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如何用“懶人”的方法管理你的俱樂部,?(二)

09月02日  |  閱讀 1541

        (如果你沒有讀過《如何用“懶人”的方法管理你的俱樂部,?(一)》請點擊這里

完善的體系

        沒有合適的運行體系,,俱樂部就很有可能處于危急存亡的狀態(tài)。那些成功的俱樂部通常都有獨特的運行體系,,從而使他們處于不敗之地,。在成功的俱樂部老板大肆開拓分店時,那些普通的甚至失敗的俱樂部老板還在努力保持一家店面的收支平衡,。

        一個成功的體系應該至少包括以下幾點:

        •完善的管理體系

        •銷售前景預測

        •精準的會員計算方法

        •合理的工資——等等......

通過會員推薦進行營銷

        你的俱樂部有沒有“推薦”體系呢,?如果你的現(xiàn)有會員帶了朋友來你的俱樂部,你會為他們提供什么優(yōu)惠嗎,?讓你的會員心甘情愿帶著朋友來運動,,一個“推薦”體系是很有必要的。

        比如:

        •每周五可以免費帶一個朋友來體驗課程

        •由老會員推薦來的新會員,,前三個月半價

        •成功推薦一位新會員,,老會員本月免費

        這種推薦式營銷的一種非常有效的方法,你無需做更多的推廣工作,,一樣會有許多新人來到你的俱樂部,。你需要讓你的會員和你的目標受眾在談到俱樂部時,首先會想到你的俱樂部,。一旦你的俱樂部有了良好的口碑,,人們的口口相傳就會自動為你進行宣傳。你需要做的就是提供一些優(yōu)惠,,一切就會自己進入正軌,。

網(wǎng)站

        每一個俱樂部都應該有一個網(wǎng)站,不要找任何的借口來逃避。大部分的俱樂部網(wǎng)站都是十分蹩腳的,,要么不提供必需的信息,,要么根本沒有人去看。一些網(wǎng)站甚至連俱樂部的照片都沒有,,人們偏偏就對這些感興趣,。

        擁有一個網(wǎng)站就像擁有一家實體店一樣。在網(wǎng)絡空間里,,俱樂部需要一家“實體店”,。同時,你需要通過你的網(wǎng)站收集網(wǎng)頁瀏覽者的電子郵箱構建郵箱列表,。這些列表可以用來進行潛在會員跟進,、促銷信息推廣,給你的會員更多留在俱樂部的理由甚至為他們提供新的服務,。很多人可能在瀏覽網(wǎng)站的時候并沒有打算購買會員,,但是通過這種郵件聯(lián)系的方式,你會發(fā)現(xiàn)你的會員數(shù)會逐漸增加。

        此外,,電子郵件也是通知突發(fā)信息改變的最佳途徑之一,。可以在俱樂部發(fā)生一些變動時有效地避免一些投訴或是抱怨,。

管理體系

        1.尋找附近的合作伙伴

        據(jù)調查,,超過50%的俱樂部會員是店面附近的住戶。這意味著,,作為俱樂部老板,,你必須讓你所在街區(qū)的人知道,你的店就開在他們旁邊,。 一個值得選擇的方法這是在俱樂部附近尋找合作伙伴,。舉個例子,比如說你的客戶定位主要是女性,,那么你可以去附近的美發(fā)沙龍與他們的老板談一談,,給他們的會員提供8折的優(yōu)惠�,;蛘吲c附近的水療中心互相在對方的店內做廣告,。此外,在拓展一個新城市或者街區(qū)的業(yè)務時,,盡量多參加一些圈內的活動,,讓你們對你的俱樂部有一定的印象。

        2.讓傳單飛

        傳單依然是一種有效的宣傳方法,。事實上,,傳單的相關產業(yè)價值數(shù)十億美元。然而花很少的錢,,你就可以做出設計精良的傳單,。即使只有很少的潛在會員通過這種推廣方式來到你的俱樂部都是值得的。請記住,,每一個會員背后都有十幾個甚至幾十個潛在會員,。你可以雇傭兼職人員去發(fā)傳單,但是確保通過一些激勵手段讓他們不僅僅是敷衍了事,。畢竟如果混過一個上午和認真發(fā)一個上午傳單得到的報酬相當,,大部分人都會選擇前者。

        3.玩轉SNS

        微博,、微信,、甚至人人網(wǎng)(如果你的目標受眾是在校大學生的話)都可以成為非常好的廣告平臺。但是如果你想要制作高品質的廣告,,最好還是聘請專業(yè)人士進行操作,,畢竟這是一種長期投資,。

        4.電子郵件的自動回復

        還記得前面提到的電子郵箱列表嗎?總會有人收到郵件后進行回復的,,這種時候自動回復就派上用場了,如果俱樂部的員工沒有時間及時回復,,自動回復能夠提供的信息也許就可以解決人們的問題,。

        5.銷售系統(tǒng)

        如果你真的想要偷懶,找人為你的銷售系統(tǒng)設計一個軟件或是腳本是一個不錯的選擇,。一旦軟件完成,,你就可以通過它來進行業(yè)務管理或者評估你的銷售人員。

        此外,,記住在開展業(yè)務之前一定要做好市場調查,,并進行詳細的計劃,計劃B永遠都不會是沒有意義的,。如果潛在會員走進你的俱樂部,,接待人員能夠完整詳細地給他/她介紹你們的會員體系、特色課程,,你離成功就更近了一步,。

        6.學會放權

        聞道有先后,術業(yè)有專攻,,沒有人是全才,。作為俱樂部老板,你應該專注于自己的優(yōu)勢,,在其它領域選擇雇用專業(yè)人士,,他們做的不會比你差。創(chuàng)建一個每個人都可以發(fā)揮自己長處的團隊,,那才是真正強大的團隊,。

        有一些老板一切都親事親為,哪怕一天有48個小時,,他們都一直在忙碌著,,卻依然覺得時間不夠用。作為一個俱樂部老板,,你必須放開一些責任,,一開始可能會很難(可能會有一些失控的狀況發(fā)生),但最終一切都會步入正軌,。 

總結

        以上,,就是一些關于如何用“懶人”的方法管理俱樂部的建議。在每一個領域建立相應的運行體系,,你會發(fā)現(xiàn)好像擁有了一臺“營銷機器“,。按下開關,它就會自己運行了。

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