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2016健身行業(yè)發(fā)展的十點(diǎn)預(yù)測(cè)（二）

12月15日 | 閱讀 2132

如果你還沒有讀過《2016健身行業(yè)發(fā)展的十點(diǎn)預(yù)測(cè)（一）》,，請(qǐng)點(diǎn)擊這里,。

6.消費(fèi)者更愿意為自己想要的付錢。

消費(fèi)者因何消費(fèi),、何時(shí)擁有需求將會(huì)對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。

一直以來健身行業(yè)在很大程度上依賴于合同來保持現(xiàn)金流。然而,，當(dāng)今的消費(fèi)者不喜歡合同與義務(wù),，或者為他們可能不會(huì)用的服務(wù)買單,。今天的消費(fèi)者只想為打算使用的產(chǎn)品付錢，他們并不想有長(zhǎng)期的合同,。精品工作室就是第一批從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型到以銷售成果為導(dǎo)向的,，消費(fèi)者更傾向這種模式。數(shù)字化平臺(tái)的出現(xiàn)更是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來了沖擊�,，F(xiàn)在的問題是,，“傳統(tǒng)健身俱樂部如何整合現(xiàn)有會(huì)員模式與消費(fèi)者的新型消費(fèi)動(dòng)力？”

7.傳統(tǒng)健身器材的使用將繼續(xù)下降,。

根據(jù)2015 IHRSA國(guó)際健身行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告研究顯示,，消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)設(shè)備的使用量正在逐漸減少，取而代之的是壺鈴,、懸掛裝置,、輪胎等非傳統(tǒng)設(shè)備以及一些與體重相關(guān)的運(yùn)動(dòng)設(shè)備。過去幾年中的數(shù)據(jù)印證了這一趨勢(shì),，因此可以預(yù)計(jì)至少在2016年,，這一趨勢(shì)將繼續(xù)下去。

8.全方位服務(wù)的俱樂部將逐漸從千篇一律轉(zhuǎn)化為提供許多專業(yè)化服務(wù),。

自20世紀(jì)80年代以來,，健身行業(yè)已經(jīng)演變?yōu)樵谕晃蓍芟聻橄M(fèi)者提供多種選擇的行業(yè)。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)通過為他們的會(huì)員提供不斷增加的課程種類奠定了極高的地位,。過去俱樂部在定價(jià)上很大程度由能夠提供給會(huì)員的器材,、服務(wù)、課程范圍所決定,。雖然到今天為止這種方法依然主導(dǎo)著市場(chǎng),，其對(duì)當(dāng)今消費(fèi)者的吸引力已經(jīng)大大減少。新型消費(fèi)者期待專業(yè)的服務(wù),，這意味著他們想要與生活方式相一致的設(shè)施和項(xiàng)目,。大多數(shù)的情況下，這意味著他們需要高度專業(yè)化的選項(xiàng),。在行業(yè)基本成熟的現(xiàn)在,，專業(yè)已經(jīng)成為了博弈的關(guān)鍵。全方位服務(wù)的俱樂部依然不會(huì)過時(shí),，但是需要重新定義,。

9.銷售人員的時(shí)代正在逐漸為云服務(wù)與服務(wù)人員讓路。

自現(xiàn)代化健身俱樂部行業(yè)誕生以來,，銷售人員一直是業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,。銷售人員一直是我們行業(yè)的基石，沒有他們我們就沒有會(huì)員。他們挖掘潛在會(huì)員,、帶他們參觀俱樂部,、不斷設(shè)立目標(biāo)，最重要的是不斷完成甚至超額完成目標(biāo),。然而,，今天的銷售過程可能與原來不甚相同。首先,，超過90%的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上搜索他們想要購(gòu)買的服務(wù),，60%是通過移動(dòng)設(shè)備完成的。在進(jìn)行搜索時(shí),，他們更希望整個(gè)服務(wù)透明化,。他們想要知道你提供的是什么、老客戶是如何評(píng)價(jià)的,，最后,，他們希望了解費(fèi)用。他們不希望只是在桌旁坐下,，聽著銷售喋喋不休,，不知道他們所得到的價(jià)格是否是最好乃至是公平的。其次,，消費(fèi)者更傾向于在網(wǎng)上進(jìn)行方便的購(gòu)買操作,，無論是在辦公室還是坐在星巴克使用他們的手機(jī)。消費(fèi)者并不喜歡僅僅獲得一些只言片語(yǔ)的信息,，就要坐在桌旁在壓力下簽署會(huì)員合約,。第三，消費(fèi)者希望能夠充分利用他們花錢買到的服務(wù),，希望能夠確保了解為之花錢的每一個(gè)項(xiàng)目,。這對(duì)于行業(yè)來說意味著在2016年主要的銷售過程正在逐漸發(fā)生改變,，云服務(wù)與充分了解俱樂部的服務(wù)人員將會(huì)幫助新會(huì)員享受俱樂部的服務(wù),。

10.特許經(jīng)營(yíng)正在成為行業(yè)中創(chuàng)業(yè)的首選途徑。

雖然在行業(yè)里特許經(jīng)營(yíng)已經(jīng)存在了幾十年,，但是在過去的十年里發(fā)展迅速,，如Anytime Fitness, Gold’s Gym, Planet Fitness, Snap Fitness以及World Gym。創(chuàng)建擁有獨(dú)特文化的企業(yè)并經(jīng)營(yíng)自己的俱樂部正在為特許經(jīng)營(yíng)模式讓路,。今天的企業(yè)家并不全部看重?fù)碛凶约旱纳虡I(yè)模式,、品牌和企業(yè)文化，很多人更傾向于利用特許經(jīng)營(yíng)模式從而產(chǎn)生市場(chǎng)吸引力并盈利,。行業(yè)里發(fā)展最快的健身企業(yè)的商業(yè)模式都是特許經(jīng)營(yíng)模式,。在傳統(tǒng)俱樂部中，以Anytime Fitness, Gold’s Gym, Planet Fitness, Snap Fitness和World Gym為例的公司幾乎代表了行業(yè)里規(guī)模最大、最成功的多線運(yùn)營(yíng),；精品工作室中也有諸如9Round, Pure Barre, Barry’s Bootcamp, Flywheel, Bar Method, IM=X Pilates, Orange Theory, Title Boxing Club和最近興起的Define Mind &Body與Gravity為代表,。如此看來，在2016年健身行業(yè),，尤其是關(guān)于精品工作室的創(chuàng)業(yè)依然可能遵循特許經(jīng)營(yíng)的道路,。

在一開始，我們就說過,，預(yù)計(jì)未來是是困難的,。2016年健身行業(yè)究竟會(huì)如何，讓我們一起拭目以待吧,。