。根據(jù)以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出:假如俱樂(lè)部租金在1.5元/日/平米,,正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)坪效就要保證在2190元/年/平米,,而目前。如果要保障10%的利潤(rùn)率顯然對(duì)租金超過(guò)1.5元的俱樂(lè)部是難以實(shí)現(xiàn)的,,當(dāng)然不同城市區(qū)域以上統(tǒng)計(jì)不具普遍性�,,F(xiàn)推出另一個(gè)公式供參考:NK=730*M(其中NK代表年卡金額,M代表單位面積日租金),。比如:如果該健身俱樂(lè)部每平米每日租金2元,,良性運(yùn)營(yíng)年卡不低于1460元;如果該健身俱樂(lè)部每平米每日租金5元,,合理情況年卡不低于3650元,。如果達(dá)到稻盛經(jīng)營(yíng)學(xué)的10%利潤(rùn)率,估計(jì)年卡金額要突破4000元,。以上公式只供參考,,真正良性運(yùn)營(yíng)和保障一定利潤(rùn)率還要場(chǎng)館資源專(zhuān)家實(shí)地考察、綜合測(cè)算,,不可盲目照搬,。
稻盛和夫《經(jīng)營(yíng)十二條》第六條:定價(jià)即經(jīng)營(yíng)——定價(jià)是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。價(jià)格應(yīng)定在客戶(hù)樂(lè)意接受,、公司又盈利的交匯點(diǎn)上,。疫情過(guò)后切莫加入惡性競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格戰(zhàn),錯(cuò)失良機(jī)。
三,、水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)
稻盛和夫在創(chuàng)業(yè)時(shí)候聽(tīng)了松下幸之助的水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)演講:如果河川沒(méi)有興建水庫(kù),,一旦下大雨,很容易因?yàn)楹铀疅o(wú)處宣泄而導(dǎo)致洪水泛濫,。反之,,假如長(zhǎng)期干旱無(wú)雨,則會(huì)因河水干枯而發(fā)生水荒,。因此,,應(yīng)該興建水庫(kù)來(lái)儲(chǔ)水,使水位保持穩(wěn)定,,才能免受氣候和環(huán)境的影響,。同理類(lèi)推,他認(rèn)為經(jīng)營(yíng)企業(yè)也該趁經(jīng)濟(jì)景氣的時(shí)候,,為將來(lái)的經(jīng)濟(jì)不景氣預(yù)做準(zhǔn)備,,經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)有持盈保泰的規(guī)劃。對(duì)于其他聽(tīng)演講的人來(lái)說(shuō),,水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)雖好,,但不是直接的干貨,不能救眼前之疾(多像疫情當(dāng)下的大家看這篇文章的感覺(jué)),。當(dāng)大家迫切追問(wèn)如何才能建立水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)時(shí),,松下感嘆說(shuō)“我也不知道,沒(méi)有可不行啊”,。大家都認(rèn)為松下所答非所問(wèn)時(shí),,對(duì)稻盛卻是莫大的沖擊,猶如電流穿過(guò),。稻盛悟道了“心不喚物,,物不至”概念。做一件事,,開(kāi)始必須要有強(qiáng)烈愿望,,經(jīng)營(yíng)企業(yè)首先要有建立“水庫(kù)”的強(qiáng)烈愿望。
水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)對(duì)于傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)尤為重要,,也有建立水庫(kù)的條件,。年卡預(yù)付費(fèi)在短期內(nèi)就積累了一年甚至幾年的資金,但投資機(jī)構(gòu)缺乏建立水庫(kù)的愿望,,更愿意把錢(qián)用到其他高回報(bào),、高風(fēng)險(xiǎn)投資上。有些投資者之所以投資健身俱樂(lè)部,,看好的就是能快速回籠資金,,希望用這些資金做風(fēng)險(xiǎn)投資,,一旦投資失敗,殃及俱樂(lè)部資金鏈斷裂,,最后只能關(guān)門(mén)甚至跑路。還有相當(dāng)一部分俱樂(lè)部為了占領(lǐng)區(qū)域,、鎖住會(huì)員,,不計(jì)獲客成本、不考慮利潤(rùn)率一味降低價(jià)格推銷(xiāo)年卡,,只為快速回籠資金,,無(wú)形中堆高負(fù)債率,寅吃卯糧,,在后期服務(wù)過(guò)程中現(xiàn)金枯竭,。干旱無(wú)雨,水庫(kù)缺水,,更談不上水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)了,。水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)告訴我們:做企業(yè)首先要有建立水庫(kù)的強(qiáng)烈愿望;其次要有一定利潤(rùn)率讓水庫(kù)充盈,。還體現(xiàn)在新會(huì)員的留存率上,,做好服務(wù),讓來(lái)之不易的新會(huì)員不斷蓄積,,降低獲客成本,。
以上是稻盛經(jīng)營(yíng)學(xué)部分。好多人可能認(rèn)為稻盛經(jīng)營(yíng)雖好,,但不是直接的干貨,,不能救疫情帶來(lái)的眼前之疾。就如大家問(wèn)如何才能做到“水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)”松下幸之助回答一樣“我也不知道,,沒(méi)有可不行啊”,。(歡迎加入CHINAFIT了凡讀書(shū)會(huì)/稻盛經(jīng)營(yíng)學(xué))
疫情無(wú)疑是災(zāi)難,給各行各業(yè)帶來(lái)危機(jī),,但是危機(jī)中也往往孕育商機(jī),,對(duì)于本就處于行業(yè)洗牌的健身俱樂(lè)部,“疫”無(wú)反顧,,迅速開(kāi)展內(nèi)部總結(jié)與反思,,看看有哪些問(wèn)題一定要改革,有那些機(jī)會(huì)一定要抓住,,盤(pán)點(diǎn)一下自己到底要什么,、有什么、放棄什么和堅(jiān)持什么,,從危機(jī)與變化中找到方向(馬云語(yǔ)),。
“疫”后重生
把蕭條看作再發(fā)展的飛躍臺(tái)
現(xiàn)在的疫情,,影響著中國(guó)健身產(chǎn)業(yè)鏈上的每一位經(jīng)營(yíng)者、投資者和從業(yè)者,。對(duì)此,,CHINAFIT特別采訪(fǎng)了數(shù)百位來(lái)自中國(guó)健身俱樂(lè)部、健身工作室,、行業(yè)供應(yīng)商,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及專(zhuān)業(yè)媒體的經(jīng)營(yíng)者代表。
人類(lèi)血戰(zhàn)前行的歷史,,正如煤的形成,,當(dāng)時(shí)用大量的木材,結(jié)果卻只是一小塊,。傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部的危機(jī)由來(lái)已久,,也不會(huì)因?yàn)橐咔榻蹬R而消亡,疫情只是加速傳統(tǒng)健身俱樂(lè)部升級(jí)免疫,,完善《活法》的催化劑,。
殺不死你的東西會(huì)讓你變得更強(qiáng)大。要實(shí)現(xiàn)變得更強(qiáng)大的目標(biāo),,就要學(xué)會(huì)在逆境中生存,,挑戰(zhàn)“不可能”才是最終成功的“捷徑”。正如春天的櫻花,冬天越是嚴(yán)寒,春天越是櫻花爛漫,。企業(yè)和個(gè)人也是一樣,,要把逆境作為動(dòng)力,“疫”后重生,把蕭條看作再發(fā)展的飛躍臺(tái),。
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