Fit情報局|健身房能從Under Armour與Lululemon身上學到什么,?
04月01日 | 閱讀 595
Under Armour與Lululemon都是健身教練們最熟悉的運動服飾品牌,。雖然它們相較于Nike和Adidas都只能算弟弟妹妹,但是,,在已經有世界巨頭的領域還能成事,,它們一定是做對了什么。
Lululemon2019財報
3月27日,,Lululemon公布了2019財年第四季度以及全年業(yè)績報告,。Lululemon業(yè)績表現(xiàn)再次超出了分析師們的預期,整個2019財年實現(xiàn)營收40億美元,,以不變匯率計算(下同),,同比增長22%�,?杀蠕N售額增長18%,,毛利潤為22億美元,同比增長22%,,55.9%的毛利率比2018財年提高了70個基點,。
Lululemon首席執(zhí)行官Calvin McDonald表示:“2019年對公司來說是強勁的一年”。具體到業(yè)務層面,,在第四季度的收入中,,女性業(yè)務增長12%,男性業(yè)務增長39%,,配飾業(yè)務增長24%,。從渠道來看,實體店增長9%,,數(shù)字渠道增長41%,。在整個第四季度,電商為Lululemon貢獻了約4.64億美元的收入,,占總收入的33%,。從區(qū)域來看,北美增長19%,,國際增長25%,,其中Lululemon特別指出中國增長了70%。而在去年一年,,Lululemon凈增了51家門店,,推動店面面積同比增長18%,,目前共有491家門店。
Under Armour2019財報
運動品牌安德瑪公布了截至2019年12月31日的第四季度和全年財務業(yè)績,。其中,,第四季度營收增長4%至14億美元,低于分析師預期,。全年來看,,營收增長1%至53億美元。毛利潤率為46.9%,,較上年同期上漲180個基點,。營業(yè)收入2.37億美元。實現(xiàn)了凈利潤9200萬美元
值得關注的是,,這是Under Armour新首席執(zhí)行官Patrik Frisk上任后發(fā)布的首份財報,,他在財報會議中坦承對品牌的表現(xiàn)并不滿意,無論是服裝還是鞋履產品在最大市場北美正面臨需求不斷下滑的挑戰(zhàn),。
Under Armour的挑戰(zhàn)
Patrik Frisk指出,,過去三年Under Armour意識到高庫存、高折扣和高成本是自身存在的三大痛點,,從根本上限制了品牌對產品創(chuàng)新的投入,經過一系列的調整后現(xiàn)已出現(xiàn)改善,,未來集團會以專業(yè)運動為核心,,通過創(chuàng)新的產品來為運動員提供解決方案和提升生活體驗,“但這需要時間”,。
針對業(yè)界覺得Under Armour選擇深耕專業(yè)運動領域會過于狹窄的看法,,Patrik Frisk并不認同,他認為這反而讓Under Armour在擅長的領域擁有更大的發(fā)展?jié)摿�,,專業(yè)性,、科技性至今仍是Under Armour開拓市場的一大法寶。不過他同時強調了時尚與功能性兼?zhèn)涞闹匾�,,“就像我們設計團隊所說的嗎,,沒有美觀,談何性能,�,!�
據(jù)悉,從去年開始Under Armour就一直試圖在時尚度與功能性之間尋找平衡點,,于3月任命Nike原產品設計副總裁Kasey Jarvis為首席設計官,,他在服裝、鞋履和配件方面擁有近20年的設計經驗,。同時品牌又與太空飛行公司Virgin Galactic達成“技術太空服合作伙伴”關系,,為宇航員制作定制的太空服和鞋子,,此前該品牌還與高科技面料制造商Hologenix共同研發(fā)具備康復功能的創(chuàng)新產品。
都看重中國市場
Under Armour新首席執(zhí)行官Patrik Frisk強調,,Under Armour正在有目的地與新興領域建立聯(lián)系,,以鞏固品牌在專業(yè)方面的領先地位。近年來,,Under Armour在北美市場屢次受挫,,中國市場逐漸成為其發(fā)展重點。
除了產品,,Under Armour還加大了在營銷方面的投入,,不僅為品牌、產品賦予故事性背景,,更大膽啟用新人明星,,于去年6月簽約擁有1000萬微博粉絲的人氣偶像楊超越為代言人,并邀請籃球巨星庫里共同加入2019UA籃球中國行上海站活動,,引發(fā)業(yè)界廣泛關注,。
與此同時,Under Armour還成為中國三人籃球國家隊官方戰(zhàn)略合作伙伴及唯一指定運動裝備供應商,,這是Under Armour在中國合作的第一個國家運動隊,。
