大數(shù)據(jù)時代的來臨,,意味著各領域即將面臨一場新的革命,而健身業(yè)作為高端服務行業(yè),,也必然需要迎接這一挑戰(zhàn),。
隨著品牌號召力的日益巨大,,培養(yǎng)自身的忠實會員顯得越來越重要,而優(yōu)質(zhì)的服務則是這一舉措的重中之重,。健身俱樂部利用大數(shù)據(jù)了解會員的運動時間,,偏好項目,個人習慣,,從而為會員提供個性化服務,,這是未來行業(yè)的必然選擇。
尤其隨著健身云概念的提出,,未來用戶會越來越注重健身過程中的享受和體驗,,以人為本,有效地實現(xiàn)人與科技的完美融合儼然成為行業(yè)未來發(fā)展趨勢,。而免費wifi的設立則是這些的基礎及獲取這些數(shù)據(jù)的通道,。
Wifi是新革命的利器
在“大數(shù)據(jù)”時代,想要實現(xiàn)實體店和電子商務的深度結合,,wifi無疑是首選,。對于商家而言,全面鋪設免費WIFI不僅是一項貼心的增值服務,,更是完成“大數(shù)據(jù)”分析的“敲門磚”:消費者在商店有免費上網(wǎng)的機會,,既提升了對企業(yè)的評價,又增加了停留時間,,而商家也借此了解,、分析客群愛好和消費軌跡等信息,從而合理優(yōu)化自身商品構成,,指導促銷手段和銷售方向,,于此同時,也增加了商家宣傳自身的渠道,。
健身俱樂部中wifi應用的意義:
1,、自身服務的增值:
現(xiàn)在越來越多的人以商家是否提供免費wifi來衡量該企業(yè)是否是一家優(yōu)質(zhì)企業(yè)。健身業(yè)作為公眾服務行業(yè)的一種,,本身以提供服務為主,,免費wifi會在無形中將自身服務增值,從而在競爭中脫穎而出,。
2,、wifi幫助俱樂部打造忠實會員:
只要有人來到健身俱樂部使用wifi,俱樂部就可以掌握他的相關數(shù)據(jù):是誰,、在哪里使用,、來到俱樂部的目的,wifi登陸的頻率,,上網(wǎng)做什么,,有什么愛好等等,。在充分獲取這一數(shù)據(jù)后,俱樂部就可以提供更實際的定制服務:
①如果他不經(jīng)常來或者不是年費會員,,那么通過wifi了解他來這里目的之后,,向他推薦最適合的課程,這樣將會促使他增加來的次數(shù)和辦年卡,。
②如果他是一個經(jīng)常來的會員,,通過wifi了解他常在的時間和目的后,向他推薦相關的教練,,促使他找適合自己的私教,。在這種情況下,假使有一天經(jīng)常來的會員突然不來了,,俱樂部能第一時間咨詢原因或者提供解決方案,,從而減少會員流失。
3,、wifi收集數(shù)據(jù)為俱樂部提供更好的營銷手段
通過會員使用wifi的情況收集數(shù)據(jù),,了解某項課程在會員中的喜好程度,從而合理設置俱樂部的課程,,再加上對會員的人群占有率的分析,,即有多少是白領,多少是學生,,多少是企業(yè)老板,,青少年、中年和老年人分別有多少,,他們分別偏好什么項目,。在了解這些之后,營銷過程中針對這些不同人群進行相對應的營銷方案,,無疑會增加銷售成功率,。
4、wifi為健身俱樂部提供了另類的宣傳方式
健身俱樂部可以在免費Wifi登陸界面投放商家廣告和活動宣傳,,從而宣傳自身形象和促銷活動,。
也可以通過要求會員關注自身微信公眾號實現(xiàn)wifi的登陸,從而加強對會員的系統(tǒng)化管理,,這一方式,不僅能增加俱樂部的凝聚力,,還能在第一時間了解會員的近況和通知會員最新的活動,。
同時,免費wifi的設立也為健身俱樂部提供了更多有創(chuàng)意的宣傳方式,。例如:一個朋友在一家俱樂部辦健身卡,,負責人跟朋友說,,“如果您愿意在朋友圈分享您在我們這里成功辦卡,我們將會給您打8折,。”朋友欣然同意了,,而隨后在在網(wǎng)上很多人都詢問朋友俱樂部的具體情況,有幾個人也和朋友一樣去該俱樂部辦卡,。
5,、更多的盈利空間
隨著免費wifi熱點的覆蓋,各行業(yè)各領域?qū)纬梢粋巨大的網(wǎng)絡,,而點與點之間是息息相關的,,無論是餐飲、車站,、機場等公眾服務行業(yè),,還是百貨商場、超市等零售業(yè),,都將覆蓋在這一網(wǎng)絡中,,而每一個企業(yè)都需要品牌宣傳,這就意味著跨行業(yè)跨領域的商業(yè)合作,,例如健身俱樂部wifi登陸界面設立其它行業(yè)的廣告,,像汽車4S店,餐飲店,。
同時,,也可以通過要求會員使用某手機APP實現(xiàn)免費上網(wǎng),這樣也促使了軟件應用商與俱樂部的合作,。
免費Wifi的設立,,為眾多商家提供了新的盈利方式,開拓了更大的盈利空間,。無論是自身廣告和活動的宣傳,,還是新消費群體的尋找,或者多行業(yè)的跨領域合作,,都有了一定的基礎,。而隨著未來的wifi熱點的覆蓋,無疑會形成一個新的交易網(wǎng)絡,,人們在這個平臺上體驗更便捷,,更貼心的服務。
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