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大型健身及綜合運動休閑項目建設(shè)要點

來源:ChinaFIT健身網(wǎng)       作者:Walter MacDonald         時間:2012-10-11

    大型健身及綜合運動休閑項目在中國剛剛興起,,但是的確建成和正在籌建一些十分不錯綜合型健身休閑俱樂部,,而更令人欣喜的是這一市場還在蓬勃的發(fā)展著。由于中國人對減壓,、休閑,、放松及健康生活方式有著極大的需求,這一市場存在著極大的潛力,。有志于此的健身俱樂部如果能夠聘請職業(yè)的團隊和顧問/經(jīng)理人從而獲得專業(yè)的市場報告和一個合理的,、有充分理論和實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)的管理操作體系,那么這家俱樂部將會在未來的很多年里都能取得巨大成功,。


    那么這樣的大型工程都有哪些至關(guān)重要的環(huán)節(jié)需要特別留意呢,?


    首先我們要清楚不同的運動休閑場所與設(shè)施管理進程擁有不同的成長階段和速度。同時清楚地定位和及時執(zhí)行你制定的戰(zhàn)略計劃,,最重要的是要擁有一個獲得所有商業(yè)伙伴一致認可的開放式關(guān)鍵路徑總體規(guī)劃,。


    俱樂部開業(yè)日期延誤在這些工程中是極有可能發(fā)生的,導(dǎo)致這一情況發(fā)生的原因多種多樣例如建設(shè)厭惡工期,、執(zhí)照申請手續(xù)繁瑣,、不切實際的開業(yè)日期、采購物品和設(shè)施未能及時到位,、資金鏈問題,、股東間對開業(yè)日期未達成一致決議、有經(jīng)驗的管理層人員匱乏或者不能按時到位,、俱樂部股東不了解俱樂部建立和開業(yè)的程序,、預(yù)售工作未能有效執(zhí)行開展。而在中國最普遍的問題是健身及休閑場所從業(yè)人員明顯經(jīng)驗不足,。有些事情也許不足以導(dǎo)致健身場所無法正常營業(yè),,但還是會妨礙俱樂部發(fā)展。例如:沒有進行市場調(diào)查(目標市場,、競爭對手)以及建筑質(zhì)量較差,。
以上的各個事項都需要充分考慮和實施,,但是如果你無法直接控制所有環(huán)節(jié)。那你應(yīng)該優(yōu)先考量并且完成以下事宜:


    1.家具,、裝置和器械-根據(jù)計劃好的開業(yè)日期(包含試營業(yè)日期)周密的安排所有訂貨和運輸?shù)臅r間,。例如俱樂部所需要的大型健身器械、游泳池,、兒童游樂設(shè)施等產(chǎn)品有時候后需要4-5個月的時間才會到位,。對細節(jié)問題不能馬虎,同時要明確自己的需求,。這樣才能將理想環(huán)衛(wèi)現(xiàn)實,。很多人一開始只關(guān)注所謂的大事,而當他們想要審視細節(jié)問題時已經(jīng)沒有時間和精力了,。

    2.開業(yè)運營預(yù)算和第一年運營資金鏈-這個項目要多久才能獲得投資回報-俱樂部業(yè)主,、投資人、股東的預(yù)期是什么,?-他們的預(yù)期現(xiàn)實嗎,?科學(xué)嗎?這些問題需要各方代表長時間討論并必須獲得大家一致認可的決議并將它們的決定告知俱樂部所有高級管理人員,。

    3.聘請一支核心項目管理團隊-包括顧問或總經(jīng)理/項目經(jīng)理,、采購經(jīng)理,、人力資源經(jīng)理,、銷售和市場經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理,、工程經(jīng)理,、項目助理-以上所有這些人最少要在開業(yè)前半年到位,越早越好,。許多以往或現(xiàn)在項目都是因為管理人員或者團隊遲遲不到位而被拖延,,又或者他們上任的時間過于短暫沒有時間制定詳細的規(guī)劃,沒有時間彼此熟悉了解建立團隊合作,。定期明確負責人及各項責任,,舉行正式和非正式會議也是協(xié)調(diào)團隊的關(guān)鍵。

    4.制定俱樂部使命,、愿景和價值觀-核心管理團隊必須盡早討論制定以上理念,,這是建立俱樂部中很重要的一部。它們必須是切合實際的而且從初級員工到高級管理人員都能夠輕松的遵守,。俱樂部內(nèi)的企業(yè)文化至關(guān)重要,。

    5.工作紀律與培訓(xùn)-俱樂部獲得持續(xù)成功關(guān)鍵。碌碌無為的表現(xiàn)是不能被接受的,,對于細節(jié)要付出全部努力,。俱樂部內(nèi)的所有人包括會員,、訪客、員工等都需要被認可及尊重,。所有員工都需要獲得他們所期望領(lǐng)域的自我提升的機會,,積極鼓勵所有希望升職及承擔更多責任的員工。為了能夠為終端客戶提供專業(yè)化的服務(wù),,工作團隊中的每個人都應(yīng)該獲得其工作崗位所需要的強化訓(xùn)練,。而最重要的是通過神秘顧客等手段持續(xù)進行定期和非定期檢測,如果遇到不符合規(guī)范的地方就立即改正直到全部員工習慣規(guī)范操作為止,。

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