對于中國市場,Lululemon首席執(zhí)行官Calvin McDonald表示,,預計今年中國的門店數(shù)量增長一倍,,中國和整個亞洲市場的潛力較大。該公司高管在其Q4財報電話會議上表示,,新冠疫情在中國有所緩和后,,公司在中國的銷售情況出現(xiàn)好轉。
大牌帶來的啟示
相比于運動服飾的世界性品牌,,健身房的盈利能力肯定是不足為道的,,但是這并不妨礙大家從巨人身上學習經驗。
市場巨大,,細分品類要找好,。
中國的健身運動消費市場在不斷擴大,隨著消費者總數(shù)量和總消費時長的增長,,細分種類在不斷增多,,每一個細分品類的道路也在變寬。健身房在消費者心中的功能還是過于模糊,,其中也存在著可以挖掘出巨大潛力的細分領域,。
品牌要既清晰又厚重
既然要選擇一個細分出來的新領域,那就要做引領者,,不做跟隨者,,讓自己的不同點足夠大,、夠清晰,與其他品牌有清晰的隔膜,。我們前面介紹了兩個品牌就分別從瑜伽習練者,、瑜伽培訓師的喜愛和頂尖運動性能與科技含量足身上下足了功夫。然后,,給品牌形象匹配上充足運營能力,,迅速讓自己成為了新崛起品牌中的領袖。品牌需要順勢而為,,抓住行業(yè)發(fā)展的紅利期,,讓后來者難以復制你在消費者心中的厚重領袖形象。
營銷要虛實結合
去年起在國內流行起來是營銷概念:KOC,、私域流量,、社群等,在我看來都是Lululemon玩了很多年的套路,,論低成本營銷人家絕對是祖師爺,。這里的虛就是通過利用網絡、社交媒體,、口耳相傳等可以低成本持續(xù)發(fā)酵的媒介營銷,。所謂實,就是要找到人,,一個在店面周圍有影響力的消費者是KOC(關鍵意見消費者),,一個在店面周圍有粉絲的瑜伽老師和健身教練就是你的KOL(關鍵意見領袖)。通過和一個個關鍵的人搞好關系,,找到和影響一群群消費者。和店面附近的健身房,、花店,、餐廳搞好關系,可以不斷地接觸到消費者,。
Lululemon的銷售團隊與當?shù)氐蔫べそ叹�,、運動員、瑜伽館,、運動場所合作,,開設線下瑜伽課程,以此建立“瑜伽社區(qū)”,;在一場場瑜伽訓練中,,不斷加深消費者對Lululemon產品、品牌的了解和認知,,同時也可以鎖定目標受眾,,獲取消費者畫像和消費習慣,。
比如在北京,Lululemon有品牌社區(qū)經理在社區(qū)內和健身教練,、瑜伽館,、運動館等建立聯(lián)系,并幫助擴大品牌在社區(qū)內的知名度。Lululemon一般不太做傳統(tǒng)意義上的市場調研,,主要靠了解市場及當?shù)氐钠放拼笫�,,比如了解本地最火的健康餐飲、最火的瑜伽館,、最紅的馬路,、最紅的商場,選擇最適合Lululemon的區(qū)域,。
渠道要線上+線下
真正的品牌要在線上和線下保持統(tǒng)一的調調,,同樣的產品和服務要有同樣的定價。任何有零售屬性的品牌在中國都不能忽視線上的渠道,,而今年之后,,任何一個健身房也不能忽視線上渠道的開發(fā)了。
產品要有料&有顏
實體店面景觀化,、景點化的趨勢已經不可阻擋,,健身房是讓人變美的地方,因為健康就是美,。那么健身房自己也必須是美的,,讓自己的客戶走進來之后就感到自己與美同在,自己更美了,。成功的運動服飾從設計,、剪裁、面料,、縫合等多方面都追求科技感與時尚感,。健身房給客戶的空間體驗、視聽體驗,、嗅覺&觸覺體驗到訓練體驗也需要如此,。
運動鞋服制造商們在集體對客戶進行科技與審美教育,就連你原來看不上的匹克都亮出了自己的“態(tài)極”黑科技,,李寧更是進軍紐約和巴黎時裝周,。健身房這個消費場景必然會遭受到消費者更嚴格的考核。
女性=不可忽視
隨著經濟與社會的發(fā)展,,女性人群加大了對運動的參與程度,,而女性在選擇鍛煉運動時幾乎都會選擇健身、瑜伽,、舞蹈等非經濟性,、低對抗性的品牌參與,。在各個國家的健身俱樂部市場中女性消費占比都超過50%,甚至超過60%,。
21世紀剛開始的時候,,瑜伽和健身等活動還不能算是Nike與阿迪等品牌重金投入的領域,它們的重點還是足球,、籃球,、世界杯、奧運會等項目和事件,,而主要目標客戶也還是女性,。Nike在2014年才發(fā)布了“Nike Women”戰(zhàn)略,Adidas情況也差不多,。這就是巨頭的通病,,對新興市場反應會慢。
而很多的健身房老板和教練也有一樣的問題,,因為他們都是男人,,而且還是一群喜歡擼鐵的鋼鐵直男。我不是說你不能做一家純鐵館,,而是在健身運動上消費力最強的群體和最大的群里應該被尊重,。即使僅僅從品牌宣傳和提升銷量的角度考慮,健身房也要尊重女性,。她們在微博,、抖音、快手,、小紅書上,,都是占比更高的活躍用戶。
今年,,注定會是讓全人類難以忘記的一年,。對健身房這種消費場所而言更會是“大逃殺”的一年,希望各位能利用好一切低成本的資源,,開發(fā)出生命周期更長、價值更大的客戶,。